Emociones Inteligentes. Lecciones y Prácticas Creativas de Inteligencia Emocional

Colección DYNAMIS
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ALFONSO BARRETO
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EMOCIONES
INTELIGENTES
Lecciones y prácticas creativas de inteligencia emocional
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EDITORIAL CCS
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Página web de EDITORIAL CCS: www.editorialccs.com
© Alfonso Barreto
© 2009. EDITORIAL CCS, Alcalá, 166 / 28028 MADRID
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Diseño de portada: Olga R. Gambarte

Composición Digital: Safekat
ISBN (epub): 978-84-9023-624-6
6
A todas aquellas personas que mantienen
una preocupación viva
por la salud interior de sus semejantes.
«Busqué al Señor, y él me respondió,
y me libró de todos mis temores»
Salmo 34,4
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Índice
Portada
Créditos
Dedicatoria
¿Por qué una vida emocional inteligente y sana?
Algunas indicaciones muy importantes
LECCIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Las emociones y su importancia
2. Tipos de emociones
3. Emociones y sentimientos
4. Conflictos emocionales
5. La estabilidad emocional
6. Áreas de mejoramiento en inteligencia emocional
7. Emociones negativas
8. La ira
9. El temor
10. La tristeza
11. Emociones positivas
12. La alegría
13. El amor
14. La empatía
PRÁCTICAS CREATIVAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

1. Sanidad interior
2. Heridas que deben sanar
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3. Preguntas fundamentales sobre la vida emocional
4. Vivencias emocionales importantes
5. Un inventario emocional muy particular
6. Acerca de los sentimientos negativos
7. Un ejercicio contra la ira
8. Venciendo un círculo vicioso
9. Perfiles emocionales
10. Cambio de mentalidad
11. Me siento así...
12. Con respecto a...
13. La dependencia emocional
14. La impulsividad
15. Posibles vías de las emociones
Bibliografía
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¿Por qué una vida emocional inteligente y sana?
No es nada nuevo decir que las personas tienden a ocultar aspectos de sus vidas que les
han venido afectando por días, meses y hasta prolongados años. La necesidad de tener un
corazón limpio de impurezas emocionales (conflictos, heridas, rencores, confusión,
traumas, complejos, etc.), motiva a repensar nuestra mentalidad, la manera como
vivimos nuestras emociones, como asumimos nuestras relaciones interpersonales y la
convivencia general en los distintos contextos que la vida nos permite interactuar. La
sanación del alma presupone una aceptación plena del individuo afectado donde hace las
paces consigo mismo, primeramente, perdona a otros (personas, instituciones, objetos),
seguidamente, y concilia con muchas circunstancias de la vida que considera injustas, no
dignas de merecerlas, en último plano.
La vida emocional es compleja. Cada emoción testifica algo del carácter del hombre.
Podría decirse que una persona con autodominio cuenta con cierta perfección personal,
puesto que es en el ámbito de las emociones donde se juega lo que somos, sentimos y
pensamos. Una persona afectada en su vida, como tal, tiene consecuentemente
dificultades en su vida afectiva, pues es allí donde permanecen los recuerdos con sus
intensidades, frustraciones, penas y sinsabores. El equilibrio y la salud emocional se
plantean aquí como la capacidad de disfrutar de las emociones y sentimientos como
vivencias y expresiones que enriquecen la vida, cuando se tiene la conciencia de que
cada interacción o dificultad trae un aprendizaje fundamental implícito.
Los desbordes emocionales (falta de control al expresar lo que se siente) han causado
infinito número de tragedias y rupturas, entre otras cosas, que aún mantienen en
lamentación y culpa a muchos individuos.
Necesitamos ser sanos internamente, pero la persona determinará cómo ha sido su
vida emocional hasta el presente. Cómo considera que sería mejor persona. Cómo ello
beneficiaría el sentido de la propia vida.
De otra parte, un carácter marcado por los conflictos y enredos emocionales, crea un
ruido permanente dentro del individuo que le causa confusión, quitándole la paz (valor
mínimo) a la que tiene derecho.
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¿Qué necesita su vida emocional? ¿Cómo se sentiría si tuviera control sobre ciertas
facetas de su carácter? ¿Qué dimensión/valor da usted a la afectividad como persona
única?
En el presente texto analizaremos las emociones básicas de toda persona, procurando
extraer sus beneficios, la manera de conducirlas (algo así como ejercer control), aparte,
claro está, de estudiar la estructura de cada emoción y de la vida emocional en general.
Hacia el final de cada capítulo encontrará algunas actividades prácticas para consolidar y
enriquecer su vida afectiva. Le recomiendo reflexionar capítulo a capítulo, confrontando,
aclarando aspectos desconocidos hasta el presente para usted sobre las emociones, pero a
su vez aportando con sus innumerables experiencias a los contenidos. Finalmente, uno
entiende que la vida emocional es cotidianidad, es lo que se vive minuto a minuto, cómo
interpretamos y sentimos todo lo que nos sucede; por supuesto, cómo nos adaptamos a la
realidad.
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Algunas indicaciones muy importantes
He dividido el presente texto en dos partes que lo hacen muy práctico y fácil para
trabajar. La primera parte corresponde a «Lecciones de inteligencia emocional», donde
se ofrecen aspectos muy básicos pero concretos de lo que es la inteligencia emocional.
Está compuesta de catorce capítulos donde encontrará tópicos centrales que se tratan en
los diversos libros alusivos a la temática. El OBJETIVO sugiere la pretensión de dicha
lección y la MOTIVACIÓN nos da los conceptos clave del tema en cuestión. Cada
lección está acompañada de un apartado llamado PROCESO DE APRENDIZAJE donde
se le sugiere responder para consolidar el tema a nivel personal porque ha logrado una
conceptualización básica del mismo; se cierra con el apartado PARA
REFLEXIONAR… donde compartimos con otros autores, pasajes lúcidos que nos
fortalecen con respecto a cada lección.
La segunda parte se denomina «Prácticas creativas de inteligencia emocional» y está,
compuesta por quince ejercicios de inteligencia emocional donde se tratan vivencias
emocionales distintas por el hecho de ser personas en interacción constante; se inicia con
un OBJETIVO que nos indica la intencionalidad de la temática; le sigue una
MOTIVACIÓN que documenta, aclara o prepara el camino para el TRABAJO
PERSONAL donde se diligencia un formato o guía para toma de conciencia y
mejoramiento personal. De igual manera invitamos a algunos autores a fortalecernos con
sus acertadas disertaciones (PARA REFLEXIONAR…).
En realidad, ambas secciones se complementan y es fundamental extraer las ideas
centrales de cada capítulo, para una mejor actitud de cambio en la cuestión que se
pretende. La inteligencia emocional (autodominio, templanza) es perspectiva de cambio
a nivel de la personalidad y, por supuesto, del carácter.
Por lo demás, en este texto no se agotan todas las temáticas de la inteligencia
emocional y de las prácticas de sanidad interna y psicológica que presentan múltiples
problemáticas y áreas de intervención. Sin embargo, no dudo que se tocan temas que
requieren de bienestar en nuestra manera de ser y actuar. Nunca olvide que solamente
Dios conoce de manera perfecta nuestro interior y, por tanto, Él puede sanar lo que está
afectado en nosotros.
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Aunque este es un texto de trabajo personal o autodirigido, usted puede implementarlo
en grupos sin ningún inconveniente, desde que le ofrezca a los participantes copias de
los formatos y de los textos de reflexión, a parte, claro está, de sus propios aportes
personales, que enriquecerán los procesos de debate, diálogo y sanidad emocional.
Espero que hacia el final entienda que las emociones son cosa seria y que fueron
dadas para una vida más responsable, creativa y pacífica. Todo lo contrario de lo que
parecen divulgar muchos de nuestros medios informativos. Una apreciación clave es
saber que las emociones son neutrales, pues todas cumplen funciones específicas.
Simplemente las diferenciamos en positivas y negativas por razón metodológica, y en
razón del placer/agrado y el displacer/desagrado que producen en nosotros.
Finalmente, le deseo un feliz cambio en el manejo de su vida emocional.
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Lecciones de inteligencia
emocional
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1 LECCIÓN
Las emociones y su importancia
OBJETIVO
Valorar la vida afectiva como un complejo rico en emociones y sentimientos diversos del
carácter de todo individuo.
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MOTIVACIÓN
Las emociones constituyen expresiones y vivencias importantes de la persona; ellas
indican la interpretación, adaptación y aprendizaje que logramos de las múltiples
relaciones que tenemos con las personas, cosas o circunstancias.
• Cuando hablamos de interpretación entendemos el significado que otorgamos a
los eventos que nos suceden. Por ejemplo: encontrarse con alguien agradable
puede significar una alegría por tal encuentro. De otra parte, ser robado puede
generar miedo, ira o desconfianza.
• La adaptación sugiere que sabemos en qué nivel afectivo nos encontramos ante el
suceso interacción. Una pérdida o decepción nos sugiere una tristeza normal y
adecuada como respuesta. Una reacción airada puede presuponer indignación
frente a la injusticia, la deshonestidad, la mentira, etc.
• El aprendizaje configura lo que conocemos de nuestras propias reacciones
emocionales; lo que nos causa conflicto o confusión. Alguien pudiera sentirse
incómodo (desagradado) en determinadas reuniones sociales porque nunca ha
logrado la costumbre de compartir a semejante nivel con otras personas.
De modo que podemos entender por inteligencia emocional: la capacidad de
reaccionar adecuadamente frente a diferentes situaciones o relaciones, y la posibilidad de
aprender de sí mismo y de los demás para tener un mejor carácter y actitud ante la vida
en general.
La inteligencia emocional presupone:
• Otro tipo de inteligencia que facilitaría la resolución de otra gama de dificultades
o vivencias (emocionales).
• Lograr éxito en diversas situaciones mediante el autodominio y el equilibrio
emocional.
• Llevar mejores relaciones interpersonales.
• Entrenarse en una mejor actitud para con los diversos matices que cada día trae a
las personas.
• Que el hombre puede cada día ser mejor; el cambio y el perfeccionamiento.
Concretamente: el ser humano está llamado a la madurez emocional; crecimiento
y desarrollo personal serán frutos por conquistar.
PROCESO DE APRENDIZAJE
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INTELIGENCIA APRECIACIONES
EMOCIONAL PERSONALES
Describa cómo es para usted una persona estable

emocionalmente.
¿Cuál es la emoción que le caracteriza

regularmente?
Recuerde una experiencia emocional donde

considera que fue inteligente en su manejo.
Para reflexionar
Los sentimientos bien manejados me descubren mi verdadera personalidad. Para alcanzar dicha meta
será necesario lograr la máxima apertura posible en cuanto a mis sentimientos, dejándolos aflorar y
asumiendo la responsabilidad por ellos y por mi vida. Ellos son la forma mejor y más directa de descubrir
mi verdadera personalidad. En el trayecto a esta meta veré que poco a poco voy saldando mis deudas
emocionales con el pasado. Podré ser yo mismo, sin exagerar y sin disculparme. Habré llegado a la meta.
JOSÉ FORBES
Aunque tradicionalmente, y en sentido estricto, el término emoción se refiere a mover, con connotaciones
espaciales, más tarde recibiría la consideración de movimiento en un sentido físico, social y político, para
llegar a la actualidad, momento en el que generalmente se usa para referirse a un estado mental agitado
o activado.
FRANCESC PALMERO
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2 LECCIÓN
Tipos de emociones
OBJETIVO
Reconocer el carácter neutral de las emociones en relación con el uso o expresión que
hacemos de ellas.
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MOTIVACIÓN
Las emociones son neutrales. Lo cual significa que no son ni buenas ni malas. Aunque
en esencia son buenas porque indican que son un componente natural del carácter del
individuo. Sin embargo, cada persona las expresa (utiliza) muy particularmente. Un
evento que podría desequilibrar a alguien, a otra persona no le causaría la menor
incomodidad.
Las emociones las identificamos como positivas y negativas, dependiendo del
contenido satisfactorio e insatisfactorio de la vivencia; del placer/dolor que traen las
circunstancias de la existencia.
Emociones positivas son:
amor, gratitud, paz, alegría, optimismo, seguridad, entusiasmo, aceptación, confianza, amabilidad,
contentamiento, alivio.
Emociones negativas son:
ira, tristeza, confusión, temor/miedo, desprecio, indiferencia, pesimismo, desánimo, disgusto, preocupación,
autocompasión, culpa.
Como apreciamos, su diferenciación es metodológica o práctica, de acuerdo a las

situaciones que deseamos interpretar. Sin embargo, cada emoción trae aprendizajes
fundamentales para la vida personal.
Encontraremos dentro de las relaciones interpersonales, individuos emotivos y no
emotivos; la diferencia vendrá dada por la capacidad de expresar o no lo que se siente.
En realidad, todos somos seres emocionales. Variamos en nuestra asimilación y
expresión de las circunstancias de la vida.
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De acuerdo a los tipos de emociones, ¿en cuál de
ellos vive la mayor parte de su tiempo?
¿Se considera emotivo o no emotivo? ¿Por qué?
Escoja una experiencia emocional pasada donde

haya aprendido algo muy importante para su vida.
Para reflexionar
El control de los sentimientos y de las emociones no es fácil, es algo que a todos nos exige un gran coraje,
disciplina estricta, esfuerzo prolongado tal vez por muchos años. ¡Es más fácil dominar a los demás que
aprender el dominio de sí mismo!
ÁLVARO JIMÉNEZ CADENA
Es importante reconocer las emociones por lo que son: sentimientos dados por Dios que nos permiten
disfrutar la vida al máximo. Todos venimos a este mundo con sensibilidad y capacidad de darnos cuenta,
pero en nuestro deseo de buscar aprobación aprendemos a reprimir los sentimientos. Hacemos todo lo
mejor que podemos para restringir y controlar lo que no es aceptable. Necesitamos reconocer que no hay
nada malo con sentir una amplia gama de emociones. Esa debe ser nuestra meta. Muchos adultos, sin
embargo, nunca han dejado en libertad algunas de las emociones destructivas de su infancia, y esto
inhibe su capacidad de experimentar esa amplia gama de emociones como adultos. Quienes enseñan la
materia sobre la sanidad interior conocen la importancia de liberar los sentimientos reprimidos. Cuando
miramos hacia atrás un acontecimiento pasado y le asignamos un nuevo significado, empieza la
restauración.
JIM HARTNESS y NEIL ESKELIN
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3 LECCIÓN
Emociones y sentimientos
OBJETIVO
Comprender la relación estrecha entre emociones y sentimientos, si bien pueden usarse
como procesos sinónimos.
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MOTIVACIÓN
Generalmente usamos los términos emociones y sentimientos como sinónimos. Los
autores no se ponen de acuerdo al respecto. Sin embargo, podemos lograr una distinción
sencilla admitiendo que las emociones implican reacciones momentáneas y pasajeras de
determinada interacción o adaptación. De otra parte, los sentimientos permiten una
mayor consistencia (prolongación en el tiempo) en la vida afectiva. Por ejemplo: la
alegría puede surgir ante eventos agradables, interesantes o lúdicos, como una emoción;
lo cual no es lo mismo al sentimiento general de asumir la vida con alegría y gozo pese a
las vicisitudes y fatalidades de la existencia. De igual forma no es semejante la
aceptación que nos generan ciertas personas, a llegar a un sentimiento más profundo
como lo es el amor real hacia ellas. Pero podemos observar que el amor como
sentimiento implica la aceptación como una emoción dentro del acto mismo de amar.
De modo que, la emoción, si aceptamos esta propuesta, podría desencadenarse en un
sentimiento constante en nuestra afectividad. Algunas personas que comienzan con un
enojo inicial caen, prolongando el afecto, en amargura y resentimiento (entre otros),
permaneciendo numerosos años con dichas sensaciones internas.
Escoja tres personas por las cuales experimenta

