8/6/2020 Parcial - Escenario 4: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO - PRACTICO/SISTEMAS DE INFORMACION EN GESTION LOGISTICA-[GRUPO1]

Parcial - Escenario 4

Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 15

Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

Intento Hora Puntaje

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Intento Hora Puntaje

MÁS RECIENTE Intento 1 45 minutos 70 de 75

 Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.

Puntaje para este intento: 70 de 75

Entregado el 7 de jun en 13:28
Este intento tuvo una duración de 45 minutos.

Pregunta 1 5 / 5 pts

Es el espacio físico en el que el subsistema lógico realiza la

transformación de la información:

Sistemas de información.

Hardware.

Software.

Subsistema Humano.

Pregunta 2 5 / 5 pts

Es una etapa que busca determinar el efecto que genera la tecnología en

la estructura de la industria, se busca iniciar con un Benchmark
tecnológico, para tener una idea de la ventaja competitiva a la que se
puede llegar:

Ventaja competitiva.

Formulación de la estrategia.

Exploración del entorno.

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Análisis externo.

Pregunta 3 5 / 5 pts

Este hace referencia a los símbolos con estructura lógica que

representan algún valor:

Información.

Sistemas de información.

Datos.

Tecnología.

Pregunta 4 5 / 5 pts

En el conjunto de ordenadores de la empresa se encuentran los

aplicativos y programas que permiten recopilar los datos y la información
estructurada del sistema y de la organización, esto hace parte de:

Subsistema Lógico.

Globalización.

Hardware.

Tecnología.

Pregunta 5 5 / 5 pts
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El CRM NO busca:

Adquirir información de los clientes para la toma de decisiones.

Identificar cuáles son los clientes más valiosos.

Identificar las necesidades de la cadena de suministro.

Desarrollar lealtad con el cliente.

Incorrecto Pregunta 6 0 / 5 pts

¿Cuál de estos no es una de las funcionalidades de los sistemas de

ejecución de la cadena de suministro?

Distribución inversa.

Reaprovisionamiento.

Compromisos de entrega.

Planificación de transporte.

Pregunta 7 5 / 5 pts

Su objetivo es brindar al usuario un valor significativo para la toma de

decisiones, se obtiene a partir de la transformación de datos:

Información.

Estrategía.

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Arquitectura tecnológica.

Datos.

Pregunta 8 5 / 5 pts

Es el conjunto de procesos y actividades que realiza una empresa para

ofrecer un producto o servicio que le permita destacarse y ser competitivo

Cadena de valor.

Estrategia organizacional.

Infraestructura de la empresa.

Ventaja competitiva.

Pregunta 9 5 / 5 pts

Definir los objetivos, las políticas de suministro y el diseño de la red de

cadena de suministro, es un objetivo de tipo:

Ejecución

Operacional

Táctico

Estratégico

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Pregunta 10 5 / 5 pts

¿Cuál de estos no es un factor de éxito en la implementación y

maduración del sistema CRM?

Involucrar al usuario en la construcción del sistema.

Contratar un outsourcing para el manejo del sistema de información.

Motivar al personal que utilizará el sistema.

Capacitar a los usuarios.

Pregunta 11 5 / 5 pts

Estos sistemas de información SCM permiten a la compañía realizar

pronósticos de demanda con el fin de realizar una planificación detallada
del aprovisionamiento para la manufactura:

Sistemas de administración de la cadena de suministros.

Sistemas de operación de la cadena de suministros.

Sistemas de ejecución de la cadena de suministros.

Sistemas de planificación de la cadena de suministros.

Pregunta 12 5 / 5 pts

Esta actividad se encarga de guiar al cliente y darle a atender las

condiciones del producto, así como su garantía y procesos de servicio.

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Aprovisionamiento.

Logística de salida.

Promoción.

Servicios posventa.

Pregunta 13 5 / 5 pts

Se considera como la gestión de la comunicación e información a través

de cualquier canal o medio entre la empresa y el cliente potencial:

Sistema de información.

Sistema CRM.

Sistema SCM.

Sistemas organizacionales.

Pregunta 14 5 / 5 pts

La logística de entrada, las operaciones y la promoción, son algunas

actividades de la cadena de valor de tipo:

Actividades secundarias.

Actividades fundamentales.

Actividades de apoyo.

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Actividades primarias.

Pregunta 15 5 / 5 pts

En una organización el sistema de información relaciona un conjunto de

personas encargadas de operar y tomar decisiones con base del mismo,
este conjunto hace parte de:

Subsistema Humano.

El área de manufactura y producción.

El área de recursos humanos y de nómina.

El sistema CRM.

Puntaje del examen: 70 de 75

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