NOTA: ESTRATEGIAS

(descripción completa y no solo nombre técni

Diversificación Relacionada: para incrementar el uso
clientes( 40 millones de negocios) en el programa Go
Alibaba podría realizar una campaña intensa de mar
sectores dando a concer este nuevo programa y así
A cantidad de negocios que requieren de sus servicios

Penetración en el Mercado: Alibaba para buscar ma

B participación en el mercado puede enfocar sus comp
sectores, ya que tiene ganada la confianza de sus cli
mediante el reconocimiento que tienen hacia ellos.
Recorte de Gastos: Alibaba debe realizar una reorga
dentro de la parte administrativa de la empresa, elim
C puesto de Gerente de operaciones y asignar de man
estas responsabilidades a quienes ya las asumían.

ALIBABA A B

PONDERACION
GRADO DE PUNTUACION GRADO DE PUNTUACION
ATRACTIVO TOTAL ATRACTIVO TOTAL

FACTORES CLAVE
OPORTUNIDADES
Presencia de un solo competidor en línea( Ebay) dentro del mercado de China para
1 la implementación de Taobao. 0.04 4 0.16 4 0.16

2 En tres años Alipay se convirtió en el líder de sistemas de pagos en línea en China. 0.04 4 0.16 3 0.12

China era uno de los líderes entre los portales en chino, cuando Alibaba adquiere
3 Yahoo! China
0.05 2 0.1 2 0.1
4 China contaba con un aproximado de 40 millones de pequeños negocios 0.07 4 0.28 3 0.21

5 Solo el 5% de negocios en China utilizaba software de gestión empresarial 0.06 4 0.24 3 0.18

En el 2006 Alibaba coloco el 19.25% de su negocio B2B( Alibaba.com y

6 Alibaba.com.cn) en la Bolsa de Valores de Hong Kong
0.06 3 0.18 4 0.24

Alibaba.com obtuvo el reconocimiento de sus clientes quienes buscaban atraer

7 mayores clientes potenciales
0.04 4 0.16 4 0.16

Existen pequeños negocios chinos que requerían de préstamos de cantidades por

8 debajo de las que los tradicionales estaban interesados en otorgar.
0.06 4 0.24 4 0.24

9 Las barreras ideológicas desaparecieron de la mentalidad de las personas en China 0.04 3 0.12 3 0.12

10 China es el primer exportador mundial desde 2013 0.07 2 0.14 2 0.14

China posee fabricantes sólidos que son capaces de fabricar a niveles masivos y
11 suministrar productos en todo el mundo. 0.08 2 0.16 2 0.16
 AMENAZAS
Cuando Taobao ingresa al mercado ,Ebay tenía el control del 85% del mercado chino
1 , ya que tenía la adquisición de EachNet, empresa líder del mercado en ese 0.04 3 0.12 3 0.12
momento

Solo 1% de la población china realizaba compras en línea, el comercio electrónico

2 era algo nuevo en China
0.07 4 0.28 4 0.28

Las personas de China estaban desconfiadas e inseguras por el comercio

3 electrónico, temían que se pudieran cometer fraudes.
0.04 4 0.16 3 0.12

Para el trimestre del 2009 Yahoo bajó su participación a 6%, mientras Baidu tenía un
4 62% y Google un 29%
0.03 2 0.06 3 0.09

Alibaba tuvo que publicar información sobre sus paquetes de compensación

5 ,interacciones que tuvo con entidades públicas y privadas.
0.06 2 0.12 4 0.24

6 No se pueden controlas las fluctuaciones de mercado 0.04 2 0.08 3 0.12

El desarrollo de telefonos móviles permitió el mayor ingreso de competidores al

7 comercio en línea.
0.07 2 0.14 4 0.28

Se necesita tener una respuesta rápida a las demandas de los usuarios en el

8 mercado electrónico. 0.04 3 0.12 4 0.16

Totales: 1.00
FORTALEZAS

En el 2008 Taobao introdujo el servicio Zhi Tong Che ,dándole oportunidad a los
1 vendedores para presentar sus productos de una manera más auténtica e 0.05 2 0.1 4 0.2
innovadora

Creación de Alipay, servicios de pagos eliminó el riesgo de pago y dio mayor

2 seguridad y confianza a sus clientes para incrementar el comercio en línea
0.05 3 0.15 3 0.15

Para el 2009 Alisoft controlaba el 40% del mercado chino de software de gestión
3 empresarial y empreaba a 500 personas
0.04 3 0.12 4 0.16
 Alimama fueron los primeros en desarrollar el modelo "light" para el mercado de
4 anuncios en línea.
0.04 4 0.16 4 0.16

Alimama conectaba a más de 80 millones de consumidores luego de un año de

5 creación; la red había crecido con más de 3 millardos de anuncios diariamente.
0.04 4 0.16 3 0.12

Alibaba.com de la cotización obtuvo administradores talentosos para laborar con

6 ellos 0.03 3 0.09 2 0.06

Se puede controlar la forma como operan los negocios y la credibilidad de la

7 administración
0.03 2 0.06 2 0.06

Jack Ma daba la libertad y confianza a cada presidente de unidad de negocio para la

toma de decisiones, motivaba la competencia sana entre unidades, con el fin de ser
8 las mejores en sus rubros;permitía a cada subsidiaria desarrollar su propia estrategia
0.07 2 0.14 2 0.14
para su desempeño, en sus respectivos negocios.