sentimientos específicos o definidos. ¿Por qué le
generan dicha afectividad?
Seleccione algún programa de televisión donde

considera que se manipulan las emociones y
sentimientos de la audiencia. ¿Cómo cree que lo
hacen?
Escoja una emoción que alguien o algo le inspiró

y cómo pasó a ser un sentimiento más duradero.
Para reflexionar
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En mis sentimientos puedo resolver los errores del pasado y los problemas del futuro desarrollo mío.
Puedo ir del daño a la curación, del dolor al bienestar, de la fantasía a la realidad y a la aceptación de
mí mismo. Cuando aprenda a permitir que mis sentimientos sean naturales, puedo cambiar el mundo que
percibo y volverlo más real; yo mismo seré más seguro y sincero en mi aceptación de dicho mundo y
lograré así la felicidad de mi propia realización.
JOSÉ FORBES
Eres tú el responsable de lo que sientes. Sientes lo que piensas, y puedes aprender a pensar
diferentemente sobre cualquier cosa, si decides hacerlo. Pregúntate a ti mismo si vale la pena, si te
compensa ser infeliz, estar deprimido o sentirte herido u ofendido.
WAYNE DYER
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4 LECCIÓN
Conflictos emocionales
OBJETIVO
Reconocer la compleja dinámica emocional cuando la confusión, los daños
sentimentales, las heridas del pasado..., forman parte de la vida cotidiana de las
personas.
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MOTIVACIÓN
En cierta medida (aunque con gran precisión, me atrevo a afirmar) todos hemos sido
afectados en alguna época de nuestro existir. Los conflictos emocionales implican un
afrontamiento (resolución) inadecuado del suceso, es decir, no hubo algo así como una
protección o madurez emocional para asumir el evento o hecho perturbador. Muchas
veces la educación y el ejemplo recibidos, o cuando hemos sido testigos de
acontecimientos infortunados (en el hogar, el trabajo, contextos diversos), constituyen
circunstancias que nos han marcado.
De modo que un conflicto emocional es una manera inadecuada o inefectiva de asumir
la propia vida y demás relaciones. Por lo demás, los conflictos distorsionan la percepción
real de una vida productiva y en crecimiento. Lamentablemente, muchos conflictos nos
son causados por el malestar y vivir inadecuado de quienes nos rodean, haciendo de esto
algo inevitable regularmente.
Los conflictos emocionales también surgen:
— Cuando se entablan relaciones de riesgo (comprometen, pueden dañar, perturbar
a otros, no tienen en cuenta las consecuencias en otras personas).
— Cuando se aprende a ser impulsivo al tomar decisiones a la ligera en toda
ocasión.
— Cuando no existe una relación más cercana con Dios (ausencia de vida
espiritual).
— Cuando se asume estar bien (autosuficiencia). Esto es orgullo, pues siempre
tenemos algo que mejorar y modificar en nosotros mismos.
— Cuando no se tiene un proyecto de vida personal, es decir, no saber el porqué y
el para qué de la existencia propia.
— Cuando se tiene una autoapreciación deficiente.
— Cuando no existe en la persona la capacidad de perdonar a otros.
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Piense en un conflicto emocional que haya tenido
o padezca, y responda cómo éste fue resuelto o se
adaptó a él. O dado el caso, ¿cómo piensa
resolverlo?
Para reflexionar
Una dificultad no me afecta tan profundamente, cuando yo sé y siento que tengo recursos de personalidad
para salir adelante. El problema continúa siendo del mismo tamaño, pero yo lo contemplo en su propia
perspectiva y sin perder el sentido de las proporciones. Si tengo un fracaso, pero mi autoestima es alta,
no me consideraré yo mismo «un fracasado», sino que volveré a empezar con bríos redoblados hasta
convertir la derrota en victoria.
Hermanos, estimen como la mayor felicidad el tener que soportar diversas pruebas. Ya saben que, al ser
probada nuestra fe, aprendemos a ser constantes. Procuren, pues, que esa constancia perfecta se
verifique con hechos, para que de ahí salgan perfectos e irreprochables, sin que les falte nada. Si a
alguno de ustedes le falta la sabiduría, que la pida a Dios, que da a todos fácilmente y sin poner
condiciones, y Él se la dará.
Santiago 1,2-5
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5 LECCIÓN
La estabilidad emocional
OBJETIVO
Comprender la importancia de una vida emocional equilibrada.
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MOTIVACIÓN
Cuando se habla de estabilidad emocional nos referimos a diversas connotaciones de la
vida afectiva: salud emocional, equilibrio emocional, sanidad interior, autodominio,
templanza..., entre otros. Indican una forma de arreglo con la manera de vivir,
experimentar las emociones y sentimientos. La realidad es que tener paz consigo mismo
es una de las premisas fundamentales de la salud psicológica. Por supuesto, también está
la paz para con los demás y la paz con Dios. En la medida en que nos resistimos a
perdonar a otros, a perdonarnos a nosotros mismos, se mantiene la conexión emocional
con sus consecuencias: resentimiento, rabia, ansiedad, tristeza, autocrítica, aflicción.
Somos estables aprendiendo a vivir en un presente de cambio, diferente, donde
asumimos nuestras emociones con una perspectiva constructiva, pues cada sentimiento
implica una experiencia de vida singular. De modo que la estabilidad emocional debe ser
un deseo y una actitud en nuestra propia experiencia interna. El individuo llega a
comprender que estar bien interiormente es un nivel no menos importante que el del
cuidado físico y personal.
El sentirse bien no es, en este caso, una experiencia de relajación, sino la paz interna
generada por la comprensión interior de lo que se es emocionalmente y se puede llegar a
ser; la resolución adecuada de las heridas, contrariedades y desacuerdos propios
resultantes de interactuar con otros.
Las personas estables emocionalmente:
— No necesitan sustancias diversas para provocarse emociones nuevas o estados
alterados de conciencia.
— Reflexionan y toman decisiones frente a sus comportamientos inadecuados.
— No se comparan innecesariamente con otros, pues estamos diseñados
afectivamente con la capacidad de experimentar idénticas reacciones
emocionales.
— Reconocen que la práctica y vivencia de la paz, incluidas la convivencia sana en
las relaciones interpersonales, producen experiencias más agradables de
interacción.
— Expresan lo que sienten porque esto es más sano que reprimir, tapar o negar
emociones que, más adelante, saldrán mal, causando daño a sí mismo y a otros.
— Practican la oración como un medio de expresar a Dios lo que sienten o están
pasando.
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Recuerde un momento agradable y tranquilo de su

vida. Explique qué generaba tal sensación.
Piense en una persona que tenga problemas

emocionales: ¿cuáles son?; ¿qué le enseña ser
testigo de tal situación en ella?
Para reflexionar
Una creencia común es pensar que una persona con autocontrol es sinónimo de una persona fría y sin
emociones. El autocontrol eficaz no implica necesariamente reprimir, ocultar y suprimir las emociones.
En muchos casos, el autocontrol requiere expresar las emociones de forma adecuada y constructiva.
NATALIO EXTREMERA y PABLO FERNÁNDEZ
Los sentimientos son totalmente personales. Los sentimientos son diferentes en cada persona; cada uno de
nosotros puede sentir, por ejemplo, alegría, pena, dolor, rabia, etc., pero cada uno de estos sentimientos
son diferentes en cada persona, porque cada persona es única e irrepetible. Los sentimientos son como
nuestras huellas digitales. Son únicos, no hay ningún otro igual.
JOSÉ FORBES
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6 LECCIÓN
Áreas de mejoramiento en inteligencia
emocional
OBJETIVO
Reconocer áreas de la inteligencia emocional donde se pueden obtener importantes
beneficios para el carácter y la personalidad.
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MOTIVACIÓN
La inteligencia emocional tiene tópicos en los cuales se pretende mejorar las aptitudes
emocionales de las personas. En realidad, se trata de ver el nivel del manejo y actuar
emocional en la vida real. Ellas son:
• Automotivación: se refiere a la capacidad y disposición individual para mantener
el interés y las fuerzas ante lo que se hace o se desea lograr. Mantener la
iniciativa ante situaciones de desánimo u obstáculos (decepciones) diversos a
través del tiempo. Implica mantener la esperanza bajo toda circunstancia.
• Control de la impulsividad: significa evitar dar rienda suelta a emociones y
sentimientos, perdiendo el control y el dominio propio. Presupone una actitud
autorreflexiva interiorizada, que permitiría pensar antes de actuar… o expresarse.
Igualmente sugiere el aplazamiento y distribución adecuada de las gratificaciones
(deseos de satisfacción inmediata en todo).
• Humor estable: se pretende vencer las oscilaciones y conflictos emocionales
causados por el doble ánimo (cambios repentinos y bruscos en la manera de
actuar). Mantener un humor agradable y adaptable a través de las vicisitudes
diarias.
• Actitud mental adecuada: los procesos de pensamiento son más claros y
productivos cuando emociones y sentimientos están en un nivel adecuado.
Situación diferente cuando la persona está bajo estados emocionales intensos en
los cuales no puede pensar con la cabeza fría.
• Empatía: aprender a ponerse en el lugar de otros. Ubicarse desde su punto de
vista. Entender sus razones personales. Comprender sus sensaciones y
emociones, producirían conductas altruistas, amorosas para con nuestros
semejantes, puesto que entendemos plenamente sus necesidades y humanidad.
De los anteriores campos de acción de la

inteligencia emocional, ¿cuál considera que debe
mejorar?; ¿por qué?
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¿En qué aspectos de su carácter usted parece
requerir dominio propio?
Para reflexionar
La vida emocional es un ámbito que, al igual que las matemáticas y la lectura, puede manejarse con
mayor o menor destreza y requiere un singular conjunto de habilidades. Y saber hasta qué punto una
persona es experta en ellas es fundamental para comprender por qué triunfa en la vida, mientras otra con
igual capacidad intelectual acaba en un callejón sin salida: la aptitud emocional es una meta-habilidad y
determina lo bien que podemos utilizar cualquier otro talento, incluido el intelecto puro.
DANIEL GOLEMAN
El que es entendido refrena sus palabras; el que es prudente controla sus impulsos.
Proverbios 17,27
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7 LECCIÓN
Emociones negativas
OBJETIVO
Tener conocimiento y conciencia de las emociones negativas como posibilidades de
adaptarnos mejor a las circunstancias diversas.
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MOTIVACIÓN
Cuando se habla de emociones negativas se precisa lo desagradable o displacentero de
las experiencias internas y externas vividas con respecto a las personas, objetos o
situaciones. La idea con las emociones negativas es lograr el provecho suficiente de ellas
para no redundar constantemente en comportamientos o actitudes que puedan dañar al
individuo. Por ejemplo: está claro que la tristeza forma parte de las contrariedades y
desgracias de la existencia, pero estar tristes permanentemente ya indica una incapacidad
en el individuo para adaptarse a la gama de situaciones diarias, entre lo que produce
felicidad o tristeza.
De modo que características que podemos referenciar en las emociones negativas
pueden ser:
— Arriesgamos comportamientos que pueden tener ciertas consecuencias en el
propio carácter o en las demás personas. Alguien poseído por la ira
descontrolada, seguramente cometerá errores que le pesarán por mucho tiempo.
— Producen un desgaste de energías que podrían ser canalizadas en actividades o
experiencias constructivas. Una persona presa de la depresión baja mucho en su
tono afectivo, abandonándose al descuido y al desánimo. ¿Por qué no tomar
como estímulo el fracaso o la decepción para surgir con mayores posibilidades?
— Hacen perder tiempo valiosísimo que pudiera destinarse en otros proyectos
personales. Las personas concentradas en estados melancólicos duran tiempo
rumiando y dándole vueltas a asuntos que debieran ser superados con más
prontitud. Personas que durante años han anidado resentimiento y odio por otros
en sus corazones, justificando su inacción al descargar en los demás la culpa de
lo que se es.
— Generarían sentimientos de culpa, de abandono, de desesperanza cuando
fluctúan continuamente en la persona. Quienes no controlan la ira sienten
frustración ante personas más pacíficas/sobrias que no tienen tantas dificultades
con su carácter.
— Pueden determinar el curso negativo de aspectos de la vida, donde crucialmente
sería necesaria una actitud positiva ante las cosas. Cuando alguien obtiene el
veredicto confirmado con respecto a una enfermedad de considerable gravedad,
las emociones y las actitudes negativas entran a derrotar al individuo mental y
moralmente. Muchas veces los síntomas se manifiestan rápidamente.
— Se producirían conflictos emocionales cuando las personas, por las diferencias
individuales, no cuentan con un ego sólido y una autoestima adecuada para
afrontar las frustraciones (tolerancia a la frustración). Alguien decepcionado de
41
una relación podría abandonarse a la suerte de sentirse menos que nadie, y no
encontrar sentido a su vida.
Escoja dos (2) de las características negativas de 1.

las emociones arriba mencionadas, y explique
cómo ellas han sucedido en algunas experiencias 2.
de su vida.
Para reflexionar
Tenemos que aceptar nuestros sentimientos negativos, no enterrarlos ni ponerlos de lado. Deben ser
aceptados, lo mismo que los positivos… Los sentimientos negativos son como termómetros. Nos avisan de
que algo va mal. Indican peligro. Hay que observarlos.
JOAN JACOBS
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LECCIÓN 8
La ira
OBJETIVO
Entender la ira como una emoción y sentimiento delicado para experimentar y
controlar, sin embargo útil en muchas circunstancias.
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MOTIVACIÓN
«La ira nunca carece de motivo, pero pocas veces se trata de un buen motivo», expresó
Benjamín Franklin. Y en verdad que la ira o la tendencia a resolver las situaciones, a
ejercer justicia por la propia mano, de adecuar las interacciones de forma agresiva, es
una de los obstáculos del carácter que más han dañado al hombre y la humanidad.
Recuerde que el primer asesinato de la humanidad (Caín mató a Abel), tuvo como
substrato un ajuste de cuentas bastante egoísta con respecto a lo que se cree justo o no.
Las personas pese a que tenemos una serie de derechos y deberes, nos vemos movidos a
resolver las situaciones a nuestro antojo. Usted puede ver cómo el odio se infiltra en todo
tipo de relaciones interpersonales.
En el trasfondo de la ira, una típica emoción negativa, se encuentra el egoísmo de la
persona, que ve alterados, frustrados o desviados sus propósitos, planes o expectativas,
haciéndosele desagradable e intolerable los resultados. En la ira se resume y evidencia la
incapacidad del hombre para tener dominio pleno de sí mismo, y cómo debe trabajar
constantemente en su personalidad para aceptar hechos que muchas veces no pueden
cambiarse. La actitud para resolver las cosas violentamente deja día a día hogares
fraccionados, personas humilladas, guerras declaradas.
La ira también se encuentra en personas (hipersensibles) que viven a la defensiva e
interpretan inadecuadamente lo que ve o escuchan. Entonces la respuesta emocional se
hace resentida, agresiva, buscando una justicia, por supuesto inadecuada.
Billy Graham ve cuatro aspectos que nos indican que la ira está fuera de control:
1. Si desencadena en expresiones de cólera y un lenguaje ofensivo.
2. Si se produce amargura, resentimiento y agresividad, el deseo de «ajustar
cuentas».
3. Se pierde bienestar espiritual: intranquilidad, malestar personal.
4. Hace daño a otras personas: afectivamente, rompe relaciones normales.
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Recuerde un momento o situación de su vida,
pasada o presente, donde perdió el control
airándose. Escriba las consecuencias del suceso y
qué aprendizaje dejó para su vida.
Para reflexionar
La ira (el malhumor) es una esclavitud que te incapacita para la libertad interior. No hagas de ella parte
de tu vida, ni afirmes que es muy humano sentirla, ni que es necesario un desahogo violento. Es inútil
herirte con ella, nada mejora y, por el contrario, destroza tu paz interior, te enfermas y padecerás pronto
de úlcera. La ira te inmoviliza y toma formas de agresión y hostilidad, primero contra ti y luego de eso
que tienes y entregas a los demás.
Este sentimiento de ira aparece en ti siempre que esperas que tus deseos sean ampliados o rechazados de
la manera como tú quieres y no como realmente son. Deducimos pues que la ira es una elección tuya y
muy particularmente subjetiva. ¿Te das cuenta del mal que cometes primero contigo mismo?
Lo que sientes emocionalmente con la ira es una reacción aprendida por ti ante la frustración y sabes
cuán mal te sientes, que preferirías no hacerlo porque es en su esencia un estado de locura. Entonces…
¿quieres ser loco?... Te corresponde elegir.
AUGUSTO RESTREPO PINO
La respuesta amable calma el enojo; la respuesta violenta lo excita más.

