Corporación Universitaria Minuto de Dios

Asignatura:
Fundamentos de Mercadeo

ANÁLISIS DE MERCADO

Presenta:
Brigitte Valentina Rodriguez Leon
Iranis Paola Rios Herrera
Sara Varela Liberato

Docente
Luisa Maria Fernandez Marulanda

NRC:
6882

Bogotá D.C

SEGMENTACIÓN DE MERCADO
COLCHONES PARAISO
Colchones Paraíso es una organización de origen colombiano, dedicada a fabricar y
comercializar soluciones para el descanso. Nace en manos de visionarios que
entendieron el significado del descanso como necesidad básica de las personas
para su salud y bienestar.

Analisis DOFA:

Una herramienta propia de la planeación estratégica es el análisis DOFA, que

consiste en evaluar las fortalezas y debilidades que están relacionados con el
ambiente interno de la empresa y las oportunidades y amenazas que se refiere al
micro y macro ambiente de la compañía.

Este instrumento define las fortalezas y debilidades que surge de la evaluación

interna de la compañía, y las oportunidades y amenazas que proviene del
escenario.

DEBILIDADES OPORTUNIDADES

- Paraíso no cuenta con un - Proveedores sin intermediarios.

organigrama ni un manual de
funciones.
- Paraiso carece de estrategias
para la exportación de colchones
elaborados.
- Rotación de personal en el área
de producción por falta de
motivación de parte de la
gerencia encargada.
- Perspectivas de las personas
que relacionan la calidad de los
colchones con una larga
durabilidad.
- Promociones por parte del
Estado Colombiano para el uso
del algodón y la compra de
diversos productos.
- Las personas prefieren adquirir
productos de empresas que
colaboren con el medio
ambiente.

FORTALEZAS AMENAZAS

- Paraíso cuenta con una variedad - La escasez de materias primas

de productos de buena calidad y en los insumos para la
tiene tiendas virtuales. fabricación de los colchones.
 - Brinda una buena atención para
los clientes.

- La compañía dispone una gran

inversión de capital de
maquinarias para la fabricación
de sus colchones.

- Paraíso es una marca muy

reconocida a nivel nacional e
internacional.

● Geográfica

Para Paraíso el entorno geográfico es de consideración importante ya que se refiere

a las personas que forman el mercado, además de tener en cuenta que el
posicionamiento que se ha ganado la empresa a través de su trayectoria está
relacionado al crecimiento y expansión de la población en Colombia.

A continuación se muestra el tipo de región y población en donde se encuentran los

clientes más potenciales de la marca:

Región Región Andina

Tamaño de localidad Puente Aranda: 218.555 habitantes.

Tipo de población Urbana

Tipo de clima Frío

Idioma Español

● Demográfico

La demografía va a estudiar las poblaciones humanas en término de su tamaño,

densidad, ubicación, edad, género, raza, ocupación y otros datos estadísticos. Con
el fin de que la empresa pueda aplicar estrategias comerciales diferenciadas y
pueda conseguir una mayor satisfacción de sus consumidores y una mejor
rentabilidad de las acciones de marketing.

Educación Ninguna, Primaria, Secundaria,

Profesionales.

Sexo Femenino / Masculino

Edad Más de 18 años

Ocupación Profesionales, técnico, gerencia y

empleado.

Religión Catolico, Cristiano, protestantes, etc

Raza Blanca, negra, mestiza, etc

Estado Civil Soltero/ casado

● Psicográfica

Esta segmentación va a proporcionar a la empresa un perfil de sus consumidores,

de esta manera va poder aumentar las ventas de sus productos, fidelizar a los
clientes e incrementar el prestigio de su marca.

Estos rasgos psicográficos van hacer referencia a la clase social, personalidad y

gustos de los consumidores. Gracias a este tipo de segmentación la compañía
Colchones Paraiso divide el mercado en grupos basados en características de
personalidad.

Clase social Media baja, Media media, Media alta, Alta

Personalidad Dominante, autoritario, compulsivo, amable,

agresivo, ambicioso, extrovertido.

Gustos Calidad, firme, medio, espuma y suave

 ● Socioeconómica

Está compuesto por los factores que afectan el poder adquisitivo y las pautas del
gasto e ingresos de los consumidores.

Son factores relacionados con el comportamiento de la economía, tanto a nivel

Nacional como Internacional:se pretende conocer variables macroeconómica que
envuelvan a COLCHONES PARAISO como lo son producto interno bruto, tasa de
interés activa y pasiva, riesgo país, crecimiento, inflación, devaluación; ya que son
indicadores de vital importancia para el desarrollo y permanencia en el mercado.

Estilo de vida Sedentarismo, deportistas, etc

Ingresos De un salario a tres salarios mínimos vigentes

● Conductual

Este tipo de segmentación hace referencia a la división del mercado en base a la

conducta de sus consumidores. Las actitudes, conocimientos, reacciones y usos de
los clientes del producto de colchones definen la segmentación de comportamiento.

Los profesionales del marketing consideran que el mejor punto de partida para
segmentar un mercado es la segmentación conductual. Este tipo de segmentación
es empleada por la empresa Paraíso para fidelizar a su marca y productos y
fomentar su compra.

Lealtad de la marca Clientes fieles a la marca, ofrecimientos

de beneficios, como descuentos, bonos
etc...

Actitudes de los compradores ante el Actitud emotiva, actitud desinteresada,

producto actitud interesada, actitud integradora.
Se puede concluir que para segmentar un mercado tenemos que estudiar las
características y comportamiento del consumidor, junto a esto las variables:
demográfica, geográfica, psicográfica y conductual que son una de las principales
técnicas de división de mercados. Estas cuatro técnicas de segmentación de
mercado representan las herramientas fundamentales para sustentar un buen plan
de marketing y comunicación en la distribución de productos y servicios.

Por último no hay que olvidar que muchas veces, aunque seamos capaces de
producir u ofrecer un producto muy bueno para la audiencia, si no sabemos cuál es
el mensaje apropiado para venderlo difícilmente podremos alcanzar nuestro público
objetivo.

BIBLIOGRAFÍA

➢ Monferrer, D. Universitat Jaume: Fundamentos de Marketing. Extraido de:

http://repositori.uji.es/xmlui/bitstream/handle/10234/49394/s74.pdf

➢ Vivas, P. Escuela Politécnica Nacional. Diseño de un plan estratégico para

colchones paraiso, producidos y comercializados por productos paraÍso del
Ecuador S.A. Extraído de:
http://bibdigital.epn.edu.ec/bitstream/15000/4446/1/CD-4063.pdf