EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS DE LEBRIJA ESP

PROGRAMA
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CAPACITACIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO

PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS DE

LEBRIJA

LEBRIJA

2020

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Contenido

Introducción……………………………………………………………………………………………………3

1. Objetivo general…………………………………………………………………………................4

2. Alcance del programa……………………………………………………………….……..……….4

3. Característica del aprendizaje de adultos……………………………………………................4

4. Modelo pedagógico………………………………………………………………………………...9

5. Estrategias didácticas a seguir ………………………………………………………………….13

6. Definición de responsabilidades…………………………………………………………………22

7. Medición de la efectividad…………………………………………………………………….….23

8. Bibliografía………………………………………………………………………………………....24

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INTRODUCCIÓN

Muchas de las capacitaciones se limitan a ser “charlas” y las asistencias técnicas a diligenciar
formatos que olvidan sustentos de las teorías de aprendizaje y variables de la educación de adultos,
las cuales se limitan a cumplir formalismos de un sistema de gestión o a la normatividad. La OIT nos
confirma “pasar de la teoría a la práctica constituye un paso decisivo a la hora de hacer de los
lugares de trabajo entornos más seguros y sanos ”1

Teniendo en cuenta la responsabilidad de la EMPRESA DE SERVICIOS PUBLICOS

DOMICILIARIOS DE LEBRIJA es promover lugares de trabajo seguros y hemos considerado
fundamentalmente que las actividades de intervención se enfoquen en la captación, tratamiento y
distribución de aguas, sin embargo, se utilizaran otras corrientes pedagógicas que apoyen el objetivo
del aprendizaje.

Este programa tiene por objetivo servir como herramienta de apoyo para el desarrollo de las
capacitaciones proyectadas en el plan de trabajo anual al brindar estrategias y tácticas para llegar al
adulto.

1
Lugares de trabajo seguros y sanos Hacer realidad el trabajo decente. Informe de la OIT para el
Día mundial de la seguridad y salud en el trabajo Ginebra, 2007
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1. OBJETIVO GENERAL

Contribuir al desarrollo y fortalecimiento de las capacidades y competencias individuales y colectivas

de los trabajadores directos, contratistas y subcontratistas, desde un enfoque integral de la gestión
de riesgo y en concordancia con el cronograma de plan de trabajo anual que se determine.

2. ALCANCE DEL PROGRAMA

Aplica a todos nuestros centros de trabajo, áreas y procesos, a todos los trabajadores vinculados
directamente, trabajadores de contratistas, subcontratistas, aprendices, trabajadores en misión y
demás personal y empresas contratadas por cualquier modalidad que establezca la Ley.

3. CARACTERÍSTICA DEL APRENDIZAJE DE ADULTOS

Para iniciar un proceso de formación debemos comprender las características psicológicas del
adulto. De acuerdo al diccionario de la Real academia española se entiende como: “Llegado a su
mayor crecimiento o desarrollo”.

De acuerdo a las diferentes teorías psicológicas la adultez, se puede entender como la etapa (entre
los 20´s y 50 años aproximadamente) donde hay una integración biológica, psicológica y social es el
momento de alcanzar la plenitud vital. La principal característica de esta etapa es la capacidad de
procrear, de participar en el trabajo productivo y de asumir responsabilidades inherentes a la vida
social, para actuar con independencia y tomar nuestras propias decisiones con plena libertad.
Según lo establecido por Pedro Alfonso Alemán 2, los rasgos más destacados del adulto son:
 La vida autónoma en lo económico y en lo social.
 Poseer un concepto de sí mismo como capaz de tomar decisiones y auto dirigirse.
 Jugar un papel social que conlleva responsabilidades desde el punto de vista económico y
cívico.
 Formar parte de la población económicamente activa y que cumple una función productiva.
2
http://www.monografias.com/trabajos16/formacion-para-cooperativismo/formacion-para-
cooperativismo.shtml#FORMAC

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 Actúan independientemente en sus múltiples manifestaciones en la vida.

 La inteligencia sustituye a la distintividad.

Las características del adulto y sus responsabilidades hacen que se separe del mundo de los
niños, desde la teoría de desarrollo cognoscitivo de Piaget esta etapa de la adultez se
caracteriza por la posibilidad de formular hipótesis, es decir, de hacer proposiciones
mentalmente, esto permite que las operaciones concretas lleguen a ser operaciones formales.
Esta posibilidad de hacer hipótesis surge de los procesos de asimilación y acomodación del
conocimiento.

La educación de adultos ha sido objeto de estudio de la andragogía, que es una técnica de

enseñanza que se sustenta en la siguiente premisa: a medida que la persona madura, se incrementa
en ella la necesidad y la capacidad de auto dirigirse, de utilizar experiencias previas, de identificar su
propia disposición para aprender y de organizar su aprendizaje en función de sus propios problemas
e intereses. Esto hace que, de alguna manera, prefieran optar por experiencias de aprendizaje
autónomo, pues son personas con características muy concretas.

