FORO: “PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN”

PRESENTADO POR:

Carolina Monroy
Ingrid Marcela Tarazona Moyano
Hilder Andrés Gutiérrez Agudelo
Diana Marcela Pinzón Sánchez

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

GESTIÓN DE MERCADOS
 FORO: “PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN”

PRESENTADO POR:

Carolina Monroy
Ingrid Marcela Tarazona Moyano
Hilder Andrés Gutiérrez Agudelo
Diana Marcela Pinzón Sánchez

INSTRUCTOR

Brian Mauricio Márquez Mejía

Ficha de caracterización
20104726

Fecha de entrega
24 de julio de 2020

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

 ¿Existen diferencias entre un problema de investigación y un problema de
mercado?

Un problema de investigación se define como una situación conflictiva en la

que es posible identificar los elementos que la causan (Ávila – 2006), no obstante,
esta tiene como principales objetivos la profundización del problema en los
procesos, mismos que están fundamentados a través del conocimiento y la
práctica generando resolución al conflicto que desde la concepción profesional se
debe mirar como una oportunidad para generar ideas y planes de consulta y
análisis alternativos.
Para la realización de un problema de investigación hay que tener aspectos en
cuenta como las diferentes etapas que hacen del proceso, una coherencia
practico-teórica y para que esta exista se debe hacer una recopilación de datos,
información, registro y estudios pertinentes los cuales será vitales para detectar
los problemas o necesidades del proyecto de investigación en las organizaciones
o en su defecto a quien valla dirigido.
Es importante aclarar que el planteamiento de los problemas independiente de
su tipo de investigación se está en la búsqueda de nuevas oportunidades, la
resolución de las mismas y el cubrimiento de las necesidades. Sin embargo, la
investigación implica de aspectos muy relevantes como:
• Análisis del problema a estudiar las causas que son determinantes
identificando efectos en primer nivel para desarrollar las etapas del proceso
investigativo.
• Justificación de las necesidades del proyecto la cual recoge el alcance del
proyecto a corto, mediano y plazo dando respuesta a todos los intereses
que se deben llegar para obtener el logro y a su misma vez este explique la
importancia de invención para el cumplimiento de el objetivo propuesto.

Por otro lado, cuando hablamos de problema del mercado se define como
importante el desarrollo de las competencias especificas por los colaboradores de
la empresa. Para identificar un problema del mercado que es la fase mas
importante de todas y se precisa hacer la identificación del contexto, productos,
clientes, posibles factores a enfrentar y a su vez es pertinente analizar sobre los
métodos a trabajar en la investigación del problema sobre el mercado como
aplicaciones, teorías, historia del mercado laboral, hipótesis. total, que cuando se
define el problema del mercado se ha dado el paso mas importante y que se
articula con la participación del capital humano los cuales serán pieza importante
al seguimiento del producto y consumidor, para este es indispensable:
• Observaciones
 • Experimentos
• Auditorias
Del Problema del marcado nace una pregunta de ¿cómo repartir la fuerza de
venta de nuestro territorio? en términos generales este da a conocer la
significación del mercado y el conjunto de estrategias que orientan y encausan al
éxito organizacional y del mercado por medio de:
• Consumo masivo
• Calidad de los productos
• Reducción de costos y satisfacción de clientes
No menos importante cuando se hace investigación sobre el problema es
importante hacer varias preguntas antes de iniciar cualquier actividad o en su
defecto dar secuencia a la investigación sobre el mercado, las preguntas deben
estar relacionadas frente a la necesidad del producto, lugar, demanda, clientes y
posibles factores que intervendrán en su proceso.
Es considerable hacer una evaluación del proceso de investigación esto
permitirá a los colaboradores identificar la ruta de evaluación y si los métodos
aplicados son los adecuados.

Según Malhotra (2006), los Según Malhotra (2006) nos dice

problemas que enfrentan las
personas en la toma de
decisiones, las preguntas tienen
que ver con lo que se debe
hacer.
que los problemas de
investigación de mercados son
los que buscan determinar la
información, se requiere para
tomar decisiones y como puede
obtener dicha información.

En síntesis, el Problema: Comprende la definición y limitación. Se establecen

los objetivos, el alcance y las hipótesis la diferencia esta en el mercado o la
situación planteada del proyecto.
 ¿Qué implica plantear correctamente una investigación?

Plantear un problema de investigación puede ser complejo hasta para las

personas mas expertas, pues muchos de los procesos suelen complicarse y
requieren de tacto a la hora de reformular la idea del proyecto, para dar inicio a la
aplicación de métodos.
La investigación es central dentro de los procesos de aprendizaje por que
permite desarrollar la curiosidad y establecer realidades, como por ejemplo la
necesidad de, que parte de una premisa y paulatinamente se acentúa como el eje
del proyecto, cuando se expone la necesidad dentro de un método de
investigación es la puerta que abre a una producción de ideas que a su vez toman
forma y ser convierte en el objetivo cumplido.
Es fundamental comprender que hay una serie de pasos previos para el
desarrollo de la investigación sobre el objeto de estudio como por ejemplo si se
estudia un mercado y que desea profundizar sobre este hay que realizar un
diseño, hacer registros que documenten al interesado e ir recopilando y
analizando la información.Es indudable que pueden existir múltiples respuestas
que se fundamentan sobre la importancia de la investigación lo cual implica
claridad en los objetivos y estrategias pues es a través de estos que se justifica
también la investigación.
En síntesis, cuando se adentra un proceso de investigación se requiere de una
claridad de conocimientos en cuanto a factores externos e internos, el desarrollo
cognitivo, educativo, cultural y demográfico sobre el objeto de estudio entro otros.
No menos importante la participación de todos los agentes hace que se
exploren múltiples vivencias dentro del capital humano y todos estén articulados
con los propósitos como:
• La comunicación asertiva
• Tolerancia a la frustración
• Sentido profesional
• Cooperación y empatía

«El conocimiento no es una vasija que se llena, sino un fuego que se enciende». Plutarco
 REREFENCIAS
https://sena.territorio.la/content/index.php/institucion/Titulada/institution/SENA/Vent
as/621113/Contenido/OVA/guia2/oas/ap2oa2/index.html