FORMATO DE SOLICITUD DE SOPORTE

TECNICO

PERSONA QUIEN REPORTA :

NOMMBRE: Alejandro ruidias
AREA : DISEÑO WED
DEPENDENCIA DISEÑO
FECHA: 7 -05 - 2020 Email : diseo1@ATMOSDESIGN.CO
TIPO DE SOPORTE QUE EQUIERE
☐REVICION DE PC
☐PROBLEMAS DE INTERNET
☒PROBLEMAS CON SOFWARE
☐PROBLEMAS CON IMPRESORA
☒PROBLEMAS CON LA RED LOCAL
☐PROBLEMA CON SERVIDOR
CONTABILIDAD ADMINISTRATIVOS
☒ INSTALACION DE UN PROGRAMA
☐MANTENIMIENTO CORRECTIVO
☐MANTENIMIENTO PREVENTIVO
☐LIMPIEZA PLOTER
☐PROBLEMAS CON PLOTER
☐OTRO

DESCRIPCION DEL PROBLEMA :

No tengo acceso a la impresora por red no me responde el programa photo shop se sugiere el
cambio del programa gracias…

ACTIVIDAD REALIZADA POR PERSONAL DE SOPORTE:

Nos damos de cuenta que el equipo no se encontraba en la red de trabajo lo ingresamos
nuevamente a la red también actualizamos el programa como lo sugiere el personal de
diseño
Además le hacemos cambio de tarjeta de video ASUS CERBERUS- GTX – 1050TI – O4G

Debido a que presentaba fayas con los ventiladores y se recalentaba

FECHA DE CIERRE 10 – 05- 2020

ALEJANDRO RUIDIAS VICTOR BOLIVAR

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FIRMA DEL SOLICITANTE FIRMA DEL TECNICO