Evaluación clase 4

Comenzado el martes, 6 de octubre de 2020, 14:34

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 6 de octubre de 2020, 15:56

Tiempo empleado 1 hora 21 minutos

Calificación 10,0 de 10,0 (100%)

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

El plan de gestión de comunicaciones del proyecto incluye, como parte de

su contenido, diagramas de flujo de la información del proyecto y las
restricciones derivadas de la legislación o normativa específica que
pudieran afectar a las comunicaciones:

Seleccione una:
a. Verdadero. 
El plan de gestión de las comunicaciones incluye una información muy amplia entre
la cual se encuentra la mencionada en el enunciado de la pregunta. Puede
revisarse el contenido del plan de gestión de las comunicaciones en el apartado
10.1.3.1 de la Guía del PMBOK® 6ª edición.

b. Falso.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 2
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para evitar malentendidos en las comunicaciones escritas, se recomienda

aplicar las 5Cs de la comunicaciones, entre las que NO se encuentra que
la comunicación sea:

Seleccione una:
a. Correcta.
b. Clara.
c. Coherente.
d. Consensuada. 
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de
comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Consensuada.

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
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Enunciado de la pregunta

¿Cuál de las siguientes puede considerarse una salida del proceso

Monitorear las Comunicaciones?

Seleccione una:
a. Datos de desempeño del trabajo.
b. Actualización a los activos de procesos de la organización.
c. Solicitudes de cambio. 
Las solicitudes de cambio suelen ser el resultado habitual de la monitorización de
las comunicaciones, con la finalidad de ajustar algún elemento de las
comunicaciones debido a nuevos interesados, nuevas expectativas o cambios en el
entorno del proyecto. Pueden revisarse las salidas del proceso en el apartado
10.3.3 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.

d. Reuniones.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solicitudes de cambio.

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En el proceso de Gestionar las Comunicaciones se puede utilizar diversa

información a modo de entrada como, por ejemplo, las políticas de
gestión de personal. ¿En qué entrada se pueden encontrar esas políticas?

Seleccione una:
a. Documentos del proyecto.
b. Factores ambientales de la empresa. 
Las políticas de gestión de personal se consideran factores ambientales de la
empresa. Puede considerarse una excepción en la medida que, habitualmente, las
políticas, procesos, procedimientos y guías de la organización se consideran activos
de procesos. La Guía del PMBOK® 6ª Edición no explica concretamente la razón, sin
embargo, en el apartado 2.2.2 entiende que es una factor ambiental externo a la
organización porque pueden existir restricciones legales relacionadas con el
empleo.

c. Activos de procesos de la organización.

d. Plan para la dirección del proyecto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Factores ambientales de la empresa.

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Si, como Director del Proyecto, debe distribuir un gran volumen de

información a una audiencia muy grande, ¿qué método de comunicación
sería el más recomendable?

Seleccione una:
a. Tipo push (empujar).
b. Formal por escrito.
c. Comunicación interactiva.
d. Tipo pull (tirar). 
Las 5Cs de las comunicaciones implica que sea: correcta, concisa, clara, coherente y
controlada. Pueden revisarse las 5Cs en los conceptos clave para la gestión de
comunicaciones de la Guía del PMBOK® 6ª edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tipo pull (tirar).

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para desarrollar el plan de gestión de comunicaciones se pueden utilizar

diversas herramientas y técnicas como, por ejemplo, la representación de
datos. ¿Cuál es la herramienta para representar datos recomendada
específicamente por la Guía PMBOK® 6ª Edición?

Seleccione una:
a. Diagrama de tendencias.
b. Matriz de probabilidad e impacto.
c. Histograma de recursos.
d. Matriz de evaluación del involucramiento de los interesados.  
La matriz de evaluación de involucramiento de interesados se estudiará en detalle
en el tema de Gestión de Interesados pero también se utiliza para la gestión de
comunicaciones. Mediante esta matriz se determina el nivel actual de participación
de los interesados y la participación deseada de esos interesados. Pueden revisarse
las salidas del proceso en el apartado 10.1.2.7 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Matriz de evaluación del involucramiento de los

interesados.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

En relación a la herramienta denominada Métodos de Comunicación,

¿cuál de las siguientes opciones es FALSA?

Seleccione una:
a. La comunicación interpersonal normalmente se lleva a cabo cara a
cara.
b. Cada vez se utiliza más la comunicación de muchos a muchos a través
de redes sociales.
c. La comunicación en pequeños grupos se dirige a grupos de 3 a 6
personas.
d. La comunicación masiva es aquella que distribuye un gran volumen de
información a los interesados. 
La comunicación masiva es aquella donde existe una conexión mínima entre la
personas o grupo que envía el mensaje y los grupos grandes, a veces anónimos, a
quienes está dirigida la información. Pueden revisarse estos conceptos en el
apartado 10.1.2.5 de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: La comunicación masiva es aquella que distribuye

un gran volumen de información a los interesados.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Las reuniones periódicas de seguimiento del proyecto finalizan con la

redacción de un acta de la reunión que describe los acuerdos adoptados
en la misma. ¿Qué tipo de comunicación es un acta de una reunión?

Seleccione una:
a. Informal por escrito.
b. Externa por escrito.
c. No oficial por escrito.
d. Formal por escrito. 
El tipo de comunicación formal por escrito es el que se utiliza para dejar constancia
de eventos importantes dentro de un proyecto como, por ejemplo, al acta de
constitución, los contratos, la aceptación de los entregables y las actas de las
reuniones. Se pueden revisar los distintos tipos o dimensiones de la comunicación
en los conceptos clave de la Gestión de las Comunicaciones de la Guía del PMBOK®
6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Formal por escrito.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

A lo largo de un proyecto, el director emplea la mayor parte de su tiempo

en actividades de comunicación:

Seleccione una:
a. Falso.
b. Verdadero. 
El director está constantemente relacionado con actividades de comunicación:
reuniones con el equipo, con el cliente, con el patrocinador, con proveedores,
resolución de incidencias y conflictos, responder correos electrónicos, responder
llamadas, elaborar informes, motivar, negociar, etc. Esta idea está presente a lo
largo de todo el tema de Gestión de Comunicaciones, especialmente es su apartado
de conceptos clave.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta

Para entornos ágiles, donde existe un alto nivel de incertidumbre y el

cambio es un elemento habitual, se recomienda que los controles del
equipo sobre las comunicaciones sean poco frecuentes, derivado de la
dispersión física de los miembros del equipo durante el proyecto:

Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
Lo correcto es justo lo contrario: en entornos ágiles se recomienda que los
controles del equipo sean frecuentes y la ubicación de los miembros del equipo en
el mismo lugar tanto tiempo como sea posible. Se puede revisar esta idea en las
consideraciones para entornos ágiles/adaptativos de la Gestión de Comunicaciones
de la Guía del PMBOK® 6ª Edición.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso.

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