ASIGNATURA:

INVESTIGACIÓN DE MERCADO NRC 5134

PRESENTA:
ANYI CARO VILLAMIL ID 654573
CATALINA BARRETO ID: 654852
ANGÉLICA GONZÁLEZ ID: 656817
GUSTAVO ROJAS ID: 80185972
JENNIFER MOLINA PUENTES ID:
 
DOCENTE:
GERMAN EDUARDO PEREZ
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ, COLOMBIA
2020
 INVESTIGACION DE MERCADOS

PROCESO

RECOPILACION,
PROCESAMIENT
O Y ANALISIS DE
INFORMACION

EN RELACION
CON LA
MERCADOTECNI
A
TIPOS DE INVESTIGACION DE MERCADO
Investigación cualitativa

Investigación cuantitativa

Investigación de campo

Investigación de gabinete

Investigación operativa

Investigación publicitaria
 INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

• ES LA INVESTIGACIÓN DE
CARÁCTER EXPLORATORIO QUE
PRETENDE DETERMINAR DIVERSOS
ASPECTOS DEL COMPORTAMIENTO
HUMANO, COMO: MOTIVACIONES,
ACTITUDES, INTENCIONES,
CREENCIAS, GUSTOS, DISGUSTOS Y
PREFERENCIAS.
 INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA

• PERMITE CUANTIFICAR LA INFORMACIÓN, A TRAVÉS DE

MUESTRAS REPRESENTATIVAS, A FIN DE TENER LA
PROYECCIÓN A UN UNIVERSO ESPECÍFICO. REFLEJA LO QUE
OCURRE REALMENTE EN UN MERCADO; ES DECIR, OFRECE
RESPUESTAS AL QUÉ, CUÁNDO, CUÁNTO, DÓNDE Y CÓMO
SUCEDEN LOS HECHOS EN SEGMENTOS DEFINIDOS. ESTA
INVESTIGACIÓN ES ESTRUCTURADA Y DETERMINANTE, SE
REALIZA ENTRE UN GRAN NÚMERO DE SUJETOS
ENTREVISTADOS INDIVIDUALMENTE. ES CAPAZ DE
AHONDAR EN LOS EFECTOS QUE PRODUCE UN ESTÍMULO EN
LOS ENCUESTADORES. ADEMÁS, TODOS ESTOS DATOS SE
REFLEJAN DE MANERA NUMÉRICA PARA SUS RESPECTIVOS
ANÁLISIS.
 INVESTIGACIÓN DE CAMPO

• ES AQUELLA QUE SE APLICA

EXTRAYENDO DATOS E
INFORMACIONES DIRECTAMENTE
DE LA REALIDAD A TRAVÉS DEL USO
DE TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
(COMO ENTREVISTAS O ENCUESTAS)
CON EL FIN DE DAR RESPUESTA A
ALGUNA SITUACIÓN O PROBLEMA
PLANTEADO PREVIAMENTE.
 INVESTIGACIÓN DE GABINETE

• DENOMINACIÓN UTILIZADA
PARA DESIGNAR LA
INVESTIGACIÓN QUE RECOGE
LOS DATOS DE LAS FUENTES
INTERNAS Y DE LAS FUENTES
EXTERNAS SECUNDARIAS Y LOS
ESTUDIOS REALIZADOS CON
ESTOS DATOS.
 INVESTIGACIÓN OPERATIVA

