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Tesis Elena González
Tesis Elena González
TESIS DE GRADO
INGENIERA INDUSTRIAL
Presentada por:
GUAYAQUIL - ECUADOR
Año: 2006
AGRADECIMIENTO
MIS PADRES
A MIS ABUELOS
A MIS TÍOS
A MIS PADRINOS
TRIBUNAL DE GRADUACIÓN
LITORAL”
RESUMEN
con los requisitos de los modelos ISO 9001:2004, ISO 14001:2004, OSHAS
norma a todos sus proveedores, siendo ésta una de las razones por la cual,
competitiva.
III
cumpliendo los requisitos de la norma ISO 14001:2004 para que sirva como
de elaboración de pinturas.
ÍNDICE GENERAL
RESUMEN.……………………………………………………………………… II
ÍNDICE GENERAL…………………………………………………………….. IV
ABREVIATURAS………………………………………………………………. VIII
SIMBOLOGÍA…………………………………………………………………… I X
INDICE DE GRÁFICOS…………………………………………………….…. X
INDICE DE TABLAS…………………………………………………………... XI
INTRODUCCIÓN………………………………………………...……………. 1
CAPÍTULO 1
1. GENERALIDADES………………………………………………………… 3
CAPÍTULO 2
Químicos Peligrosos…………………………………………………… 26
Ambientales…………………………………………………………….. 44
Significativos……………………………………………………………. 47
CAPÍTULO 3
3. PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN…………………………… 49
CAPÍTULO 4
4. IMPLEMENTACIÓN…………………………………………………………. 66
Toma de Conciencia………………………………………………….. 70
4.3 Comunicación………………………………………………………….. 75
4.4 Documentación………………………………………………………… 76
CAPÍTULO 5
y Preventiva…………………………………………………………… 93
VII
CAPÍTULO 6
APÉNDICES
BIBLIOGRAFÍA
VIII
ABREVIATURAS
SIMBOLOGÍA
ÍNDICE DE GRÁFICOS
ÍNDICE DE TABLAS
TÉRMINOS Y DEFINICIONES
(positivo) etc.
XIII
líquido o gaseoso que no tiene valor de uso directo en genera,l pero que es
salud o al ambiente.
destino y la disposición.
XIII
INTRODUCCIÓN
contaminación en la fuente.
Para las industrias que han estado trabajando por años y que deben
medios de solución.
Todas las empresas, siendo en este caso en particular, las empresas que
ocupacional.
CAPÍTULO 1
1. GENERALIDADES
ciudad de Guayaquil.
el oriente.
tangible y diferenciable.
final, que incluyen a constructores, pintores, usuarios para el hogar. Para las
y comercio en general.
necesidades de productos.
los clientes; por esto cuenta con un variado portafolio de productos en sus
diferentes segmentos.
XIII
logró la certificación ISO 9001: 2000 en agosto del 2004 de manera que
implementación permite:
para la organización.
ambiental.
procesos.
conciencia ambiental.
auditoría.
ambiental de la organización.
conformidad.
una organización.
dirección.
XIII
Parte Interesada: Persona o grupo que tiene interés o está afectado por el
1.2.2.1 Introducción a RI
realidad ecuatoriana
a) Principios Directivos:
b) Códigos
de la siguiente manera:
involucrando a la comunidad.
Código 6.- Disposición final: Minimiza los riesgos en todas las etapas del
c) Autoevaluación y Seguimiento
niveles de Implementación:
de un año)
Nivel 0: No aplica
proyectos.
XIII
Los indicadores RI han sido elaborados para tener una idea objetiva del
Inversiones
Gastos
Personal asignado
XIII
a.2 Accidentalidad
Índice de frecuencia
Índice de gravedad
Inversiones
Gastos
Personal asignado
b.2 Accidentalidad
Emisiones a la atmósfera
Emisiones al Agua
Consumo de agua
Consumo de combustible
Consumo de energía
XIII
Emergencias
c.1 Preparación
Análisis de riesgos
Plan de emergencias
Índice de capacitación
Inversiones
c.2 Gestión
d.1 Accidentalidad
CAPÍTULO 2
resto de productos.
de producción.
establecidos.
GRÁFICO 2.1
DIAGRAMA DE FLUJO DEL PROCESO DE ELABORACIÓN DE
PRODUCTOS
MACROPROCESO: MANUFACTURA VERSION: R0
PROCESO NIVEL 1: ELABORACIÓN DE PRODUCTOS
ALMACENAMIENTO DE ACT.
PROCESO PROCESO RELACIONADO PROCESO OBSERVACIONES
DATOS NUM
INICIO
GERENTE DE
MERCADEO
ELABORAR PROGRAMA
DE PRODUCCIÓN 2
MENSUAL Y SEMANAL
J E F E D E P L A N IF IC A C IÓ N
VERIFICA LA
DISPONIBILIDAD DE 3
MATERIA PRIMA E INSUMOS
NO
COMUNICAR A LA
JEFA DE COMPRAS ESTAN
4
LOR DISPONIBLES
REQUERIMIENTOS ?
