DETERMINACION DEL ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION DE LA

CALIDAD.

4.3. Numeral ISO 9001:2015

El sistema de gestión de la calidad se extiende a todos los procesos desarrollados

dentro de la empresa y se ciñe a la totalidad de los parámetros establecidos en el
estándar ISO 9001:2015.

Como parte del compromiso de la empresa SERVI AUTOS ALEMÁN, está

comprometida con el sistema de gestión de la calidad, y establece el documento
que contiene un proceso sobre este sistema el cual es la guía que tiene la
empresa para alcanzar los objetivos de la calidad y es reflejo del compromiso de la
empresa con el cumplimiento de los requisitos a todo nivel.

LIDERAZGO.

5. Numeral ISO 9001:2015

La gerencia de SERVI AUTOS ALEMAN resalta su compromiso con el desarrollo

e implementación del sistema de gestión de la calidad basado en el estándar ISO
9001: 2015, con el objetivo de mejorar los procesos y lograr establecer una cultura
de mejora continua.

LIDERAZGO Y COMPROMISO.

5.1. Numeral ISO 9001:2015

1. Liderazgo y compromiso de la gerencia con el sistema de gestión de la

calidad.

SERVI AUTOS ALEMAN, Se compromete con la implementación del sistema de

gestión de calidad mediante el desarrollo de las siguientes actividades:

1. Establecimiento de una política de calidad basada en la optimización y

mejora de los procesos que se desarrollan en la empresa.
2. Identificación y seguimiento de los objetivos de la calidad.