Unidad 3: Caso Práctico

RRHH ética, eficiencia personal y

gestión de carrera profesional

Jorge Ivan Paz Monroy

*Jorge E. Chaparro Medina

Corporación Universitaria Asturias

Administración y dirección de empresas

Neiva - Huila

2020.
 Tabla de Contenido

Introducción ...................................................................................................................... 3
Objetivos .......................................................................................................................... 4
Objetivo general ............................................................................................................ 4
Objetivos específicos .................................................................................................... 4
¿En favor de quiénes trabaja WalMart? ................................................................. 4
¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es
consecuencia necesaria de la estrategia de WalMart? ................................................. 4
¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen? .................................... 4
Planteamiento del Problema ............................................................................................ 5
Justificación ...................................................................................................................... 8
Solución caso práctico ..................................................... ¡Error! Marcador no definido.
Conclusión...................................................................................................................... 10
Bibliografía ..................................................................................................................... 11
 Introducción

El presente trabajo nos da a conocer las diferentes fuentes de información que servirán para
fundamentar teóricamente las respuestas, asimismo se pretende profundizar en el tema de
dirección de recursos humanos y lo importante que es para la competitividad empresarial ya
que sin la calidad del talento humano de una empresa, en un largo, mediano y corto plazo
tienden a llegar al fracaso.
 Objetivos

Objetivo general

 Analizar y resolver caso práctico, mediante la aplicación de los conceptos vistos

en las 3 unidades de aprendizaje y así poderlos aplicar en el campo laboral. .

Objetivos específicos

 ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?

 ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es

consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart?

 ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

 Planteamiento del Problema

Wal-Mart es la empresa más grande en el mundo en términos de ingresos, y es

probablemente la que más influye en las tasas salariales y precios.

Esta compañía americana de supermercados tiene 1.900.000 empleados.

Comenzó en 1940 cuando Sam Walton, un empresario de Arkansas, abrió su
primera tienda. En 1962 abrió una sucursal sólo para productos con descuento. La
fórmula tuvo mucho éxito y abrió multitud de este tipo de tiendas en las zonas
rurales y empezó a ganar mucho dinero. En 1985, con 1000 tiendas, ocupó el
primer puesto en las fortunas americanas.

Con su slogan “Siempre bajos precios. Siempre” ha crecido como una de las
compañías más admiradas del mundo por su estrategia innovadora. Ha creado
muchísimos puestos de trabajo, aunque a costa de pequeños comercios, y ha
permitido ahorrar a una familia media americana casi 600$ al año.

Además ha tenido muchas iniciativas sociales, como por ejemplo, los 1900
camiones de agua que envió a las zonas afectadas por el huracán Katrina, así
como 17 millones de $ para la recuperación de la zona, aunque el objetivo
inmediato eran los propios empleados de Wal-Mart para facilitar la reapertura de
las tiendas, pero las ayudas no sólo se quedaron en estas familias.

En 1992 Walton murió. Desde entonces la expansión de la compañía se ha

acelerado. Dos factores han contribuido de modo especial. Por un lado una
logística más desarrollada gracias a los nuevos sistemas tecnológicos y, por otro,
la globalización. Junto a esto, la política permanente de precios bajos ha supuesto
un freno a los posibles competidores que pretendían entrar en el mercado.
WAL-MART: The High Cost of Low Price.
Realizado por el prolijo documentalista de denuncia Robert Greenwald, representa
una excelente muestra del nuevo frente de batalla en la guerra permanente que
los militantes consumidores norteamericanos llevan contra las empresas que
probadamente comienzan a abusar de sus poderes monopólicos. Wal-Mart es la
mayor cadena de mega-supermercados del mundo, siendo una de las
corporaciones más poderosas del país del norte. Y en Wal-Mart: The High Cost of
Low Price (El alto costo de los precios bajos) son acusados mediante entrevistas,
documentos, imágenes y denuncias de lo siguiente: Destrucción de comunidades
locales al irrumpir con precios con los que se es imposible competir, mantener al
grueso de sus empleados en empleos part-time sin pago de horas extras, la
negación de planes de salud a sus empleados quienes están obligados a usar los
destinados a ciudadanos de menores recursos y desempleados (Medicare,
Welfare), activa política antisindical que involucra amenazas, despidos y equipos
de respuesta rápida que viajan vía jet privado ante la amenaza de un movimiento
sindical (es la única empresa grande de Estados Unidos SIN NINGÚN sindicato en
función).
La discriminación a la hora de ascender a sus empleados (no son ascendidas
mujeres ni personas de color). Uso de inmigrantes ilegales que son encerrados en
la noche dentro de sus locales para limpiarlos, uso de billones de dólares en
subsidios estatales para la construcción de sus locales (no disponibles para otras
empresas) y tras lograr esos fondos, reubican el local fuera de los límites de la
respectiva ciudad para evitar los impuestos. Contaminación tóxica de múltiples
vertientes y lagos de agua de beber, condiciones subhumanas de trabajo en las
fábricas en el extranjero que hacen sus productos de “marca propia” y récord de
criminalidad (robos, asesinatos y violaciones) en los estacionamientos de los
supermercados que no tienen ninguna vigilancia (excepto donde hay cámaras de
video para prácticas antisindicales) e indisposición a hacerse responsable.
WAL*MART: El alto costo de los precios bajos.