SI
ENVIA PROGRAMA
A SEMANAL INDICANDO LAS 5
PRIORIDADES AL GERENTE
G ER ENTE DE M AN UFACTURA
DE MANUFACTURA
ENTREGAR EL PLAN
7
SEMANAL AL JEFE DE
PRODUCCIÓN
REALIZAR LA
PLANIFICACIÓN DIARIA DE
8
ACUERDO AL PERSONAL Y
EQUIPOS
J E F E D E P R O D U C C IÓ N
EMITIR
ORDENES DE 9
TRABAJO
SISTEMA ROYAL
ES UN DOCUMENTO EN EL
CUAL CONSTAN: EL # DE
ORDEN DE TRABAJO,
CÓDIGOS DE PRODUCTO, #
ENTREGA LAS ORDENES
DE LOTE, MATERIALES,
DE TRABAJO A LOS 10
RANGOS DE
OPERARIOS
ESPECIFICACIONES,
CLASIFICACIÓN SIMAR,
PRECAUCIONES DEL
PROCESO Y FECHA
REVISAR LA BALANZA Y EL
PESA LAS MATERIAS
MONTACARGA Y PESA DE
PRIMAS SOLICITADOS EN 11
ACUERDO A LA ORDEN DE
LA ORDEN DE TRABAJO
TRABAJO
O P E R A R IO
a
XIII
REALIZAR ANÁLISIS DE
CONTROL DE CALIDAD 14
DE CALIDAD
NO
CUMPLE
ESTÁNDARES?
SI
REDUCCIÓN: ES
REDUCIR O COMPLETAR COMPLETAR LOS
17
LA PASTA. INGREDIENTES A LA
PASTA.
REALIZAR ANÁLISIS DE 19
CONTROL DE CALIDAD
DE CALIDAD
NO
CUMPLE
REALIZAR
ESTÁNDARES?
CORRECTIVOS
SI
SE ENVASA DE ACUERDO
A LA PRESENTACIÓN
ENVASAR LA PINTURA 20
SOLICITADA: LITRO,
GALÓN, CANECA
OPERARIO
ENTREGAR EL PODUCTO
TERMINADO A LOGÍSTICA
21
PARA SU
ALMACENAMIENTO.
siguiente manera:
TABLA 2.1
PERSONAL POR ÁREAS Y JORNADAS DE TRABAJO
Número de
Área Turno
Personas
Planta Solvente 10 7h00-14h00
Planta Solvente 2 14h30-22h30
Planta Agua 22 6h30-15h30
Planta Agua 15 14h30-22h30
Vendedores GYE 6 8h00-17h00
Bodegueros GYE 5 8h00-17h00
Personal
30 8h00-17h00
Administrativo GYE
Personal UIO 18 8h00-17h00
Total 107 Empleados
XIII
vapores tóxicos.
tierra.
anti-chispa.
forma vertical.
XIII
siguiente:
Registrar los ingresos y consumos a más tardar el día siguiente del día en
Producción.
fórmula como para las adiciones. Las requisiciones de consumo debe ser
producto.
de proceder.
Asistente Importaciones.
clasificación NFPA
Cerrar válvulas
Para el almacenamiento del agua existen varias cisternas las que se destinan
TABLA 2.2
VOLÚMENES DE ALMACENAMIENTO DE LAS CISTERNAS DE AGUA.
TABLA 2.3
CONSUMO DE AGUA DEL AÑO 2005.
MES m3 MES m3
ENERO 831 JULIO 1330
FEBRERO 745 AGOSTO 1945
MARZO 869 SEPTIEMBRE 898
ABRIL 703 OCTUBRE 1300
MAYO 654 NOVIEMBRE 1098
JUNIO 919 DICIEMBRE 1182
PROMEDIO 1039,5
La energía eléctrica se provee de las redes de la empresa eléctrica de la
ciudad.
XIII
TABLA 2.4
CARACTERÍSTICAS DE EQUIPOS ELÉCTRICOS
TABLA 2.5
CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA DEL AÑO 2005.
XIII
MES Kw - h MES Kw - h
ENERO 49.350 JULIO 50.400
FEBRERO 50.750 AGOSTO 59.500
MARZO 52.850 SEPTIEMBRE 49.350
ABRIL 42.000 OCTUBRE 51.460
MAYO 38.400 NOVIEMBRE 43.400
JUNIO 41.850 DICIEMBRE 46.100
PROMEDIO 47.950
trapos de limpiezas).
TABLA 2.6
TIPO DE DESECHOS GENERADOS EN LA PLANTA.
XIII
Residuos Líquidos
TABLA 2.7.
CARACTERÍSTICAS FÍSICO-QUÍMICAS DEL EFLUENTE DEL STARI
Parámetros
Unidades Concentración Límite Permisible
XIII
los residuos
TABLA 2.8
RESIDUOS GENERADOS EN EL AÑO 2005
94222,31
4131742
2174,13
36758
79201
Total
(Kg.)