Proverbios 15,1
El necio da rienda suelta a sus impulsos, pero el sabio acaba por refrenarlos.
Proverbios 29,11
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LECCIÓN9
El temor
OBJETIVO
Conceder un valor real al temor como una alteración del pensamiento y de los
sentimientos que perciben amenazas donde probablemente no existan.
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MOTIVACIÓN
La negatividad de la emoción está en la conciencia permanente de un peligro inevitable.
Según Daniel Goleman: «Algo que no es en absoluto amenazante, se convierte en algo
temido porque queda asociado en la mente como algo atemorizante». Los temores
pueden estar ligados a hechos específicos o inespecíficos, es decir, corresponder a
situaciones reales o imaginarias.
Emociones que implican el temor son: ansiedad, preocupación, inquietud, terror,
miedo, nerviosismo, pavor, aprensión y, en casos psicopatológicos, fobia y pánico.
En el temor confluyen varios aspectos esclarecedores; por ejemplo, la falta de
confianza propia con respecto a las dificultades e incertidumbres de la vida cotidiana. La
desproporción al percibir la realidad como una amenaza para las satisfacciones de las
necesidades básicas del ser humano. Condicionamientos adquiridos en experiencias un
tanto traumáticas y que se generalizan cuando se viven momentos similares.
La persona preocupada tiende a percibir como amenazantes, incluso frustrantes, las
condiciones y personas que le rodean. Se desarrolla una obsesión con el hecho de no ver
solución a todo aquello que requiere un ajuste o satisfacción. Un caso sencillo es la
preocupación que generan las deudas o responsabilidades (facturas, impuestos) cuando
se vence su fecha de cancelación, pero no se cuenta con el monto para agilizar la
operación. Otro ejemplo es la ansiedad de los estudiantes ante la amenaza de perder sus
exámenes.
De modo que también podemos catalogar el temor como una sensación de impotencia
ante lo que percibimos como perturbador.
El problema está en desproporcionar la realidad de nuestras actuaciones y la pérdida
de confianza en lo que Dios nos ha dado como Creador, en la inseguridad constante,
acaso patológica, que va minando al individuo en todo lo que emprende.
De otra parte, el temor puede surgir por los comportamientos inadecuados de las
personas, condiciones de inmoralidad, transgresiones de la ley, conductas delictivas...;
producen un temor propio porque la sociedad pasa a ser un medio de censura cuando se
violan sus parámetros, los derechos que toda persona posee. La conciencia demanda un
ajuste o restauración de lo que se ha hecho. Cuando se falla, se siente temor
inmediatamente porque algo ha sido violado, obviado, y la persona se siente amenazada
ante las represalias que pueda implicarle.
49
Recuerde un momento o situación de su vida,

pasada o presente, donde sintió mucho temor,
miedo o ansiedad. ¿Cómo afectó su bienestar
interior? ¿Qué sucedió finalmente? ¿Qué
enseñanza le dejó el suceso?
Para reflexionar
Las preocupaciones se deben a proyecciones que ocurrirán en el futuro sobre el que no hay control.
Orientarse hacia el momento presente es de persona sabia; alguién así es realmente consciente de lo que
ocurre ahora y no se siente amenazado por lo desconocido; por el contrario, está convencido de que lo
que se tiene son nuevas experiencias solamente en el ahora.
AUGUSTO RESTREPO PINO
¿Por qué, pues, tantas preocupaciones?: ¿qué vamos a comer? o ¿qué vamos a beber? o ¿con qué nos
vestiremos? Los que no conocen a Dios se preocupan por estas cosas. Pero el Padre de ustedes sabe que
necesitan todo esto.
Mateo 6,31-32
50
51
LECCIÓN10
La tristeza
OBJETIVO
Asumir una actitud adecuada y paciente ante las innumerables tristezas que la
existencia implica a través de muchos eventos vitales.
52
MOTIVACIÓN
Este sentimiento consiste en el vacío que se siente ante una herida o pérdida. Algo ha
fallado, causándonos un malestar interno que necesita resolución, perdón o revaloración.
La tristeza puede estar acompañada de un sentimiento como lo es la decepción, es
decir, algo que no esperábamos sucedió, dejándonos desilusionados o acaso frustrados.
Este sentimiento constituye una vivencia negativa inspirada por la realidad desagradable
experimentada.
La tristeza es pesar por el momento difícil que se vive. Es la otra cara de la moneda a
cuando se está alegre, donde la vida, las personas, aun la naturaleza parecen acomodarse
a lo que deseábamos. No así con el hecho de sentirnos tristes, donde el tono emocional
baja, y no se hubiese querido vivir dicha desilusión o frustración.
En la vida moderna muchas son las causas que pueden generar estados de tristeza: el
incumplimiento, el fraude emocional, la infidelidad, la negativa ante una búsqueda de
oportunidad, una prolongada situación económica deficiente, la pérdida de un ser
querido, un fracaso... tan sólo son algunos motivos para sentirse triste.
Esta emoción apaga el rostro de la persona, haciéndola sentir desanimada,
apesadumbrada por la situación sufrida. Emoción que requiere el perdonar a otros, los
acontecimientos, incluso a nosotros mismos por crear seguridades que la vida no está
dispuesta a ofrecer a ningún ser humano.
En realidad, cada vivencia implica una valoración sentimental que debemos hacer y
sentir. La tristeza es una de ellas, es un riesgo que corremos cuando algo o alguien nos
falla (¡también nosotros mismos podemos ser fuente de tristeza!).
Pese al sinsabor que nos produce la tristeza, cuando es aceptada con paz y
tranquilidad, nos madura y prepara para la corriente de vicisitudes que la existencia trae
consigo. Una prueba, una dificultad, un dolor, conduce a otros, así sucesivamente,
fortaleciendo nuestro carácter ante lo desagradable de las cosas.
Aunque no debieran existir razones (plenamente válidas) para estar tristes, en realidad
no podemos evitar que cada día traiga consigo hechos que nos desilusionan,
combatiendo con la alegría que tratamos de sostener en medio de las jornadas diarias que
vivimos en nuestros hogares, empresas o sitios de interacción personal y social.
La tristeza nos adapta, motiva a valorar y dimensionar los momentos de paz, de
alegría, de unidad e integración tan difíciles de lograr en nuestro mundo actual.
Estos términos (sentimientos) se asocian a la tristeza: pesar, congoja, pena,
autocompasión, soledad, abatimiento, pesimismo, melancolía y, en caso extremo,
depresión grave.
53
¿Cuál considera que ha sido el momento más triste

de su vida? Explique: ¿cómo ha superado dicho
estado y qué aprendió para siempre de tal
vivencia?
¿Cuánto tiempo se permite usted estar triste

cuando el evento o la situación surgen?
Para reflexionar
La tristeza es un sentimiento no deseable en la vida interior. De hecho, algo vacío queda allí en la
personalidad del individuo. No obstante, es menester impedir que ella desemboque en la depresión, donde
la persona cae en una gama de sentimientos que le rebajan en extremo (internamente). La tristeza puede
desaparecer como la lluvia o prolongarse como un aguacero, pero finalmente terminará. Por su parte, la
depresión durará un tiempo invariable con el cual el individuo deberá luchar, perdiendo grandes reservas
de energía posibles de invertir en otras actividades. Así pues, la tristeza puede ser una adaptación
pasajera, pero la depresión acaso una maldición duradera. La tristeza busca el equilibrio personal
interno. La depresión, la muerte psicológica e incluso física de la persona.
VÍCTOR CANDRO
Cuando Dios los ponga tristes, no lo lamenten, pues esa tristeza hará que ustedes cambien, y que pidan
perdón y se salven. Pero la tristeza provocada por las dificultades de este mundo los puede matar.
1 Corintios 7,10
54
55
11
LECCIÓN
Emociones positivas
OBJETIVO
Aprovechar las emociones y sentimientos positivos como medios para una mejor actitud
mental ante la vida y una vivencia más armónica con quienes nos rodean.
56
MOTIVACIÓN
Las llamamos positivas porque son las más deseables para vivirlas, sentirlas,
experimentarlas. El cuerpo, el alma y el espíritu se sienten bien con ellas. Aparentemente
no sucede nada contraproducente cuando forman parte de nuestras acciones diarias.
¡Vivir alegres! ¡Amor a raudales! ¡Gratitud por doquier! ¡Aceptación sin límites!
¡Optimismo sin igual! ¡Entusiasmo constante!
Ellas nos producen placer cuando las sentimos. Hay un confort, una tranquilidad, un
desgaste quizá normal de fuerzas y energías. Esta es la parte que le gusta a nuestro
carácter.
No obstante, es importante recordar que un ser muy especial murió por amor como es
el caso de Cristo. También que, en momentos de desbordante alegría, algunos jamás
pensaron que encontrarían la muerte en una celebración jubilosa. Otros nunca
imaginaron que su excesivo servicio les iba a causar olvido y desdicha. Qué decir de
optimistas que cometen también grandes errores por creer que todo, todo les saldría bien.
Entonces, comprendemos que las emociones son neutrales: no son ni buenas ni malas.
Cumplen con funciones adaptativas y orientadoras específicas. La responsabilidad estará
en el uso y sentir, en la canalización que hacemos de ellas. La inteligencia emocional es
una propuesta de manejo adecuado y maduro de nuestros sentimientos.
Disfrutar de cada emoción denominada positiva es también un deber como personas
llamadas a la plenitud, al crecimiento y desarrollo personal. He aquí un cuadro deseable
de «emociones positivas» que debemos vivir en compañía de otros, en las diferentes
instituciones donde interactuemos:
aprecio, estímulo, serenidad, valía, importancia, generosidad, contentamiento, cooperación, diversión,

comprensión, interés, calma, tranquilidad, amistad, comodidad, asombro, sensibilidad, entusiasmo, sensatez,
agradecimiento, tenacidad, sinceridad, simpatía, empatía, apoyo, seriedad, seguridad, independencia,
apertura, energía, vivacidad, satisfacción, franqueza, confianza, gracia, hospitalidad, amabilidad, ternura,
sorpresa, sociabilidad, disposición, admiración, gozo, consideración, compasión, curiosidad, mansedumbre,
dignidad, etc.
57
¿Cuál considera que ha sido el momento más feliz
de su vida? ¿Qué emociones estuvieron allí en su
experiencia? ¿Qué aprendizaje significó para su
vida?
1.
2.
Escoja del cuadro de emociones positivas cinco 3.
(5) que usted quisiera experimentar diariamente,
argumentando su utilidad o beneficio.
4.
5.
Para reflexionar
Otro hecho respecto a las emociones es que el querer tener siempre sentimientos buenos es peligroso.
Pero, ¿quién desea tenerlos desagradables o negativos? El peligro consiste en que somos muy rápidos en
manipular nuestras emociones y circunstancias para conseguir sentimientos agradables. Cuando yo
estaba esforzándome en mis propias dificultades internas, causadas en gran parte por la forma
inadecuada de manejar mis sentimientos, tenía la esperanza velada de que al amanecer un día todos mis
problemas habrían desaparecido. Pero lo que venía con el nuevo día eran nuevos problemas y nuevas
cosas difíciles. Sin embargo, me fui dando cuenta de que las nuevas dificultades eran muchas veces
procedentes de fuera y no de dentro. En realidad, a medida que uno se va poniendo en orden por dentro,
en contacto consigo mismo, se va dando cuenta de las dificultades que vienen de fuera.
JOAN JACOBS
58
59
LECCIÓN12
La alegría
OBJETIVO
Asumir la alegría como la actitud, emoción y sentimiento deseable en toda interacción y
circunstancia de la vida.
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MOTIVACIÓN
La alegría es actitud positiva en estado puro. Ella hace que en nuestro comportamiento
ocurran cosas interesantes: el deseo de crear, de vivir, de compartir, de sentir lo mejor
que el universo ofrece. De modo que la alegría es eje central o subyace al optimismo, al
entusiasmo, a las satisfacciones. Cuando la persona está alegre rompe con los esquemas
rígidos de la vida; corta con la rutina que las funciones acarrean; da un tinte especial a
las interacciones con otros. La alegría hace ver el lado distinto y real de la vida, el
propósito al cual cada ser humano ha sido llamado: a vivir alegre en medio de la
aflicción. Parece un contrasentido, pero ha funcionado desde la misma creación de la
humanidad.
¡Cuántas veces hemos tenido que sonreír en medio de las dificultades! ¡Cuántas veces
el mismo llanto nos ha hecho reírnos de nosotros mismos! ¡Cuántas lágrimas de alegría!
¡Cuántos triunfos y cuántas derrotas!
La alegría podemos asumirla como actitud, como disposición o como sentimiento. En
el primer caso usted ha decidido ser alegre porque su mente lo necesita, porque ve que es
una mejor opción que la tristeza y la depresión.
Como disposición se refiere al estado de alerta para no dejarnos robar lo bueno que
tienen las personas, los días, la vida. Y como sentimiento porque es algo que deseamos
vivir a flor de piel. Queremos irradiar esa alegría para compartirla con otros. Es cuestión
de bienestar personal.
La alegría parece sugerir una sintonía con nosotros mismos, con el medio y las demás
personas. Sintonía que debemos tratar de prolongar por los beneficios que producen las
relaciones alegres, cargadas de optimismo y entusiasmo. Descartes veía la alegría como
«una emoción placentera del alma que consiste en el gozo del bien que las impresiones
del cerebro (conciencia) le representan como propio». Note la interesante apreciación
que hace el filósofo francés acerca de que la alegría se goza porque el bien es lo que se
capta de lo que nos rodea, de las distintas impresiones de los sentidos.
Pese a las ventajas de una vida satisfactoria y alegre, en el mejor sentido de la palabra,
no podemos desconocer las vicisitudes inherentes a la vida de todo hombre, las
aflicciones, las penurias... es de allí de donde brotarán alegrías inexplicables, cuando las
pruebas se han superado.
De modo, pues, que debemos disfrutar lo que la vida nos brinda como regalo, pero sin
olvidar que una vida con la sonrisa constante las 24 horas del día sería una vida sesgada
por la monotonía. Las distintas emociones sazonan la vida, las situaciones. El significado
de cada interacción está en las cargas emocionales que allí están en juego.
Es mejor sonreír y tener momentos de alegría con mayor intensidad y constancia, y no
la búsqueda ansiosa y angustiante de momentos inacabables de alegría y de una felicidad
61
que ya nos pertenece.
Escoja un momento de alegría cumbre en su vida.