PRINCIPIOS PARA EL APRENDIZAJE DEL ADULTO

Para Luis Delfín Insuasty, algunos de los principios que intervienen en el Aprendizaje del Adulto
son3:

a) El adulto necesita conocer las razones por las cuales debe aprender algo. ¿Qué beneficios
obtendrá del curso, de la capacitación, de la especialización o del doctorado?

b) El adulto necesita independencia y prefiere aprender solo. Así como se desempeña

autónomamente en el trabajo, en el hogar, en la comunidad, así quiere desempeñarse en el
aprendizaje. Como no quiere revivir sus experiencias poco satisfactorias de la escuela, del
colegio, o de la Universidad, espera que las estrategias de educación del adulto promuevan su
aprendizaje autodirigido.

3
Argüelles, Denise, Inglés, Nogal. Estrategia para promover procesos de aprendizaje autónomo. Bogotá
2002. Pág 81
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c) El adulto llega cargado de un gran volumen y una gran variedad de saberes, experiencias y
soluciones que son recursos muy ricos para desarrollar nuevos aprendizajes. Sin embargo,
también trae consigo malos hábitos de estudio, prejuicios y resistencias al cambio que
obstaculizan su aprendizaje.

d) El adulto tiene mayor motivación y disposición para aprender cuando en su situación habitual de
vida y trabajo, siente la necesidad de desempeñarse más eficiente y productivamente o cuando
percibe la necesidad de profundizar en el conocimiento. Este principio es difícil de aplicar en una
organización porqué el adulto percibe la educación como una imposición del empleador que
infringe su independencia y madurez, por lo cual frecuentemente reacciona con resentimiento,
indiferencia o resistencia.

e) El adulto tiene inclinación hacia una experiencia educativa centrada en vivencias reales antes
que en un aprendizaje centrado en una materia. Esto quiere decir que el contenido de un
programa se debe organizar alrededor de tareas, problemas y situaciones de vida propias de las
preocupaciones impuestas por la empresa y el capacitador.

f) El adulto siente predisposición hacia el estudio por motivos tanto extrínsecos como intrínsecos.
Esto significa que, por una u otra razón, el adulto está siempre motivado para aprender, el
problema surge cuando la empresa y el superior le imponen aquello que él debe estudiar con la
promesa de posibilidades de promoción, aumento de salario, mejores condiciones de trabajo,
etc., olvidando que los motivadores más poderosos son intrínsecos como la necesidad de
autonomía, de autoestima, de poder, de pertenencia, de logro y otros semejantes.

Si se analiza cuidadosamente cada una de las características enunciadas, se puede deducir que
el sujeto- actor del proceso de aprendizaje- adulto aprende básicamente por una motivación
propia que bien puede orientarse hacia el logro de metas concretas, hacia una actividad
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determinada o hacia el aprendizaje mismo. Estas motivaciones los lleva a tener conciencia sobre
el sentido y el significado de lo que aprende.

ESTILOS DE APRENDIZAJE

Selección de la información

a. Visual.
b. Auditivo
c. Kinestésico
A continuación, se muestra los perfiles de la persona de acuerdo a los estilos de aprendizaje:

VISUAL AUDITIVO KINESTÉSICO

Organizado, observador y Habla solo. Monopoliza laLe gusta tocarlo solo. Se mueve
tranquilo. Preocupado por su conversación. Facilidad dey gesticula mucho. Sale bien
aspecto expresión. No le preocupa suarreglado, pero no permanece
aspecto. así.
Aprende lo que ve. Le gusta Aprende lo que oye. Le gustan Aprende con lo que toca y hace.
las descripciones, se imagina los diálogos, no se fija en las Le gustan las actividades.
la escena. ilustraciones.
No tiene falta de ortografía Comete faltas de ortografía,Comete faltas, escribe y
“ve” las palabras. escribe según el sonido. comprueba si da buena espina.

Se acuerda de caras, pero no Se acuerda de nombres, pero no Se acuerda de la impresión o de

de nombres. de caras. lo que sintió.
Se impacienta si tiene que Le gusta escuchar, pero tiene Se impacienta si las actividades
escuchar, se distrae con el que hablar. Se distrae con elno lo involucran. Utiliza palabras
desorden visual. En la ruido. Utiliza palabras como: como: impresión o siento.
comunicación utiliza palabras sonar.
como: ver o aspecto.

Organización de la Información

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a. El hemisferio lógico, normalmente el izquierdo, procesa la información de manera secuencial y

lineal. El hemisferio lógico forma la imagen del todo a partir de las partes y es el que se ocupa de
analizar los detalles. El hemisferio lógico piensa en palabras y en números.

b. El hemisferio holístico, normalmente el derecho, procesa la información de manera global,

partiendo del todo para entender las distintas partes que componen ese todo. El hemisferio
holístico es intuitivo en vez de lógico, piensa en imágenes y sentimientos.