TABLA DE RESIDUOS GENERADOS MENSUALMENTE
AÑO 2005
Feb. Mar. Abr. May. Jun. Jul. Ago. Sep. Oct. Nov. Dic.
(Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.) (Kg.)
10988 8146,23 6074,7 6434,5 8250,7 9415,2 8596,67 5491,7 6305,46 6973,8 7914,3
333504 305712 277920 185280 240864 259392 657744 472464 324240 361296 314974
1908 2125 1348 1223 1675 1692 1692 1750 4500 11900 3075
8721 6877 3270 6552 9699 7870 10961 6778 4257 2846 7174
XIII
XIII
(reciclaje)TAMBORESPAPEL, MADERAS,
PLANTA TRATAMIENTOLODOS
GENERADOSRESIDUOS
TRATADAAGUA
SOLVENTES
DESECHOS
continuación:
XIII
TABLA 2.9
RESULTADOS DE ANÁLISIS DE VOC
en la siguiente tabla:
TABLA 2.10
RESULTADOS DE MONITOREOS DE RUIDO
NPS
Sitio de muestreo Observaciones
[dB(A)]
Área de pinturas base
agua.
83 Cumple la norma de ruido industrial.
Junto a Mezclador de
pintura.
Área de pinturas base
agua
83 Cumple la norma de ruido industrial.
Sitio de envasado de
pinturas.
Área de pinturas base El ruido es una función logarítmica del
agua número de agitadores encendidos, lo
87 cual puede fluctuar a lo largo del día.
Parte alta de tanques Excede la norma para ambientes
de mezcla. internos de trabajo en 8 horas..
NPS
Sitio de muestreo Observaciones
[dB(A)]
El ruido es función del número de
tanques operando en mezcla. Si
Área pintura con todos operan, el ruido excede la
solventes. Parte baja 76 norma para ambientes internos de
tanques de mezcla trabajo en 8 horas.
Sin embargo, el promedio medido en
5 horas no excede la norma.
Cumple con la norma de ruido
Área de etiquetado 77
industrial.
Cuando el generador se enciende, el
Área de generador junto ruido excede la norma.
N/A
a oficina de laboratorio Sin embargo, esta generación es
puntual.
mezcla.
impactos.
Los diagramas contarán con tres columnas, en la parte central irán las
XIII
ocasionado.
GRÁFICO 2.2:
MODELACIÓN AMBIENTAL DEL ÁREA DE MANUFACTURA
XIII
2
Emisión de partículas de
Materia carbonato y calcio
PESADO Generación de VOC
Prima PESADO
Derrames
Generación de Residuos
Combustible TRANSPORTE Generación de CO2
TRANSPORTE
Electricidad DE CARGA Ruido Ocupacional
DE CARGA
Emisión de material
Resinas particulado
Pigmentos Generación de VOC
Aditivos DISPERSIÓN Ruido Ocupacional
Solventes DISPERSIÓN
Riesgo de Explosión
Agua Contacto con Matpel
Derrame
Generación de VOC
Dispersión REDUCCIÓN Contacto con Matpel
REDUCCIÓN
Derrame
Generación de VOC
Teñido ENVASADO Aguas Residuales
ENVASADO
Solventes sucios
Matpel
Solventes LAVADO / Generación de VOC
Sucios LAVADO / Aguas Residuales
MANTENIMIENTO
Soda Cáustica MANTENIMIENTO Solventes recuperados
Agua
XIII
TABLA 2.11
CODIFICACIÓN DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES.
TEMA ASPECTO AMBIENTAL IMPACTO AMBIENTAL
A MEZCLA DE AGUA LLUVIA
GENERACIÓN AGUAS RESIDUALES
B
AGUA
DOMESTICAS
1 CONTAMINACIÓN AGUA
C GENERACIÓN AGUAS RESIDUALES LAVADO
GENERACIÓN AGUAS RESIDUALES
D PROCESO
A EMISIÓN PARTICULAS
B EMISIÓN GASES
AIRE
A
VISUAL
D MADERA
E PRODUCTOS QUÍMICOS CONTAMINACIÓN
XIII
impactos.
