ENTREGABLE A

PRESENTA:
ANDRES MAURICIO TRUJILLO ARIZA
HELEN ASTRID ALEMÁN MERCHAN
LAURA XIOMARA VELASQUEZ ZAPATA
DANIELA VILLAMIL LADINO

PRESENTADO:
JHOIDY FABIAN VARGAS

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

SISTEMA INTEGRADO DE GESTION
BOGOTA D.C
2020
 PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

RAZÓN SOCIAL: SERVI AUTOS ALEMÁN

TELÉFONO: 557011 / 557400
FAX: 557050 /
AÑO DE FUNDACIÓN: 1984
E-MAIL: servicioprofesional@serviautos.com
PÁGINA WEB: www.serviautos.com

SERVI AUTOS ALEMÁN, es una empresa dedicada a la reparación y asistencia de

vehículos y como objetivo principal nuestra empresa busca la satisfacción de nuestros
clientes, ofreciendo un excelente servicio en nuestros productos y mano de obra.
Nuestra empresa comprende la importancia de la calidad, y la necesidad de unos buenos
recursos de los cuales se compromete a la implementación de un sistema de gestión de la
calidad y por este motivo se compromete.
A promover un proceso de mejora continua del sistema de gestión de calidad

POLITICA INTEGRADA
la empresa SERVI AUTOS ALEMÁN, consciente del papel que juega en la parte de
calidad, ambiental y seguridad y salud en el trabajo adopta y da a conocer las directrices
que van a regir su política integrada del sistema.
para dar respuesta a la política nos basamos en la mejora continua, en los servicios
prestados al cliente y con algunos criterios de sostenibilidad para la mejora del entorno y
del producto. para ello se definen los siguientes principios:
1. el sistema integrado implantado deberá cumplir con los requisitos de las normas
ISO 9001:2015; ISO 14001:2015; ISO 45001:2018.
2. El compromiso de la dirección en la mejora continua de la eficacia del sistema
integrado
3. La tarea de mejorar la calidad y proteger el medio ambiente, sin embargo, todo el
personal debe involucrarse en la medida de sus responsabilidades en cada tarea.
4. La implicación de todo el personal para asegurar el cumplimiento eficaz de los
procedimientos o instrucciones de trabajo necesarios para llevar a cabo los objetivos
y metas propuestos.
 5. La protección de la salud y seguridad de nuestros empleados, de nuestras
instalaciones, así como la conservación del medioambiente, de la comunidad y su
entorno.
6. La protección del medioambiente mediante una utilización sostenible de los
recursos naturales, y el uso eficiente de la energía, optimizando el empleo de
materias primas y fomentando las prácticas de reducción, reutilización y reciclado
de los residuos.
7. Evaluar los impactos ambientales ocasionados por SERVI AUTOS ALEMÁN,
durante todo el ciclo de vida de la empresa y sus actividades, con el fin de
prevenirlos, eliminarlos o reducirlos, evitando el traslado de impactos ambientales
de unas etapas del ciclo de vida a otras o de unas categorías de impacto a otras.

 OBJETIVO
Identificar las oportunidades de mejora mediante las metas propuestas para evaluar el
impacto ambiental.
 META
Evaluar las actividades de capacitaciones y sensibilización realizadas por el sistema de
gestión ambiental en el programa de gestión integral de residuos.
 INDICADOR
Producción de residuos peligrosos: Con este indicador se busca conocer la cantidad de
residuos peligrosos de tipo químico, biológicos e industriales generados en el taller de
automotriz (SERVI AUTOS ALEMAN).
 ESTRUCTURA
Con este tipo de indicador se buscar medidas verificables del acceso de los recursos,
políticas, con la que cuenta la empresa en cuanto a las necesidades de seguridad y salud en
el trabajo.
 RESULTADOS
Este indicador da la oportunidad de presentar los cambios alcanzados en un periodo
definido, en la organización y con la planeación realizada para la aplicación de recursos
propios del sistema de gestión.
 DISEÑO PERFIL DE CARGO

PINTOR
 Educación: técnico profesional en pintura automotriz
 Formación: Curso específicos de conocimientos y habilidades en el oficio de pintura
y reparación automotriz.
 Experiencia 9 años en restaurar la pintura de los vehículos de forma general
 Habilidades: Realiza la preparación de pintura para paneles de acero. Además,
elimina los defectos de pintura existente en la superficie de las piezas a reparar.
También tiene conocimiento de la combinación de tintes para igualar colores.
 Tiene capacidad para trabajar rápidamente en situaciones de emergencia. mantiene
condiciones adecuadas de seguridad en el trabajo, adaptabilidad a diferentes lugares
de trabajo y disposición para el aprendizaje.
FUNCIONES
 Acondicionar y preparar superficies que deban ser pintadas (hacer reparaciones, y
otros tipos de trabajo referentes a actividades en el taller).
 Pintar sobre cualquier material como, por ejemplo: madera, metal y otros. · Estar
familiarizado con el uso y conservación de todos los materiales, maquinarias y
herramientas utilizadas en el oficio.
 Ejecutar los trabajos en forma limpia, ordenada y con buena terminación; y uso
adecuado y económico de los materiales.
 Colaborar en el registro de mano de obra y materiales utilizados en los trabajos.
 Estimar materiales de acuerdo a los rendimientos de los distintos productos.
 Realizar inspecciones periódicamente con el propósito de detectar deterioros que
deben ser reparados.
 Cumplir con las normas de seguridad y las reglamentaciones vigentes, utilizando los
elementos de protección adecuados.
 Realizar todas las tareas relacionadas que se le asignen.
RESPONSABILIDADES
 Cumplir con las normas y programas de seguridad y salud en el trabajo establecidos
para su área de competencia, Promover la mejora continua y el servicio orientado al
usuario: demuestra iniciativa, espíritu crítico y responsabilidad.
 Responsabilidades del SIG:
 Identificar y evaluar los aspectos, impactos y riesgos que se lleguen a presentar
dentro del taller de pintura automotriz.
 Notificación de riesgos: Si se trabaja en lugares cerrados se puede tener una
exposición inadecuada a vapores tóxicos en la aplicación de barnices o pinturas. En
la preparación de la pintura o revestimiento se debe prevenir la proyección de
 partículas, golpes en las manos o pies por diversos elementos que puedan existir en
las superficies de trabajo o en la manipulación de materiales.

 INDICADORES DE ESTRUCTURA

 La definición de un plan de capacitación en concientización ambiental.

 El plan de trabajo anual en SST y su cronograma.
 La conformación y funcionamiento del Comité Paritario o Vigía de SST.
 La existencia de un plan para prevención y atención de emergencias en la
organización.

 INDICADORES DE PROCESO
 Análisis de los registros de enfermedades laborales, incidentes, accidentes de
trabajo y ausentismo laboral por enfermedad.
 Análisis de los resultados en la implementación de las medidas de control en los
peligros identificados y los riesgos priorizados.
 Evaluación del cumplimiento del cronograma de las mediciones ambientales
ocupacionales y sus resultados si aplica.

 INDICADORES DE RESULTADO
 El cumplimiento del plan de trabajo anual en SST y su cronograma.
 Evaluación de las no conformidades detectadas en el seguimiento al plan de trabajo
anual en SST.
 Cumplimiento de los requisitos normativos aplicables.