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Buenas Practicas en Gestion Humana
Buenas Practicas en Gestion Humana
Resumen
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Docente Universidad Santo Tomás, Facultad Administración de Empresas – Tunja.
Administrador de Empresas, Especialista en Gestión de Calidad. mvargas@ustatunja.edu.co.
Proyecto de investigación en curso: “ Caracterización del desarrollo y evolución de las
unidades de recursos humanos en la gran empresa de Boyacá”. Grupo de Investigación en
Ciencias Administrativas. Artículo de reflexión.
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Palabras clave
Estrategia, proceso, práctica, gerencia, competitividad.
Abstract
Key Word
Strategy, processes, practices, management, competitiveness.
Introducción
Ingreso de Personal
Para iniciar con este tópico que se debe fundar en la información del cargo
brindada por su descripción detallada, resulta interesante la clasificación
referida al tema de gestión humana, dada por Delery y Doty (1996) quienes
identificaron 7 prácticas “que han sido consideradas estratégicas en Recursos
Humanos, estas incluyen: oportunidad interna de carrera, capacitación,
evaluación por resultados, participación en las utilidades, seguridad en el
empleo, mecanismos de participación y descripción de cargos.” Resulta
sorprendente observar que se incluya la tradicional descripción de cargos como
una de las prácticas estratégicas; lo que aparece comprensible al entender que
delinear en detalle los cargos bajo un enfoque contemporáneo de
competencias y mantener esta información actualizada se constituye en un
elemento básico para la gestión del conocimiento, que ha de tener
consecuencias evidentes en el logro de ventajas competitivas.
Reclutamiento.
Una de las prácticas, frecuentemente utilizada por las mejores empresas, para
medir la eficacia del reclutamiento, consiste en evaluar la calidad de los
candidatos que llegan al proceso de selección para ser entrevistados o
examinados. En esta forma, la sección de selección, cliente interna de la de
reclutamiento, estará midiendo y dando retroalimentación supremamente útil a
los encargados de esta última función. Con base en lo anterior se propicia
mejora continua (kaizen), basada en ajustes y acciones correctivas o
preventivas.
Selección
Contratación
Compensaciones
Liderazgo transformacional
Una línea similar se plantea al preguntarse sobre los atributos del líder frente a
los retos de la economía global, esquema en que se hace énfasis (Ohmae,
2005) en asuntos como:
De otra parte, los profesionales que gestionan el personal, tienen como una de
sus prioridades fundamentales asegurar que cualquier cambio en la estrategia
general de la organización se estudie a profundidad para evaluar las
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Para el caso de las empresas colombianas de tamaño mediano y más aún para
las pequeñas, la situación es diferente, de acuerdo a los hallazgos de la
investigación exploratoria realizada por el grupo de la Universidad Nacional de
Manizales, para la cual encuestaron 51 empresas medianas de esta ciudad
preguntando si “Existe relación de dependencia entre las prácticas de recursos
humanos y el estilo estratégico de la empresa”.
Conclusiones
Bibliografía
Calderón, G., Montes, A., Tobón, M., A. (2004). Prácticas de recursos humanos
y estilo estratégico en la mediana empresa: la experiencia de las empresas de
Manizales, Colombia. Medellín: Revista Universidad EAFIT, volumen 40, No
136.