a la actividad
se deben tomar en cuenta varios factores que afectan a cada uno de los
TABLA 2.12
VALORACIÓN DE SIGNIFICANCIA AMBIENTAL
PONDERACION
PARÁMETRO
3 2 1
Alta cantidad o
caudal
Derroche del No especial de baja
Especial de baja
recurso y alta Cantidad o caudal
Cantidad o caudal
cantidad de Uso óptimo del
No especial de alta
demanda recurso de alta o
cantidad
Desorden y falta baja demanda
Derroche del
de aseo Uso eficiente del
recurso de baja
Por encima de los cantidad y
recurso
SEVERIDAD
límites demanda Por debajo de los
permisibles límites permisibles
Incumplimiento
Ineficiente el uso irregular de los Orden y limpieza en
del recurso límites permisibles el sitio
( pérdidas ) Consumo de
Perjudicial su productos no
consumo para el peligrosos
medio ambiente y
personas
FRECUENCIA PERMANENTE INTERMITENTE ESPORÁDICO
REGIONAL LOCAL PUNTUAL
Condiciones Condiciones Condiciones
ALCANCE
ambientales de la ambientales del ambientales del puesto
ciudad entorno de trabajo
CONTROL - NO EXISTEN EXISTEN
TABLA 2.13
CRITERIO TOTAL DE ASPECTOS AMBIENTALES
Es mayor a 36 Significativo
24< CT < 36 Significativo controlado
Es menor a 24 No es Significativo
XIII
Ambientales)
siguientes:
V
ALO
RES
10
15
20
25
30
35
40
0
5
C
hata
rr
a ,e
sco
mbr
o s
C
ons
umod
eag
ua
Co n
sumod e
c
omb
ustib
le
:ga
s ,
ga
solina
C
ons
umod
epa
le
ts
Límite de
Con
sumod
e pr
o dcto
s Significancia
q
uím
ic
ospe
rju
dicia
les
F
altad
eOr
d e
nyAs
eo
ASPECTOS
G
en
erac
iónd
eo lo
res
ofensiv
os
GRÁFICO 2.3
G
en
erac
iónd
eVO
Cs
ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIIFCATIVOS
R
uid
ooc
upa
cio
nal
P
lá
stic
os,tr
a p
os,p
apele
s
impreg
n adosd ep
in
tura
ASPECTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS
Ta
rr
o smetá
lic
osy
p
lá
stic
os,ca
jasde
ca
rtó
n
XIII
XIII
CAPÍTULO 3
3. PLANIFICACIÓN DE LA IMPLEMENTACIÓN
Guayaquil- Ecuador.
Para que la política ambiental sea útil debe cumplir con los siguientes
requisitos:
Debe ser clara y concreta.- Su redacción debe ser lo más clara posible de
contratistas y clientes.
económicos y de calidad.
XIII
Misión
Visión
actuemos.
Valores
Vocación de servicio.
Responsabilidad Integral.
GRÁFICO 3.1
POLÍTICA AMBIENTAL
F-GI-053-05
“La Empresa” POLÍTICA AMBIENTAL
RO
GERENTE GENERAL
establecerá su compromiso.
GRÁFICO 3.2
COMPROMISO DE LA GERENCIA.
COMPROMISO DE LA GERENCIA
GERENTE GENERAL
“LA EMPRESA”
TABLA 3.1
MATRIZ RESUMEN DE REQUISITOS LEGALES
XIII
INSTRUMENTO
LIBRO TITULO CAPITULO ARTICULO
LEGAL
Art. 152.- El generador deberá informar de forma inmediata a la STPQP
del MA, de accidentes producidos durante la generación y manejo de
los desechos peligrosos. El ocultamiento de esta información recibirá la
sanción prevista en este reglamento.
Art. 153.- Dentro de esta etapa de la gestión, los desechos peligrosos
deberán ser envasados, almacenados y etiquetados, en forma tal que no
Ley de Prevención afecte la salud de los trabajadores y al ambiente
y Control de Art. 154.- Los lugares para el almacenamiento temporal deben cumplir
Contaminación Título VI : " Sistema Capítulo III : Fases de La con las siguientes condiciones mínimas:
Libro VI : De la
Ambiental Unico de Manejo Gestión de Desechos Art. 168.- En el reciclaje de desechos peligrosos, la separación deberá
Calidad Ambiental
Decreto No 374, Ambiental" Peligrosos realizarse en la fuente generadora o en la planta de tratamiento,
RO /97 de 31 de excepto en los sitios exclusivos de disposición final.
Mayo de 1976 Art. 158.- Solo quienes obtengan la licencia ambiental de la Unidad
Técnica del MA, estarán autorizados para transportar desechos
peligrosos.
Art. 160.- El transporte de desechos peligrosos deberá realizarse
acompañado de un manifiesto de identificación entregado por el
generador, condición indispensable para que el transportista pueda
recibir y transportar dichos desechos.
Capitulo II : Edificios y Art 63: Sustancias corrosivas, irritantes y tóxicas. Precacuciones
Locales Generales.
Art 135. Manipulación de Materiales Peligrosos. Para la manipulación de
materiales peligrosos, el encargado de la operación será informado por
Título II: Condiciones la empresa y por escrito de lo siguiente
Capitulo VII : Manipulación,
Generales de los Art 136. Almacenamiento, Manipulación y trabajo en depósitos de
Almacenamiento y
Reglamento de Centros de Trabajos Transporte de Mercancías Materiales Inflamables
Seguridad y Salud Peligrosas Art 140. Transporte de Mercancías peligrosas. Condiciones de la carga y
de los descarga
Código del Trabajo Art 163. Medidas de Seguridad: En los locales con riesgo de explosión
trabajadores y
Mejoramiento del se aplicaran las prescripciones siguientes de acuerdo con el tipo de
Medio Ambiente material existentes
Art 143. Emplazamientos de locales
Título V: Protección Capitulo I : Prevención de Art 151. Manipulación de sustancias inflamables
Colectiva Incendios Art 152. Residuos
Art 153. Adiestramiento y Equipo
Art 180. En todos aquellos lugares de trabajo en que exista un ambiente
Título VI: Protección contaminado, con concentraciones superiores a las permisibles de
Personal partículas de polvo , será obligatorio el uso de equipos de protección
personal de vías respiratorias.
