ESTUDIO DE CASO AA4

1. Redacte la no conformidad
La falla que encuentro son los pistones con fallas de calidad.

2. Identifique los procesos involucrados

 Manufactura de pistones
 Inspección de pistones.
 Venta de pistones.

3. Realice el análisis de causa raíz aplicando alguna de las metodologías estudiadas, o en su

defecto, utilice alguna otra metodología validada.

MANO DE OBRA METODOS DE TRABAJO MATERIALES

Personal no capacitado Procesos No estandarizados Materiales de mala

Falta de experiencia procedimientos incompletos calidad y defectuosos Pistones
con fallas
Falta de mantenimiento y Temperatura No cumplimiento de de calidad
equipos en mal estado parámetros y
tolerancias inadecuadas

MAQUINARIA MEDIO AMBIENTE MEDICION

4. Establezca la acción correctiva con su respectivo plan de acción.

Establecer las tolerancias adecuadas para el proceso de manufactura de pistones

y revisar que los parámetros de calidad se estén cumpliendo.