Objetivo de los indicadores.

 Su objetivo está claro: evaluar el desempeño y el resultado que se obtiene en cada uno de
los procesos de la empresa
 Conocer el índice y estándar de los servicios tecnológicos
 Lograr una exportación final de todos los productos.

Estrategias que se emplearán para lograr los objetivos.

 llevar nuestros productos tecnológicos a cada rincón del país y luego seguir exportando al
mundo entero, conociendo que el mundo necesita más tecnología por todo lo que
estamos enfrentando estos momentos.
 Inicialmente como canal de distribución será la venta directa en nuestro país.
 Por medio de indicadores en distintas páginas de internet puedo conocer las marcas
potenciales.

Definir los factores críticos de éxito (FCE).

 Existe la posibilidad de tener riesgos en el proceso de exportación.

 Que el canal de distribución inicial no sea satisfactoria y no se tengan las ganancias o las
ventas esperadas.

Establecer los indicadores de gestión para los factores críticos de éxito (FCE).

 Que el número de puntos de ventas en los que se ofrece el producto no sea suficiente.
 Que la cobertura geográfica que se identificó como oportunidad potencial, no sea la
adecuada para la distribución y venta del producto.

Establecer el estado, umbral y rango de gestión para cada indicador.

 Estado: Proyecto nuevo, estado cero

 Umbral: según el objetivo, el umbral es la exportación a un 70% de los puntos de ventas
identificados.
 Rango de Gestión: Mínimo aceptable un 50% de la meta.

 180 almacenes x 70%= 126 Almacenes

 180 – 126 = 54
 Rango de gestión= 54
Diseñar la medición.

1. Identificación de objetivos

2. Identificación de misión y visión

3. Medidas de desempeño

4. Asignación de roles y responsabilidades

5. Validar los indicadores

6. Comunicar e informar