ALUMNO HEMISFERIO LÓGICO ALUMNO HEMISFERIO HOLÍSTICO

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Visualiza imágenes de objetos concretos, pero no

símbolos abstractos como letras o números.
Visualiza símbolos abstractos (letras, números) y no Piensa en imágenes, sonidos, sensaciones, pero no
tiene problemas para comprender conceptos verbaliza esos pensamientos.
abstractos.
Verbaliza sus ideas. Aprende del todo a la parte. Para entender las partes
necesita partir de la imagen global. 
Aprende de la parte al todo y absorbe rápidamente los No analiza la información, la sintetiza.
detalles, hechos y reglas. Analiza la información paso a
paso.  Quiere entender los componentes uno por uno. Es relacional, no le preocupan las partes en sí, sino saber
cómo encajan y se relacionan unas partes con otras. 
Les gustan las cosas bien organizadas y no se pierden
por las ramas. Se siente incómodo con las actividades Aprende mejor con actividades abiertas y poco
abiertas y poco estructuradas. Le preocupa el resultado estructuradas. 
final. Le gusta comprobar los ejercicios y le parece
importante no equivocarse. Les preocupa más el proceso que el resultado final. No le
gusta comprobar los ejercicios, alcanzan el resultado final
Lee el libro antes de ir a ver la película.  por intuición.

Necesita imágenes, ve la película antes de leer el libro.

4. MODELO PEDAGÓGICO

APRENDIZAJE

 Proceso dinámico por el cual se cambian las estructuras cognoscitivas de los espacios
vitales, a través de las experiencias interactivas, a fin que estas lleguen a ser útiles como
guías en el futuro.
 Un método de enseñanza exitoso debe incluir algo más que la simple presentación del
material.
 Todo aquello que se aprende debe hacerse de modo tal que pueda ser transferido fuera del
espacio del aprendizaje.
 Se aprende porque se desea aprender.

Aprender a Enseñar, implica tener en cuenta tres saberes:

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 Aprender a aprender: Enseñar desde esta óptica no es solo transmitir conocimientos, sino
desatar, estimular, orientar y apoyar el proceso de aprendizaje en la persona.
 Aprender a Hacer: El cómo lograr lo anterior es el objeto del Aprender a Hacer
 Aprender a Ser: Se refiere al desarrollo de habilidades sociales

A continuación, desarrollaremos cada uno de los principios del modelo CONSTRUCTIVISTA y los
iremos asociando a la formación en Seguridad y Salud en el Trabajo para lograr un aprendizaje
significativo.

PRINCIPIOS FILOSÓFICOS:
La salud y la seguridad son básicas para desarrollar el potencial de las
personas.
El capital humano es lo mas importante y valioso para la empresa, la
familia, la comunidad y el país.
El liderazgo es una habilidad que se puede desarrollar en todos los seres
humanos para mejorar su capacidad de acción.
La formación de líderes impacta tanto la seguridad como otros procesos
organizacionales (Calidad, Productividad y Cuidado Ambiental).
La solución de problemas es una manera efectiva de aprender a aprender.
La manera como nos comunicamos con el otro inhibe o potencializa su
capacidad de autogestión y autocuidado.

PRINCIPIOS EPISTEMOLÓGICOS CONSTRUCTIVISTAS

Primer Principio: El conocimiento no es una copia de la realidad, sino de una construcción del ser
humano.
Según Piaget la realidad material y simbólica es interpretada según los esquemas que hayamos
construido previamente en nuestra interacción con ella.
Ejemplo, cuando aprendemos a utilizar una herramienta, si nos encontramos similares con otra
herramienta acudiremos al aprendizaje que tuvimos anteriormente.
Segundo Principio: Existen múltiples realidades construidas individualmente y no gobernadas por
leyes naturales.
Cada individuo va acomodando y asimilando el conocimiento, esto le permite que cada persona
interprete y procese la información de un modo diferente. Ejemplo, la experiencia obtenida por un

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accidente de trabajo ocurrido por un compañero será interpretada y almacenada de manera

individual.

Tercer principio: La ciencia no descubre realidades ya hechas, sino que construye, crea e inventa
realidades.
Esto quiere decir que cada individuo realiza la construcción de sus propias representaciones
mentales, las cuales serán en consecuencia individuales e irrepetibles. Esto le permite dar sentido a
la experiencia.

Postulados Pedagógicos
De los anteriores principios epistemológicos, se derivan los principios pedagógicos que se va a
desarrollar en los programas de intervención:

1. Contenidos: Potencialmente significativos, desarrollar los saberes.

2. Secuencia: De acuerdo a los trabajos de Ausubel los contenidos de aprendizaje deben
estructurarse desde lo general (lo más importante) a lo particular.
3. Estrategias metodológicas: se deben privilegiar la actividad, utilizar el taller y privilegiar
operaciones mentales de tipo inductivo.
4. Evaluación: Desde el constructivismo la evaluación del aprendizaje debe residir en:
 “El grado que los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s han construido gracias a las ayudas
pedagógicas recibidas y el uso de sus conocimientos previos.”
 “El grado en que los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s han sido capaces de atribuirle un
sentido funcional.”

MODELO DIDACTICO OPERATIVO

El modelo didáctico operativo, propuesto por Félix Bustos, es una metodología formativa basada en
la construcción del conocimiento. Dicho modelo presenta una serie de etapas que se deben tener
en cuenta en cualquier proceso de enseñanza aprendizaje. Estas etapas son:

1. Activación del conocimiento: Preparar cognitivamente al aprendiz

2. Vivencias: Enfrentar al aprendiz con situaciones reales, demostrando, ensayando,
simulando u observado.
3. Documentación: Se busca confrontar el saber elaborado por el aprendiz con el saber técnico
elaborado durante muchos años. El expositor utiliza variedad de medios para presentar los
contenidos teóricos.

