1

La documentación del sistema de gestión se tiene que adaptar al esquema de

apartados de la norma. Cuanto más extensa sea, mejor.
 
 

Verdadero
Falso

2
El autor de la información documentada del sistema de gestión puede ser:
 
 

Cualquier persona de la compañía

(correcta)
Sólo los líderes de proceso

Quienes tengan la autoridad para crear o modificar los documentos

Ninguna de las anteriores

3
Un documento puede ser divulgado al personal para su implementación antes de ser
incluido al SGC.
 
 

Verdadero
Falso

4
La revisión puede realizarse en cualquier momento del año y no genera un cambio de
versión, mientras que la actualización implica cambios en el fondo o la forma del
documento y por ende, conlleva a un ajuste en la versión del mismo.
 
 

Verdadero (correcta)
Falso

5
No es necesario que toda la documentación, independientemente del nivel que ocupe
en la jerarquía documental, tenga y cumpla con lineamientos que aseguren la
homogeneidad y estandarización del sistema de gestión.
 
 

Verdadero
Falso (correcta)

6
Los documentos del sistema de gestión, una vez creados o actualizados, deben ser
revisados por:
 
 

Cualquier persona de la compañía

El líder de proceso

Quien tenga la autoridad y responsabilidad de revisar y aprobar la

documentación

C y b son correctas

(correcta)
 

7
Corresponde al día, mes y año en el cual cada documento entra en vigencia, para así
conocer en qué momento el personal debe iniciar su implementación.
 
 

Fecha de revisión

Fecha de creación

Fecha de emisión

Ninguna de las anteriores

8
Según _______________, al crear y/o actualizar la información documentada, la
organización debe asegurar que ésta sea identificada por ejemplo a través de un
título, así como también debe contar con una fecha de emisión, un autor o un número
de referencia.
 
 

La alta dirección

El procedimiento de control de la información documentada

La Norma NTC ISO 9001

El líder de proceso
 

9
La codificación de la documentación es la misma para todas las empresas.
 
 

Verdadero
Falso

10
La revisión de un documento conlleva a un cambio de versión y siempre implica
cambios en el fondo o la forma del documento.
 
 

Verdadero
Falso