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ID Doc N°: 001 SG2000 Versión: 2.0 Fecha: 24-03-2022 Realizado por: Marcelo Aranguiz V
Solicitado por: Javier Cifuentes / Cliente Miguel Abello / SG2000 Revisión: Eduardo Rojas
PROPUESTA DE SERVICIOS -
ASESORIA Y SOPORTE DATACENTER
24 de marzo de 2022
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Av. Del Cóndor 550 Piso 5 - Ciudad Empresarial - Huechuraba Santiago Chile
Mesa Central: (+562)-2599-6400 - e-mail: soporte@proredes.net
http://www.proredes.net
Servicio de Continuidad Operativa
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Solicitado por: Javier Cifuentes / Cliente Miguel Abello / SG2000 Revisión: Eduardo Rojas
Nombre del
Propuesta Datacenter SG 2000 S.A.pdf
Archivo:
Autor Email: maranguiz@proredes.net
DISTRIBUCIÓN
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Servicio de Continuidad Operativa
ID Doc N°: 001 SG2000 Versión: 2.0 Fecha: 24-03-2022 Realizado por: Marcelo Aranguiz V
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1. Confidencialidad
La presente propuesta de formula hacia la SEMILLAS GENERACION 2000 S.A, con el
objetivo que evalué la conveniencia de contratar los servicios de asesoría y soporte
computacional a PROREDES. PROREDES acepta guardar completa confidencialidad de la
información que nuestro cliente SEMILLAS GENERACION 2000 S.A haya entregado con
el objeto de confeccionar el presente documento y asimismo guardar la misma
confidencialidad respecto al proceso de cotización y evaluación.
Como contraprestación de la recepción de este documento, el receptor SEMILLAS
GENERACION 2000 S.A conviene en mantener dicha información de manera confidencial
y abstenerse de reproducirla o divulgarla a cualquier persona externa al grupo
directamente responsable de la evaluación de su contenido, a menos que PROREDES
hubiera otorgado una autorización escrita al respecto
2. Nuestra Compañía
PROREDES es una empresa chilena de asesoría y soporte computacional, dedicada al
servicio de tecnología de la información y comunicaciones TIC desde el año 1999, con
énfasis a la continuidad operacional. PROREDES está formada por más de 100
profesionales, divididas en diversas áreas en apoyo al servicio. Nuestros profesionales
están especializados en áreas de ingeniería de redes, software, soporte de tres niveles,
monitoreo, mesa de ayuda, respaldo de datos, servicio técnico y datacenter.
3. Nuestra ubicación
Estamos ubicados Av. Del Cóndor 550 piso 5 en la ciudad empresarial de comuna de
Huechuraba de Santiago. Nuestras instalaciones cuentan con espacios de mesas de ayuda,
servicio técnico, unidades de monitoreo y backup. Contamos con espacios de datacenter
para integrar servicios especializados de infraestructura corporativa en la nube.
4. Nuestra Misión
“Contribuimos a que nuestro cliente SEMILLAS GENERACION 2000 S.A se enfoquen en
crear valor para su negocio, mientras trabajamos con eficiencia, eficacia y rapidez en sus
temas de tecnología e información, brindándoles continuidad operativa con asesoría
permanente durante el servicio de soporte computacional”.
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5. Nuestra Visión
Ser la referencia en asesoría tecnológica para compañías y organizaciones, quienes
depositan toda su confianza en nosotros, para aprovechar los beneficios de las mejores
prácticas y eficiencias en sistemas tecnológicos aplicados al negocio.
6. Áreas de Competencia
Nuestras áreas de competencia tecnológica a disposición de nuestro cliente
SEMILLAS GENERACION 2000 S.A como portafolios de soluciones.
7. Política de Calidad
Nuestra promesa es trabajar con eficiencia, eficacia y rapidez para prevenir y solucionar los
incidentes y requerimientos, bajo los acuerdos de servicios SLA, para maximizar la
continuidad operativa.
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1. PROPUESTA DE SERVICIO
SEMILLAS GENERACION 2000 S.A por intermedio de Sr. Miguel Abello, toma contacto
a través de nuestra Área Comercial, para que revisemos una implementación de
Datacenter para albergar aplicaciones de servidor según sus funciones. Esto con el
objetivo de brindar servicios a clientes, la cual requiere de alta disponibilidad en un
Datacenter con las medidas necesarias para evitar perdida de servicios, como también
contar con monitoreo y respaldo de la información.
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2. COSTOS DE SERVICIOS
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3. CONDICIONES COMERCIALES
a. Inicio de servicio
Se considera como hito de inicio del servicio la recepción de la Orden de Compra y la
firma del Contrato de Servicio en un plazo no superior a 3 semanas, desde la recepción
conforme de la Orden de Compra o aprobación de presupuesto.
b. Validez de la Propuesta
La presente propuesta tiene una validez de 7 días.
d. Impuestos
Los valores indicados en el presente contrato son netos, razón por la cual se les debe
agregar el Impuesto al Valor Agregado (IVA) si así lo requiere.
e. Unidad Monetaria
Los valores indicados deben ser pagados en pesos chilenos. La transformación a pesos
del monto a pagar debe efectuarse considerando el valor de la Unidad de Fomento al
día de la emisión de la factura.
4. CARTA DE ACEPTACIÓN
Favor, imprimir, completar los campos requeridos, firmarla y timbrarla, para ser luego
enviar al correo especificado.
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