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4. Conceptualización: Se refiere a los marcos conceptuales con los cuales los aprendices
integran las experiencias previas con sus esquemas mentales, dándole significado a lo
vivenciado, experimentado o manipulando. Por lo tanto, se promueve, mediante preguntas y
resolución de problemas, la elaboración de definiciones y conceptos que salgan de los
mismos alumnos.
5. Aplicación: Se busca que el alumno participe en un proyecto o realice ejercicios de
resolución de problemas prácticos, de tal manera que pueda aplicar los conocimientos
adquiridos y perfeccionarlos cada vez más.

CARACTERISTICAS DEL EXPOSITOR/CAPACITADOR

Si hemos estado atentos a los fundamentos pedagógicos que determinan la educación de los
adultos, podemos deducir fácilmente que el capacitador debe reunir una serie de aptitudes y
actitudes que le permitan lograr los objetivos propuestos. A continuación, se muestra las
características del expositor y las evidencias de desempeño esperada de acuerdo al modelo
planteado.

TABLA DE SABERES

SABER SER, ESTAR Y

SABER SABER SABER HACER
RELACIONARSE

 Posee el dominio de su profesión y  Apropia los contenidos y  Posee habilidades adaptativas

es reconocido por su experticia. procedimientos de profesión y que le permiten interactuar
los aplica a las situaciones de su favorablemente en los
 Maneja con propiedad los intervención. escenarios de intervención.
contenidos del programa, sus
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finalidades, sus condiciones, sus  Diseña sus intervenciones en el  Es flexible y comprensivo ante
fases y las situaciones educativas marco conceptual y contractual aquellas propuestas cuya lógica
en él establecidas del programa. es el cumplimiento de las
obligaciones contractuales.
 Es evidente el dominio pedagógico  Establece metas y
de su intervención como educador procedimientos de  Posee actitudes y habilidades
articulando el saber profesional a modificaciones en los de liderazgo situacional
su función educativa en el comportamientos e interacciones convenientes para la naturaleza
programa. laborales en los ambientes de su del programa y sus situaciones
intervención. de intervención.
 Maneja categorías básicas de las
ciencias de la educación.  Realiza el análisis situacional  Trabaja en equipo.
como paso previo de
 Identifica, cuestiona y apropia planificación.  Contribuye a crear ambientes
estrategias pedagógicas y colaborativos de trabajo.
didácticas coherentes con la  Configura y planifica la situación
situación a intervenir. de intervención.
 Conoce con propiedad las
exigencias contractuales y  Evalúa y reporta los resultados
organizacionales de su función. de su intervención.

 Establece recomendaciones de
mejoramiento de las estrategias
y procedimientos.

5. ESTRATEGIAS DIDÁCTICAS A SEGUIR

Para el desarrollo de las actividades se debe asegurar un aprendizaje significativo y teniendo en
cuenta el modelo constructivista se puede desarrollar las siguientes actividades:
Estrategias para activar conocimientos previos

Teniendo en cuenta la teoría constructivista y que el público objeto de los programas son adultos, es
necesario activar los conocimientos previos. Estas estrategias permiten conocer lo que saben los
participantes, esclarecer las expectativas y utilizar los conocimientos anteriores para promover
nuevos aprendizajes.

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Las principales estrategias a utilizar son:

1. Pre interrogantes:
a. Preguntas: a través de preguntas dirigidas el expositor explorará qué conoce del
tema y qué expectativas tienen de la formación. Estas preguntas se pueden hacer
de manera verbal y si es formación continuada se sugiere hacerlo por escrito.

2. Descripción (Experiencia simulada).

Los participantes deben exponer lo que observan (en la imagen, juego educativo), para
iniciar la identificación del tema.

Se formulan las siguientes preguntas:

¿Qué ven en el afiche? ¿Qué ven en las imágenes?

Las respuestas posibles surgirán en forma inmediata y espontánea. Insistir en que expresen
todo lo que ven representado en el afiche, orientándolos para que reconozcan la situación.

Reflexión: (sentimientos)
Se formulan las siguientes preguntas: ¿Qué sienten al ver estas imágenes? ó ¿qué sentimientos
les inspira la situación representada?
Es muy importante que los integrantes manifiesten los sentimientos, creencias, actitudes y
prejuicios que tengan respecto a la situación.

El expositor deberá estar atento para captar los sentimientos del aprendiz, puesto que pueden
influir favorable o desfavorablemente en el aprendizaje que se quiere lograr; debe tenerlos
presentes y aclararlos en el siguiente paso.

No insistir en solucionar en este momento las discrepancias existentes; limitarse a orientar con
preguntas y a escuchar atentamente lo comentado.

Pedir al grupo que resuma lo dicho anteriormente o lo puede hacer el expositor.

