CREACION DE EMPRESAS

ANÁLISIS TÉCNICO

Olga Pérez

Universidad del Valle

Facultad Ciencias de la Administración
Administración de Empresas

Santiago de Cali 28 de abril de 2010

 ANÁLISIS TÉCNICO

Descripción del Producto

Las revistas técnicas comerciales son productos editoriales editados en varios formatos con la finalidad de
proveer información a un público lector cautivo de forma periódica, actualizada, con cierto nivel de
profundidad temática, donde existan varios de los géneros periodísticos como lo son el reportaje, la noticia,
la entrevista, la crónica, el editorial, el publirreportaje, la investigación periodística o narrativa (artículo
técnico), entre otros. Además deben incluir un estilo periodístico definido al que se le ha convenido llamar
el lead periodístico, que es finalmente la personalidad de la revista misma. Estos aspectos integrados a un
buen portafolio de clientes pautantes y un formato de impresión son los que conjugan el éxito de las
publicaciones periódicas y por ende las que se encuentran en la categoría de las técnicas.

Es así como las ediciones periódicas especializadas se componen de tres partes esenciales que hacen que
éstas permanezcan en el mercado, a saber son:
a. Contenido editorial y diseño
b. Clientes pautantes
c. Formato impreso

Contenido editorial. La razón primordial como se dijo anteriormente de las publicaciones o revistas, es la de
informar sobre un tema en especial y desarrollarlo con profundidad temática, dentro de las especializadas o
técnicas existen dos categorías, las científicas y las técnicas. Las primeras son indexadas a Colciencias y
mediante una certificación adquieren la categoría de científicas pero éstas si bien se editan en formato de
revista, algunas de ellas no son ni periódicas (pueden publicarse en periodos no iguales), ni variadas
(contienen un solo género periodístico; la investigación) y no contienen pauta publicitaria porque su fuente
de financiación está dada por el mismo Colciencias, es decir, estas obras editoriales son fuente de
información en el mundo de los académicos. Las segundas, las técnicas, a las que pertenecen la Revista
INGESOCIOS y CONSTRUYE METAL, son periódicas, comerciales con ánimo de lucro y con muchos tonos
literarios, para ello de definieron en redacción varias secciones donde se estipularon los géneros que se van
a utilizar dentro del contenido. Para ambas, se conservan ciertas secciones que son básicas dentro de tiraje,
y son:

 Editorial: opinión Máximo 1 página, puede estar escrito en primera persona del plural o del singular
y es el único que puede tener el tono de la opinión porque es el que transmite la filosofía de la
publicación o el especial que se tratará dentro de una publicación. Lo escribe la editora de la
revista.
 Informe: Reportaje
 Gremios: Noticia, basada en el hecho pasados, aumentar la temporalidad para que se venza en el
tiempo de circulación de la revista.
 Portada: tema principal del especial
 Panorama: noticias pequeñas basadas en hechos que serán noticia en el futuro.
 Actualidad: noticia de un evento o primicia desarrollada con mayor profundidad.
 Tecnología: Investigación periodística de los departamentos de I&D de una compañía que
desarrolle tecnología.
 Técnica, Soporte, Seguridad, Producto, Novedades, equipos, Maquinaria: Publireportaje de clientes
pautantes.
 Empresa: Entrevista o Reportaje a personajes del sector.
 Negocios: Narrativa
 Además existen otras secciones que aunque si bien se editan y se le hace corrección de estilo, no
pertenecen a géneros periodísticos como tal, son éstas: Eventos, En breve o fichas técnicas de
productos y servicios muy novedosos o que tienen que ver con el especial, la Guía de anunciantes,
entretenimiento.
 Existen otras secciones que son propias de cada revista, por ejemplo en INGESOCIOS, está: Aire
Comprimido, Industria, Manufactura, Energía, Protección contra rayos, Robótica, Mecatrónica,
Automatización y la de eventos se llama INGEVENTOS, entre otras que se encuentran en la
actualidad en construcción.
 En la revista CONSTRUYE METAL, están las secciones de La Obra, Construcción, Acero, Estructuras,
Sismoresistencia, Normas Técnicas, En Concreto, entre otras.
Diseño. Se han elaborado unas plantillas de diseño, con el fin de establecer las pautas generales que deben
seguir para el desarrollo de los artes finales que finalmente se llevarán al proceso de impresión. Cada
publicación tiene su propia lineatura o resolución de impresión, lo que contribuye a la creación de esa
personalidad que cada publicación deberá tener.