Explique qué produjo tales sensaciones agradables
y placenteras.
Seleccione a una persona caracterizada por ser

alegre. Explique cómo su actitud le genera logros
en su vida personal.
Para reflexionar
Cultive la alegría. Viva contento, aunque los horizontes estén cargados. Reír es desafiar a los monstruos.
Es volver el ambiente alegre y el trabajo estimulante. Los hombres alegres tienen éxito garantizado y
vacante reservada. Es posible divisar motivos de alegría o de éxtasis frente a un abismo. Basta sólo
prestar atención a la naturaleza, a los niños, a las personas victoriosas... y usted estará estimulado y
aliviado. La vida es maravillosa para quien es optimista y sabe lo que quiere. Hay lluvias y truenos, pero
también despuntan las mañanas de sol. El día es hermoso para quien vive intensamente, para quien
participa, para quien posee expectativas. Para quien tiene motivaciones sobrenaturales todo se vuelve
piedra viva para las construcciones que el viento no derriba.
ANTONIO BAGGIO
62
63
LECCIÓN 13
El amor
OBJETIVO
Valorar el amor como la emoción y el sentimiento perfecto por naturaleza en toda
vivencia e interacción humana.
64
MOTIVACIÓN
Este es uno de los temas más debatidos a través de la historia. Todos en cierta forma
hemos hablado y disertado acerca de él. Las definiciones solamente enmarcan
características de su importancia y su experiencia.
No obstante, el amor es una manera de sentir única. Es el sentimiento pleno y sublime
por excelencia. Es la sensación de las sensaciones. En un sentido más espiritual
prácticamente Dios, amor y vida llegan en determinados momentos a ser sinónimos.
El amor es el sentimiento del que si bien la humanidad pregona su importancia, se ha
caracterizado por su ausencia. Lamentablemente las circunstancias evidencian esto; los
hombres arreglan cuentas a su manera, hacen justicia por su propia mano; las guerras son
pan diario en los noticieros e informativos; la tragedia indica su carencia en muchos
contextos.
Con todo, el amor debe ser el objetivo de nuestra vida personal. Sin él, la vida se hace
insípida y fría. Las personas que aman reconocen que aunque la perfección es imposible
en este mundo (al menos como el hombre la visualiza) se puede aceptar con paz y
afectividad la diferencia con aquellos que nos rodean, incluso con los más íntimos y
allegados.
La persona que ama sabe lo difícil que es soportar, tolerar, esperar, negarse
personalmente muchas cosas en favor de otros. La persona llena de amor reconoce que
los sacrificios forman parte de las relaciones humanas, y que lo fácil a veces es vacío y
no tiene sentido. Amar es un acto de renuncia propia para darnos a otros.
Quien no ha experimentado el amor vive en el egoísmo y no cuenta con la posibilidad
de crecer como persona, porque es en el darse donde se vive la sensación placentera de
amar y saber que los demás son muy importantes, que la vida y Dios tienen un propósito
con ellos. La persona con inteligencia emocional sabe que por encima de todo debe
aprender a amar y recibir amor.
Si usted ama, cuenta con fuerza interior ante todas las contrariedades que la existencia
implica. Si usted ama, los seres que le rodean son impactados con el amor de Dios. Se
llenan con la esperanza de sentirse valorados realmente por lo que son. De modo que el
amar es la aventura más importante, el compromiso fundamental con la vida que nos ha
tocado vivir.
De este sentimiento permanente (que debe ser constante en nuestro diario existir)
surgirán grandes momentos de crecimiento y satisfacción personal e interpersonal. Amar
porque es el destino del hombre. Amarás a tu prójimo como a ti mismo.
65
Escriba acerca del amor que usted se profesa a sí

mismo. ¿De qué calidad es? ¿Qué debe mejorar en
su propia autoestima?
Piense en personas a quien usted siente que ama

realmente y enumere evidencias que demuestren
ese amor.
Recuerde un desamor sufrido en su vida y cómo

éste evidenció egoísmo, indiferencia o rechazo,
generándole emociones negativas.
Para reflexionar
En el nivel humano, al igual que en el divino, el amor dice: «Te respeto, te quiero y soy responsable de
ti».
Te respeto: te veo como eres, como un individuo singular —como todos somos únicos. Te acepto como
eres y te permitiré que te desarrolles de conformidad con el propósito que tenga Dios para ti. No te
explotaré para mi propio beneficio. Trataré de conocerte todo lo bien que pueda, porque sé que el
aumento de la comunicación y el conocimiento harán que realce mi respeto por ti.
Te quiero: lo que te suceda me interesa mucho. Me preocupa tu vida y tu crecimiento. Deseo fomentar tus
intereses, incluso cuando para ello tenga que sacrificar los míos propios.
Soy responsable de ti: te responderé, no por algún sentimiento de deber que me obligue, sino
voluntariamente. Tus necesidades espirituales me harán orar por ti. Te protegeré; pero me cuidaré de no
darte una protección excesiva. Te corregiré con amor; pero trataré de no reaccionar con excesiva fuerza.
No me complaceré con tus flaquezas o debilidades y no guardaré recuerdo de ninguna de ellas. Por la
gracia de Dios seré paciente y no te fallaré.
BILLY GRAHAM
Si no tengo amor, de nada me sirve hablar todos los idiomas del mundo, y hasta el idioma de los ángeles.
Si no tengo amor, soy como un pedazo de metal ruidoso. ¡Soy como una campana desafinada!
Si no tengo amor, de nada me sirve hablar de parte de Dios y conocer sus planes secretos. De nada me
sirve que mi confianza en Dios sea capaz de mover montañas. Si no tengo amor, de nada me sirve darles
a los pobres todo lo que tengo. De nada me sirve dedicarme en cuerpo y alma a ayudar a los demás. El
que ama tiene paciencia en todo y siempre es amable. El que ama no es envidioso, ni se cree más que
nadie. No es orgulloso. No es grosero ni egoísta. No se enoja por cualquier cosa. No se pasa la vida
recordando lo malo que otros le han hecho. No aplaude a los malvados, sino a los que hablan con la
verdad. El que ama es capaz de aguantarlo todo, de creerlo todo, de esperarlo todo, de soportarlo todo.
66
1 Corintios 13,1-7
67
68
14
LECCIÓN
La empatía
OBJETIVO
Valorar el punto de vista, las vivencias y sentimientos de los demás como una habilidad
de la inteligencia emocional en las relaciones interpersonales adecuadas.
69
MOTIVACIÓN
La empatía ha sido clasificada como una emoción. En realidad, es uno de los resultados
del amor como sentimiento real. La empatía significa que la persona tiene la capacidad
de ponerse en el lugar de otros; para entenderles, ayudarles o, por otra parte, para estar
en sintonía con las circunstancias e interacciones diarias. Este salir de sí mismo para
comprender a otros (calzarse sus zapatos) es una manifestación de amor que ofrece
apertura y tolerancia hacia los demás. Esta emoción es positiva y se justifica en la
medida en que las razones, deseos, argumentos de quienes nos rodean tienen un sustento,
una esencia que merece ser tenida en cuenta.
Mediante esta emoción entendemos al sufrimiento o el gozo de otra persona.
Reconocemos los motivos que impulsaron a otros a actuar de determinada forma.
Tener empatía trae ciertas ventajas en las relaciones interpersonales: podemos ser más
sociables, altruistas, claro, con una mejor adaptación emocional.
Igualmente, la empatía combate contra el egoísmo de exponer y defender los propios
motivos, cuando otros también cuentan con sus razones válidas. De modo que esta
emoción nos puede conducir a ayudar a otros en sus proyectos o en su crecimiento
personal. Dar comprensión y entendimiento evita el estar juzgando a los demás, el estar
criticándoles en cuanto a su comportamiento de esta o aquella manera.
Es claro que si somos personas llenas de amor, será más fácil tener empatía con otros,
puesto que el amor permite ver con claridad lo que las personas son y, por tanto,
entenderlas en sus acciones sin condenarlas.
Lo bueno de ponerse en el lugar de los demás es aprender a conocerles, a exponerse a
la riqueza que ofrecen las distintas relaciones interpersonales. Siempre es bueno dar un
minuto de más a quienes lo necesitan. Es bueno escuchar al prójimo en sus argumentos,
sin ser indiferentes a la lucha que las personas sostienen con su vida diaria.
En muchas ocasiones otros han esperado a que expongamos nuestras razones, nos han
tolerado, han tenido paciencia, nos han comprendido, han tenido sabiduría para
corregirnos, nos han dado la salida.
70
1.
Enumere tres (3) ventajas de tener empatía con los 2.

demás.
3.
¿Cuenta usted con la capacidad de escuchar a otras

personas lo necesario para que expongan sus
razones o desahoguen sus motivos? Explique su
actitud.
¿Qué importancia podría representar para usted el

no pelear por sus propios motivos y razones
personales?
¿Encuentra algunas relaciones entre la empatía y

el altruismo?
Para reflexionar
Nunca es fácil ubicarse desde el punto de vista de las otras personas. Se requiere un descentramiento que
acabe con el egoísmo y la tendencia a ver los objetos desde nuestra óptica personal. La empatía, como
sentimiento, permite al hombre abrirse al prójimo para captarle y entenderle, aun en sus expresiones y
mensajes no verbales. Debe recordarse, que todo en el hombre habla de él: sus gestos, su mirada, su tono
de voz... algo siempre dicen de nuestro interlocutor. La empatía puede ser la forma como el amor
comienza a manifestarse en otros.
VÍCTOR CANDRO
La empatía es una comunicación no verbal, emocional y directa. Capacidad de revivir y comprender las
vivencias de otras personas, especialmente su estado de ánimo. Es la capacidad de intuir los sentimientos
de otra persona, interpretando señales de expresión no verbal, como tono de voz, gestos, expresión facial,
mirada...
Es ponerse en el lugar de otra persona, compartir sus sentimientos, bien sea a través de la percepción de
su expresión o por haber experimentado conjuntamente la misma situación, o por poseer conocimiento de
su estado psíquico.
Es una atribución de los sentimientos y estado de ánimo propios a objetos inanimados, lo que le da a
éstos un carácter especial. Esta clase de empatía se considera la base del efecto estético de las obras de
arte.
La empatía es la cualidad humana sobre la que se asienta la acción compasiva y altruista. Más del 90 por
ciento de un mensaje emocional es no verbal y este tipo de mensajes, como sentir la ansiedad que expresa
el tono de voz de alguien o la irritación en la brusquedad del otro, suelen ser percibidos de manera
inconsciente, sin prestar atención concreta a la naturaleza del mensaje verbal.
LORETO BARRERA
71
Prácticas creativas
de inteligencia emocional
72
73
1
PRÁCTICA
Sanidad interior
OBJETIVO
Identificar el área de sanidad emocional que ha venido afectando nuestro carácter y
personalidad.
74
MOTIVACIÓN
Usted necesita sanidad interior. Constantemente recuerda un agravio, una ofensa, un
dolor extremo. Su pensamiento persiste en aquella persona que le causó dañó. Alguien le
hizo cosas que jamás hubiera pensado de un ser humano, el cual decía amarle mucho.
Por lo demás, también piensa en instituciones, lugares donde trabajó y de los que salió
de allí resentido por alguna razón. Además su pensamiento se volvió negativo en
extremo. Qué decir de las personas difíciles cuando le incomodan y afectan con sus
itinerantes comportamientos inadecuados. Ahora siente nostalgia por tantos proyectos,
planes, objetivos y metas que no ha logrado; suspira lamentándose de su suerte. Su
autoestima, entonces, no es la adecuada; se rebaja constantemente cuando no está
tratándose con palabras subidas de tono. Cualquiera que fuere su situación algo le hizo
daño, le ha marcado en algún período de su existencia. Cuando se reconoce la herida se
inicia el camino hacia la restauración de la vida afectiva. En el presente, quizá, como
consecuencia de aquellos daños, usted se ha vuelto una persona:
— Con autoestima deficiente (autoimagen, autoconcepto, etc.).
— Con tendencias perfeccionistas (autoexigencia exagerada consigo mismo, los
demás, las cosas y las circunstancias).
— Temerosa, con tendencias a la depresión y la melancolía.
— Que no perdona a otros (dureza de corazón).
— Hipersensible (todo le afecta, con doble ánimo o poco ánimo, falta de control
emocional, ultrasensibilidad).
En el primer aspecto, la persona ha crecido con una sensación de ser menos que nadie,
nada o no servir para nobles propósitos. Una baja autovalía genera inseguridad,
pesimismo, comparaciones insanas con otras personas, ansiedad, etc. En el caso del
perfeccionismo, la persona piensa y actúa de tal forma, que nunca es suficiente para
lograr algo, porque nada de lo hecho basta, es decir, se cae en un círculo vicioso donde
nunca nada es pleno o completo. Aquí surgen consecuencias como la intolerancia, la
crítica, la ira, la culpa, el estrés, el vacío interior, entre otros. Por su parte, el temor como
sentimiento y estado anímico constante produce personas desadaptadas o con un
inadecuado afrontamiento de su realidad, su trabajo y sus relaciones interpersonales a
todo nivel. El que teme generalmente padece las consecuencias del cuadro mental que se
ha formado. Las Sagradas Escrituras sugieren que el temor es pecado, un antónimo del
amor. Las personas temerosas son inseguras, nerviosas, negativas, intranquilas, tienen
tendencias depresivas, etc. La falta de perdón mantiene el alma presa sin paz y bienestar
internos porque retiene sensaciones, emociones, experiencias, recuerdos dolorosos,
desagradables o traumáticos vividos con otras personas con las cuales se han roto lazos o
se comparten situaciones específicas en el presente. Odio, amargura, resentimiento,
75
venganza, soledad, llanto, esclavitud mental... forman parte de la vida de aquéllos que no
desean perdonar a su prójimo. Finalmente, la hipersensibilidad hace que las personas
sean susceptibles a cualquier tipo de influencia emocional, dañando su tranquilidad
interior. Estas personas sufren mucho en su interior, porque nada les agrada, les parece
bien, y hasta asumen un papel de víctimas en muchas circunstancias. Estas personas son
insatisfechas, rencillosas, rebeldes, rencorosas, malhumoradas e incómodas, entre otras
características.
76
TRABAJO PERSONAL
Tómese unos minutos para resolver el siguiente formato de trabajo a fin de que pueda
identificar aspectos de su vida afectiva que requieren reparación.
1. Identifique su área de sanidad emocional.

