UNIVERSIDAD DEL VALLE

ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL Y DESARROLLO HUMANO U n iv e r s id a d

d e l V a lle

FICHA DE LECTURA #1

A) CONTEXTUALIZACIÓN DEL DOCUMENTO

REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA (APA): CARACTERIZACIÓN DEL AUTOR/A:

Burgos, S.L. (S.F). “Reflexiones en torno a la Ética en las
Intervenciones de Trabajo Social”. Recuperado de:
https://www.ramajudicial.pr/Miscel/Conferencia/PDF/5ta/La
-Etica-en-las-Intervenciones-de-Trabajo-Social-Sylvia-
Burgos.pdf
TIPO DE DOCUMENTO:
Artículo, argumentativo y reflexivo.
TEMA GENERAL:
Reflexiones en torno a la Ética en las Intervenciones de
Trabajo Social
Sylvia L. Burgos Marrero, Trabajadora Social certificada
por la MSW (Master of Social Work) y por la ACSW
(Academy of Certified Social Workers).
ESTRUCTURA GOLBAL:
-Título: Reflexiones en torno a la Ética en las
Intervenciones de Trabajo Social.
-Subtítulos:
-Introducción
-Ética y Trabajo Social
- ¿Responde el Trabajo Social puertorriqueño a las guías
o postulados de la Ética Profesional?
TESIS CENTRAL:
Necesidad de replantear las estrategias usadas para
enfrentar los dilemas éticos que se presentan en la
intervención ubicada desde un contexto puertorriqueño
donde la ética se ve afectada por los valores y normas
intrínsecas en cada profesional.

B) CONTENIDO DEL DOCUMENTO

IDEA 1 ELEMENTOS DE ARGUMENTACIÓN

Estamos impregnados de valores y normas que intentan de una u otra forma

Reconocimiento de la existencia de
valores y normas que influyen en la
ética de la intervención social.
orientar e incluso determinar nuestra conducta humana. Dichos valores y
normas inciden a la hora de intervenir de manera ética. Por ello, la autora
plantea que cuando se debe asumir determinaciones en la vida de las personas
el profesional se ampara en su criterio personal, juicio o interpretación, todo
esto matizado por su propia escala de valores y por sus prejuicios personales.
Además, menciona que, aunque existen organizaciones profesionales, normas,
comités éticos y leyes aprobadas que guían y sancionan la ética del trabajador
social, esto no asegura ni garantiza por si solo la práctica del profesional, pues
a diario se observan acciones anti éticas que no son denunciadas y pasadas por
alto y “ al quedar atrapadas entre “asuntos pendientes” se pierde la
oportunidad para que se conviertan en instrumentos de aprendizaje y acciones
correctivas que tenemos que implantar para prevenir acciones similares por
desconocimiento u omisión” (Burgos, S.F; pág. 12).

IDEA 2 ELEMENTOS DE ARGUMENTACIÓN

PRINCIPIOS DE LA INTERVENCIÓN PROFESIONAL.
1. Un que hacer responsable, guiado por el conocimiento, la excelencia y el
compromiso de ejecutar acciones que no hagan daño a la población
involucrada.
Principios básicos en la intervención 2. Justicia, asegurando igualdad de oportunidades, responsabilidad
profesional que están relacionados con colectiva.
una práctica guiada por la ética 3. Autonomía, todas las personas son capaces de tomar decisiones.
 4. Beneficencia, exige hacer el bien a las personas, brindándoles el mayor
beneficio posible.
La autora, cita a Frederic G. Reamer, quien menciona que existe tres dilemas
éticos:
1. Dilemas éticos en el servicio a individuos y familias
2. Dilemas éticos en política y en planificación social
3. Dilemas éticos en las relaciones entre profesionales
IDEA 3 ELEMENTOS DE ARGUMENTACIÓN

Necesidad de definir estrategias a
utilizar como profesionales de Trabajo
Social para resolver los dilemas éticos
y utilizar estos para decidir cuál es la
intervención profesional más adecuada
La autora reconoce que el dilema ético implica un conflicto entre los principios
morales personales y el principio profesional de justicia, lo que dificulta la
decisión por la acción más correcta. Razón por la cual expone distintas
estrategias que fortalecerían la ética en la intervención social.
-Una de las herramientas mencionadas, es “la auditoria ética” planteada por
Reamer, herramienta que ayuda a los profesionales a examinar desde un punto
de vista ético las prácticas políticas y procedimientos habituales en relación
con asuntos éticos.
-Implementar actividades de crecimiento profesional como la “critica
profesional conocida como el professional review” o los foros para consultas
éticas, realizados entre colegas de la NASW (National Association of Social
Workers) con el fin de revisar entre pares las conductas anti éticas y ofrecer
retro alimentación para identificar la normatividad del código de ética; este
espacio es creado para aclarar dudas y evitar violaciones o reclamaciones, con
el propósito de construir y educar mejores profesionales.