 Manual de diseño REVISTA INGESOCIOS. Ver Anexo 1

 Manual de diseño REVISTA CONSTRUYE METAL. Ver Anexo 2

Los clientes pautantes fueron descritos en el capítulo anterior cuando se definió el mercado objetivo.

Formato impreso. Éste es la ficha técnica de cada publicación, y es la característica que describe el producto
terminado impreso, para tal efecto son:

 BRIEF INGESOCIOS 2010.

 BRIEF CONSTRUYEMETAL
Flujogramas de actividades de producción
 Flujograma de tránsito de materiales publicitario
 Flujograma de Material Periodístico
Planta Física y equipos de Oficina

Para la comercialización, edición e impresión de revistas se necesitan de ciertos equipos especializados.

Veamos varias de las etapas de producción de una publicación especializada, así:

Comercialización. Es el proceso de venta de las pautas publicitarias. Para esta actividad la empresa ha
emprendido un proyecto de inversión en tecnologías de comunicación, como las TICs por IP o centrales Voz-
IP, las cuales consisten en las comunicaciones vía internet, porque permiten mayor conectividad, mayor
amplitud en el alcance de mercados objetivos estratégicos, por ejemplo, el mercado internacional y en
especial el peruano, que es la actual directriz gerencial de la compañía. Para tal efecto se invertirá en un
sistema ASTERIX, de comunicación IP por GATEWAY, el cual se conectará a la Intranet de la compañía y
permitirá no solo tener ciertos servicios para el área de supervisión en ventas, sino que también provee a los
empleados de herramientas CRM para prestar con mayor eficiencia el servicio de telemarketing. Estos
servicios que mejoran la competitividad del equipo de ventas de GPI MEDIA DIGITAL son:

- Bases de datos actualizadas

- Rapidez y personalización en la atención de prospectos de clientes pautantes.
- Históricos y comportamientos de clientes actuales.
- Comportamiento de la cartera
- Cantidad de llamadas, por contacto exitoso y por contacto fallido.
- Rapidez para enviar cotizaciones y briefs personalizados
- Grabación de llamadas
- Transferencia de llamadas entre empleados (no importa que se encuentren fuera de la oficina,
o fuera de la ciudad, hasta fuera del país, y el costo de esta transferencia de llamadas es al
costo de la red local de telefonía)
- Servicio conmutado de recepción de llamadas, entre otras.

Actualmente la Unidad de Ventas cuenta con una central controlada por estaciones de trabajo unidas a una
red XTENDA, con 4 equipos, los cuales trabajan a partir de un equipo maestro y tres espejos de escritorios
controlados por el maestro.

Edición. La unidad de edición cuenta con una subred de equipos, la cual es controlada por el equipo de la
EDITORA, para tal efecto se cuenta con dos PC de alto rendimiento de 4 núcleos, 4 GB RAM, aceleradoras de
video profesionales, software especializados, y dos equipos sencillos de 2 Núcleos, 2 GB RAM y aceleradoras
de video semi profesionales, con el fin de compartir archivos de diseño y de prensa.
Se cuenta además con un escáner de alta resolución, el DUOSCAN AGFA T1200 (para opacos y negativos), de
600 ópticos reales, un escáner de baja LEXMARK de 1200 x 600 PPI, 2 impresoras láser (Full color y negro) de
tamaño máximo A4, una impresora Ink Jet con sistema de recarga continua. Dos cámaras digitales de
fotografía, una profesional SONY y una de baja factura SAMSUNG, Equipo de fotografía (Luces, trípode, lonas
blancas).