¿Dónde necesita restauración emocional?
2. Precise consecuencias específicas de no tener

una estabilidad emocional adecuada
3. Presente una descripción de cómo sería usted

con una vida emocional equilibrada
4. Propóngase una meta emocional que pueda

cumplir en las próximas 24 horas.
Para reflexionar
El sentirnos heridos señala lo que es importante para nosotros mucho más que ningún otro sentimiento.
Esto es verdad sobre todo en las personas vulnerables y en las que cuentan con menos defensas contra el
daño. No es posible aprender ni crecer a partir de una experiencia que negamos, incluida la de sentirnos
heridos. Por su naturaleza misma, el dolor es difícil de negar. El dolor duele. Si aceptamos nuestra
condición de vulnerables y la consideramos como prueba de que estamos en una posición abierta y de
sensibilidad frente a nuestro mundo, aceptando que no somos perfectos, dejando de proyectar la imagen
de alguien que no lo es, podemos sacar gran provecho de la experiencia de haber sido heridos, ver y
comprendernos a nosotros mismos con todos nuestros fallos, con mayor claridad, para tener oportunidad
de sobreponernos y crecer como individuos.
DAVID VISCOTT
77
78
2 PRÁCTICA
Heridas que deben sanar
OBJETIVO
Realizar un ejercicio de sanidad interior con base a una experiencia o situación difícil
de la vida personal en algún momento de la vida.
79
MOTIVACIÓN
Los conflictos pueden convertirse en heridas, marcas, ataduras del pasado que nos hacen
daño incluso en la vida presente. A veces, en nuestra personalidad, esto es, en nuestra
afectividad permanecen impresas experiencias desagradables que aún repercuten de una
manera negativa en todos los ámbitos de nuestro ser. De modo que sacar del baúl de los
recuerdos lo que aún no ha sido resuelto, porque fue reprimido y depositado en lo
profundo de nuestro interior con el propósito de disminuir el dolor y la ansiedad, es
básico para arreglar cuentas con nuestro pasado emocional y tener la libertad de una vida
más satisfactoria. Es importante y básico reconocer que reprimir no indica
necesariamente olvidar. Tan sólo los hechos y heridas quedan guardados en lo profundo
del corazón como una manera de disminuir la ansiedad y culpa existentes (malestar
interior), pero en comportamientos inadecuados encuentran salida dichas heridas.
80
TRABAJO PERSONAL
El proceso para la siguiente actividad (que puede ser trabajado en el formato anexo)
consta de:
1. Seleccionar una situación emocional difícil que aún afecte nuestra vida actual.
(Por ejemplo: ruptura de relaciones familiares, pérdida de una amistad íntima,
disolución inadecuada de una sociedad, etc.)
2. Analizar las causas que desencadenaron la herida o daño. (Por ejemplo: las
actitudes de X persona, un acto violento, infidelidad, fraude, engaño, pérdida de
tiempo, etc.)
3. Determinar las consecuencias en la personalidad (afectividad) del daño recibido o
causado. (Por ejemplo: soy muy inseguro, no confío en nadie, pago con la misma
moneda, experimento angustia constante, tengo baja mi autoestima, mi vida no
tiene sentido, soy muy resentido, vengativo, rencoroso, etc.)
4. Decisión de perdonar lo sucedido. Esto se hace de manera consciente, radical,
con convicción. El perdón es con respecto a situaciones, objetos, personas,
entidades, la vida. De otra parte, el perdón es de carácter externo (hacia fuera,
para otros, de otros) y de carácter interno (hacia nosotros mismos). Por ejemplo:
«Decido perdonar sin ningún tipo de reservas».
5. Declaración de perdón sincero; expresar con nuestra boca y sentir en el corazón a
quién perdonamos y por qué le perdonamos, deseándole lo mejor en su vida
personal. Tener en cuenta que el perdón es de Dios, quien igualmente perdona
nuestras deudas. (Por ejemplo: «Te perdono X por haberme fallado tan
gravemente habiendo afectado mi vida por mucho tiempo. Aunque mi dolor y
sinsabor se ha manifestado de muchas formas con consecuencias desagradables
para mí, te perdono, reconociendo que como ser humano fallaste, como fallamos
todas las personas. Declaro mi interior libre [de sentimientos y pensamientos] de
tu influencia negativa, y deseo lo mejor para tu vida y la de los que te rodean.
Gracias, Dios, por el perdón que tú nos das a nuestras vidas»).
6. Mantenerse en la decisión de libertad interior aun cuando pensamientos
reiterativos traten de generar emociones malsanas pasadas. (Por ejemplo:
«Aunque la herida que me causaron fue grave, recordarlo no dañará mi nueva
actitud para con las personas y las cosas»).
FORMATO DE TRABAJO
81
1. Situación emocional difícil.
2. Causas desencadenantes.
3. Consecuencias.
4. Decisión de
perdonar.
5. Declaración de perdón sincero.
6. Manteniendo la libertad interior.
Para reflexionar
Curar las heridas del alma puede ser aún más doloroso que tratar las heridas físicas; pero no podemos
dejar que eso nos detenga. No podemos arriesgarnos a tener una infección y problemas mayores a lo
largo del camino. Me pregunto: ¿Necesitas simplemente «apretar los dientes» y aguantar hasta que tus
heridas estén bien curadas y vendadas? No te prometo que tratar tu herida sea agradable o indoloro,
pero sí te prometo que, si ahora haces tu parte, Dios tendrá libertad para obrar una sanidad divina,
gloriosa, maravillosa y potente en tu alma. ¿No es eso lo que en realidad quieres?
MIKE MACINTOSH
Recuerda que el dolor existe para que nos acordemos que aún estamos vivos. El malestar nos dice que
hay un problema que debe resolverse.
MIKE MACINTOSH
82
83
3 PRÁCTICA
Preguntas fundamentales sobre la vida
emocional
OBJETIVO
Identificar aspectos de nuestra propia vida emocional que requieren respuesta para un
adecuado bienestar interior.
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MOTIVACIÓN
Determinadas preguntas pueden ayudarnos a esclarecer nuestra situación emocional. La
reflexión es un proceso del pensamiento que conduce a la autoconciencia. Interrogarse a
sí mismo requiere dedicarse tiempo, estar dispuesto y ser sincero con el carácter propio
(emociones y sentimientos). No obstante, llegan esos momentos en los cuales debemos
tomar decisiones sobre nosotros mismos, guiados por las inquietudes que la vida misma
nos plantea.
Cuando respondemos con transparencia y sinceridad sobre lo que nos sucede o ha
sucedido como personas, avanzamos un paso importante hacia la salud emocional. Las
dificultades emocionales se caracterizan por la confusión, es decir, la persona no sabe
por dónde iniciar su proceso de cambio o identificar claramente los factores que influyen
en la vida afectiva.
Hoy día la velocidad de la información, el bombardeo incesante de los medios
masivos de comunicación, no motivan o permiten que el hombre tenga un espacio-
tiempo para sí mismo. Tiempo en el cual podría hacer un alto y encauzar su vida para
afianzar aspectos valiosos de su estilo de vida.
En realidad, el hombre se ve envuelto en un mundo de deseo, de codicia, de
desinformación informativa (donde todo podría ser la solución para todo). Por ello,
muchas veces no sabemos qué pensar acerca de nosotros mismos o por qué área de
nuestro ser iniciar procesos de cambio. Como se aprecia, la vida afectiva también padece
del afán y la ansiedad que traen los días; nos vemos sometidos a declives y oscilaciones
emocionales intensos. Por fortuna existe el tiempo de calidad, aquel corto lapso que
sacamos para entrevistarnos con nosotros mismos y repensar para que nuestra alma sea
sana.
85
TRABAJO PERSONAL
Estos son algunos interrogantes para una reflexión sobre su estilo de vida emocional.
Tómese su tiempo y responda con la mayor claridad posible. Junto a la respuesta, tome
una decisión específica hacia un cambio o manejo de su vida afectiva. Recuerde que será
su carácter el gran beneficiario.
FORMATO DE TRABAJO
DECISIÓN
INQUIETUDES RESPUESTA
PERSONAL
1. ¿Qué entiendo por un

conflicto emocional?
2. ¿Qué significa tener «doble

ánimo» y «poco ánimo»?
3. ¿Cómo evalúo mi vida

emocional en la infancia y
cómo esto ha influido en mi
vida presente?
4. ¿Qué ha impedido que sea

todo lo mejor que puedo ser?
5. Emocionalmente sano, yo
sería…
6. ¿Qué podrían decir quienes

me rodean sobre mi vida
afectiva?
7. ¿Cómo son para mí las

personas emocionalmente
sanas?
8. ¿Cómo afectan mis

emociones y sentimientos todo
lo que hago?
9. Alguna herida emocional

que en mí debe sanar es…
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10. ¿Qué significa tener
templanza o dominio propio
emocional?
Para reflexionar
Si tú controlas tus pensamientos, y tus sensaciones y sentimientos provienen de tus pensamientos,

entonces eres capaz de controlar tus propios sentimientos y sensaciones. Y puedes controlar tus
sentimientos elaborando los pensamientos que los precedieron. Para simplificar, podemos decir que tú
crees que son las cosas o la gente los que te hacen infeliz, pero esto no es correcto. Eres tú el responsable
de tu desgracia porque son tus pensamientos respecto a las cosas y a la gente que hay en tu vida los que
te hacen infeliz.
WAYNE W. DYER
VOLVAMOS A LAS EMOCIONES