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Todas las actividades deben utilizar al inicio un tiempo para explorar los conocimientos previos y las
expectativas del aprendiz. Posterior a este proceso el expositor debe presentar el objetivo de la
actividad, el contenido y la metodología a utilizar.

a) Ejercicio
El objetivo del ejercicio es que el sujeto- actor del proceso de aprendizaje- comprenda la
teoría y aprenda el saber hacer de la misma. Es muy importante que en los ejercicios se
retroalimente a los sujeto- actor del proceso de aprendizaje sobre los resultados. Se
recomienda iniciar y finalizar los comentarios con mensajes positivos.
Una forma de ejercicio es la denominada “bandeja de entrada” que se basa en una serie de
documentos o temas que se van pasando al (los) sujeto- actor del proceso de aprendizaje
para que tomen decisiones al respecto.

b) Caso
Es la estrategia ideal para situar a los sujeto- actor del proceso de aprendizaje en
situaciones de la vida real y para relacionar la teoría con la práctica.
En el Libro “The Case Method in accounting. Accounting education : problems and
propspocts; American Accounting Association. ”, se presentan diversos tipos de casos:
o Caso prototipo: En esta modelo el participante ha de resolver un problema concreto
o incidente.
o Caso estimación: El participante debe proponer modificaciones que considere
oportuna a la práctica descrita o las soluciones presentadas.
o Caso ciego: El fenómeno descrito no queda perfectamente determinado así que el
participante tendrá que identificarlo para proponer la solución
o Caso iceberg: Suministra información insuficiente. El participante debe precisar la
información que necesita para la solución y los medios que utiliza para alcanzarla.
El papel del expositor del proceso de aprendizaje es el de expositor, ha de ir conduciendo al
grupo para que ellos solucionen la situación planteada.
c) Autor training
Son pruebas de contenido físico deportivo fuera del aula, acompañadas de sesiones en las
que el grupo reflexiona, discute y analiza, tanto lo que se ha hecho como lo que queda por
hacer.
d) Dramatización:
Representación de una situación real por los miembros del grupo. No se trata de decir
acerca de un problema, sino de mostrar u ocasión de impregnarse de una situación,
posibilidad de estudiar las relaciones humanas.
e) Juego de roles:

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Se determinan los roles característicos de una situación o problema. El grupo estudia la

conversación que mantienen los que representan los roles, observando relaciones que se
han establecido entre ellos, repercusiones en el auditorio y frases y gestos significativos. Se
abre la discusión. Permite analizar una situación problemática para el grupo, reviviendo los
aspectos conflictivos a través de las diferentes posturas con que se puede enfrentar.
f) Métodos de proyectos:
Estudio de un común de un problema y elaboración de una solución. Hace adquirir
experiencias y en especial desarrollo la capacidad de formular problemas y proponer
alternativas de acción. El mayor inconveniente de este método es su índole innovadora y su
alejamiento de las normas establecidas. Con este método es difícil cubrir todo el programa,
evitar lagunas, clasificar, asignar notas como de costumbre y utilizar el material tradicional,
como el del texto básico. Es un método excelente para satisfacer las necesidades de los
sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s excepcionales.
g) Torrente de ideas:
Un grupo pequeño presenta ideas en torno a una propuesta o cuestión, sin ninguna
restricción o limitación. Estimula la capacidad creadora y sirve para crear un clima favorable
a la comunicación y a la promoción de ideas y soluciones no convencionales.
h) Conversación didáctica:
Uno de sus principales valores es su eficiencia para resolver problemas. El interrogatorio
durante el proceso enseñanza-aprendizaje dinamiza la actividad de los aprendices y
estimula los procesos de pensamiento diferentes a la memorización, pero para ello es
necesario aprender a formular preguntas de calidad que promuevan la comunicación. Se
debe ante todo formular preguntas de análisis, comparación, síntesis y evaluación. Estas
últimas llevan al alumno a dar respuestas utilizando sus propias ideas, desarrollando la
creatividad y la imaginación.

Las preguntas, según la taxonomía de Larry Lowery, se clasifican en cuatro categorías

básicas:

De información directa: Estimulan la memoria de reconocimiento y la memoria de evocación.

Son preguntas que se dirigen a obtener respuestas directas y limitadas de los aprendices.
Ej.: Defina que es un factor de riesgo.

De focalización: El expositor logra dirigir la atención de los aprendices hacia los aspectos
más importantes del tema. Estas preguntas estimulan el análisis, la síntesis, las relaciones,
las comparaciones y el hallar diferencias y semejanzas. Ej. ¿Cual es la diferencia entre un
tipo de riesgo y un factor de riesgo?

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De evaluación: Con estas preguntas el expositor logra que los aprendices elaboren juicios
de valor con respecto a la efectividad de un programa, procedimiento, producto u otro
aspecto que se este estudiando. Estas preguntas se dirigen a la parte afectiva o emotiva.
Ej. ¿Creen ustedes que este método de control implementado disminuirá la accidentalidad
en esta sección?

De final abierto: El expositor busca que los aprendices generen sus propios discursos,
proponiendo variedad de soluciones, interpretaciones o dando la posibilidad de hablar
libremente sobre el tema. Ej. ¿Nos puede explicar con sus propias palabras que es un factor
de riesgo?

