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Plantear estrategias de marketing con causa para una organización

Presentado por:

Jennifer Vanessa Arias Cod. 1.129.580.540

Cesar Augusto López Cod.

Lorena Ester Solano Cod. 44.154.590

Mayda Gómez Caballero Cod. 22.478.152

Mercadeo Social 112005A_612

Grupo 112005_10

Tutor

Héctor Andrés Sierra

Universidad Nacional Abierta y a Distancias

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios

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05 Junio 2019

Introducción

Las organizaciones hoy en día deben centrar sus mayores esfuerzos en ser cada vez mejores, esto se
genera por su puesto a través de la satisfacción de los clientes, que a su vez hace que exista una
trascendencia al aumento de ventas y por ende las utilidades de la misma, sin embargo es importante
saber que la competencia existe y que para poder superarla deben concentrar sus mayores esfuerzos en
planes de mercadeo que permitan conocer más a fondo los clientes y así poder llegar a ellos de manera
eficiente y eficaz; es por este motivo que el trabajo que presentamos se centra en realizar estrategias de
mercadeo como oportunidad de ventas interesantes para la empresa Agromáquinas.
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Objetivos

Objetivo General

Explicar los fundamentos teóricos del marketing social, su diferencia con el mercadeo tradicional y su
aplicación en diferentes tipos de organizaciones para proponer estrategias de marketing con causa con
relación a la empresa Agromáquinas.

Objetivos Específicos

 Explicar con claridad la definición de mercadeo social, importancia del mercadeo social y
marketing con causa.

 Construir un cuadro comparativo para presentar las diferencias que hay entre el mercadeo
comercial y social.

 Proponer y describir dos estrategias de marketing con causa que se puedan implementar en
“Agromáquinas
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Contenido

Mapas Conceptuales

Jennifer Arias
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Cesar López

Mayda Gómez
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Lorena Solano
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 Construir un cuadro comparativo para presentar las diferencias que hay entre el mercadeo
comercial (también es llamado marketing comercial, mercadeo clásico o mercadeo
tradicional) y el mercadeo social. Deben presentarse mínimo 6 diferencias.

DIFERENCIAS DEL MARKETING COMERCIAL VS SOCIAL

SOCIAL
Promueve el cambio de comportamiento.
Su principal objetivo es el bienestar
individual y social.
Tiene patrocinadores para solventar los
gastos de campaña.
Los involucrados se identifican con las
ideas que promueven.
El producto o servicio está en función del
lucro generado.
El producto ofrecido es un tangible.
COMERCIAL
Vende productos y servicios.
La competencia son las otras
organizaciones que venden los mismos
productos y servicios.
Se encuentra bajo el mando de los
empresarios que invierten en las campañas.
Muchas veces los involucrados no
comparten la ideal del producto que
venden.
El producto social no beneficia, favorece el
bienestar social.
El producto ofrecido son intangibles y
difícilmente en medio masivos.
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 Proponer y describir dos estrategias de marketing con causa que se puedan implementar en
“Agromáquinas” empresa pequeña dedicada a la fabricación de maquinaria agrícola y
equipos industriales.

1 Estrategia: propongo la formalización del proceso de compra, orientada en recomendación de

normativa ISO 9001: 2000.

Contar con una certificación ISO, ya sea de gestión de la calidad o de cualquier otra naturaleza, aporta
básicamente dos grandes ventajas: permite a la organización "Agromáquinas" demostrar su
compromiso con la normalización y la estandarización, por una parte y por la otra conocer con más
detalle la realidad de las misma compañía, permitiendo optimizar los procesos de supervisión y gestión
de sus operaciones.

La norma ISO 9001: 2000, sostiene que para el proceso de compras la organización debe asegurarse de
que el " el producto adquirido cumple los requisitos de compra específicos. El tipo y alcance del
producto adquirido en la posterior realización del producto o sobre el producto final. La organización
debe avaluar y seleccionar los proveedores en función de su capacidad para suministrar productos de
acuerdo con los requisitos de la organización. Deben establecer los criterios para la selección, la
evaluación y la re-evaluación. Deben mantenerse los registros de los resultados de las evaluaciones y
cualquier acción necesaria que se derive de las mismas.

INFORMACIÓN DE LAS COMPRAS

ISO sostiene que la información de las compras debe describir el producto a comprar incluyendo,
cuando sea apropiado:

a) requisitos para la aprobación de las maquinas, procedimientos, procesos y equipos

b) requisitos para la calificación del personal

c) requisitos del sistema de gestión de calidad

La organización debe asegurarse de la adecuación de los requisitos de compra específicos antes de

comunicárselos al proveedor.

VERIFICACIÓN DE LAS MAQUINAS COMPRADAS

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A su vez la organización debe establecer e implementar la inspección u otras actividades necesarias

para asegurarse de que las maquinas compradas cumplen los requisitos de compra específicos.

