Barbie

 Describa la estrategia de marketing global de Mattel para Barbie y evalúe su éxito.

¿La administración demuestra que comprende y acepta la necesidad de “pensar
globalmente y actuar localmente”?

La estrategia que utilizo Mattel comenzó vendiendo sus muñecas como un modelo a seguir
dentro de las niñas estadounidenses, las cuales se sentían identificadas con su prototipo de
belleza.
La empresa fue creciendo y se empezaron a abrir nuevos mercados, de todas formas Mattel
siguió vendiendo la misma muñeca de siempre, solo la comenzó a adaptar a la moda referida
a la ropa de la época. Sin embargo, con el tiempo se dieron cuenta que debían adaptarse
más a las preceptos de belleza de cada región en donde incursionaban. Años más tarde,
Mattel se dio cuenta que aunque se estaban convirtiendo en una empresa global, debían
actuar con respecto a sus estrategias de marketing de una manera local. En medio oriente
tenían que tener cuenta la cultura de la región, más que todo por la parte religiosa. En la
India basto con adaptarse a los parámetros de moda y con agregar determinados símbolos
culturales, como lo fue el punto en la frente. En Japón las cosas fueron distintas ya que
tuvieron que comprender como era la manera de hacer negocios y las preferencias
particulares que tenían las niñas japonesas.

 Alrededor del 90 por ciento de los niños del mundo viven en países en desarrollo.
A pesar de las recientes tendencias negativas de sus ventas, Barbie sigue siendo el
juguete más popular del mundo. ¿Qué debe hacer Mattel para capitalizar la fortaleza
estratégica de la marca Barbie y aprovechar las oportunidades de mercado en todo el
mundo?

Mattel debería tener presente que la muñeca Barbie es su producto estrella, por su estilo, su
estética y por la cultura en la que se basa, como lo es la estadounidense. Sin embargo, en un
contexto de mercado global, se debe ocupar de puntos específicos, dando más opciones o
diversificación a los consumidores de sus productos, analizando que estrategia podría tener
más impacto dentro de un ámbito social, cultural, y religioso, de cada región o territorio en el
que incursionan. Es importante para lograr esto, que Mattel esté pendiente de todos los
cambios de tendencias que se gestan en cada región especifica.

 ¿Qué tan importante es la cultura para dictar las preferencias de los niños en
cuanto a juguetes?, ¿Las diferencias culturales ocasionarán el fracaso de Mattel
conforme la empresa se enfrenta a nuevos competidores en el Medio Oriente?

La cultura viene siendo un rasgo muy importante para que el consumidor final escoja sus
productos. En el caso de los niños no es diferente, para escoger juguetes tienen que sentirse
identificado con los mismos. Sin conocer el entorno cultural, sus creencias y valores,
introducir un producto en un mercado especifico es una tarea muy arriesgada. Las brechas
culturales podrían ser un detonante para ocasionar un fracaso comercial dentro de un país
sino se maneja la manera adecuada. En cuanto a Mattel con respecto a medio oriente, posee
una competencia es bastante fuerte, sin contar que en ámbitos políticos muchos países no
están de acuerdo con la cultura, los valores, ni el país de origen de Barbie. Por esto
Mattel debe ser muy cuidadoso para llegar al mercado árabe.

 Los observadores de la industria se refieren con frecuencia a Barbie como un

“icono”. ¿Qué significa esto?, ¿qué deben hacer las directivas de Mattel para mejorar
las ventas de Barbie en Estados Unidos?

Si ya que podemos destacar que Barbie se ha convertido en un icono debido a su largo

recorrido dentro del mercado a nivel mundial, esta muñeca se vende en 150 países
aproximadamente. La muñeca es una figura del estilo de vida estadounidense, queriendo
denotar su estilo y elegancia, Barbie no solo es un juguete, también es moda, películas y
diversidad. Mattel debe considerar hoy para mejorar sus ventas en EE.UU, incluir tendencias
actuales, por ejemplo observando que es lo que tienen otras muñecas que tuvieron éxito, tal
vez ajustando el concepto que hoy se tiene de Barbie como modelo con el cual se podrán
identificar las niñas mañana.