Al formular las preguntas tenga en cuenta:

 Pida aclaración de las respuestas dudosas.
 Solicite respuestas claras y objetivas.
 Analice y comente cada respuesta. Se debe de corregir las respuestas incorrectas
inmediatamente.
 Siempre respete los puntos de vista de los participantes.
 Felicite a las participantes cada vez que sustentan adecuadamente una pregunta.
 Dirija las preguntas a todos los participantes y espere espontáneamente las
respuestas.
 Cuando nadie se anime a participar, escoja usted a algún participante y anímelo a
responder.
 Cuando usted considere que puede responder mejor una pregunta en una etapa
posterior de la formación, pídala a la persona que la vuelva a formular en ese
momento.

El Pedagogo J.M. Gutiérrez Vázquez, recopiló y publicó un catálogo de actividades de aprendizaje

para la educación para adultos que demuestran la diversidad de formas de abordar el desarrollo del
tema y lo logros propuestos en la educación para la promoción y prevención en el ambiente laboral.
Ellas son:

a. Actividades Verbales:
- Discusiones conducidas por el educador o expositor.
- Discusiones conducidas por alguno de los adultos participantes.
- Discusiones conducidas por algún especialista que trabaje en la comunidad laboral.
- Panel presentado por los participantes o por invitados. También puede realizarse con la
modalidad de mesa redonda alrededor de un problema concreto.

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- Informes de trabajo, individuales o colectivos, presentados por los adultos participantes y

discutidos por el grupo.
- Instalar en el punto de encuentro un tablero con boletines y noticias, recortadas de
periódicos y revistas o elaboradas por el expositor o por los adultos participantes. El
contenido del tablero será después comentado por ellos mismos dentro o fuera de las
sesiones.
- Elaboración y presentación de autobiografías o trozos autobiográficos por parte de los
adultos participantes.
- Encargar a los adultos participantes investigaciones documentales diversas, individuales, en
parejas o por equipos, cuyos resultados serán presentados al grupo y discutidos.
- Encargar lecturas individuales o en parejas, mismas que serán comentadas y discutidas
ante el grupo por los adultos participantes que las hicieron.
- Resolver y elaborar crucigramas, sopas de letras, palabras perdidas, ahorcados y otros
juegos de palabras.
- Elaboración de vocabularios y glosarios por el grupo.
- Presentar figuras, ilustraciones y recortes de revistas y periódicos a los adultos participantes
y pedirles que redacten individual o colectivamente un pie para cada figura.
- Seleccionar frases célebres, escribirlas en caracteres grandes y fijarlas en los muros de los
puntos de encuentro. Utilizarlas en discusiones sobre su significado y alcance.
- Elaboración de resúmenes de lo tratado o leído por los adultos participantes. Los resúmenes
pueden ser elaborados individualmente, por parejas, por equipos o por todo el grupo,
utilizando o no el pizarrón.
- Generar preguntas y cuestiones a partir de la lectura de un texto.
- Utilizar juegos, simulaciones y dramatizaciones.
- Elaborar títeres y hacer representaciones con ellos, dentro y fuera del punto de encuentro.
- Recopilar música y canciones y ejecutarlas en el punto de encuentro. Aprender nuevas
canciones, dichos y refranes.
- Establecer correspondencia con adultos participantes de otros puntos de encuentro, de otras
comunidades, de otras regiones del país y del extranjero.
- Realizar exposiciones con los productos del trabajo de los adultos participantes e invitar a la
comunidad para que haga comentarios.
- Utilizar transparencias, acetatos, diapositivas, vídeos, cine, grabaciones magnetofónicas y
programas de radio y de televisión. Discutir siempre el contenido y la forma (es decir, la
manera en que está hecho).
- Hacer un análisis crítico de la propaganda, comercial y política, que aparece en los
diarios, en la radio, en la TV y en los lugares públicos.

b. Actividades no verbales
- Elaboración de rompecabezas.

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- Realizar juegos gestuales y de mímica en los que se expresen sentimientos, estados de

ánimo y acciones sin utilizar palabras.
- Elaborar dibujos y esquemas que representen formas y estructuras de manera más clara
que cuando se utilizan palabras (por ejemplo, los sistemas y aparatos del cuerpo humano, la
forma de un animal, los planos de una casa, etc.).
- Elaborar representaciones gráficas de procesos (por ejemplo, crecimiento demográfico de la
comunidad, de la región, del país, del mundo) o de aspectos numéricos (proporción de
hombres y mujeres en el punto de encuentro con respecto a la misma proporción en la
comunidad).

c. Actividades observacionales.
- Realizar actividades que desarrollen las competencias de observación en los adultos
participantes (describir, comparar, distinguir, relacionar, ordenar, agrupar, clasificar, registrar
y comparar los registros con nuevas observaciones, etc.).
- Realizar tales actividades con objetos y eventos naturales, dentro y fuera del punto de
encuentro.

Actividades experimentales y de manipulación de objetos y eventos

• No es posible hacer una relación de actividades en las que se manipule un objeto para ser
mejor observado, se manipule un evento (modificando algo de lo que ocurre) para observar
qué es lo que sucede, o se realicen experimentos (esto es, se modifique una sola de las
variables en juego) para poner a prueba una explicación tentativa.

