Indicadores de evaluación:

 Analiza la relevancia de la comunicación interna y externa, en un caso dado.

 Propone actividades para la toma de conciencia, en un caso dado.

Preguntas

1.- Por lo general, existe desconocimiento y, algunas veces, exceso de confianza en las
acciones que realizan los trabajadores.

Estimados, buenas tardes

Según lo expuesto en primera etapa del foro de esta semana, quisiera indicar lo siguiente:

Generalmente el trabajador desconoce varios puntos relevantes en sus tareas diarias, siendo
un factor determinante en la ocurrencia de accidentes, por ello es importante que las
organizaciones ejecuten un programa de comunicación interna o externa, con el fin de
mantener informado a los trabajadores de los riesgos asociados a sus labores, buenas
prácticas, accidentes o incidentes, lecciones aprendidas, nuevos procedimientos de trabajo,
entre otros.

En la comunicación interna, podemos aplicar circulares, charlas diarias, capacitaciones,

correos de difusión, reinducciones, reuniones del CPHS, lo cual crea una permanente
retroalimentación a los trabajadores con frecuencia diaria, ya que en todo momento se pueden
sacar lecciones aprendidas, estas son las instancias en donde la organización debe
comunicar de manera eficaz para concientizar y fortalecer las competencias de sus
trabajadores, con el fin de mantener buenas acciones durante la ejecución de los trabajos y
evitar los incidentes.

Por otro lado, a través de la comunicación externa, se puede concientizar al trabajador con
accidentes ocurridos en otros lugares y las buenas prácticas ejecutadas por trabajadores
externos. Además, se podrían generar auditorias enfocadas en los riesgos asociados al
trabajo, dando a conocer las brechas o buenos resultados.

Según lo anterior, la comunicación siempre debe ser efectiva, dando oportunidad al trabajador
para que retroalimente a la organización con nuevas formas u otras prácticas para mejorar los
procedimientos de trabajo, y así aportar en crear o mantener un buen ambiente laboral, lo cual
sin duda beneficia a la organización.

Un trabajador que se mantiene informado de sus tareas diarias, tendrá mas probabilidades de
aportar en la cultura preventiva al interior de la organización.

2.- Como asesor en prevención de riesgos, ¿qué acciones propone para que los trabajadores
tomen conciencia de los trabajos en altura? y, ¿cómo explicaría a la gerencia de la empresa el
compromiso que deben asumir con sus trabajos en el SGSSL?