Dirección de Calidad en Salud

MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

Es una herramienta cualitativa que permite seleccionar una

opción a partir de una lista de opciones en base a variables o
criterios elegidos. Un criterio es una pauta o parámetro que
permite evaluar y tomar una decisión colectiva por consenso.

Uso
Brinda prioridad a los elementos enunciados y los describe en
criterios ponderados.
¿Cómo se construye?

1.- Identificar los problemas a evaluar.

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MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

Es una herramienta cualitativa que permite seleccionar una

opción a partir de una lista de opciones en base a variables o
criterios elegidos. Un criterio es una pauta o parámetro que
permite evaluar y tomar una decisión colectiva por consenso.

Uso
Brinda prioridad a los elementos enunciados y los describe en
criterios ponderados.
¿Cómo se construye?

2.- Definir los criterios de ponderación.

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MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

Es una herramienta cualitativa que permite seleccionar una

opción a partir de una lista de opciones en base a variables o
criterios elegidos. Un criterio es una pauta o parámetro que
permite evaluar y tomar una decisión colectiva por consenso.

Uso
Brinda prioridad a los elementos enunciados y los describe en
criterios ponderados.
¿Cómo se construye?

3.- Construir la matriz, asignando una columna para el listado

de problemas o posibles soluciones, una para cada
criterio y finalmente una para el total.
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MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

Es una herramienta cualitativa que permite seleccionar una

opción a partir de una lista de opciones en base a variables o
criterios elegidos. Un criterio es una pauta o parámetro que
permite evaluar y tomar una decisión colectiva por consenso.

Uso
Brinda prioridad a los elementos enunciados y los describe en
criterios ponderados.
¿Cómo se construye?

4.- Para cada criterio se asigna un puntaje para su priorización

(valor alto, medio y bajo).
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MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

Es una herramienta cualitativa que permite seleccionar una

opción a partir de una lista de opciones en base a variables o
criterios elegidos. Un criterio es una pauta o parámetro que
permite evaluar y tomar una decisión colectiva por consenso.

Uso
Brinda prioridad a los elementos enunciados y los describe en
criterios ponderados.
¿Cómo se construye?

5.- Se suman los puntajes por criterio y se totalizan.

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MATRIZ DE PRIORIZACIÓN

Es una herramienta cualitativa que permite seleccionar una

opción a partir de una lista de opciones en base a variables o
criterios elegidos. Un criterio es una pauta o parámetro que
permite evaluar y tomar una decisión colectiva por consenso.

Uso
Brinda prioridad a los elementos enunciados y los describe en
criterios ponderados.
¿Cómo se construye?

6.- La alternativa con mayor puntaje es la seleccionada.

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CRITERIOS PARA LA PRIORIZACIÓN

Frecuencia:
Qué tan a menudo ocurren las alternativas evaluadas.
Importancia:
Elegir cuáles opciones son de mayor envergadura desde
el punto de vista del usuario o equipo.
Factibilidad:
Se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios
para llevar a cabo los objetivos o metas, señalados para
cada alternativa.
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PUNTUACIÓN
Los valores a otorgar para la puntuación en cada
criterio se definen por consenso de manera
convencional antes de realizar el desarrollo:

Alto = 5 Medio = 3 Bajo = 1

Cada uno de los participantes de manera
individual, para cada problema o alternativa
asigna un puntaje a cada criterio. El puntaje
individual se totaliza para cada problema.

Todos los puntajes asignados por criterio se suman y se

escogerá el puntaje más alto obtenido.

Formato Excel EJEMPLO

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NOTA:

Dentro del diagrama de priorización, se pueden utilizar

otros criterios de calificación, como: Magnitud,
Severidad, etc.