Si las emociones son rechazadas y reprimidas, pueden transformarse en cólera rígida, tensiones
incontrolables, rencores fríamente destilados. Personalmente, siempre trato de saber cómo está el otro
con sus emociones. Tomo su temperatura psíquica. Finalmente, las emociones analizadas nos sirven de
espejo para mostrar quiénes somos. Nos permiten saber dónde situarnos en nuestra trayectoria personal
hacia una actitud más equilibrada.
JOELLE LAFLUTE-MARIETTI
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88
4 PRÁCTICA
Vivencias emocionales importantes
OBJETIVO
Valorar la importancia de momentos emocionales diversos que han constituido un
aprendizaje para la vida personal.
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MOTIVACIÓN
Muchas de nuestras experiencias han sido satisfactorias; momentos al lado de seres
queridos y especiales; proyectos y objetivos que han sido logrados; amistades que han
perdurado en el tiempo; detalles que han marcado nuestra afectividad, etc. De otra parte,
algunas circunstancias han sido difíciles o desagradables poniéndonos a prueba: un ser
querido muere o parte, una relación se rompe, algunos objetivos no se conquistaron,
entre otros. En ciertos momentos, ese repertorio de vivencias, que estuvieron
acompañadas de estados emocionales, retorna a nuestra mente, por medio de nuestros
recuerdos, para fortalecernos, fundamentarnos y educarnos en lo inevitable de la vida.
Los recuerdos siempre contarán con un contenido emocional específico. Alegría o
tristeza, amor u odio, aceptación o rechazo nos hacen sentir vivos, necesitados de
madurez y crecimiento emocional. De allí el requerimiento de una actitud mental sana
que acepte las vicisitudes y complacencias innumerables que trae la vida.
90
TRABAJO PERSONAL
Puede trabajar (recordar y escribir) en el siguiente cuadro una experiencia con cada
emoción aquí sugerida, haciendo un balance de cómo la asumió: negativa, positiva,
normal, exagerada, neutral, trágicamente.
EMOCIÓN/SENTIMIENTO EXPERIENCIA/INTENSIDAD
Alegría
Miedo
Ira
Tristeza
Sorpresa
Repulsión
Aceptación
Anticipación / prevención
NOTA: Las anteriores son las ocho emociones básicas según el psicólogo Robert Plutchik, las cuales varían en
intensidad y se combinan para formar otras emociones diferentes. El ser humano es muy rico en sus matices
emocionales.
Para reflexionar
Vivan alegres por la esperanza que tienen; soporten con valor los sufrimientos; no dejen nunca de orar.
Hagan suyas las necesidades del pueblo santo; reciban a quienes los visitan. Bendigan a quienes los
persiguen. Bendíganlos y no los maldigan. Alégrense con los que están alegres y lloren con los que
lloran. Vivan en armonía unos con otros. No sean orgullosos, sino pónganse al nivel de los humildes. No
presuman de sabios. No paguen a nadie mal por mal. Procuren hacer lo bueno delante de todos. Hasta
donde dependa de ustedes, hagan cuanto puedan por vivir en paz con todos.
91
Romanos 12,12-18
92
93
5 PRÁCTICA
Un inventario emocional muy particular
OBJETIVO
Realizar un inventario que permita ver emociones y sentimientos que podemos
relacionar con diversas situaciones de la vida cotidiana.
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MOTIVACIÓN
Nuestra naturaleza personal es muy particular. Los gustos y preferencias que tenemos los
hemos adquirido de dos maneras: primero, por las escogencias y las enseñanzas que
nuestros padres o cuidadores (educadores, amigos, etc.) nos infundieron; segundo, por
nuestra elección personal a medida que desarrollábamos autonomía.
Ahora bien, nuestros gustos y aquello que nos hace sentir bien se encuentran en el
pensamiento que hemos ligado a las cosas, de forma que si no existe concordancia con lo
que nos agrada o preferimos, se generarán diferentes estados emocionales que afectarán
a nuestra vida personal.
Algunos ejemplos pueden ser: para ciertas personas, el hecho de que amanezca
lloviendo les produce enojo, rabia; otros se resienten cuando no se les saluda; otras
personas se sienten fastidiadas cuando alguna prenda no les queda como deseaban, etc.
Aquí podemos ver que la actitud mental ante los hechos, personas u objetos, tienen
una gran conexión con el estado emocional que pueda experimentarse. Una vez más se
cumple la realidad de que nuestros pensamientos determinan cómo son los sentimientos
que vivimos.
95
TRABAJO PERSONAL
Puede realizar un inventario o listado de aquellas cosas que le disgustan o indisponen.
Esto constituye un buen ejercicio para reflexionar y analizar las emociones que subyacen
a dichas actitudes. Después, claro está, hará un inventario de aquello que produce
emociones que le ayudan en la construcción de su personalidad.
LO QUE ME DISGUSTA REACCIÓN EMOCIONAL
«Que me dejen esperando mucho tiempo» Enojo, rabia, indisposición.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
LO QUE ME AGRADA REACCIÓN EMOCIONAL
«Proponerme metas» Satisfacción, realización.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
96
Para reflexionar
ESCUCHAR ESA PAZ
Mi padre siempre decía: «Si das un paso y te sientes bien, debes ir en la dirección correcta». Lo que él
quería que entendiéramos era que teníamos que medir nuestro progreso de acuerdo con un compás
interno, usando nuestras emociones, nuestro grado de comodidad y conocimiento de nosotros mismos
como la guía fundamental...
He pasado la mayor parte de mi vida de adulto tratando de escuchar esa voz interior por entre el ruido
que hay a mi alrededor... Suavemente dice que la felicidad es tan sencilla como esperar algo con ilusión
cada mañana... Dice, en un murmullo, que me tengo que esforzar para oír, que ahora es el momento de
gozar.
LINDA WELTNER
97
98
6 PRÁCTICA
Acerca de los sentimientos negativos
OBJETIVO
Reconocer la realidad de los sentimientos y emociones negativas como posibilidades de
un aprendizaje y madurez emocional más productivos.
99
MOTIVACIÓN
Los sentimientos negativos constituyen reacciones constantes a situaciones que nos han
afectado de alguna manera. Por lo general, están ligados a personas que han influido en
nosotros. La evaluación (actitud) que se da a dicha interacción es la que ha producido
esos afectos. Los sentimientos negativos pueden constituir una forma de hacer justicia a
las situaciones o cosas por nuestra propia cuenta, lo cual conlleva el riesgo de
equivocarnos o resentirnos prolongadamente por sucesos que podemos perdonar o
resolver, tomando la vida con una actitud diferente. Es de tenerse en cuenta que los
sentimientos negativos causan sinsabores en el diario vivir, manteniendo un tono
afectivo negativo en las personas.
Aunque algunos autores distinguen entre emociones y sentimientos, parecen tener
razón en el sentido de que las emociones son de carácter más pasajero y momentáneo,
mientras que los sentimientos perduran más en el tiempo. Ahora bien, podemos decir
que los sentimientos fueron emociones que pasaron a formar parte de nuestra
afectividad. Esto se entiende mejor con un ejemplo: el amor, como sentimiento supremo
perdura en el tiempo, como en el caso de un ser al cual amamos a través de los años, lo
que no es igual a la alegría (emoción) que experimentamos en una reunión de tres horas,
donde la pasamos bien.
100
TRABAJO PERSONAL
Ahora, diligencie el siguiente formato, donde analizará tres sentimientos negativos, en la
medida en que aún permanecen en usted dichos afectos:
RELACIÓN EJEMPLO DEL SENTIMIENTO
Con respecto a alguien
Con respecto a algo
Con respecto a uno mismo
Para reflexionar
Siempre que usted tiene un sentimiento negativo hacia alguien, está viviendo una ilusión. Algo grave le
sucede. No está viendo la realidad. Algo en su interior tiene que cambiar. Pero, ¿eso es lo que
generalmente hacemos cuando tenemos un sentimiento negativo? «Él tiene la culpa, ella tiene la culpa.
Ella tiene que cambiar». ¡No! El mundo está bien. El que tiene que cambiar es usted... Muchos suponen
erróneamente que si uno no tiene sentimientos negativos como la ira, el resentimiento y el odio significa
que no debe hacer nada frente a una situación. ¡Ah, no, no, no! Usted no se siente emocionalmente
afectado, pero actúa de inmediato. Se vuelve muy sensible a las cosas y a las personas que lo rodean. Lo
que mata la sensibilidad es lo que mucha gente llamaría el ego condicionado: cuando uno se identifica
tanto con el «mí» que hay demasiado «mí» para poder ver las cosas objetivamente, con desprendimiento.
Es muy importante que cuando usted actúe pueda ver las cosas con desprendimiento. Pero las emociones
negativas se lo impiden.
ANTONHY DE MELLO
101
102
7 PRÁCTICA
Un ejercicio contra la ira
OBJETIVO
Tomar conciencia y dominio sobre la ira como una emoción generalmente perjudicial a
todo nivel cuando no se controla.
103
MOTIVACIÓN
No cabe duda de que una de las dificultades cotidianas que tienen las personas en su
carácter es el manejo de la ira. Esta emoción encuentra su sustento en el egoísmo
(cuando las cosas no salen como esperábamos) o un deseo ferviente de arreglar las
situaciones a nuestra manera. También la ira puede ser una respuesta ante el miedo que
implican ciertas relaciones interpersonales, el temor a quedar mal o fracasar o la
desesperanza frente a una vida que parece no otorgar oportunidades.
En realidad, la ira es una manera desacertada de arreglar los asuntos, puesto que las
personas pierden la noción de objetividad y justicia; primero, porque la conciencia del
hombre se nubla para evaluar adecuadamente el agravio recibido; segundo, porque no
tenemos una medida justa que nos diga que fue exacta la cuota de ajuste que dimos a tal
persona o acontecimiento. Es posible excederse o pecar por defecto.
Por lo demás, las personas iracundas nunca son bienvenidas en ningún lugar,
independientemente de la posición o estatus que ocupen en la vida social; son seres que
contaminan el ambiente, perturban el orden pacífico de las relaciones, siempre
encuentran motivos para pelear o terminan por contagiar todo a su alrededor.
Sin embargo, existen niveles en los cuales la ira puede ser vivenciada sin causar
grandes estragos: el enojo, la molestia, el airarse, los cuales constituyen indignación
frente a aquello que pudo haber sido más justo para las partes involucradas.
Para quienes la ira se ha vuelto todo un problema personal que afecta su vida diaria
parecen funcionar dos acciones a partir de las cuales se desprenden las demás
sugerencias que muchos autores proponen.
1. El perdón: como lo plantea el Dr. Williams: «En vez de culpar a aquellos que lo
trataron mal, en vez de seguir ofendido y de buscar venganza, intente entender
las emociones de quien le hizo mal. Al liberar el resentimiento y renunciar al
objetivo del justo castigo, usted puede encontrar... que se levanta de los hombros
el peso de la ira, que se calma el dolor y que también ayuda a olvidar lo malo».
Es decir, que el perdón es la medida perfecta para no seguir en el dilema de
ajusticiar o no el objeto de agravio. De otra parte, el perdón obra lo que es justo
delante del creador, el cual también perdona nuestras constantes equivocaciones.
2. La reducción de egoísmo: ser conscientes de que todas las cosas, planes,
proyectos o circunstancias no tienen que salir siempre que lo queramos o al cien
por cien de nuestros intereses. La vida maneja un margen de error que debemos
aceptar. El egoísmo puro dirá: tiene que ser así siempre. La actitud tolerante dice:
bien, esto puede salir mejor... en la próxima oportunidad.
Una pregunta muy importante que debemos hacernos antes de... ¡estallar! y que puede
ahorrarnos muchas dificultades es: «¿Se justifica que una vez más me llene de ira por
104
esto que está sucediendo?».
105
TRABAJO PERSONAL
El siguiente formato le permitirá hacer un ejercicio acerca de la ira como una emoción
nunca deseable pero natural. Igualmente, podrá realizar este formato con otras
emociones o sentimientos:
Las emociones se pueden desbordar. Como en el caso de la ira, produciendo un desgaste de energía física y
psíquica en las personas. La falta de dominio personal ha generado innumerables problemas y tragedias en
la vida de muchas personas. La ira es el substrato del odio, de las guerras y venganzas. Como dice un texto
bíblico: «Porque la ira del hombre no obra la justicia de Dios».
Recuerda un momento específico en que la ira desgastó sus fuerzas generándole incomodidad personal:
Estas son algunas mociones asociadas a la ira, las cuales nos muestran la magnitud de dar rienda suelta a
esta reacción tan común: amargura, intolerancia, celos, crítica, ataque, venganza, murmuración, envidia,
sarcasmo, rencor, resentimiento, odio, implacabilidad, injusticia, etc.
Escoja dos emociones asociadas a la ira y escriba la relación existente entre ellas:
1. ¿La ira es un problema incontrolable para usted? ¿Por qué?

2. ¿Quienes le rodean pueden describirle como una persona que se enoja con facilidad?
3. ¿Tiene la reputación de estallar fácilmente? ¿De qué manera?
4. ¿Cómo es su aspecto físico cuando se enoja?
5. ¿Cuándo fue la última vez que se enojó y por qué?
Para reflexionar
Te deben afecto y amor, seguridad y confirmación, pero como tú te sientes en deuda y culpable, resentido,
inseguro y ansioso, como te ves a ti mismo no perdonado e inaceptable, como resultado te niegas a
perdonar y aceptar. No has recibido gracia, así qué ¿por qué has de ofrecerla a otros? Y como te sientes
atormentado, atormentas a otros. Tienes que cobrar las deudas de los agravios, resarcirte de las heridas.
Tienes que hacer pagar, a todas esas personas que te han herido, lo que te deben. Eres un cobrador de
deudas y agravios.
DAVID A. SEAMANDS
Basándose en la lectura, establezca un compromiso emocional que desee y pueda cumplir:
COMPROMISO EMOCIONAL
106
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8 PRÁCTICA
Venciendo un círculo vicioso
OBJETIVO
Reconocer la repetición de esquemas, patrones afectivos y de comportamiento que
pueden afectar nuestro bienestar interior en el tiempo presente.
108
MOTIVACIÓN
Existe una dificultad que debemos resolver en nuestras vidas y es la repetición de
patrones y esquemas familiares (o educacionales) erróneos en nuestra vida actual. Un
ejemplo de ello es que algunos de nosotros fuimos golpeados o humillados en nuestros
hogares y hoy reproducimos el mismo patrón de interacción o de educación: agrediendo
a nuestros íntimos, maltratando verbalmente a los hijos, la pareja, etc.
Esto también puede ser traducido a la vida emocional. Si convivimos en un hogar
donde reinaba la depresión, muy probablemente percibiremos y enfrentaremos los
problemas en estados depresivos, producto de aquella influencia. De otra parte, muchas
personas que vivieron su infancia con la alegría de su hogar, irradian en su nuevo
contexto dicha alegría, aunque este es un caso más favorable dentro de la vida
emocional.
Hogares muy conflictivos, donde todo era confusión cuando se arreglaban las cosas,
se perpetúan en nuestras vidas en el momento en que nos hacemos un nudo con las
situaciones y dificultades que se nos presentan.
Lamentablemente, lo malo o lo inadecuado tiende a ser la constante de la vida
emocional, quizá porque fue lo más reforzado como comportamiento o solución a las
vicisitudes diarias.
En este sentido, se requiere, una vez más, igualmente que con las personas, arreglar
aquel pasado emocional conflictivo, para enfrentar la vida actual con una nueva
perspectiva afectiva.
109
TRABAJO PERSONAL
En el siguiente formato recuerde cómo se arreglaban en su pasado conflictos,
situaciones, dificultades; mire si ha estado viviendo de idéntica manera y asuma una
postura diferente en el presente. Tenga en cuenta el ejemplo dado en el cuadro:
PASADO
NUEVA
EMOCIONAL REPRODUCCIÓN EN EL
PERSPECTIVA
(cómo se resolvían las PRESENTE
EMOCIONAL
dificultades)
Evalúo objetivamente
Las deudas hacían maldecir; venía Digo cosas cuando tengo
las situaciones. Trato
temor, inseguridad, discusiones, dificultades, malas palabras,
de ser más
etc. ansiedad, confusión, etc.
organizado.
Para reflexionar
¡TIENE QUE SER ASÍ!

Tú no envías, Señor, la enfermedad.
Tú de la pena no eres el autor.
Queriendo tú a la pobre humanidad,
¿cómo podrías darle su dolor?
Yo sé que si sufrimos tanto aquí,
no es porque tú lo ordenes, mi Señor;
es a pesar de ti.
Es a pesar, sin duda, de tu amor.
Yo sé, por el contrario,
que tú estás junto al árbol del Calvario,
y en las angustias del Getsemaní.
Y que es tu mano, que sobre la herida
pone una tregua de bondad y vida.
¡Tiene que ser así!
CLAUDIO MARÍN
110
111
9
PRÁCTICA
Perfiles emocionales
OBJETIVO
Desarrollar la observación emocional ante ejemplos o modelos que nos enseñan de la
complejidad de la vida afectiva.
112
MOTIVACIÓN
Las personas que nos rodean también tienen su forma de ser. A algunas los reconocemos
por su mal genio, no se les puede hablar o nos generan temor. Con otras personas nos
agrada compartir porque son una risa tras otra o tienen una perspectiva optimista de la
vida. Sin embargo, otros parecen vivir sumidos en la tristeza como si no hubiese otra
manera de ver la realidad de la vida. ¿Conoces a personas así?
El ambiente de las relaciones interpersonales es un mundo de intercambio de
emociones, sentimientos y aspectos. Su éxito depende, en gran parte, de la manera en
que armonicemos dichos estados emocionales. En el siguiente formato de trabajo, se
encuentran emociones que podemos relacionar con personas allegadas a nuestra vida.
También podemos examinar cómo tales estados influyen en sus vidas. La pregunta en
cada parámetro es: «¿Cómo es tal persona cuando expresa...?».
No es una actividad para compararnos con los demás, sino para enriquecernos viendo
la diversidad emocional de quienes nos rodean.
113
TRABAJO PERSONAL
Recuerde personas que le rodean, o con las cuales ha convivido, y relacione cómo
asumen sus distintas emociones. Puede hacer el ejercicio más productivo analizando una
persona diferente por emoción. Reflexione cómo los seres humanos somos muy
semejantes emocionalmente hablando. Una vez más, las emociones son los aditivos con
los cuales damos significado a todo lo que nos acontece.
FORMATO DE TRABAJO
EXPLICACIÓN DE SU
PERSONA
EMOCIÓN COMPORTAMIENTO
ALLEGADA
EMOCIONAL
Miedo
Alegría
Amor
Sorpresa
Ira
Tristeza
Anticipación
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Para reflexionar
Dios nos hizo a cada uno diferente, para que podamos llevar a cabo nuestro rol. A unos nos creó como
pies —para mover, administrar, cumplir; como el colérico—. A otros nos creó para ser mentes —para
meditar, sentir, escribir; como el melancólico—. Creó también a algunos para ser manos —para servir,
suavizar, calmar como el flemático. Él hizo a algunos para ser bocas —para hablar, enseñar, animar;
como el sanguíneo—.
FLORENCE LITTAUER
115
116
10 PRÁCTICA
Cambio de mentalidad
OBJETIVO
Valorar la importancia de una adecuada actitud mental positiva como productora de
emociones y sentimientos sanos hacia la existencia en general.
117
MOTIVACIÓN
Necesitamos valorar la importancia de una buena actitud mental en todos los procesos
que implican el logro de metas u objetivos. Nuestras actitudes constituyen disposiciones,
tendencias hacia las cosas, las personas y las situaciones. Constituyen una manera de
evaluar la realidad constantemente. Siempre oscilan entre los polos positivo y negativo,
según se miren las diversas interacciones que los seres humanos tenemos.
El pesimismo, por ejemplo, es una distorsión mental en cuanto a la apreciación de la
vida se refiere, pues son más los motivos de agradecimiento a Dios y a la vida, que las
quejas que podamos expresar.
De modo que el pensamiento requiere renovarse constantemente para ser libre de
esquemas erróneos de pensar y ver sólo el lado oscuro, deprimente y desesperanzado de
la existencia.
Los siguientes textos pueden inspirarle para continuar:
«Nada puede detener que un hombre con una actitud mental correcta alcance sus metas; y nada en el mundo
puede ayudar al hombre con una actitud mental incorrecta».
W. W. ZIEGE
«El hombre que adquiere la habilidad para asumir plena posesión de su mente, puede tomar posesión de todo
lo demás a lo que tiene derecho».
DALE CARNEGIE
1. Ser consciente del síndrome de negatividad

2. Reconocer que en materia de actitudes las
confirmada. (El hábito de pensar negativamente
personas siempre pueden cambiar.
casi siempre.)
3. Tener en cuenta que lo que deseamos hacer

4. Recordar que no todo sale bien en esta vida;
concuerde con las habilidades y competencias
existen grados de dificultad por superar.
(talentos) reales que tenemos.
5. Interiorizar que el calor de las gafas que 6. Tener presente que ser realista (práctico) no
usamos determinan el matiz del panorama o significa ser negativo.
situación que vivimos.
118
7. Un condicionamiento fundamental: sus 8. Meditar (reflexionar profundamente) cómo
actitudes determinarán su vida (como la asume, la evaluamos absolutamente todo lo que nos sucede.
vive) en un porcentaje muy alto.
119
TRABAJO PERSONAL
Resuelva el formato de trabajo usando ejemplos de la vida cotidiana que ilustren las
ideas. También puede llenar con sus opiniones lo que le enseña cada parámetro. Observe
el siguiente ejemplo:
5. Interiorizo que el color de las gafas que usamos determinan el matiz del panorama o
situación que vivimos: «Es decir que veo lo que quiero ver y nadie me convencerá de
otra cosa; si veo luz, me rodea la luz; si pinto de color, la realidad me reflejará sus
mejores matices».
FORMATO DE TRABAJO
1. Soy consciente del síndrome de negatividad

