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Examen Final

Comenzado el domingo, 9 de febrero de 2020, 12:48

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 9 de febrero de 2020, 13:28

Tiempo empleado 39 minutos 52 segundos

Puntos 7,00/10,00

Calificación 28,00 de 40,00 (70%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La tienda online de Zara es un modelo B2B

Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso 
Retroalimentación
Es un modelo B2C puesto que está orientada a que los consumidores finales
compren allí sus productos.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. Los gastos de envío en el proceso de devolución siempre han de ser
asumidos por el vendedor.
b. Los gastos de envío en el proceso de devolución siempre han de ser
asumidos por el comprador.
c. El aviso legal debe aclarar de antemano todos los gastos relacionados en
caso de devolución del producto.
d. Una vez efectuada la compra, el vendedor y el comprador pueden acordar
cómo repartir los gastos de envío en caso de devolución del producto. 
INCORRECTO. Todas las condiciones de compra deben quedar reflejadas en un aviso
legal ya redactado.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El aviso legal debe aclarar de antemano todos los
gastos relacionados en caso de devolución del producto.

Pregunta 3
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. El tráfico de referencia es una vía principal de captura de tráfico
representado por aquel que llega directamente tecleando la URL en el
navegador. 
INCORRECTO. La fuente de tráfico representada por aquel que llega directamente
tecleando la URL en la barra de navegador se llama tráfico directo.

b. Las vías principales de captura de tráfico no son una métrica importante

de conocer para hacer la analítica web.
c. La publicidad es una fuente de tráfico.
d. Un evento que va a producir un tráfico que permite localizarlo recibe el
nombre de tráfico directo.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La publicidad es una fuente de tráfico.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una transferencia bancaria…:

Seleccione una:
a. Consiste en que el comprador realiza el pago en el momento de la
recogida del producto.
b. Se realiza a través de un TPV.
c. Cuenta con la desventaja de que el dinero no llega en el instante.  
CORRECTO. La respuesta se corresponde.

d. Es una plataforma de terceros.

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Cuenta con la desventaja de que el dinero no llega en el
instante.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una empresa que cuenta con presencia tanto física como virtual recibe el
nombre de…:
Seleccione una:
a. Brick-and-mortar.
b. Click-and-mortar. 
CORRECTO. La respuesta se corresponde.

c. On-and-Off line.
d. In-and-Out line.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Click-and-mortar.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes opciones no es una barrera para la entrada en el

comercio electrónico B2B?
Seleccione una:
a. Fuerte inversión inicial
b. Dependencia tecnológica
c. Cambio en la estrategia
d. Mejoras para la internacionalización 
Las mejoras para la internacionalización no son una barrera, sino que se convierten en
una oportunidad para las empresas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Mejoras para la internacionalización

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Programar desde “cero” el código completo de una tienda online…:

Seleccione una:
a. Va a dar menos errores y problemas que un software propietario.
b. Es menos laborioso que implantar un software propietario.
c. Permite más libertad a nivel de diseño. 
CORRECTO. Una plataforma desarrollada completamente a medida no cuenta con
limitaciones a nivel de diseño.

d. Elimina la posibilidad de adaptación a peculiaridades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Permite más libertad a nivel de diseño.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

En líneas generales, cualquier comercio electrónico tiene que tener en

cuenta la legislación referente a:
Seleccione una:
a. Internet.
b. Publicidad.
c. Comercio.
d. Todas las otras respuestas son correctas. 
CORRECTO. La respuesta se corresponde puesto que agrupa los tres elementos a
tener en cuenta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 9
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. El comercio B2B necesita de una fuerte inversión inicial.
b. Dentro de las mejoras ofrecidas por internet a la eficiencia de las
empresas, los negocios B2B son una de las implantaciones menos
importantes.
c. Al ser B2B, este modelo de negocio no es muy significativo para las
relaciones con los clientes. 
INCORRECTO. Es justamente lo contrario. Gracias a los modelos B2B, las empresas
tienen la oportunidad de mejorar de una manera notable los resultados de las
relaciones con clientes.

d. Los modelos de negocio B2B y A2C acaparan la mayor parte de las

transacciones que se hacen a través del ecommece.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: El comercio B2B necesita de una fuerte inversión

inicial.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Los datos personales pueden ser utilizados con fines comerciales…

Seleccione una:
a. Nunca.
b. Siempre.
c. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento
para su uso con estos fines, si bien no se pueden cancelar o modificar.
d. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento
para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o modificar en
cualquier momento. 
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado
su consentimiento para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o
modificar en cualquier momento.
Finalizar revisió