3.4 Objetivos y Metas
XIII
aspectos significativos.
siguientes aspectos:
organización.
metas establecidas.
ambiente
Objetivo
Meta
las MSDS hasta Noviembre del 2006 con respecto a el año anterior.
Indicador
sustancias químicas
Objetivo
Metas
Indicador
Objetivo
Metas
enero del 2007, comparando las mediciones del año 2005 y 2006.
XIII
Indicador
4. Generación de Residuos
Objetivo
Meta
Indicadores
mes
medio ambiente.
GRAFICO 3.3
ESTRUCTURA DEL SGA
Política Planificación
Ambiental
Implementación
y Operación
Mejora
Verificación y
Continua
Acciones
correctivas
Revisión por
la Dirección
emergencias.
actividades de mejora.
empresa, el cual debe ser objetivo y cuantificable. Este plan debe ser
de ser necesario.
organización.
Agua)
CAPÍTULO 4
4. IMPLEMENTACIÓN
de mejora.
adoptada.
Las estructuras pueden ser jerárquicas con un jefe ejecutivo en lo más alto y
funciones.
requeridos por los miembros de la estructura del SGA para que puedan
GRÁFICO 4.1
FORMACIÓN DE LA ESTRUCTURA DEL SGA
COMITÉ DE GERENCIA
REPRESENTANTE DE
LA DIRECCIÓN
COORDINADORES DE GESTIÓN
CALIDAD
SEGURIDAD
AMBIENTE
RI
ASISTENTE
continuación:
XIII
TABLA 4.1
CARGOS Y RESPONSABILIDADES DE LOS COMITÉS DE LA
ESTRUCTURA
rategia de mejoramiento a seguir.
diferentes gerencia
la vigencia del plan de respuesta ante emergencias-Verificar el cumplimiento de las prácticas de salud, seguridad y ambiente e identificar oportunidades de mejora
cias mediante capacitación y entrenamiento permanentes-Colaborar revisando el cumplimiento de las prácticas de salud, seguridad y ambiente y proponer mejoras
desarrollando.
Calidad
Seguridad y Salud
Coordinador
de Gestión
Coordinadores
Ambiental Ambiental
RI
Comité de Coordinador de
Responsabilidad Coordinador de cada código Responsabilidad
Integral Integral
Coordinador de
Auditores Internos Auditores
Gestión de Calidad
internacionales.
siguiente información:
Temas ambientales
TABLA 4.2
CAPACITACIÓN DE NIVEL 1
XIII
Acciones de Mejora
PersonalEquipo de Protección
Manejo Sustancias Químicas
Emergencias (Incendios /
Salud Ocupacional
Política Ambiental
Explosiones)
Áreas de la Empresa
Bodega de Materia
X X X X X X X X
Prima
Bodega de Producto
X X X X X X X X
Terminado
Planta X X X X X X X
Logística X X X X X X X X
Mantenimiento X X X X X X X
Laboratorios Calidad /
X X X X X
Desarrollo
Personal Administrativo X X X X X X
Proveedores X X X X
Contratistas X X X X X X X X
Clientes X X X
significativos.
incumplimiento.
TABLA 4.3
CAPACITACIÓN DE NIVEL 2
BREC
GRE
Control de Derrames
Curso de Auditores
(Rescate en Estructuras
(Guía de Respuesta a
(Primer Respondedor a
Emergencias)
Colapsadas)
Peligrosos)
A quienes va dirigida
Coordinador de Calidad X
Coordinador de Seguridad X X X X X
Coordinador de Ambiente X X
Coordinador RI X X X
Comité RI X X
Comité de Seguridad X X X X
Brigadas X X X X
Auditores Sistema de
X
Gestión
XIII
y mantener un SGA.
asignadas.
Auditorias de SGA.
TABLA 4.4
CAPACI TACIÓN
Resultados Programas
Resultado Auditoria de
DE NIVEL 3
Resultados Auditorias
Calidad y Ambiente
Ambientales
Internas
A quienes va dirigida
Comité de Gerencia X X X
Coordinadores de Gestión X X X
Auditores X
XIII
TABLA 4.5
CRONOGRAMA DE CAPACITACIONES
May
Ago
Nov
Sep
Ene
Mar
Feb
Jun
Abr
Oct
Dic
Jul
Tema
Colesterol y Triglicéridos
Metodología 5 S
PRIMAP
Uso de Equipos de Protección
Personal
Dengue
Rutas de Evacuación en caso de
Emergencia
Parasitosis
Primeros Auxilios
Brigadas contra incendios
Norma ISO 14001
Política Integrada
Aspectos e Impactos Significativos
Paludismo
Programa Uso Eficiente de
Recursos
Programa Manejo Integral de
XIII
Residuos
Programa Manejo de Sustancias
Peligrosas
Tuberculosis
Reconocimiento e Identificación de
Sustancias Peligrosas
Tifoidea
MSDS
Resultados de la Auditoria de
Calidad y Ambiente
Hepatitis
Curso de Auditor Interno
Ruido ( Efectos para la Salud )
Control de Derrames
Levantamiento de Pesos
Curso BREC
Diabetes
Uso de la GRE
4.3 Comunicaciones
1. Comunicación interna
2. Comunicación externa
medio ambiente.
