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CUESTIONARIO DE AUDITORIA II
Contenido
1. Qué es Auditoría
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OBJETIVO GENERAL
personalizados con la finalidad de obtener interés por parte del público demandante,
MODELO SMART
ESPECIFICO: OUTFIT KIDS, logrará ser una empresa de ropa ecológica u orgánica para
bebes en Bogotá, a partir del 31 de enero del 2020, reconocida por la originalidad de sus
MEDIBLE: A menudo las empresas dicen que quieren "aumentar sus seguidores en los
medios sociales ". Si bien se trata de una meta, no es un objetivo concreto. Si se inicia el
nuevo año con 100 seguidores y se termina con 101, técnicamente se ha alcanzado el objetivo
aumentar los seguidores en los medios sociales en un 25 % ", así sí se puede medir el
progreso cada mes para ver si estás en el camino de pasar de 100 a 125 seguidores. Ahora
sabes cuál es realmente tu objetivo a seguir- esperamos que seas más ambicioso que en el
ejemplo.
ALCAZABLE: Aunque tener el listón bien alto en los objetivos es beneficioso, es importante
que estos objetivos sean realistas. Si en la historia de tu empresa dice que has generado un
promedio de 10 leads cada mes, dar un salto a 2.000 leads al mes representaría un cambio
drástico. Muchas empresas hacen esto para empujar a los empleados y "llegar tan lejos como
les sea posible." Pero en realidad, todo lo que están haciendo es desalentar a los trabajadores,
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pues como puedes ver nunca podrán alcanzar el éxito. Los objetivos SMART son algunas de
REALISTA: ¿Por qué tener un objetivo si éste no parece importante? Digamos que tienes
que realizar una campaña de marketing para vender “osos de peluche”, y que como máximo,
solo puedes vender 1.000 “osos de peluche” por mes. En esta situación, el objetivo no debe
ser “aumentar la producción de “osos de peluche” de 1.000 a 5.000 por mes". Aunque es muy
importante que haya más producción, si tus distribuidores existentes no compran más, ¿para
qué esforzarse? El objetivo debe estar en la misma línea que permita un "aumento de canales
de distribución en X%."
necesario también asegurarse de que tienes un calendario para cumplir con ese objetivo. Volviendo a
los “osos de peluche” del ejemplo anterior, si tu objetivo es el de incrementar los canales de
distribución, necesitas conocer cuándo podrás realizar esto, con el fin de saber cuándo hay que
peluche”. No puedes crear una situación en la cual terminas con más tiendas de juguetes que quieren
comprar tus “osos de peluche”, pero no tienes suficientes “osos de peluche” para vender. ¿Os
imagináis?