Universidad del Istmo - Técnico Universitario en Servicio para Aerolíneas

Ética Empresarial - Taller #3 - Resolución de casos

Elaborado por: Fabian Amed Beleño 9-756-1230
Facilitador: Samuel Montes
I Parte: Resolución de casos, leer los casos, responder las preguntas, su explicación
debe estar basada en la lectura y explicación dada en clase.
Desarrollo:
Caso #1: Angélica ha tenido una excelente carrera en su banco y es candidata ideal
para asumir como jefa de créditos de su agencia, cuya vacante se había producido
desde hace poco. aprovechando esta situación, Antonio, antiguo empleado y
subordinado de Angélica, le pide que lo traslade a la sucursal de su ciudad natal en
un cargo superior, ya que de lo contrario informará a sus superiores de una
situación irregular en la que Angelica se vio envuelta hace años y que ha callado
todo ese tiempo. Estando recién entrada, Angélica se dio cuenta de que su jefe
otorgaba créditos a familiares y amigos, sin que ellos cumplieran todos los requisitos
necesarios. Inocentemente comunicó este hecho a su jefe, el cual la amenazó que
si ella hablaba del asunto, la haría despedir. Como ella necesitaba el trabajo calló.
Dos años después, el jefe de Angelica fue despedido y el asunto no provocó
mayores inconvenientes para el banco. Angélica temía que si se sabía que ella
había ocultado información relevante, su carrera en el banco habría terminado.
Antonio le da una semana de plazo. ¿Qué cree usted que debe hacer Angelica?
R: El detalle empieza en no haberlo dicho cuando se suscitaron las cosas, ese fue el
primer error porque uno siempre debe comunicar las cosas cuando están mal,
aunque estando en su posición es entendible por el miedo a perder su trabajo.
Ahora bien, esta situación le trajo un problema subyacente por el aprovechamiento
de un compañero de trabajo ante el secreto que guardaban, en donde este intenta
manipularla al llegar a un mejor puesto de trabajo. Angélica por el tiempo que lleva
en la empresa debería comunicar la situación por la que pasó hace años, decir
simplemente la verdad y las razones por las cuales no pudo decir nada. Al andar
con la verdad por lo general siempre nos va bien, además de que las mentiras no
llevan a ningún lado. Además de que también puede manifestar que está siendo
víctima de extorsión por parte de su compañero de trabajo. Con esto deberían
reafirmar la confianza en Angélica al decir la verdad y tomar las respectivas medidas
con el compañero que se quiere aprovechar de la situación.
CASO #2 “Somos testigos de cómo un hombre roba un banco. Sin embargo,
observamos que el ladrón no se queda el dinero, sino que lo entrega a un orfanato
que carece de recursos para sustentar a los huérfanos que en él viven. Podemos
denunciar el robo, pero si lo hacemos es probable que el dinero que el orfanato
ahora puede usar para alimentar y cuidar a los niños tenga que devolver lo robado”.
Por un lado, el sujeto ha cometido un delito, pero por otro lo ha hecho por una
buena causa. ¿Qué hacer? El dilema puede complicarse si se añade, por ejemplo,
que durante el atraco al banco ha muerto una persona.
R: Es una situación complicada porque tanto está bien como también está mal, o se
esta bien pero no de la manera correcta. Como había mencionado en clase esto me
recuerda mucho al cuento Robin Hood en el que un forajido le robaba a los ricos
para ayudar a los pobres. El fin no era malo, que era ayuda a los pobres, lo malo era
la manera en lo que lo hacía ya que les robaba a otras personas para lograr su
cometido. Independientemente de que ayudara a los pobres o no, robar está mal y
es un delito que debe ser castigado. Y este caso es muy parecido solo que en esta
ocasión con el orfanato, la acción de haber dado el dinero está bien, pero por el
medio por el que lo hizo no estuvo bien, y lo más sensato sería denunciar lo que
pasó aunque les retiren el dinero y tratar de buscar una alternativa para ayudar al
orfanato. Hay maneras y hay maneras, pero esa no es la correcta, pero en cierto
sentido las circunstancias nos hacen dudar si estuvo bien o no y peor aun cuando
esta posee un agravante, que fue la muerte de la persona en el banco. El delito
debe ser penado y seguido se debe buscar la manera de también ayudar al
orfanato.