• Tales actividades son innumerables, infinitas y pueden ser diseñadas tanto para los objetos
de estudio de las ciencias naturales como para los de las sociales. Por supuesto que en el
caso de las ciencias sociales y en aquellos de las ciencias naturales en las que se
involucren aspectos éticos (daños a las personas o a las comunidades, a las plantas, a los
animales o al medio ambiente), las posibilidades de experimentación son más reducidas.

e. Actividades de elaboración y uso de modelos

- Elaborar diagramas de flujo para representar procedimientos y procesos.
- Construir “líneas del tiempo” utilizando la información obtenida en actividades de
investigación, para representar en forma gráfica el desarrollo de un proceso histórico en el
mundo laboral.
- Elaboración de modelos tridimensionales, incluyendo maquetas y mapas de relieve, etc.

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f. Actividades Sociales
- Realizar investigaciones sobre distintas manifestaciones de la cultura local (fiestas civiles y
religiosas, eventos diversos, danzas, cocina, rituales diversos, medicina tradicional y
herbolaria, etc.). Tales manifestaciones pueden ser reproducidas en el punto de encuentro.
- Realizar investigaciones que permitan identificar, definir, explicar y resolver problemas que
aquejen a la comunidad, sus necesidades y sus intereses.
- Elaborar diversos censos para la comunidad.
- Elaborar estudios de caso en la comunidad.
- Elaborar carteles que sean necesarios para la realización de diversas campañas en la
comunidad.
- Utilizar y promover los servicios y facilidades con los que cuente la comunidad (hospitales,
centros de cuidado del medio ambiente, centros y cooperativas de producción, entre otros).
- Reunir objetos y fotografías de otros tiempos para reconstruir la historia de la comunidad.
Hacer una exposición abierta a la comunidad.
- Hacer visitas y prácticas a sitios laborales.

Estrategias de enseñanza
De acuerdo con el texto Práctica Expositor del proceso de aprendizaje Integral de Efraín López G. y
James Sanmiguel4 plantean, que todas las técnicas utilizadas son válidas desde que puedan ser
aplicadas de modo activo, propiciando el ejercicio de la reflexión y del espíritu crítico del sujeto- actor
del proceso de aprendizaje-. La función principal del expositor del proceso de aprendizaje es ayudar
a orientar al sujeto- actor del proceso de aprendizaje- en el proceso de aprendizaje, se ha señalado
el término estrategias para señalar una serie de habilidades y técnicas didácticas que hagan dicho
proceso más eficaz y fácil para el sujeto- actor del proceso de aprendizaje-. Las técnicas de
enseñanza son muchas y pueden variar, según la disciplina, las circunstancias y los objetivos que se
persigan. A continuación, enumeramos algunos procesos que se debe tener en cuenta para realizar
las actividades de intervención de los programas:

a. Activar conocimientos previos.

b. Procesamiento de las respuestas de los sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s: El expositor
de más alto nivel no es aquel que cubre toda la materia, sino el que descubre parte de ella en
sus sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s y en el proceso de hacerlo les enseña a pensar y
aplicar el conocimiento o situaciones nuevas; le cultiva la habilidad para aprender a aprender.

4
LÓPEZ G, y otro, Op. cit., p. 26
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c. Motivación: Al iniciar la actividad el sujeto- actor del proceso de aprendizaje- establece una
relación afectiva, de aceptación o rechazo hacia el expositor y el proceso. En estos primeros
minutos el sujeto- actor del proceso de aprendizaje- percibe del expositor del proceso de
aprendizaje si preparó la actividad, si los objetivos son claros, si hay un orden lógico, si el tema
es interesante y necesario, si vale la pena colaborar, participar y poner atención. El expositor se
convierte en una fuente de estímulos que compite con el medio ambiente en busca de la
atención del sujeto- actor del proceso de aprendizaje-.

d. Utilización de Recursos

e. El refuerzo del aprendizaje: Estamos muy dados al olvido y la distracción. El sobre aprendizaje
consiste en insistir en el aprendizaje de algo, más allá del simple dominio de lo aprendido, esto
facilita la retención de datos y facilita el aprendizaje. La repetición es uno de los grandes medios
para lograr el aprendizaje. Aunque la memorización puede ser importante para lograr ciertos
objetivos debemos tener en cuenta que este aprendizaje depende del significado y organización
lógica del material visto.

f. El uso de ejemplos: Los ejemplos pueden presentarse en forma de problemas, experiencias,

dibujos, trabajos y aplicaciones reales. Los ejemplos son necesarios como puente entre el capo
experimental y el sujeto- actor del proceso de aprendizaje- en comunicación con el concepto que
se quiero incorporar. Dar ejemplo supone descender al nivel de comprensión de los sujeto- actor
del proceso de aprendizaje-s.

g. La culminación de la actividad: Es indispensable conducir el aprendizaje de los sujeto- actor del

proceso de aprendizaje-s hasta una integración superior donde se organicen dinámicamente los
hechos aprendidos, para orientarlos a la acción, a través la aplicación de los conocimientos
adquiridos.

Usted también puede motivar el aprendizaje de la siguiente forma:

 Hacer una introducción que despierte el interés y la curiosidad.

 Informar claramente los objetivos del aprendizaje para generar la expectativa.
 Durante la presentación válgase de esquemas.
 Estimule a los participantes a recordar conceptos vistos con anterioridad si son
requisitos previos para lo que viene.
 Proporcionar ejemplos o dejar tareas para que se puedan utilizar las competencias
adquiridas.
 Estimular a que los conceptos y habilidades adquiridos se apliquen a la situación de
trabajo.

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Todas las actividades deberían tener una organización en la utilización de los métodos y estrategias
de aprendizaje que permitan la participación activa, reflexiva, analítica y creativa, procurando que el
sujeto- actor del proceso de aprendizaje-s por sus propios esfuerzos adquieran estos conocimientos,
los apliquen a situaciones concretas e incluso a situaciones nuevas más difíciles y complejas, con la
asesoría y orientación del expositor.

Sólo aquí se han mencionado unos cuantos métodos o estrategias de aprendizaje, esto nos da a
entender que existen más, los cuales puede utilizar el expositor del proceso de aprendizaje en la
orientación y, sobre todo, la metodología específica que tiene cada área de la enseñanza de
seguridad y salud ocupacional

6. DEFINICIÓN DE RESPONSABILIDADES

Para el éxito del programa se deben dejar claras las responsabilidades de cada una de las partes
involucradas en el proceso, a continuación, se describen algunos cargos involucrados directamente
con el programa y sus responsabilidades:

RESPONSABLE RESPONSABILIDAES
 Establecer y mantener el Programa de Capacitación.
 Cumplir con los requisitos legales.

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GERENCIA  Proporcionar el tiempo, recursos humanos, físicos y financieros

para el desarrollo de las actividades contempladas en el
cronograma de plan de trabajo anual. Ver anexo 1, anexo 2,
anexo 3, anexo 4.
Asistir, atender y participar en las actividades contempladas
cronograma de plan de trabajo anual. Ver anexo 5.
TRABAJADORES  Presentar la evaluación de la actividad de formación. Ver anexo 6.
Evaluar la actividad.
Apoyo y logística financiera.
PRESIDENTE COPASST Vigilancia y control en la ejecución de las actividades
contempladas en el cronograma de plan de trabajo anual.
Es el responsable total del Programa de capacitaciones.
Responsable del cumplimiento del desarrollo de las actividades
ENCARGADO DEL SG- contempladas en cronograma de plan de trabajo anual.
SST Evaluar al expositor de la sesión.
Mantener los registros.
Participar en pruebas de ajuste al programa de capacitaciones.

7. MEDICIÓN DE LA EFECTIVIDAD DEL PROGRAMA

Mediante los siguientes indicadores se mide la calidad y cumplimiento de las actividades

contempladas en el plan anual de capacitaciones, con el fin de poder comparar esta efectividad con
la meta de la empresa para el programa de capacitaciones. Este puntaje debe ser considerado
dentro de la evaluación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de la empresa
como uno de sus principales elementos. A partir de esta evaluación se debe alimentar el programa
de capacitación para establecer los cambios que sean más favorables.

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INDICADOR OBJETIVO/META RESULTADO DEL PERIÓDO

CPTA= _# CPTA diseñados_ X 100
Diseñar el cronograma del Plan de 1
Trabajo Anual de SST.
CPTA
FAR=_# FAR aplicados y recibidos_
Asignar las responsabilidades para el X 100
desarrollo del presente SG-SST. 1
FAR
Diseñar el plan de capacitación en # PC= # PC Diseñados x 100
# PC SST. 1
Ejecutar el plan de trabajo anual en # PTA= # PTA Ejecutados x 100
# PTA SST y su cronograma. 1
# PC= # PC Ejecutados x 100
Ejecutar el Plan de Capacitación en
1
# PC SST.
% PTA = # API del PTA ejecutadas x
Cumplir en un 100% el plan de trabajo
100
% PTA anual en SST.
# Total de API del PTA Establecidos
Permite identificar la asistencia en %
% ASIS = ((No. De personas
de los trabajadores a las actividades
asistentes/No. De personas
% ASIS de capacitación desarrolladas por la
esperadas))*100
empresa.
Permite identificar que tan efectivas % EFEC.CAP =((No. De
fueron las capacitaciones evaluaciones aprobadas/No. De
% EFEC.CAP
desarrolladas a los trabajadores. evaluaciones aplicadas))*100

BIBLIOGRAFÍA

De Zubiria Samper. Los Modelos pedagógicos. Hacia una pedagogía dialogante. Editorial
Magisterio. 2006.

Argüelles, Denise, Anglés, Nogal. Estrategia para promover procesos de aprendizaje

autónomo. Bogotá 2002

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J.M. Gutiérrez-Vázquez. Catálogo de actividades de aprendizaje en educación de adultos.

2006

Guillermo Hoyos Vásquez, Julián Serna Arango, Elio Fabio Gutiérrez R., Borradores para
una filosofía de la educación. Universidad Tecnológica de Pereira. 2007

Osorio, Carlos. Modelo pedagógico del programa de prevención de la accidentalidad de

consultores en salud ocupacional CINCO. Administradora de riesgos profesionales Instituto
Seguros Sociales. 2007

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