Problemas y soluciones comunes de las pantallas
Identificación del problema
La pantalla recibe alimentación,
pero no se muestra ninguna
imagen.
La pantalla recibe alimentación,
pero no se muestra ninguna
imagen.
La pantalla parpadea.
La pantalla parpadea.
La imagen en la pantalla se ve
oscura.
Hay píxeles muertos en la
pantalla o los píxeles no
generan color.
La imagen en la pantalla
presenta líneas o patrones que
parpadean de diferentes colores
y tamaños (artefactos).
La imagen en la pantalla
presenta líneas o patrones que
parpadean de diferentes colores
y tamaños (artefactos).
La imagen en la pantalla
presenta líneas o patrones que
parpadean de diferentes colores
y tamaños (artefactos).
Los patrones de color de la
pantalla son incorrectos.
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Causas probables
El cable de video está flojo o
dañado.
La computadora no envía señal
de video a la pantalla externa.
Las imágenes en la pantalla no
se actualizan lo suficientemente
rápido.
El convertidor de la pantalla
está dañado o presenta fallas.
La luz de fondo de la pantalla de
LCD no está correctamente
ajustada.
Los píxeles no reciben
alimentación.
La pantalla no está conectada
correctamente.
La unidad de procesamiento de
gráficos se sobrecalienta.
La GPU presenta una falla o no
funciona correctamente.
La pantalla no está conectada
correctamente.
Soluciones posibles
Volver a conectar el cable de video o
reemplazarlo.
Utilizar la tecla Fn junto con la tecla
multipropósito correspondiente para
pasar a la pantalla externa.
Ajustar la frecuencia de actualización
de la pantalla.
Desarmar la pantalla y reemplazar el
convertidor.
Consultar el manual de reparaciones
para obtener instrucciones sobre la
calibración de la luz de fondo de la
pantalla de LCD. Ajustar la luz de
fondo de la pantalla de LCD
correctamente.
Comunicarse con el fabricante.
Desarmar la pantalla para verificar las
conexiones.
Desarmar y limpiar la computadora
para eliminar suciedad y residuos.
Reemplazar la GPU.
Desarmar la pantalla para verificar las
conexiones.
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Problemas y soluciones comunes de las pantallas

Identificación del problema Causas probables Soluciones posibles

Los patrones de color de la La unidad de procesamiento de Desarmar y limpiar la computadora

pantalla son incorrectos. gráficos se sobrecalienta. para eliminar suciedad y residuos.
Los patrones de color de la La GPU presenta una falla o no Reemplazar la GPU.
pantalla son incorrectos. funciona correctamente.

Las imágenes en la pantalla Se modificó la configuración de Restaurar la configuración de fábrica

están distorsionadas. la pantalla. original de la pantalla.
Las imágenes en la pantalla La pantalla no está conectada Desarmar la pantalla hasta que se
están distorsionadas. correctamente. puedan revisar las conexiones.
Las imágenes en la pantalla La unidad de procesamiento de Desarmar y limpiar la computadora
están distorsionadas. gráficos se sobrecalienta. para eliminar suciedad y residuos.
Las imágenes en la pantalla La GPU presenta una falla o no Reemplazar la GPU.
están distorsionadas. funciona correctamente.

La pantalla tiene una imagen La pantalla muestra Apagar la pantalla y desenchufarla de

“fantasma”. envejecimiento del color. la fuente de energía por algunas
horas.
La pantalla tiene una imagen La pantalla muestra Utilizar la función de
“fantasma”. envejecimiento del color. desmagnetización, si está disponible.
La pantalla tiene una imagen La pantalla muestra Remplazar la pantalla.
“fantasma”. envejecimiento del color.

Las imágenes en la pantalla Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el

muestran formas controlador en Modo seguro.
distorsionadas.
Las imágenes en la pantalla La configuración de la pantalla Utilizar la configuración de pantalla
muestran formas no es correcta. para corregir la geometría.
distorsionadas.

El monitor tiene imágenes e Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el

iconos de gran tamaño. controlador en Modo seguro.
El monitor tiene imágenes e La configuración de la pantalla Utilizar la configuración de pantalla
iconos de gran tamaño. no es correcta. para corregir la geometría.

El proyector se sobrecalienta y El ventilador presenta una falla. Reemplazar el ventilador.

se apaga.
El proyector se sobrecalienta y La ventilación está obstruida. Limpiar la ventilación.
se apaga.
El proyector se sobrecalienta y El proyector está en un recinto. Eliminar el recinto o garantizar la
se apaga. ventilación adecuada.

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Identificación del problema Causas probables Soluciones posibles

En una configuración para
varios monitores, las pantallas
no están alineadas o la
orientación no es correcta.
En una configuración para
varios monitores, las pantallas
no están alineadas o la
orientación no es correcta.
La configuración para varios
monitores no es correcta.
Se ha alterado el controlador.
Utilizar el panel de control de pantalla
para identificar cada pantalla y
corregir la alineación y orientación.
Actualizar o volver a instalar el
controlador en Modo seguro.

La pantalla está en Modo VGA. La computadora está en Modo Reiniciar la computadora.

seguro.
La pantalla está en Modo VGA. Se ha alterado el controlador. Actualizar o volver a instalar el
controlador en Modo seguro.

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