TABLA 4.6
MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Comunicaciones
Internas Externas
- E – mail
- Boletín Interno - E – mail
-Informes - Escrita (Fax, Cartas )
- Telefónica - Telefónica
-Cartelera
XIII
4.4 Documentación
documentos relacionados.
manera:
XIII
TABLA 4.7
DOCUMENTACIÓN REQUERIDA PARA SGA
PROCEDIMIENTO
INSTRUCCIÒN
DOCUMENTO
REGISTRO
ELEMENTO DE LA NORMA
TABLA 4.8
DOCUMENTOS GENERADOS PARA EL SGA DE “LA EMPRESA”
Documentos Generados en el SGA
Nombre del Documento Código Registro
Manual del Sistema de Gestión de
No Aplica MGA
Calidad y Ambiental
Política Ambiental No Aplica F-GI-053-05
Modelaciones Ambientales No Aplica Modelaciones
Identificación de Aspectos e Impactos
P-GI-053-01 F-GI-053-01
Significativos
Identificación de Requerimientos legales P-GI-053-03 F-GI-053-06
MSQ P-SI-031
Programas Ambientales: UER P-SI-036 F-GI-053-09
MIR P-SI-056
Estructura del SGA No Aplica No Aplica
Capacitación y Competencias P-GC-09 F-GC-09-01
Comunicaciones P-GI-056 F-GI-056-01
XIII
garantice su eficacia.
emisión.
nuevamente.
identificables.
cualquier razón.
TABLA 4.9
LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS DEL SGA
XIII
CODIGO
"La Empresa" LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS F-GC-001-02
Gestión Integral P-GI-056 Procedimiento de Comunicaciones R0 12 meses Jefatura de RRHH Por fecha
Procedimiento de Respuesta a Jefatura de
Gestión Integral P-GI-055 R0 12 meses Por fecha
Emerhgencias Seguridad
Procedimiento de Medición y
Gestión Integral P-GI-053-05 R0 13 meses Gestión Integral Por fecha
Monitoreo
TABLA 4.10
ENCARGADO DE CONTROL DE PERIODICIDAD DE
REVISA APRUEBA
DOCUMENTOS Y DATOS ACTUALIZACIÓN
Gerente de
Cada año o cada que hayan
NA Manufactura y Gerente de Manufactura y Desarrollo
actualizaciones
Desarrollo
Gerente
Cada tres años o antes si la
NA Manufactura y Jefe de laboratorio
materia prima así lo amerita
Desarrollo/
Gerente de Manufactura,
Se deben actualizar cuando
TABLA DE CONTROL DE DOCUMENTOS EXTERNOS
Jefe de mantenimiento,
Gerente haya un cambio en las
Coordinador de Gestión Gerente de manufactura / Gerente General
General instalaciones que implique
Integral / Firmas
modificaciones
Constructoras
XIII
XIII
producto nacionales e
Normas técnicas de
material de empaque
MSDS de materias
Fichas técnicas de
internacionales
DOCUMENTO
aplicables
Certificados, permisos y
Legislación aplicacable
Planos
primas
licencias.
EXTERNOS
4.6 Control Operacional
debe incluir:
responder a emergencias.
eficacia y eficiencia.
GRÁFICO 4.2
ESTRUCTURA DE SEGURIDAD ANTE EMERGENCIAS
GERENTE
GENERAL
BRIGADA DE EMERGENCIAS
PRIMEROS AUXILIOS
RESCATE
MATPEL
COMBATE DE INCENDIOS
TODO EL PERSONAL
XIII
Fuego
Explosión
GRÁFICO 4.3
FORMATO DEL REPORTE DE EVACUACIÓN
REPORTE DE EVACUACION
Se quedaron:
________________________________________________________
Se quedaron:
________________________________________________________
La evacuación se realizó:
Hora : ______________________________________
Preparado por:
______________________________________
Fecha :
______________________________________
XIII
CAPÍTULO 5
Medición y Monitoreo)
siguientes:
orgánicos volátiles.
una presión sonora instantánea (es decir, del sonido que alcanza a una
microbar.