Impresión. Aunque este es un proceso tercerizado, éste sin embargo tiene unos estándares muy exigentes
para obtener los resultados esperados y definidos por los estándares de calidad que se han fijado por el
montaje del sistema de calidad ISO 9001:2008 iniciado desde el año pasado, las imprentas con las que
suscribimos contrato de alianza estratégica deberá contar con una HEIDELBERG SPEED MÁSTER, de mínimo
cuarto mayor, y mínimo bicolor, sin embargo, ahora se imprime en una SPEED MÁSTER 5 COLORES medio
pliego americano, por lo que la calidad de impresión de la revista es óptima. Este proveedor de impresión
cuenta con las máquinas de conversión de papel de bobina a plano, pegado hot melt, barnizado de portadas,
cosedoras con gancho al caballete, plastificadora de portada por UV, troqueladora, guillotina electrónica
para refiles de mínima tolerancia, hasta cortes de 3mm de los bordes. Es decir, el proveedor cuenta con
todos los equipos para producir una revista impresa de altísima calidad.

Generales. Para el área administrativa, existen otros dos equipos semi-robustos de 2 Núcleos y 2 GB RAM,
con aceleradoras incluidas en la Mother Board.
Además está el equipo de Gerencia, que es un equipo el cual tiene restricciones de archivos compartidos en
la red.

Equipos de oficina para uso general: Fotocopiadora, Máquina de escribir eléctrica con conexión a PC,
selladora de plástico para empaque de revistas, guillotina manual para rotulado de revistas de distribución,
equipo de sonido, Equipo de cocina (estufa, nevera, cafetera, ollas y vajilla, comedor para 4 personas,
parasol), 5 plantas vivas decorativas, 2 carteleras para información interna.

Intranet, Telefonía y E-mails corporativos. Se diseñó una red flexible con un grupo de trabajo interno que es
el de edición. Esta red tiene 12 puntos activos, para darle movilidad a los empleados cuando necesiten usar
otros espacios dentro de la oficina. Esta red está integrada al servicio de internet por cable ADSL. Se cuenta
con un número PBX virtual, una línea 01 8000, 5 líneas telefónicas de la red de Emcali y Telefónica con
servicios de llamadas internacionales por plan, ilimitadas nacionales, locales extendidas y locales y 1 línea IP
peruana. Cada portal de internet cuenta con 200 cuentas de correo para uso de los empleados de la
compañía como cuentas de usuario bajo el sistema de GOOGLE APPS.
Softwares. Por tratarse de servicios muy especiales como lo son el diseño de piezas publicitarias y el diseño
de revistas, se hace necesario contar con los programas de software más sofisticados y en la última versión
conocida para ofrecer versatilidad y compatibilidad con otros equipos, a continuación se enumeran los más
conocidos:
Programación WEB: AJAX; JOOMLA; SQL; HTML; XML; PHP; WEB 2,0; DREAMWEAVER, FLASH, FILLEZILLA.
Diseño Impresos: CS4, COREL X5.
Editores de Video: AFTER EFFECTS, PREMIER, MPG EDITOR, VIDEO IMPRESSIONS.
Contabilidad: AS DE ASES
Administrativos: Office, navegadores como Opera, Mozilla y Explorer.
Calidad y Recursos Humanos: Pruebas sicotécnicas digitales.

Equipo de oficina. Se cuenta con 11 puestos trabajo equipados con escritorios modernos en madera con sus
respectivos asientos ergonómicos, repisas, divisiones de oficina, aire acondicionado para el área de ventas,
gerencia y edición y el resto de la oficina cuenta con ventiladores. Existe un puesto de trabajo que es para
usos varios como fotocopias y trabajo manual de empacado y rotulado. 1 Sala de Juntas 1 recepción. 1
Bodega.

Planta física. Es una casa de un solo piso que tiene una distribución normal de sala-comedor, cocina, patio
ropas, 2 patios interiores, alcoba y baño servicio, 3 alcobas grandes, 1 baño de alcobas, sala de estar, hall de
alcobas y garaje.