Pero desde 2004, el prestigio de la empresa ha descendido fuertemente. El gran

poder de compra les permitía ejercer una gran presión sobre los precios a todos
sus proveedores, reduciéndoles tanto el margen de beneficio, que algunas han
quebrado por esta política. A pesar de que en sus códigos aparece la exigencia de
que sus proveedores deben respetar las legislaciones laborales, no exceder la
jornada legal, no permitir el trabajo infantil, impedir los cárteles, etc., parece que
esta exigencia era sólo en la teoría, porque luego negociaban con proveedores
dudosos, fijándose sólo en los precios.

Un documental llamado “Wal-Mart, The High Cost of Low Prices”, retrató la larga
lista de violaciones que cometía la empresa, no sólo con sus proveedores, sino
que en algunos países la empresa no respetaba la ley de asociación y de huelga,
ni el salario mínimo y forzaba a los trabajadores a un exceso de trabajo.
En 2005, la Corte californiana multó a Wal-Mart con 172 millones de $ por no
respetar los descansos previstos por ley para almorzar. Poco después afrontó una
demanda de 136.000$ por permitir a menores trabajar con maquinaria peligrosa.
Se corrió la fama de que pagaba muy mal a sus trabajadores en Bangladesh,
Indonesia y China, así como que implantó políticas de discriminación sexual. Lleva
tiempo intentando lavar su prestigio, pero mientras las demandas siguen cayendo.
Preguntas

1. ¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?

2. ¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es

consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart?

3. ¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

 Justificación

En la actualidad el área de talento humano, es un elemento indispensable en la

formación de nosotros como estudiantes ya que nos permite adquirir los
conocimientos y habilidades necesarias para analizar el papel que debe jugar en
las organizaciones con base en sus competencias, responsabilidades de asesor,
consultor, formulador e implementación de políticas que logren emitir planes,
estrategias, y metas que permitan a la empresa que el personal sea eficiente y
eficaz para que llegue a cumplir los índices de un buen desempeño en el puesto.
 Solución al caso practico

1¿En favor de quiénes trabaja Wal-Mart?

Rta: Es muy claro que trabaja por el bienestar de ellos, no le importaba sobrepasar
a nadie con tal de ir creciendo, con el hecho de tener ciertas discriminaciones con
cierto sector en específico pareciera que estuviéramos en la época del esclavismo
donde solo le interesa ganar mucho y perder poco a costa del sufrimiento ajeno,
en ese caso los empleados y sus proveedores

2¿Piensas que las violaciones de los derechos de los trabajadores es

consecuencia necesaria de la estrategia de Wal-Mart?

Rta: Si, aunque no se puede evidenciar si las condiciones ya venía desde la época
cuando la administraba el sr Sam Walton o empezó con la descendencia del cual
actualmente la maneja, pienso que la empresa no tiene ética profesional con los
empleados y proveedores, las estrategias son muy nefastas, no cumplen con las
condiciones ni leyes básicas requeridas por el código de trabajo en cualquiera de
los países donde tienen sedes. Yo me pregunto ellos que ganan con ser así
sabiendo que tarde o temprano los empleados y demás se van a cansar y van a
regar el voz a voz informando que la empresa vulneran los derechos no solo
laborales si no también los derechos humanos de cada uno.

3¿Qué recomendarías para cambiar esa negativa imagen?

 Rta: Primero que todo realizaría una restructuración de la estructura

organizacional, para comenzar a dar responsabilidad a las aéreas
correspondientes.
 Segundo definición de políticas internas y externas
 Tercera organizaría comités de convivencia y ética involucrando el personal
de trabajo.
 Cuarta definir las políticas de pago para los empleados y proveedores.
 Quinta establecer un área de bienestar social que vele por la salud, el
deporte y recreación de los empleados y realizar gestión social con las
comunidades menos favorecidas.
 Sexta conformar el área de auditoría y control y gestión del riesgo en
lavados de activos.
 Por último crear un plan de trabajo para recibir como proveedores a los
pequeños tenderos y microempresarios y darles la oportunidad de que sean
reconocidos.
 Conclusión

.
No todo lo que brilla es oro como el caso de Wal-Mart es una empresa rentable pero
acosta del sufrimiento y explotación de los empleados, para ser exitoso en la vida no hay
que pasar por encima de los demás antes al contrario trabajando unido se fortalecerán
mas y serán mas exitosos.
 Bibliografía

 Beltran.H.V. (2018). Normas APA Uniasturias (archivo PDF)

http://uniasturias.edu.co/wp-
content/uploads/2018/06/2018_06_18_Norma_APA_Uniasturias.pdf
 https://www.centro-
virtual.com/recursos/biblioteca/pdf/direccion_rrhh/unidad3_pdf3.pdf
 http://campusiep.com/recursos/extra/recursos_aula/biblioteca-
resumenes/pdfs/17-reglas-para-atraer-y-retener-al-talento.pdf