TABLA 5.1
NIVELES MÁXIMOS DE RUIDO PERMISIBLES
TABLA 5.2
NIVELES MÁXIMOS DE EMISIONES AL AIRE
Notas:
[1]
mg/Nm3: miligramos por metro cúbico de gas, a condiciones normales, de
desechos.
las prácticas de RI, puesto que las actividades claves de cada una de
la repetición de la no conformidad
Acciones Preventivas )
GRÁFICO 5.1
FORMATO PARA ACCIONES CORRECTIVAS
CODIGO
F-GC-003-01
“La Empresa” ACCIONES CORRECTIVAS
Pág. 1 de 1
RESPONSABLE
RESPONSABLE PROCESO
AREA PROCESO /
AREA /SUBPROCESO
SUBPROCESO
DESCRIPCIÓN:
CORRECCION:
ANÁLISIS DE CAUSAS:
CAUSA RAIZ:
OBJETIVO:
PLAN DE ACCIÓN (ACCIÓN, RESPONSABLE, FECHA DE IMPLEMENTACIÓN,
SEGUIMIENTO)
Acción Responsable Fecha Máxima Observación
GRÁFICO 5.2
XIII
CODIGO
F-GC-011-01
“La Empresa” ACCIONES PREVENTIVAS
Pág. 1 de 1
RESPONSABLE
RESPONSABLE PROCESO
AREA PROCESO /
AREA /SUBPROCESO
SUBPROCESO
RIESGO O HALLAZGO:
CAUSA:
OPORTUNIDAD DE MEJORA:
destrucción.
adecuada.
momento oportuno.
en la lista maestra.
XIII
TABLA 5.3
FORMATO DE LA LISTA MAESTRA DOCUMENTOS
CODIGO
"La Empresa" LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS F-GC-001-02
proceso a la Dirección.
aplicables.
residuos.
acción adecuado.
limpieza.
Procedimiento de Auditorias)
auditor externo.
su proceso de Auditorias.
GRÁFICO 5.3
PLAN DE AUDITORIAS
CÓDIGO
"La Empresa" PLAN DE AUDITORIA INTERNA F-GI-002-02
R0
AUDITORES
OBJETO ESPECÍFICO DE LA AUDITORÍA
ALCANCE DE LA AUDITORÍA
CRITERIO DE LA AUDITORÍA
REUNIÓN DE APERTURA
fecha:
Hora:
Lugar:
Participantes:
PLAN DE TRABAJO:
Proceso:
Fecha:
CÓDIGO
LISTA DE VERIFICACIONES F-GI-002-03
Hora:
RO
Duración:
Auditados:
Auditados: Si NO
Documentos /
Hallazgos C NC O
Entrevistados
GRÁFICO 5.4
LISTA DE VERIFICACIÓN
XIII
XIII
Temas a Verificar
" La Empresa"
subproceso:
Nº
GRÁFICO 5.5
INFORME DE AUDITORIAS
FECHA AUDITORÍA Nº
RESPONSABLE DEL PROCESO / SUBPROCESO Abierta:
AUDITORES Cerrada:
1. CONCLUSIONES DE LA AUDITORÍA
1.1. FORTALEZAS
1.2 DEBILIDADES
1.3 CONVENIENCIA DEL SISTEMA
1.4 ADECUACIÓN DEL SISTEMA
1.5 EFICACIA DEL SISTEMA PARA CUMPLIR CON
OBJETIVOS
2. RESULTADOS DE LA AUDITORÍA
Descripción del Criterios de
Nº NC O Riesgos Asociados
Hallazgo Auditoria
3. ACCIÓN CORRECTIVA (ANEXAR F-047)
XIII
Responsable del Proceso /
Auditores Subproceso
que se han cumplido los objetivos y metas, y las inquietudes de las partes
GRÁFICO 5.6
PAPEL DE LA REVISIÓN GERENCIAL EN UN SGA
POLÍTICA
REVISIÓN REVISIÓN
GERENCIAL GERENCIAL
AUDITORIA
IMPLANTACIÓN
OPERACIÓN
XIII
CAPÍTULO 6
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
CONCLUSIONES
conclusiones:
XIII
reducir su impacto.
las industrias debe ser una práctica común, diseñando para ello programas
indicadores al inicio del proceso pero, este interés podría disminuir con el
XIII
cultura ambiental.
RECOMENDACIONES
reducidos o eliminados.
5. Un SGA no debe ser estrictamente una tarea del personal que conforma la
BIBLIOGRAFÍA
Paraninfo.
ICONTEC.