C) BALANCE DEL DOCUMENTO

PRINCIPALES APORTES Y CUESTIONAMIENTOS AL DOCUMENTO

El documento permite reflexionar acerca de las acciones a veces rutinarias y sin cuestionamiento que realizan
profesionales de Trabajo Social. Recalcando, la necesidad de desarrollar conciencia frente a si nuestra intervención
responde a los principios éticos. Pues al darle importancia a este aspecto, la autora propone, incluso que desde las
Universidades se contribuya incluyendo en su pensum espacios para una discusión más completa sobre asuntos de ética
profesional, espacios que permitan desnaturalizar algunas acciones anti éticas que afectan nuestra intervención a diario.

Otro aporte importante que realiza la autora y que se evidenció a la hora de buscar información sobre el tema en
discusión, es que existen escasos documentos sobre la ética que han sido realizados por estudiantes para optar por su
título profesional o indagado por profesionales para temas de investigación social. Pero no se escribe o se publica
artículos relacionados con la ética.

También se destaca del documento la propuesta de desarrollar nuevas herramientas para la educación en la toma de
decisiones éticas. Herramientas que permitan rastrear los riesgos que plantean las diferentes alternativas de intervención.
Sobre todo, porque la autora reconoce la necesidad de determinar el impacto que tiene nuestra intervención profesional,
pues pareciera que este impacto se desconociera y no se pensaran las acciones. Como último aporte de reflexión se
destaca
la exposición de la autora frente a que “los modelos de intervención que estamos utilizando no parecen ser adecuados
por la reincidencia en conducta inadecuada o el abandono de los servicios a los cuales los referimos ” (Burgos, S.F; pág.
16), razón por la cual se enfatiza en determinar el impacto de nuestra intervención.

ELEMENTOS CONCEPTUALES DE ESTE DOCUMENTO:

Ética: Deriva del griego ethikós, una voz usada entre otras cosas, “para designar el carácter o modo de ser de una
persona adquirida por hábito. No trata solo del buen o mal comportamiento en la moral pública, sino también de algo
relacionado con el propio bienestar y el buen hacer”. (Burgos, S.F; pág. 1). Dentro de las características de la ética
profesional “el buen hacer destaca la excelencia en la ejecución, con una práctica que responda a las necesidades del
momento histórico y que esté guiada por un sistema de valores de referencia que permita garantizar calidad y eficiencia
en el quehacer”. (Burgos, S.F; pág. 2).

ELEMENTOS PROPIOS DEL DOCUMENTO

“El Código de Ética Profesional de los Trabajadores Sociales de Puerto Rico señala en su Preámbulo “la
responsabilidad individual y colectiva de los trabajadores sociales, de hacer realidad para todos, los principios de
justicia social que constituyen la razón de ser de la profesión de Trabajo Social”. (Burgos, S.F; pág. 3). También
enfocado al contexto puertorriqueño, la autora plasma que el Trabajo Social no responde a las guías o postulados de la
ética profesional puesto que se evidencia en muchos escenarios, una violación ética en el quehacer profesional, como una
práctica cotidiana.

De igual manera se evidencia como hallazgo en el contexto en el que fue escrito documento que en Puerto Rico no
existen estadísticas de denuncias recibidas y adjudicadas, que no sean los informes anuales que presenta en la asamblea
administrativa la Comisión de Ética, que permitan que las acciones anti éticas se sancionen y se obtenga aprendizajes de
estas experiencias.

D) DATOS DEL ESTUDIANTE

Nombre completo: Carlos Mario Barreto y Nataly Peña Becerra

Código: 1664615 – 1664835 (Respectivamente)
Programa Académico: Trabajo Social
Semestre: VIII