Página Principal  ► Master_2016­1_Virtual  ► Secciones_2016­2_Virtual  ►

RA/SEGUNDO BLOQUE­CONTROL DE CALIDAD / Grupo[001] / 2016­2  ► General  ►
Examen final ­ semana 8

Comenzado el sábado, 25 de junio de 2016, 20:10
Estado Finalizado
Finalizado en sábado, 25 de junio de 2016, 20:23
Tiempo empleado 13 minutos 17 segundos
Puntos 9,0/9,0
Calificación 150,0 de 150,0 (100%)

Pregunta 1 Se calcula que una planta produce 950.000 piezas al día, de las cuales 1.140 deben ser
Correcta descartadas por inconformidades. Calcule el Nivel Sigma para el proceso de manufactura
de esta planta.
Puntúa 1,0 sobre
1,0
Seleccione una:
a. 4,536 
b. 3,036

c. 0,9988
d. 2,964

e. Ninguna de las anteriores

La respuesta correcta es: 4,536

Pregunta 2 Los límites de especificación de una característica de calidad son los siguientes: EI = 990,
Correcta ES=1010. Además se conoce que el promedio es igual a 999,7 y desviación estándar 2,1 
. ¿Cuál de las siguientes opciones corresponde a los valores de los límites Reales y El Cp
Puntúa 1,0 sobre
respectivamente?
1,0

Seleccione una:
a. 993,4 / 1006 / 1,587

b. 993,4 / 1006 / 1,00 
c. 993,4 / 1006 / 1,635

d. 993,4 / 1006,3 / 1,635

e. Ninguna de las anteriores

La respuesta correcta es: 993,4 / 1006 / 1,00
Pregunta 3 De acuerdo a los datos del siguiente enunciado, ¿Cuál sería el gráfico de control más
Correcta apropiado para evaluar el desempeño del proceso?

Puntúa 1,0 sobre Una  empresa  nacional  de  telecomunicaciones  está  empezando  a  preocuparse  por  un
1,0 buen servicio al cliente y quiere empezar un seguimiento de control sobre el número de
llamadas  por  soporte  técnico  que  recibe  semanalmente.  Esto  con  el  fin  de  identificar
posibles  causas  de  fallas  aun  no  identificadas.  Teniendo  el  sistema  de  información
necesario, logra conseguir el número exacto de casos abiertos por soporte cada día. Se
debe tener en cuenta que sin importar el número de llamadas por soporte que reciba la
empresa, la semana no será considerada como mala o buena.

Seleccione una:
a. Carta P
b. Carta np

c. Carta c 

d. Carta u

e. Cualquiera de las anteriores

La respuesta correcta es: Carta c

Pregunta 4 Dentro de las metas del Justo a Tiempo se definen siete ceros con el fin de estimular la
Correcta mejora continua. ¿Cuál de las siguientes opciones no hace parte de éstos?

Puntúa 1,0 sobre
Seleccione una:
1,0
a. Cero Alistamientos

b. Cero Fallas

c. Cero Accidentes 

d. Cero Defectos

e. Cero aumentos repentinos de demanda

La respuesta correcta es: Cero Accidentes
Pregunta 5 La  metodología  DMAIC  (Proyecto  SixSigma)  comprende  las  siguientes  seis  etapas:
Correcta Diseñar, Medir, Analizar, Implementar, Controlar y Verificar.

Puntúa 1,0 sobre
Seleccione una:
1,0
Verdadero

Falso 

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 6 La MIL­STD 414 y la MIL­STD 105D son planes de muestreo por aceptación para
Correcta atributos semejantes que nacieron al tiempo durante la Segunda Guerra Mundial y cuya
principal diferencia entre ambas es la tabla en la que basan sus resultados.
Puntúa 1,0 sobre
1,0
Seleccione una:
Verdadero

Falso 

La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 7 ¿Cuál de las siguientes opciones NO hace referencia a un tipo de inspección utilizado en
Correcta la implementación de sistemas Poka Yoke?

Puntúa 1,0 sobre
Seleccione una:
1,0
a. Inspección de Nivel 

b. Inspección en la Fuente

c. Inspección de Informativa
d. Inspección de Criterio

e. Ninguna de las anteriores

La respuesta correcta es: Inspección de Nivel
Pregunta 8 Única norma internacional auditable que define los requisitos para configurar un sistema
Correcta de gestión de la seguridad de la información (SGSI).

Puntúa 1,0 sobre
Seleccione una:
1,0
a. ISO 14001

b. ISO 22001

c. ISO 20000

d. ISO 18000

e. Ninguna de las anteriores 

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores

Pregunta 9 Se sabe que una fábrica elabora 1.500 partes al día, de las cuales 1.380 pasan la
Correcta inspección de calidad y el resto deben ser descartadas como defectuosas. Calcule el
Nivel Sigma para el proceso de manufactura de esta fábrica.
Puntúa 1,0 sobre
1,0
Seleccione una:
a. 1,405

b. 0,92

c. 3,807

d. 2,905

e. Ninguna de las anteriores 

La respuesta correcta es: Ninguna de las anteriores