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Empresa de Soluciones Servicios e Innovación

ESSI S.A.S CÓDIGO: OTGI-02 VERSION: 1


Nit. 804.005.810-9

CARACTERIZACIÓN DE PROCESOS ESSI S.A.S.

OBJETIVO GENERAL: Suministrar informacion en tiempo real para la toma de decisiones oportunas basadas en hechos y datos que permitan garantizar cumplimiento de requisitos legales, estandares de calidad, seguridad y salud en el
trabajo y medio ambiente. Garantizar el control de los riesgos

GERENCIA CALIDAD HSEQ Y CONTROL


INTERNO
Ing. Luz Mila torres Acuña

Director de Control y COORDRD. ASEGURAMIENTO DE


Coordinador HSEQ COORDINADOR SGI ( Lina INTERVENTOR CONTROL
Aseguramiento de Calidad SATISFACCION DEL CLIENTE- (Andres
Alvaro Rodriguez Moros Martinez) INTERNO- NUEVO
(nuevo) Caceres - )

AUXILIAR HSEQ (PASANTE)


coordinador de confiabildad PACTO GLOBAL -TRABAJO
OFICIAL SANITARIO (2)
Cesar Mayorga SOCIAL - EXTERNO

COORDINADOR HSEQ: control riesgo legal


por seguridad y ambientes de trabajo ASEGURAMIENTO DE CALIDAD DE COORDINADOR SGI : aseguamientos de la
seguros. PRODUCTO : Cumplimiento contractual de implemnetacion,a ctualizacion de los pp de la COORD. ASEGURAMIENTO DE SATISFACCION DEL CLIENTE-
INTERVENTOR CONTROL INTERNO: CONFIANZA DEL CLIENTE: fidelización de clientes Determinar la
calidad, tiempo y alcance compañía y cumplimiento de norma y estandares del
UDITAR LOS PROCEDIMENTOS DE metodología y seguimiento de las percepciones de los clientes del
SGI
GESTION CONTABLE garantizando el grado en que se cumplen sus necesidades y expectativas, para
Implementar eficazmente medidas de INDICADORES DE GESTION
cumplimiento de los procemdintos , politicas tener un control efectivo en la atención de felicitaciones,
prevencion y control de factores de riesgo GARANTIZAR LAMEJORA CONTUNUA DEL SGI
y normas de cara a los entes de control, sugerencias, peticiones, quejas, reclamos de los productos y
ESSI - PROYECTOS (ISO 9001, ISO 45001; ISO 14001)
( revisroas fiscal- auditores externos ) servicios prestados por la organización.
INTERVENTOR COMEX

Control de avance de ejecución -


Generación de alertaS tempranas de
Tablero de medicion de indicadores tiempos y rentabilidad en matriz de
Informe de gestion mesual de auditorias , cumplir la informe de gestion mesual de auditorias ,
trimestrales, desempeño de programas, indicadores de comité de alto rendimiento Gestión y solucion oportuna a PQR presentadas por el cliente,
normatividad legal vigente y otros requisitos que cumplir la normatividad legal vigente y otros
cumplimiento de plan de trabajo. Medicion Inforems de analiisi de pruebas de medición de indicadores mensuales
suscriba la organización requisitos que suscriba la organización
de indicadores mensuales de UEN confiabiliad (vibraciones, titas pentratentes,
pruebas de funcionamiento, pruebas
hidrostaticas)
INTEGRALIDAD DE PERSONAL ( control riesgo
legal por seguridad y ambientes de trabajo
seguros)

ASEGURAMIENO DE CALIDaD DE PRODUCTO

CONTROL INTERNO
SGI

FIDELIZACION DEL CLIENTE

SEGUIMIENTO A PROYECTOS ESSI


2. Cumplir los estandares de calidad de los productos Essi en los tiempos pactados, con los costo
ACTIVID

SEGUIMIENTOS A PROYECTOS BPO- ESSI , IM


PREVENCION Y CONTROL DE
DISMUNCION SOSTENIDA DE ACCITENTALIDAD
REUNION CON COORDIANDORES PORYECTOS BPO
TRABAJO Y ESTANDAR

IMPLEMENTACION A PLAN 200 DIAS - VISITA P


INCEND

SEGUIMIENTO A PROYECTOS VIGENTES

ALPINA - AGA : MATRIZ DE SEGUIMIE


REUNION CON C

SEGUIMIENTO A LOS COMPROMISOS


REUNION CON CONTABILDIAD Y SAP PARA V
SEGUIMIENTO A COMPROMISOS D
REUNION EQUIPO
PLAN DE ACTUALIZACION SGI
DESCARGA A SE
SOCIALIZACION SE USUARIO
AUDITORIAS I
SEGUIMIENTOS A INDICADORES DE

REUNION TECNICA Y C
SEGUIMIENT
CELEM
LACTHO

%
#REF!
#REF!

os, con los costos defindios, con eficiencia operativa

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