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I.IDENTIFICACIÓN
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Objetivo principal del cargo:
Permanentes:
1. Administrar, mantener y potenciar la red de la universidad, de acuerdo a las nuevas
tecnologías.
2. Desarrollo e implementación de proyectos para apoyar el plan estratégico de universidad y de
la DI.
3. Apoyar a las distintas áreas de la DI en análisis y búsquedas de solución a problemas de redes
o relacionados con redes.
4. Proposición, elaboración, registro y generación de indicadores de gestión.
5. Normalización y estandarización de procedimientos y políticas de administración y operación de
redes.
6. Asesorar a las unidades académicas o departamentos que requieran asistencia en
mejoramiento o desarrollo de sus redes.
7. Participación en proyectos con otras subdirecciones de la DI en el estudio y desarrollo de
proyectos de redes.
8. Ser parte de un equipo de trabajo integrado, especializado y actualizado en tecnologías de
redes.
9. Evaluación del perfomance de la red e implementación de las soluciones necesarias para
mantener el desempeño de la misma.
10. Contribuir al buen clima laboral al interior de la DI.
Esporádicas:
1. Labores de operación de la red.
2. Atención de asesorías a usuarios por proyectos redes que tengan en sus unidades.
3. Administración de SO.
Supervisión recibida:
Cargo :…Jefe de Operaciones
Persona de la cual recibe supervisión: Ramón Escobar
Marque la alternativa que mejor represente los ámbitos de decisiones que se deben
tomar en el cargo:
Aspectos operativos de su trabajo
Es autónomo en la toma de algunas decisiones x
Situaciones previamente acordadas
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Responsabilidad y consecuencias por toma de decisiones: indique las consecuencias de
las decisiones más importantes que debe tomar en el ejercicio del cargo y el nivel de criticidad
sobre los recursos asignados.
Otros Requisitos:
Experiencia en administración de SO
Word X
Excel X
Power Point X
Manejo Base de Datos X
2. Gestión
Evaluación de Proyectos X
Conocimientos Financieros X
Conocimientos de Control X
de Gestión
Manejo de Estadísticas X
3. Idiomas
Inglés X
V. PERFIL DE COMPETENCIAS
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Seleccione las 5 competencias que usted considera CLAVES para el cargo solicitado.
Responsabilidad X
Autoconocimiento
Autocrítica
Orientación al Cliente
Resolución de Problemas X
Productividad X
Iniciativa
Autonomía
Pensamiento Analítico X
Flexibilidad
Lealtad
Capacidad de Aprendizaje
Flexibilidad
Trabajo en Equipo X
Habilidades de Comunicación
Liderazgo
Compromiso……………………………………………..
Tolerancia a la presión………………………………..
Orientación al cliente
VI. Mencione 3 situaciones críticas que la persona deberá enfrentar en este cargo:
1) Mantener el control ante una caída importante o total de red de la PUC, de tal manera pueda
determinar y dimensionar el problema para entregar una solución en el menor tiempo posible.
2) Aplicar los procedimientos establecidos con criterio, teniendo presente que su intervención
debe afectar lo menos posible, sin dejarse amedrentar porque la exigencia viene de un
superior.
VII. Considerando los objetivos de la Unidad, las tareas críticas y los criterios de
calidad, ¿cuáles serían los Resultados esperados para este cargo?:
2. Disponer de flexibilidad de equipamiento, de tal manera que en caso de fallas de algún equipo,
sea posible que otro se ponga en servicio en mínimo de tiempo (acordar métrica).
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3. Disponibilidad del servicio de red comprometido por la DI (acordar métrica). En caso de
producirse alguna falla, hacer un análisis completo de la situación para hacer o recomendar lo
que se necesite para que el problema no se repita.