2. Reconozco que en materia de actitudes las
confirmada. (El hábito de pensar negativamente
personas siempre pueden cambiar:
casi siempre.):
3. Tengo en cuenta que lo que deseamos hacer

4. Recuerdo que no todo sale bien en esta vida;
concuerde con las habilidades y competencias
existen grados de dificultad por superar:
(talentos) reales que tenemos:
5. Interiorizo que el color de las gafas que usamos

6. Tengo presente que ser realista (práctico) no
determinan el matiz del panorama o situación que
significa que sea negativo:
vivimos:
7. Un condicionamiento fundamental: sus 8. Medito (reflexiono profundamente) acerca de

actitudes determinarán su vida (como la asume, la cómo usted evalúa absolutamente todo lo que le
vive) en un porcentaje muy alto: sucede:
Para reflexionar
No os conforméis a este siglo, sino transformaos por medio de la renovación de vuestro entendimiento,
para que comprobéis cuál sea la buena voluntad de Dios, agradable y perfecta.
Romanos 12,2
Mi capacidad de control depende no sólo de mis pensamientos, sino de la interpretación que yo haga
acerca del estímulo; de mi interpretación personal de la situación que me afecta, del grado de amenaza o
120
atractivo que yo vea en él, de la evaluación de mis propios recursos y capacidades para hacer frente a la
situación; en una palabra: de las actitudes subyacentes a mis sentimientos.
121
122
11
PRÁCTICA
Me siento así...
OBJETIVO
Efectuar una autoevaluación momentánea de nuestra vida emocional como medio de
adoptar soluciones adecuadas para el bienestar interior.
123
MOTIVACIÓN
Cada día configura intereses, conflictos, dificultades, éxitos diversos que nos permiten
determinar el carácter flexible y elástico de la vida. Igualmente, los tiempos y las épocas
traen distintos matices emocionales que producen valoración a las experiencias pasadas.
Cada momento emocional indica cómo nos sentimos. En dicho proceso de elaboración,
nuestra mentalidad prescribe los posibles sentimientos de lo vivenciado. El ser humano
cuenta con la facultad y la decisión de darle un tinte agradable, proporcionado y
adecuado a la realidad. De modo que podemos identificar los estados emocionales y
anímicos que atravesamos con claridad y objetividad, para asumir el tiempo presente con
un mayor compromiso en la vida. El día o la época emocional estupenda no es aquella en
que todo parece salirnos bien, y no se presentan problemas y dificultades aparentes. La
mejor época es aquella en la que nos enfrentamos y buscamos solución al malestar
inherente a la existencia. Los mejores tiempos son los que traen retos para nosotros
mismos y los demás.
124
TRABAJO PERSONAL
En el siguiente esquema encontrará dos cuadros distintos: en uno aparecen emociones o
estados anímicos; en el otro se proponen explicaciones diversas para esas emociones o
estados anímicos del primer cuadro. Seleccione del primer cuadro cómo se siente o se ha
sentido últimamente y encuentre varias explicaciones para tales afectos en el segundo
cuadro.
EXPLICACIONES PARA EMOCIONES O ESTADOS ANÍMICOS
125
No sé qué continuará en mi vida. Tengo buenos proyectos a medio plazo.
Me siento seguro de mí mismo. Nada me sale bien.
No me agrada el comportamiento de ciertas

Siempre he sido así.
personas.
Hacen falta muchas cosas a nivel general en mi

Las cosas debieran ser de otra manera.
vida.
Nada interesante ocurre en mi vida. Se notan cambios en mí como persona.
Las cosas no salen como deseo. Siempre he sufrido.
Quiero ser o actuar de determinada forma pero no

Todos tenemos dificultades.
lo logro.
Soy muy impaciente para con todo. No todos los días son iguales.
Las personas no me entienden. Cada cual labra su propio destino.
La vida es difícil vivirla. Me preocupo hasta por lo más mínimo.
Siento a Dios lejano. Necesito dejar la pereza.
Tengo un nuevo trabajo o actividad. Ha mejorado mi relación con Dios.
Me molesta la injusticia social. Tengo que resolver algunos asuntos de mi pasado.
Pronto habrá cambios en mi vida. Soy muy impulsivo(a) en todo cuanto hago.
Ahora tome dos de las relaciones encontradas y precise dos soluciones o decisiones
para restaurar o conservar el ánimo, buena actitud o estabilidad emocional o, en su caso,
erradicar los sentimientos desagradables:
RELACIÓN 1 RELACIÓN 2
Emoción/estado anímico Emoción/estado anímico
Explicaciones Explicaciones
Decisiones/soluciones Decisiones/soluciones
1. 1.
2. 2.
126
Para reflexionar
Por ejemplo, existen personas cuyas emociones generadas, ya sea por la propia mente o por el exterior,
hacen que sean susceptibles a reaccionar alérgicamente o de manera desproporcionada ante una
situación. Este síntoma nos ayuda a constituir un bloque de población muy identificable; generalmente, la
gente los llama hipersensibles, exagerados o supersensitivos. Estas personas pueden llorar al contemplar
un atardecer, al escuchar una canción, al ver una película romántica y, sin embargo, por otro lado,
pueden resistir cosas tales como los esfuerzos físicos o las responsabilidades del trabajo.
Esta población hipersensible que tiene los sentimientos a flor de piel y que reacciona de forma
desproporcionada lo mismo ante el aviso de la muerte de un familiar, la noticia de que ganó la lotería o
el hecho de que terminó una carrera profesional, corresponde a un grupo que nosotros llamamos
enfermos emocionales, que tienen que cuidarse de sus propias emociones, o sea, de las reacciones que el
ambiente les genera.
ERNESTO LAMMOGLIA
127
128
12
PRÁCTICA
Con respecto a...
OBJETIVO
Relacionar eventos, proyectos y temáticas generales de todo individuo con la vida
emocional.
129
MOTIVACIÓN
Es buena aquella reflexión personal donde evaluamos algún tópico importante de la
existencia desde varios ángulos, y más cuando éstos implican sentimientos, actitudes y
emociones. Mejor aún, lo que planeamos, vivimos o deseamos puede generar estados
internos diversos y, por tanto, afectar nuestro bienestar emocional.
Los niveles o aspectos de la vida en los cuales nos movemos y desenvolvemos
requieren cierto análisis y reflexión para afrontarlos mejor, de manera que ello nos dará
un mayor equilibrio emocional frente a las situaciones e interacciones que se nos
presentan.
A veces podemos sentir un equilibrio interno al tener una convivencia familiar
excelente o un trabajo satisfactorio. No es el caso cuando en el amor de pareja nunca nos
ha ido muy bien, o los proyectos que iniciamos nunca llegan a buen término. Todo esto
(claro que los ejemplos serían innumerables) produce diversos estados emocionales y
nos indica que siempre estaremos resolviendo situaciones o dificultades como parte del
crecimiento y desarrollo del carácter como personas. De modo que las tensiones
emocionales no son malas sino que cumplen con una función reguladora de lo que nos
sucede.
130
TRABAJO PERSONAL
Tenga en cuenta los siguientes parámetros: DINERO, AMOR, SALUD, FAMILIA,
PROFESIÓN, PAZ, PAREJA, TRABAJO, PROYECTOS. Todos ellos tocan nuestra
vida emocional de una u otra manera.
Se trata de que evalúe el parámetro desde las siguientes perspectivas:
Uno mismo: nivel intrapersonal.
Los demás: nivel interpersonal.
El futuro: contexto, mundo.
Analicemos este ejemplo: supongamos que escogimos el DINERO:
INFLUENCIA /
DINERO DINERO REPERCUSIÓN
EMOCIONAL
Requiero un mejor manejo y

Respecto a uno mismo (nivel Inseguridad, desestabilizado,
una mayor búsqueda dadas las
intrapersonal) desánimo, desconcierto.
condiciones sociales difíciles.
Veo que no todas las personas

progresan, pero hay otros con Envidia, celos, compararse,
Respecto a los demás (nivel
mejor suerte y habilidad para resentirse, desesperanza,
interpersonal)
conseguirlo. Algunos seguirán pesimismo, etc.
enriqueciéndose más, otros no.
Percibo que las problemáticas

sociales hacen del dinero algo
Incertidumbre, previsión,
de valor para ser bien
anticipación, desconfianza,
Respecto al futuro (mundo) administrado. No es muy
amargura, conflicto, falta de
promisorio el futuro; sin
ubicación, etc.
embargo, hay que creer en una
mejor economía en los países.
Ahora escoja uno de los parámetros antes sugeridos y realice su análisis propio. No
olvide el énfasis emocional que nos generan las situaciones o perspectivas de cambio.
FORMATO DE TRABAJO
131
INFLUENCIA /
PARÁMETRO PARÁMETRO REPERCUSIÓN
EMOCIONAL
Respecto a uno mismo (nivel

