Primer Certamen Materia Gestión de la Demanda

1. El número de cirugías del corazón realizadas en la Clinica Heartville ha aumentado en forma

estable en los últimos años. La administración del hospital está buscando el mejor método
para pronosticar la demanda de esas cirugías en este año 19. Los datos de los últimos cinco
años se muestran en la siguiente tabla.

Año Demanda
1 45
2 50
3 52
4 56
5 58
6 62
7 59
8 60
9 64
10 63
11 68
12 64
13 69
14 73
15 67
16 77
17 75
18 80
Tabla. 1

a) En este tipo de demanda se plantea que los pesos ponderados de los promedios
ponderados son en forma consecutiva para un m de 5 con unos pesos así:
0,2
0,15
0,35
0,18
0,12

b) Determine el promedio ponderado

c) Graficar los resultados y hacer un análisis de los datos
d) Demostrar con solver si los pesos ponderados iniciales son ajustados para suavizar los
datos.
2. Con los datos suministrados en el punto denominada tabla 1, se debe encontrar los
siguientes puntos, así:
 a) Suavizamiento exponencial con un α=0,6. Recuerde que el pronóstico inicial para el año
uno es 47 para este escenario diferente a la demanda real
b) Suavizamiento exponencial con un α=0,9. El pronóstico inicial para el año uno es 45,
igual que la demanda real
c) Determinar promedio móvil de dos y 3 años.
d) Obtener el suavizamiento exponencial con los datos anteriores
e) Bajo el modelo de solver, se requiere determinar cuál tipo de suavizamiento es mejor
para una toma de decisiones adecuada según los literales a) y b).

3. Franklin tooling. Inc es una fábrica herramientas especializadas para empresas en la

industria del papel. Todos sus productos se elaboran bajo pedido, por lo que la compañía
nunca sabe exactamente que componentes comprar para una herramienta hasta que el
cliente coloca una orden. La compañía piensa que la demanda semanal de unos cuantos
componentes es bastante estable. A continuación se muestran las últimas 26 semanas de la
utilización histórica de la componente 135.AG.

Semana Demanda

1 137
2 136
3 143
4 136
5 141
6 128
7 149
8 136
9 134
10 142
11 125
12 134
13 118
14 131
15 132
16 124
17 121
 18 127
19 118
20 120
21 115
22 106
23 120
24 113
25 121
26 119

a) Se requiere conocer los promedios para los periodos 3,4,6,8

b) Determine el suavizamiento exponencial simple con un α=0,28
c) Graficar los datos iniciales y realizar un análisis desde la demanda y las variaciones
correspondientes
d) Hacer un análisis con las gráficas iniciales con los datos entregados por parte del profesor, y
cruzarla con la gráfica que se ajusta con el modelo solver para conocer cuánto se ajusto
desde el coeficiente de correlación

Nota. El documento deben enviarlo a la plataforma virtual cuyo plazo máximo es el día 29 de
junio de 2020 hasta las 20 horas. Recordar el formato del archivo en Excel se debe hacer por
cada pestaña para cada uno de los ejercicios y con el nombre de los estudiantes según archivo
de distribución del día miércoles 24 de junio de 2020.