UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA

FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CURSO: ADMINISTRACION I
CASO: Empresa “EL HORIZONTE, S.A.”
“El Horizonte” es una empresa que tiene como actividad principal la elaboración de Cortinas utilizando para ello
las mas finas telas, desde el año 2000 inicio sus operaciones en Guatemala, por lo que a la fecha pretende
expandirse al mercado centroamericano

El señor Caralampio Mala Cara propietario de la empresa “El Horizonte” pretende convertir a la misma en una
de las empresas más reconocidas a nivel nacional y centroamericano en el año 2023, para lo cual es necesario
tomar en cuenta los siguientes aspectos:

1. Goza de prestigio en el mercado nacional por la materia prima que utiliza, la mano de obra calificada y la
tecnología a la vanguardia de que dispone. FORTALEZA
2. Los 5 paneles repartidores son de modelos antiguos (1995) y se descomponen periódicamente, atrasando el
cumplimiento en la entrega del producto en los departamentos de Guatemala. DEBILIDAD
3. El señor Caralampio es el gerente general y no tiene confianza en los jefes de departamento para delegar el
trabajo, por lo tanto toma decisiones y da instrucciones a todo el personal. DEBILIDAD
4. Existen empresas de transporte a nivel centroamericano, con excelente servicio de entrega de productos,
que ofrecen seguridad y confianza. OPORTUNIDAD
5. El departamento de producción no se cuenta con un programa de mantenimiento por lo cual las maquinas
de coser fallan constantemente. DEBILIDAD
6. La participación de otras empresas con productos similares cubre el mercado en un 40 % a precios más
bajos. AMENAZA
7. El liderazgo empleado en el departamento de producción es de tipo autocrático lo que provoca descontento
en los empleados. DEBILIDAD
8. No se cuenta con un manual de organización, por lo tanto se contrata a personas que no cumplen con los
requisitos necesarios para ocupar los puestos. DEBILIDAD
9. Existe favoritismo hacia los empleados en el departamento administrativo, porque son familiares de la
Esposa del señor Mala Cara. DEBILIDAD
10. Los materiales en bodega son suficientes para cubrir la demanda. FORTALEZA
11. En la actualidad la tecnología permite que las ventas sean realizadas por internet, esto significa para las
empresas bajar los costos.OPORTUNIDAD
12. Se capacita al personal de ventas cada 6 meses, lo que permite un mejor desarrollo en dichos empleados.
FORTALEZA
13. Se tiene conocimiento que una empresa Mexicana dedicada a la misma actividad pero con capital mayor
que el de la empresa “El Horizonte” tiene la intención de abrir sucursales en Guatemala. AMENAZA
14. Los requisitos legales para exportar el producto son demasiados y el proceso para la autorización es
tardado.AMENAZA
15. Existe un manual de normas y procedimientos que fue creado en el año 2005, pero no se ha actualizado.
DEBILIDAD
16.El servicio de seguridad se contrata mediante outsourcing, lo cual ha significado bajar costos en un 20%.
FORTALEZA
17. En el departamento de empaque se ha notado mucho desperdicio en los materiales, principalmente cinta
selladora.DEBILIDAD
18.Las condiciones de trabajo y las instalaciones físicas se encuentran en magnificas condiciones.FORTALEZA
19.Dispone de solidez financiera. FORTALEZA
 Se le solicita:
1. Realizar la matriz FODA con sus respectivas estrategias