intrapersonal)
Respecto a los demás (nivel

interpersonal)
Respecto al futuro (mundo)
Para reflexionar
Aprender a construir una libertad con conciencia crítica, a proteger la emoción y a desarrollar la
capacidad de ver el mundo también con los ojos de los demás, son funciones importantísimas de la
inteligencia, pero han sido poco desarrolladas en el mundo democrático. Vivimos una crisis educacional
sin precedentes, estamos resolviendo nuestros problemas externos, pero no los internos, somos una
especie única entre decenas de millones de especies en la naturaleza. Porque pensamos y tenemos
conciencia del final de la vida, ponemos rejas en las ventanas para defendernos, cinturones de seguridad
para protegernos, contratamos al albañil para corregir las goteras del tejado y al plomero para
solucionar el escape del grifo, pero no sabemos cómo construir la protección más importante: la
protección emocional. Ante la más pequeña ofensa, contrariedad o pérdida disparamos el gatillo
instintivo de la agresividad.
AUGUSTO JORGE CURY
132
133
13 PRÁCTICA
La dependencia emocional
OBJETIVO
Reconocer aspectos negativos de la dependencia emocional a todo nivel y bajo toda
circunstancia.
134
MOTIVACIÓN
No cabe duda de que la dependencia emocional es uno de los aspectos más
desagradables del interesante capítulo de las emociones y los sentimientos. Con ella nos
referimos a la forma como muchas personas sienten y viven dependiendo de lo que han
sentido y vivido con los demás; de estas interacciones, el individuo interpreta si sentirse
bien o no (placer o dolor).
Podemos ver el caso de la persona cuyos padres le enseñaron a ser muy dependiente.
Cada sensación fue connotada por ellos. Le prescribían si se debía sentir alegría o
tristeza por X suceso. Ahora, tiempo después, se espera a que las otras personas indiquen
las emociones que se deben sentir de acuerdo a las circunstancias.
En relaciones de pareja, cuando alguno lleva el dominio emocional de la relación, la
otra persona entra en un juego de inseguridades e inestabilidades que le hacen perder
gran cantidad de energía y sosiego, puesto que no sabe qué va a decidir el otro en el
futuro mismo de la relación.
La dependencia emocional es asunto de debilidad sentimental a medida que la persona
avanza en el curso de la vida. Ello se produce cuando las emociones llegan y las
personas no saben qué hacer, qué paso dar; no buscan una comprensión para ellas sino
que las dejan avanzar sin explicación alguna, dejando al individuo a merced de lo que
siente instantáneamente. Por ello es importante reflexionar en torno de nuestra vida
emocional. Recuerde que las 24 horas del día oscilamos entre diferentes estados
anímicos donde las emociones, claro está, son el tinte que tienen las interacciones y las
circunstancias.
La persona inestable no cuenta realmente con una orientación definida con respecto a
otros individuos. Ello produce malas interpretaciones de la conducta propia y de los
demás. Es lamentable que tengamos que esperar a que otros nos digan cómo sentirnos.
De otra parte, los más fuertecitos emocionalmente aprovechan la debilidad de otros
para manipularles y obtener lo que quieren como satisfacción a sus deseos egoístas.
Es bueno tomar el control (en el sentido reflexivo y consciente) de cada emoción o
sentimiento para ver qué motivos subyacen o generan lo vivido. Cuando vamos dejando
de analizar nuestras diferentes emociones, corremos el riesgo de no madurar nunca y de
responder siempre de la misma manera, por ejemplo, ante emociones negativas, que son
las más incómodas de sentir. Es decir, si cuando algo planeado no resulta y la respuesta
emocional siempre va a ser la ira, nos vamos a llevar desagradables experiencias
personales e interpersonales por falta de dominio propio bajo circunstancias similares.
135
TRABAJO PERSONAL
Responda a los siguientes planteamientos y tome una postura personal y radical en el
presente con respecto a situaciones, interacciones u objetos que impliquen dependencia
emocional:
FORMATO DE TRABAJO
Una situación bastante difícil para usted donde dependió de las decisiones de otros para sentirse bien, o mal
DECISIÓN PERSONAL:
¿Cómo piensa ahora que fueron manipulados allí sus sentimientos? ¿Qué le enseña actualmente para su vida
tal vivencia?
DECISIÓN PERSONAL:
Recuerde un objeto, bien o posesión que perdió, extravió o le quitaron y explique de qué forma se sentía
unido (dependía su satisfacción) al mismo(a)
DECISIÓN PERSONAL:
Para reflexionar
La gente que tiende a depender de otros es especialmente vulnerable a la pérdida del amor, sea porque
durante la infancia experimentó una pérdida de este género, o bien porque vivió con la amenaza de la
separación o el rechazo. Estos individuos viven su vida sintiendo una pérdida aun antes de haber perdido
nada. Pueden llegar a precipitar una pérdida potencial con el exclusivo fin de desprenderse de su
ansiedad. A menudo crean un sentimiento de impotencia en otras personas, quienes sienten enojo contra
ellas por haberlos hecho sentir así y las rechazan, con lo cual se produce una nueva pérdida. A causa de
que la gente con poca independencia tiende a actuar en forma regresiva e infantil cuando se ve
amenazada, muy poco de lo que hace parece ser eficaz para prevenir las pérdidas que temen. Su poca
disposición a asumir responsabilidad frente a su propia vida sólo aumenta su dolor y aleja más todavía a
las personas cuyo amor y afecto temen perder.
DAVID VISCOTT
136
137
14
PRÁCTICA
La impulsividad
OBJETIVO
Conocer la dimensión real y generalmente inadecuada de la impulsividad como una
complejidad emocional.
138
MOTIVACIÓN
Los impulsos son tendencias o inclinaciones a comportarnos de una manera impaciente,
prácticamente sin control. Literariamente uno podría describirlos como «un no poder
aguantarse», «un cosquilleo de obrar», «un actuar a la ligera».
Estas reacciones llegan a ser un tanto agresivas porque no cuentan con ningún tiempo
para sopesar las circunstancias. Salen como fuerzas que no tendrían otra manera de
escapar.
Supongamos: usted no está de acuerdo dentro de una reunión con cierta postura, y
menos con quien la defiende, de tal forma que estalla en contra de la posibilidad,
evidenciando, por el contrario, más inconformidad con la persona que con la postura
misma.
Hay personas que no controlan el lanzar palabras ofensivas contra otras. Arrastran
verbos e improperios que en nada les favorecen en sus relaciones interpersonales.
Los impulsos traicionan la apariencia personal, la buena imagen que otros tienen de
nosotros, la coherencia del comportamiento habitual. Vemos personas que no pueden
evitar el tocar a otros, comunicarse con otros interminable e indistintamente, hacer
bromas compulsivamente.
Se trata de un área donde la inteligencia emocional requiere un manejo más que eficaz
para el bienestar psicológico de la persona. Uno debiera ser impulsivo para hacer el bien,
para compartir, para amar, para emprender los proyectos. Sin embargo, nuestra
impulsividad nos conduce por avenidas desagradables, traicionando nuestro dominio
propio o causándonos actuaciones que son de lamentar en adelante.
De todas maneras los impulsos adquieren connotaciones positivas o negativas.
Canalizan emociones de diferente tipo, y del mismo modo producen efectos diversos.
Una alegría fuerte e intensa nos puede conducir a abrazar a alguien a quien difícilmente
abrazaríamos en condiciones formales. La ira y la frustración podrían hacer lanzar
improperios al más educado de los hombres bajo sus impulsos más íntimos.
Las emociones encuentran expresión y salida en los impulsos con todas las
posibilidades de dar en el blanco de otras personas con consecuencias negativas o
positivas. La clave está en manejar nuestras emociones, canalizarlas, retomarlas para
apropiarnos de lo que ellas nos enseñan acerca de nosotros mismos y de las situaciones.
Pensemos en lo desagradable e inadecuado de dar rienda suelta a los impulsos, en
especial los negativos, cuando las indirectas salen para ofender a otros o para expresar el
estado de incomodidad o descontrol que interiormente se siente. Aunque las emociones
debemos expresarlas porque para ello fueron diseñadas o equipadas en la personalidad,
el manejo que hagamos aprendiendo a ser más suaves, pacientes, racionales en lo que
139
vamos a decir o argumentar nos ahorrarán grandes desgastes de energía que podríamos
invertir en otras actividades.
140
TRABAJO PERSONAL
Responda a las siguientes inquietudes y precise el aspecto negativo de la impulsividad en
cada caso.
FORMATO DE TRABAJO
¿Con cuánta regularidad usted estalla con otros al no estar de acuerdo con situaciones que se podrían
conciliar o mejorar?
ASPECTO NEGATIVO:
¿Ante qué cosas o circunstancias es imposible que usted permanezca callado, metiéndose en dificultades por
no refrenar sus opiniones?
ASPECTO NEGATIVO:
Dé las consecuencias de una situación personal donde fue traicionado por su impulsividad
ASPECTO NEGATIVO:
Para reflexionar
Mire a su alrededor: muchas personas utilizan su índole como una cortina de humo para racionalizar y
explicar repetidos ataques de frialdad, una crítica mordaz o una racha de mal humor. Como lo dice el
investigador Joshua Halberstam, a menudo nos amparamos en excusas como estas:
1. Sí, no debí decir eso, pero ya saben lo celoso que soy.
2. Sí, no debí decir eso, pero ya saben el genio que me gasto.
3. Sí, debí contestar, pero soy un cobarde.
Nosotros mismos nos ponemos etiquetas emocionales y luego las usamos para justificar nuestra conducta.
Nos defendemos diciendo: «¿Qué otra cosa se podría esperar de mí?». Las emociones, sin embargo, no
son excusa. El que está de mal humor es porque quiere; si muestra celos es porque quiere. Aun cuando no
hay duda de que para unas personas es más difícil dominarse que para otras, todas pueden ejercer
control. Esto plantea la cuestión de la autoguía emocional que depende en parte de la capacidad de ir
más allá de la impulsividad en servicio de una meta válida basada en principios personales.»
ROBERT COOPER y AYMAN SAWAF
141
Todos cometemos muchos errores; ahora bien, si alguien no comete ningún error en lo que dice, es un
hombre perfecto, capaz también de controlar su cuerpo… Lo mismo pasa con la lengua; es una parte muy
pequeña del cuerpo, pero es capaz de grandes cosas… el hombre es capaz de dominar toda clase de
fieras, de aves, de serpientes y de animales del mar, y los ha dominado; pero nadie ha podido dominar la
lengua. Es un mal que no se deja dominar y que está lleno de veneno mortal.
Santiago 3,2.5.7.8
142
143
15 PRÁCTICA
Posibles vías de las emociones
OBJETIVO
Tomar conciencia de las posibles direcciones que pueden tomar nuestras emociones de
manera inadecuada.
144
MOTIVACIÓN
Nuestras emociones después de ser experimentadas pueden correr o desembocar en
diferentes caminos dentro de nuestra personalidad. La salida que les demos implicará
que nos sintamos bien o no. Por ello, debemos darle solución a nuestra vida emocional.
Cada vivencia connota, hemos precisado, la interacción con personas, situaciones u
objetos. Sin embargo, los significados emocionales pueden ser positivos o negativos.
Observemos entonces, a continuación, las posibles vías de las emociones para realizar un
ejercicio reflexivo.
1. La negación: aquí la persona vive un sentimiento/emoción específico, pero no se
permite degustarlo o asimilarlo. Si en la calle tropiezo de manera descuidada,
puedo experimentar enojo por tal torpeza o vergüenza por la censura social o
hacer el ridículo y negar tal sensación. De otra parte, algunos se resisten a recibir
un elogio sincero y quizá merecido cuando otra persona lo hace. Negar los
sentimientos o las emociones sugiere que podríamos ser de otra forma: radicales,
indiferentes, fríos..., cuando la vida está salpicada de experiencias emocionales
distintas, situaciones cálidas y apacibles, pero también tormentosas y
conflictivas.
2. La represión: de otra parte se corre el riesgo de reprimir o enterrar las
emociones como una forma de cortar la mala sensación que causan ciertos
acontecimientos de la vida interpersonal. Por ejemplo: un ser querido con quien
nunca usted se ha contendido, puede ofenderle, causándole desconcierto, de
modo que el malestar experimentado por la ofensa es depositado en lo profundo
de nuestro interior, tratando de erradicarlos de la vida consciente. Nótese que el
daño, sin embargo, ya está hecho. Tarde o temprano saldrán a flote si no se
resuelven. El problema de la represión es que mancha, enreda la personalidad
causando confusión en la vida afectiva del individuo. La represión, entonces, es
un mecanismo de defensa que supuestamente ayudaría a las personas a minimizar
el malestar generado por hechos incómodos o dolorosos. Tragarse las cosas no
siempre es la mejor solución cuando se es inmaduro emocionalmente, cuando se
es muy impulsivo. Las personas excesivamente sensibles o susceptibles sufren
encontrando en la represión una posible vía de escape.
3. La confusión: sentimientos y emociones tienen su nombre propio. No podemos
obligarnos a sentir lo que no va acorde con las situaciones o interacciones.
Cuando estamos alegres es porque las condiciones de satisfacción y bienestar
personal son claras para nuestra afectividad. Cuando se está decepcionado es
porque existen motivos aparentemente reales que nos hacen sentir defraudados de
algo o de alguien. Uno no debe obligarse a llorar cuando no tiene la empatía con
145
una situación dolorosa. No podemos reír cuando la gracia no nos ha sido causada,
o simplemente porque otros lo hacen y debiéramos imitarles.
En realidad es muy sano mantener una distancia con respecto a los hechos o personas
para realizar una evaluación de la propia vida sentimental o emocional. ¡Para aprender a
manejarlos! ¡Claro, conociéndolos!
146
TRABAJO PERSONAL
Responda a los siguientes planteamientos y concluya por qué no es buena cada vía de
escape para las emociones.
FORMATO DE TRABAJO
Recuerde dos momentos de su vida donde se negó a sentir algo que en realidad era muy real
CONCLUSIÓN:
Recuerde dos circunstancias donde no pudo resolver las emociones del instante teniendo que reprimir el
sinsabor para no agrandar la dificultad de las mismas
CONCLUSIÓN:
Recuerde un momento de su vida muy confuso a nivel emocional donde no sabía qué pensar o sentir y qué
causó tal estado
CONCLUSIÓN:
Para reflexionar
Los sentimientos bien adiestrados pueden ser como criados de confianza. Hemos de tratarlos con respeto
y al mismo tiempo tener en cuenta cuál es su posición, para que no consigan solapadamente pasar a
ocupar puestos de autoridad. No podemos estar seguros de que nos sirvan si no sabemos lo que está
haciendo… Los sentimientos tienen que ser separados de los hechos o sustancias de la vida, para que
podamos manejarlos. A menos que hagamos esto, empiezan a tomar el mando, sin tener derecho a
hacerlo. A menos que los tengamos bajo control parecen cobrar vida propia. Nosotros dependemos de
ellos. Si hemos aprendido a tenerlos bajo mano, son útiles que tenemos a nuestra disposición. Cuanto más
los usamos, más los apreciamos.
JOAN JACOBS
Si a alguno de ustedes le falta sabiduría, pídasela a Dios, y él se la dará; pues Dios da a todos sin
limitación y sin hacer reproche alguno. Pero tiene que pedir con fe, sin dudar nada, porque el que duda
es como una ola del mar, que el viento lleva de un lado a otro. Quien es así, no crea que va a recibir nada
del Señor, porque hoy piensa una cosa y mañana otra, y no es constante en su conducta.
Santiago 1,5-8
147
Bibliografía
AGUILAR KUBLI, Eduardo. Elige el optimismo. Árbol. México, 1995.

ARBELÁEZ, Gustavo. Alegría, selecciones. Especial Editores. Colombia, 1997.
BAGGIO, Antonio. Paz, optimismo y alegría. Paulinas. Brasil, 1996.
BARRETO, Alfonso. Autoestima y autoimagen. Paulinas. Bogotá, 2004.
CURY, Augusto Jorge. El maestro de la emoción. Paulinas. Brasil, 2000.
DE MELLO, Anthony. Charlas sobre la espiritualidad. Norma. Colombia, 1994.
FORBES, José. Mis sentimientos. San Pablo. Chile, 1997.
GOLEMAN, Daniel. La inteligencia emocional. Javier Vergara Editor. Colombia, 1996.
JIMÉNEZ CADENA, Álvaro. Conquista de la madurez emocional. Indo- American
Press Service. Bogotá, 2000.
LAFLUTE-MARIETTI, Joelle. Reconciliarse consigo mismo. San Pablo. Brasil, 2001.
LITTAUER, Fred y Florence. Liberando la mente de los recuerdos que atan. Unilit.
Miami, 1994.
MACINTOSH, Mike. El toque tierno de Dios. Unilit. Miami, 1998.
MALTZ, Maxwell. Psicología del poder de la imagen de sí mismo. Herrero Hermanos y
Sucesores S.A. México, 1971.
PALMERO, Francesc y otros. Emociones y adaptación. Ariel. Barcelona, 1998.
SEAMANDS, David. Curación para los traumas emocionales. Clie. España, 1990.
—. Dejando a un lado lo que es de niño. Clie. España, 2002.
VISCOTT, David. El lenguaje de los sentimientos. Círculo de Lectores. Colombia, 1985.
148
Índice
Créditos 6
Dedicatoria 7
Índice 8
¿Por qué una vida emocional inteligente y sana? 10
Algunas indicaciones muy importantes 12
Lecciones de inteligencia emocional 14
1. Las emociones y su importancia 16
2. Tipos de emociones 20
3. Emociones y sentimientos 24
4. Conflictos emocionales 28
5. La estabilidad emocional 32
6. Áreas de mejoramiento en inteligencia emocional 36
7. Emociones negativas 40
8. La ira 44
9. El temor 48
10. La tristeza 52
11. Emociones positivas 56
12. La alegría 60
13. El amor 64
14. La empatía 69
Prácticas creativas de inteligencia emocional 72
1. Sanidad interior 74
2. Heridas que deben sanar 79
3. Preguntas fundamentales sobre la vida emocional 84
4. Vivencias emocionales importantes 89
5. Un inventario emocional muy particular 94
6. Acerca de los sentimientos negativos 99
7. Un ejercicio contra la ira 103
8. Venciendo un círculo vicioso 108
9. Perfiles emocionales 112
10. Cambio de mentalidad 117
11. Me siento así... 123
149
12. Con respecto a... 129
13. La dependencia emocional 134
14. La impulsividad 138
15. Posibles vías de las emociones 144
Bibliografía 148
150

Emociones Inteligentes. Lecciones y Prácticas Creativas de Inteligencia Emocional

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Colección DYNAMIS

Diseño de portada: Olga R. Gambarte

¿Por qué una vida emocional inteligente y sana?

Algunas indicaciones muy importantes

LECCIONES DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

PRÁCTICAS CREATIVAS DE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Describa cómo es para usted una persona estable

¿Cuál es la emoción que le caracteriza

Recuerde una experiencia emocional donde

Emociones negativas son:

Como apreciamos, su diferenciación es metodológica o práctica, de acuerdo a las

¿Se considera emotivo o no emotivo? ¿Por qué?

Escoja una experiencia emocional pasada donde

Escoja tres personas por las cuales experimenta

Seleccione algún programa de televisión donde

Escoja una emoción que alguien o algo le inspiró

Recuerde un momento agradable y tranquilo de su

Piense en una persona que tenga problemas

De los anteriores campos de acción de la

Escoja dos (2) de las características negativas de 1.

La respuesta amable calma el enojo; la respuesta violenta lo excita más.

Recuerde un momento o situación de su vida,

¿Cuál considera que ha sido el momento más triste

¿Cuánto tiempo se permite usted estar triste

aprecio, estímulo, serenidad, valía, importancia, generosidad, contentamiento, cooperación, diversión,

Escoja un momento de alegría cumbre en su vida.

Seleccione a una persona caracterizada por ser

Escriba acerca del amor que usted se profesa a sí

Piense en personas a quien usted siente que ama

Recuerde un desamor sufrido en su vida y cómo

Enumere tres (3) ventajas de tener empatía con los 2.

¿Cuenta usted con la capacidad de escuchar a otras

¿Qué importancia podría representar para usted el

¿Encuentra algunas relaciones entre la empatía y

1. Identifique su área de sanidad emocional.

2. Precise consecuencias específicas de no tener

3. Presente una descripción de cómo sería usted

4. Propóngase una meta emocional que pueda

5. Declaración de perdón sincero.

6. Manteniendo la libertad interior.

1. ¿Qué entiendo por un

2. ¿Qué significa tener «doble

3. ¿Cómo evalúo mi vida

4. ¿Qué ha impedido que sea

6. ¿Qué podrían decir quienes

7. ¿Cómo son para mí las

8. ¿Cómo afectan mis

9. Alguna herida emocional

Si tú controlas tus pensamientos, y tus sensaciones y sentimientos provienen de tus pensamientos,

VOLVAMOS A LAS EMOCIONES

LO QUE ME DISGUSTA REACCIÓN EMOCIONAL

«Que me dejen esperando mucho tiempo» Enojo, rabia, indisposición.

LO QUE ME AGRADA REACCIÓN EMOCIONAL

«Proponerme metas» Satisfacción, realización.

ESCUCHAR ESA PAZ

RELACIÓN EJEMPLO DEL SENTIMIENTO

Con respecto a alguien

Con respecto a algo

Con respecto a uno mismo

1. ¿La ira es un problema incontrolable para usted? ¿Por qué?

Basándose en la lectura, establezca un compromiso emocional que desee y pueda cumplir:

¡TIENE QUE SER ASÍ!

1. Ser consciente del síndrome de negatividad