Cada subsidiaria contaba con su propia junta directiva ,personal ejecutivo

9 ,presidente,director financiero y gerente operativo 0.04 2 0.08 2 0.08

10 Alibaba trabaja con mucha tecnología y plataformas por subsidiaria. 0.03 4 0.12 4 0.12

11 Actividades de coperación y unión de los trabajadores con sus familias. 0.05 4 0.2 2 0.1

12 La organización participó de sesiones de capacitación administrativa 0.03 3 0.09 2 0.06

Jack Ma organizo las revisiones estratégicas de su empresa de una manera didáctica

13 según las estación en la que se encontrase ,por ejemplo en otoño revisaba los planes 0.03 3 0.09 2 0.06
estrategicos
Alibaba proporcionó incentivos a sus empleados, esto era en forma de opciones de
14 compra de acciones.
0.03 2 0.06 2 0.06

La empresa cuenta con una amplia base de clientes y un equipo de ventas

15 conformado por profesionales.
0.03 2 0.06 3 0.09

16 Alibaba tenía la información actual sobre ventas, pagos y cobros a sus clientes. 0.03 3 0.09 2 0.06
17 Alibaba.com obtenien clientes en línea a un costo muy bajo. 0.03 3 0.09 2 0.06

El programa Gold Supplier de Alibaba proporciona programas mejorados para

18 tiendas en línea.
0.04 4 0.16 4 0.16

Alibaba empleaba a 17000 personas ,quienes trabajaban en más de 50 ciudades en

19 China.
0.03 3 0.09 3 0.09
 DEBILIDADES

Los equipos de ventas de Alisoft y de B2B de Alibaba trabajaban con los clientes
1 comunes lo que generaban conflictos internos.
0.04 3 0.12 3 0.12

Alibaba presenta un modelo descentralizado de gestión que fomenta la competencia

2 entre las subsidiarias, pero que impide una serie de sinergias potenciales.
0.05 2 0.1 2 0.1

En el 2008 Ma contaba con una sobrecarga de reportes que recibía por parte de
3 jefes de subsidiarias
0.03 2 0.06 2 0.06

El puesto de operaciones en Alibaba no fue asignado a una persona, ni respetado

4 por los jefes de subsidiarias.
0.03 2 0.06 3 0.09

5 Los debates entre la sede corporativa y las subsidiarias se volvieron más vigorosos 0.03 2 0.06 2 0.06

6 Inseguridad en la toma de decisiones sobre el desarrollo de plataforma móvil por 0.04 3 0.12 3 0.12
cada subsidiaria.

Los beneficios son diferenciados según cada subsidiaria pero la escala salarial es
7 común lo que incentiva a migrar a las subsidiaria que ofresca mejores beneficios 0.03 3 0.09 2 0.06

No cuenta con un sistema que evite el ingreso de proveedores falsificadores de

8 productos.
0.03 3 0.09 2 0.06

Totales: 1.00

Sumas totales de las puntuaciones del grado de atractivo: 5.83 5.9

GIAS
ción completa y no solo nombre técnico)
cionada: para incrementar el uso de los
s de negocios) en el programa Gold Supplier
zar una campaña intensa de marketing por
oncer este nuevo programa y así aprovechar la
os que requieren de sus servicios

Mercado: Alibaba para buscar mayor

mercado puede enfocar sus compras por
ne ganada la confianza de sus clientes
cimiento que tienen hacia ellos.
Alibaba debe realizar una reorganización
administrativa de la empresa, eliminar el
de operaciones y asignar de manera formal
ades a quienes ya las asumían.

GRADO DE PUNTUACION
ATRACTIVO TOTAL

2 0.08

2 0.08

3 0.15
2 0.14

3 0.18

3 0.18

2 0.08

3 0.18

2 0.08

2 0.14

3 0.24
3 0.12

2 0.14

2 0.08

2 0.06

3 0.18

3 0.12

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2 0.1

2 0.1

3 0.12
2 0.08

2 0.08

4 0.12

4 0.12

4 0.28

4 0.16

2 0.06

3 0.15

3 0.09

3 0.09

2 0.06

2 0.06

2 0.06
2 0.06

2 0.08

4 0.12
2 0.08

3 0.15

4 0.12

4 0.12

4 0.12

2 0.08

3 0.09

2 0.06

5.33