Examen Final

Comenzado el domingo, 9 de febrero de 2020, 13:35

Estado Finalizado

Finalizado en domingo, 9 de febrero de 2020, 13:53

Tiempo empleado 18 minutos 9 segundos

Puntos 9,00/10,00

Calificación 36,00 de 40,00 (90%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. La estrategia es fundamental a la hora de plantear una tienda online. 
CORRECTO. Esto es cierto, puesto que sin estrategia será muy complicado que una
tienda online funcione.
b. El primer paso al lanzar un proyecto online siempre va a ser establecer los
objetivos.
c. La estrategia a la hora de plantear un comercio electrónico debe ser
inmóvil.
d. No es necesario seguir con rigor una estrategia, puesto que la creatividad
también es importante.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La estrategia es fundamental a la hora de plantear una

tienda online.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La logística puede ser una de las claves para que un proyecto ecommerce
fracase o triunfe.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero 
CORRECTO. undefined
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El término e-commerce…
Seleccione una:
a. Surge para determinar a todas aquellas transacciones no comerciales en
las que interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que nos
encontramos ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta por
internet. Sin embargo, en la actualidad ha adquirido un significado más
concreto para definir a las compras y ventas realizadas por internet.
b. Surge para determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las
que interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que nos
encontramos ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta por
internet. En la actualidad no ha adquirido un significado más concreto.
c. Surge para determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las
que interviniesen medios electrónicos conectados.
d. La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El término e-commerce
surge para determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las que
interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que nos encontramos
ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta por internet.
Pero con el uso del término y adaptándose la nueva realidad, el término ha
adquirido otro significado más concreto para definir a las compras y ventas
realizadas por internet”. 
La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El término e-commerce surge para
determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las que interviniesen medios
electrónicos conectados, con lo que nos encontramos ante una definición que incluiría
mucho más allá de la venta por internet. Pero con el uso del término y adaptándose la
nueva realidad, el término ha adquirido otro significado más concreto para definir a las
compras y ventas realizadas por internet”.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El

término e-commerce surge para determinar a todas aquellas transacciones
comerciales en las que interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que
nos encontramos ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta por
internet. Pero con el uso del término y adaptándose la nueva realidad, el término
ha adquirido otro significado más concreto para definir a las compras y ventas
realizadas por internet”.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
 Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Una TPV Virtual es..

Seleccione una:
a. Terminal de punto de venta. 
Verdadero, desde aquí se realizan los pagos con tarjeta de crédito.

b. Tiempo de pago visto.

c. Terminación del pago para la venta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Terminal de punto de venta.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

La problemática de las devoluciones en el ecommerce surge…

Seleccione una:
a. De la imposibilidad de devolver productos intangibles.
b. De los gastos generados en el envío tanto desde la tienda online al cliente,
como del cliente a la tienda online. 
c. De los plazos de entrega.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: De los gastos generados en el envío tanto desde la

tienda online al cliente, como del cliente a la tienda online.
Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Una tienda online necesita contar con personalidad jurídica

Seleccione una:
a. Verdadero 
Como cualquier negocio, requiere de una personalidad jurídica que se responsabilice
de su actividad.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Las redes sociales pueden convertirse en un canal de atención al cliente

Seleccione una:
a. Verdadero 
No es correcta, esta propiedad es la de la integridad.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Un operador logístico en el que se externalizan almacenaje, transporte, y

otros factores como la resolución de problemáticas, herramientas, o sistemas
para la optimización tiene un grado de implicación…:
Seleccione una:
a. 1PL.
b. 2PL.
c. 3PL. 
CORRECTO. La respuesta se corresponde.

d. 4PL.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: 3PL.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Para tiendas basadas en compras impulsivas son mejores las estrategias

push
Seleccione una:
a. Verdadero 
Es así puesto que con ello ser permite empujar a los consumidores a estas ofertas, de
manera que de una manera poco reflexiva puedan decantarse por comprar.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10
Incorrecta
Puntúa 0,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

El principal problema del análisis de resultados de una tienda online es la

falta de información.
Seleccione una:
a. Falso
b. Verdadero 
No es correcta, puesto que el problema no radica en la falta de información, puesto
que gracias a la analítica web se puede conseguir mucha información, el problema está
en poder procesarla y sacar conclusiones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso