Software Utilitario

Con el fin de obtener un buen funcionamiento de nuestro equipo es necesario e importante

realizar un mantenimiento al software. Para este tipo de mantenimiento se recurre a utilizar el
software utilitario.
El software utilitario nos ayuda a resolver problemas relacionados con la administración de la
computadora y está diseñado para realizar tareas como por ejemplo un editor, un depurador de
código o un programa recuperador de datos perdidos o borrados accidentalmente.
Encontramos dentro del software utilitario los programas utilitarios como antivirus, quemadores,
mantenimiento, seguridad, compresores de archivos entre otros que realizan funciones o tareas
de mantenimiento, revisión de software, recuperación de datos o eliminación de software
maliciosos.
https://tallerdehardwareutd.wordpress.com/software-utilitarios/
http://files.comfasena.webnode.com.co/200000007-536c655629/SOFTWARE%20UTILITARIO
%20O%20SOFTWARE%20DE%20DIAGNOSTICO.pdf
2.      Fallas que normalmente presentan los equipo en hardware y software.
 Fallas en Hardware:
TIPO DE FALLA
El pc enciende, pero no tiene
memoria.
El módem no logra
conectarse a internet o lo hace
y en minutos se desconecta.
El monitor se ve a 16 colores.
Algunos juegos no funcionan
con la placa de vídeo
integrada.
El pc no tiene sonido.
El video se ve amarillo, azul
y verde.
La cámara no quiere dar
imagen
Falla de disco duro.
El pc no enciende.
El puntero no quiere avanzar.
No reconoce la entrada USB.
COMO SE IDENTIFICA SOLUCIÓN
Se debe revisar si el pc tiene
memoria, si no tiene se
deberá insertar una.
Verifique que el módem no
esté apagado o quemado.
Instalar el driver de la placa
de vídeo.
Agregar una placa de vídeo
con mejor performance.
El sonido es integrado
seguramente el driver es un
C- media (cmi8330)
Revisar que los pines no estén
chuecas y si lo están ponlas
derechito con un des armador.
Asegurar de que el ambiente
donde graban las imágenes
este bien iluminado, ajuste la
calidad de la imagen usando
los ajustes disponibles en el
software de la cámara web.
Para este caso no hay
solución, se debe remplazar
por uno nuevo.
Verificar el funcionamiento
de la fuente, cable power, luz
de la lectora y disquetera.
Puede que la entrada USB no
sirvan y si no es, remplazar el
mouse.
Verificar si en la BIOS se
encuentran habilitados los

La fuente de poder no quiere
encender.
No puedo instalar una
impresora, pues me aparece el
mensaje “error de protección
de Windows”.
Se escucha una especie de
taptap rápido y seguido en el
disco duro.
El sistema manda un mensaje
de error de insuficiente
memoria para trabajar.
Se escucha un tono largo.
Zócalo donde se aloja la
memoria esta dañada,
memoria no funciona
https://soportetecnicoclsy.wordpress.com/2016/03/07/principales-fallas-y-soluciones-del-
hardware/
http://edwin-hardware1.blogspot.com/2010/10/fallas-y-soluciones-de-hardware.html
https://es.slideshare.net/Aiiraminstagram/fallas-en-hardware-y-software-fallas-y-soluciones
Fallas en Software:
TIPO DE FALLA
Windows tarda mucho en
iniciar y cerrar.
La computadora se a vuelto
El BIOS manda un mensaje
de error leyendo el driver C.
Se generan procesos que
hacen que se ocupe el
espacio de memoria al
máximo.
COMO SE IDENTIFICA
puertos USB
Puede que este quemado y se
tenga que remplazar.
Debemos utilizar la opción de
actualizar el controlador.
Formateando el disco y si no
es así el disco está dañado y
es necesario remplazarlo.
Instalar un antivirus y
mantenerlo actualizado.
(Memoria RAM) colocarla
adecuadamente o en caso de
que se encuentre dañada
remplazarlo.
Extraer la memoria limpiarla
y volver a colocar. si hay
defectuosos hay que
cambiarlo y se aconseja
acudir a un servicio técnico.
SOLUCIÓN
Optimizacion de programas
de inicio (virus, spyware, pop
ups).
Limpieza de software o
 lenta. cambio de disco duro.
Muchas ventanas popup Limpieza de software (virus,
(publicidad) al navegar en spyware).
internet.
Paros de sistema Optimización del sistema
inesperados. operativo y disco duro.
El pc se reinicia o se apaga Limpieza de programas de
sola. inicio de Windows.
El CPU enciende, pero no Cambio de memoria RAM.
hay video (pantalla negra). Revisar conectores de la
tarjeta madre.
Al encender manda un instalación y configuración de
mensaje que Windows se sistema operativo.
cerró inesperadamente y da
varias opciones, pero se
elige la que sea y regresa a
la misma pantalla con las
mismas opciones.
Pantalla negra con la Recuperación de sistema.
siguiente o similar: invalid/ no
system disk error.
Ya no enciende el CPU. Revisar electricidad en la
toma de corriente.
El video se queda pasmado. Revisión de tarjeta de video
en la BIOS.
El video pixelado. Cambio de memoria RAM.
Revisión de tarjeta de video.
Perdida de información o Optimizar el disco duro y
archivos dañados. sistema operativo.
Video se ve amarillo, azul o Revisión de conectores de
verde. monitor.

https://bstdjlsb.wordpress.com/2015/05/13/fallas-de-software/
https://soportetecnicoclsy.wordpress.com/2016/03/07/principales-fallas-y-soluciones-del-
software/
https://www.cavsi.com/preguntasrespuestas/cuales-son-las-principales-causas-de-fallas-del-
software/