Cuando la organización o el cliente quieran llevar a cabo la verificación en las instalaciones del
proveedor. La organización debe establecer en la información de compra las disposiciones para la
verificación pretendida y el método para la liberación de la máquina.

2 estrategia: Estrategia competitiva: diferenciación.

La estrategia competitiva de Agromáquinas es la diferenciación, ya que se caracteriza por la gran

calidad de sus productos y servicios, aunque sus precios sean mayores (empresa pequeña)  que los de la
competencia los clientes van a estar dispuestos a pagar más por un incentivo adicional como es la
calidad y los diferentes servicios prestados.

Para llevar a cabo esta estrategia la compañía va a ofrecer a sus clientes gran variedad de productos y
marcas, también va a disponer de personal especializado para atender a los clientes de forma
personalizada, sus instalaciones van a estar cuidadas, además de ofrecer a sus clientes diferentes
servicios como son: el servicio de postventa para la reparación de maquinaria y la tienda de repuestos
con gran variedad de productos, servicio de reparación "en carretera", servicio de alquiler de
maquinaria, aparcamientos en las instalaciones, diferentes formas de pago, etc.

Con todos estos incentivos se pretende que los clientes prefieran pagar más por los productos, en vez de
comprar en otras empresas de la competencia que vendan más barato pero a costa de bajar la calidad de
los productos.

 La estrategia de marketing con causa implica tres agentes. Teniendo en cuenta una de las
estrategias de marketing con causa propuesta en el punto anterior para “Agromáquinas”,
describa cada uno de los agentes implicados.
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Estrategia de Diferenciación

La estrategia de diferenciación puede significar la pérdida de participación de mercado pues su

enfoque no es masivo. Su principal atributo proporciona un valor o beneficio que es reconocido y
apreciado por una determinada cantidad de clientes, la cual es segmentada y suficiente.

Identificar Reconocer necesidades valiosas y apreciadas para el cliente Satisfacer Desempeñar

dicho valor para satisfacer estas necesidades Comunicar Transmitir y desplegar el mensaje de
diferenciación al cliente

Identificar expectativas de clientes.

• Determinar valores que se utilizarán para competir.

• Analizar habilidades necesarias para garantizar dichos valores a nuestros clientes.

• Comunicar y vender el valor que transmitimos, no características de nuestro producto.

• Asegurar la entrega de la promesa de valor, mejorando e incrementando este modelo de valor.

La estrategia de diferenciación puede significar involucrarse en actividades costosas como

investigación o diseño de productos.

• Capacidad en Diseño e Ingeniería.

• Liderazgo en Calidad y Tecnología.

• Capacidad de Investigación.

• Habilidad Comercial y Capacidad Creativa. • Experiencia en el Sector.

• Cooperación entre Canales de Distribución.

Conclusiones

Jennifer Arias
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Sin duda alguna el marketing con causa es una muy buena estrategia que labora para dos partes que
terminaran siendo beneficiadas, además de contribuir para mejorar a la sociedad, está claro que sus
resultados dependen de su correcto empleo, identificar las ventajas de esta estrategia y los puntos
principales a seguir para que sea una estrategia exitosa, además del cómo se debe utilizar de manera
correcta para no confundir al consumidor y evitar tener malos entendidos.

Lorena Solano

Uno de los secretos para lograr que un producto o servicio sean vendidos y tengan una buena
aceptación, es detectar cuáles son las necesidades del cliente ya que a fin de cuentas ellos son los que
harán que nuestra marca tenga un éxito seguro o un fracaso seguro. Desde mi punto de vista puedo
decir que es un punto muy importante ya que de aquí dependen todas las estrategias posteriores que
vamos a realizar para llegar hacer un plan de marketing.

Mayda Gómez

La Responsabilidad Social Empresarial es una alternativa para el desarrollo y la evolución de la

humanidad. Las empresas, por tanto, deberán involucrarse con las preocupaciones más íntimas del
consumidor. La defensa de una causa común puede establecer vínculos de relación sólidos y duraderos
entre ellos a través de la complicidad en un trabajo social responsable.

La misma demanda de los consumidores hace que el mercadeo por medio de su mensaje o
comunicación quiera mostrar su preocupación por la responsabilidad social y muchas veces
malentenderse y hace pensar que el una estrategia para atraer clientes. Las sociedades colombianas
socialmente responsables, sean o no industriales, proporcionan una administración ambiental sana y
ayudan a controlar el impacto de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente y
situaciones adversas cercanas.

Referencias Bibliográficas
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https://marketing4ecommerce.mx/marketing-comercial-
definicion/https://blahblahagency.wordpress.com/2015/07/27/similitudes-y-diferencias-del-marketing-
social-vs-comercial/