• LA INVESTIGACIÓN DE
OPERACIONES, ES UNA
DISCIPLINA QUE SE OCUPA DE LA
APLICACIÓN DE MÉTODOS
ANALÍTICOS AVANZADOS PARA
AYUDAR A TOMAR MEJORES
DECISIONES
 INVESTIGACIÓN PUBLICITARIA
• ES AQUELLA INVESTIGACIÓN QUE SE OCUPA DEL ESTUDIO DE LOS
DIFERENTES ASPECTOS RELACIONADOS CON EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
EN LA SOCIEDAD. COMPRENDE 3 ÁREAS DE ESTUDIO:
• INVESTIGACIÓN ANALÍTICA:
• INVESTIGACIÓN SOCIOECONÓMICA DE LA PUBLICIDAD (COMPRENDE EL
ESTUDIO DE LA PUBLICIDAD A NIVEL GLOBAL, DESDE UN ENFOQUE
SOCIOECONÓMICO, JURÍDICO, TECNOLÓGICO, CON CARÁCTER DESCRIPTIVO).
• INVESTIGACIÓN DE LOS MENSAJES PUBLICITARIOS. (ANÁLISIS DE LOS
MENSAJES PUBLICITARIOS, DESDE SU CREACIÓN HASTA SUS EFECTOS, SU
OBJETO DE ESTUDIO ES: LAS PROPORCIONES O IDEAS PRELIMINARES (TEST
DE CONCEPTO), EXPRESIONES CREATIVAS, COMPRENSIÓN DEL MENSAJE,
CREDIBILIDAD DEL MENSAJE, RECUERDO DEL MENSAJE, ATENCIÓN DEL
MENSAJE, ACTITUDES, COMPORTAMIENTO).
• INVESTIGACIÓN DE MEDIOS. (ESTUDIO DE LOS DIFERENTES MEDIOS
PUBLICITARIOS, LOS PRINCIPALES OBJETOS DE LA INVESTIGACIÓN SON:
DIFUSIÓN DE LOS MEDIOS, CALIDAD DE LOS MENSAJES, AUDIENCIA,
EQUIVALENCIAS PUBLICITARIAS, RECUERDO DE LA PUBLICIDAD, CONTENIDO
DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN, E INVERSIÓN).
 IMPACTO SOCIAL

CON ESTE PROCESO SE BUSCA IDENTIFICAR UNA

ESTRUCTURA CLARA DE LAS PREFERENCIAS Y
NECESIDADES DE LA SOCIEDAD PARA OFERTAR UN BIEN
Y UN SERVICIO, CON ESTO EL IMPACTO EN LA SOCIEDAD
ES DE GRAN APORTE POR QUE SE TRATA DE
COMPRENDER EL PROCEDER COMO CONSUMIDOR Y
CONOCER LOS MOTIVOS POR LOS CUALES SE ADOPTA
CIERTA CONDUCTA Y SE ACABA TOMANDO
DETERMINADAS DECISIONES
 IMPACTO ECONÓMICO

CUANDO SE HABLA DE UN IMPACTO ECONÓMICO ES

IMPORTANTE TENER UN BUEN CONOCIMIENTO DEL
MERCADO, CON LA FINALIDAD DE SABER LO QUE
REALMENTE EL PÚBLICO OBJETIVO NECESITA, SU
COMPORTAMIENTO FRENTE A LA OFERTA DE
PRODUCTOS, SE PUEDE AYUDAR A REDUCIR LA BRECHA
DE DECISIÓN.
REDUCIR LA INCERTIDUMBRE EN LA TOMA DE
DECISIONES GRACIAS A UN CONOCIMIENTO PROFUNDO
DE LA ESTRUCTURA DE PREFERENCIAS Y DECISIONES DE
LOS CONSUMIDORES.
 CONCLUSIÓN
CON ESTE TRABAJO SE CONCLUYE QUE ES MUY IMPORTANTE HACER UN
ANÁLISIS E INVESTIGACIÓN DE LOS MERCADOS, YA QUE ESTO APORTA A LA
TOMA DE DECISIONES, ADEMÁS DE DAR A CONOCER LA SITUACIÓN
ACTUAL DE LA OFERTA Y LA DEMANDA, Y TAMBIÉN NOS AYUDA A SABER
CUALES SON LAS PREFERENCIAS Y NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES.
POR OTRO LADO SON MÚLTIPLES LAS VENTAJAS QUE TRAERÁ PARA LAS
EMPRESAS, YA QUE GRACIAS A LOS ANÁLISIS HECHOS SE PUEDE
EVIDENCIAR QUE MOMENTO ES EL MEJOR PARA LANZAMIENTO DE
NUEVOS PRODUCTOS, ADEMÁS DE BAJAR COSTOS EN LA OPERACIÓN CON
LOS DATOS OBTENIDOS, Y TENER EN CUENTA QUE PRODUCTO O SERVICIO
IMPACTO TANTO POSITIVA O NEGATIVAMENTE EN EL MERCADO.
 BIBLIOGRAFÍA

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TO-INVESTIGACION-MERCADOS/