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• SÍNTOMAS ORGANIZACIONALES
a) Disminución de productividad (ventas)
b) Conflictos en todos los niveles (personales, legales,
sindicales)
c) Problemas de salud fuera de lo común (estadísticas) como
infartos, cefaleas, ausentismos, etc.
d) Renuncias voluntarias por “mal ambiente de trabajo”
e) Se decidió con la DG buscar explicaciones serias con base
en diagnósticos de clima laboral.
Cuatro hipótesis planteadas
• Hipótesis 1. Una relación negativa estadísticamente
significativa entre las variables de cultura y burnout.
α= Coeficiente de Cronbach
Tabla 2. Correlaciones entre las variables de estudio
a) Chi cuadrado
b) Grados de libertad (Degrees of freedom)
c) Índice de ajuste normalizado (Normed fit index)
d) Índice de ajuste comparativo (Comparative fit index)
e) Índice de bondad de ajuste de parsimonia (Parsimony adjusted measured fit index)
f) Error de aproximación cuadrático medio (Root mean square error of approximation)
Conclusiones*
• Se obtuvo un modelo de clima, cultura, compromiso y salud
mexicano coincidente con la investigación internacional.
• El clima y la cultura son antecedentes al burnout.
• El burnout es una variable mediadora.
• El compromiso y los factores psicosomáticos son explicados por
un modelo de factores psicosociales.
• Se obtuvo confiabilidad y validez de constructo para los
instrumentos utilizados.
• Se confirma la importancia del líder (jefes).
• Se obtuvieron explicaciones serias y relacionadas con la
realidad.
• * Este caso está publicado e indexado a nivel internacional en:
Uribe-Prado, J.F. et.al (2015) Manifestaciones psicosomáticas,
compromiso y burnout como consecuentes del clima y la cultura
organizacional: una análisis de ruta. Revista Contaduría y Administración
60 (2), 447-467. (www.contaduriayadministracionunam.mx)
¡GRACIAS!
Jesús Felipe Uribe Prado
UNAM
uribe.pjf@hotmail.com