5. www.responsabilidadintegral.com.ec
6. www.responsabilidadintegral.org
7. www.science.oas.org/OEA-GTZ/LIBROS/Ambiental/ambiental.htm
8. www.monografias.com/trabajos14/gestion-ambiental/gestion-
ambiental.shtml
XIII
APÉNDICES
M
a
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD ASPECTO AMBIENTAL SALIDA IMPACTO AMBIENTAL Significancia
trizd
Aspecto PLAN DE ACCIÓN
eId
Ambiental
entific
Estado de Resp. Del
Actividad Descripción Descripción
operación subproceso
a
PROG. DE
c
ACC. COR./PREV. CONTROL OPER. OBSERVACIÓN
ió
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mirar la posibilidad de
lo
Aumento en la demanda de los
ra
normal Operario Cosumo de palets 3 3 3 1 27 reparar los palets malos
recursos naturales
c
ió
para reutilizarlos
nd
Productos químicos perjudiciales para la Uso de químicos agresivos con las
eA
normal Operario 3 3 2 2 36 MSQ
salud o el ambiente personas o el medio ambiente
s
p
Evaluar la necesidad de
e
Mediciones Semestrales
c
normal Operario Emisión de particulas de carbonato y talco Contaminación del aire 3 3 2 2 36 equipo de control de
to
PM10 PM4,5
sEIm
polvo
Generación de residuos no especiales Reducción de la cantidad de
p
Recepción y almacenamiento de normal Operario aprovechables: material de empaque residuos enviados a disposición 3 3 2 1 18 MIR
ac
to
m.primas y material de empaque (stetch, pallets, cartón) final
sA
Generacion de residuos especiales no
m
Aumento de la cantidad de residuos
anormal Operario aprovechables: regueros de MP, wippe y 2 2 2 2 16 MIR Hay quejas verbales
b
ie
especiales a manejar
n
trapos contaminados
A
ta
P
le
Falta de orden y aseo: falta de
EN
s
D
normal Operario señalizacion y mal apilamiento de Contaminación visual 3 3 2 2 36 POA
IC
empaques
EA
Realizar mediciones de Hay queja verbal,
Aumento de los niveles de presión
Operario Ruido ocupacional 2 1 2 2 8 decibeles en la planta evaluar la posibilidad de
sonora en el ambiente laboral
semestralmente aislar la bomba
Residuos especiales no aprovecables:
Aumento de la cantidad de residuos Utilizan los recipientes
normal Operario Envases plásticos contaminado de 1 1 1 2 2 MSQ
especiales a manejar para guardar alimentos
productos químicos, solvente, entre otros
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Uso de químicos agresivos con las personas o
normal Operario Consumo de productos químicos (materias primas) 3 3 2 2 36 MSQ
el medio ambiente
Evaluar la necesidad de
Mediciones Semestrales
normal Operario Emisión de particulas de carbonato y talco Contaminación del aire 3 3 2 2 36 equipo de control de
PM10 PM4,5
polvo
Pesaje de Materias primas
Generación de residuos no especiales aprovechables: Aumento de la cantidad de residuos no
normal Operario 1 1 1 2 2 MIR
material de empaque (stetch, pallets, cartón, zunchos) especiales a manejar
normal Operario Generacion compuestos volatiles (vapores de solvente) Contaminación del aire 3 2 2 2 24 MSQ
Resinas,Pigmentos,Aditivos y solventes (como mp y para Uso de químicos agresivos con las personas o
normal Operario 3 3 1 1 9
limpieza) el medio ambiente
normal Operario Consumo de trapos para limpieza de instalaciones y equipos Aumento de la cantidad de residuos a disponer 2 3 2 1 12 MIR
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Tapar ollas, controlar
normal Operario Olores ofensivos por solventes Contaminación del aire 3 3 2 2 36 MSQ
tiempos de agitación
Consumo de resinas,aditivos y solventes (Mp, limpieza), Uso de químicos agresivos con las personas o
normal Operario 3 3 2 1 18 MSQ
soda para lavado de tanques, concentrados de color el medio ambiente
normal Operario Trapos para limpieza Aumento de la cantidad de residuos a disponer 2 1 1 1 2 MIR
Analizar la necesidad
normal Operario Olores ofensivos por solventes Contaminación del aire 3 3 2 2 36 Tapar ollas y tanques de instlacion de
Dilución / Teñidos
extractor de vapores
Se realizaran
Aumento de los niveles de presión sonora en Programa de mantenimiento mediciones para
normal Operario Ruido ocupacional 2 3 2 2 24
el ambiente laboral preventivo. esablecer controles
apropiados.
Analizar la necesidad
normal Operario VOC por solventes Contaminación del aire 3 3 2 2 36 Tapar ollas y tanques de instlacion de
extractor de vapores
Reducción de la cantidad de residuos
normal Operario Estibas, cartones, plásticos 3 3 2 1 18 MIR
enviados a disposición final
Analizar la necesidad
normal Operario Emisión de material particulado Contaminación del aire 3 3 2 2 36 MSQ de instlacion de
extractor de polvos
XIII
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Generación de residuos no especiales aprovechables: Reducción de la cantidad de residuos
normal Operario 3 3 2 1 18 MIR
Dilución / Teñidos (tambores impreganados de resina, reciclaje) especiales enviados a disposición final
normal Operario Falta de orden y aseo Contaminación visual 3 3 2 2 36 POA
Mirar la posibilidad de reparar
Aumento en la demanda de los recursos
normal OPERARIO P.T. Consumo de palets 2 3 2 2 24 los palets malos para
naturales
reutilizarlos
Aumento de la cantidad de empaque a
normal OPERARIO P.T. Consumo de stretch, cajas, envases 2 3 2 1 12 UER
disponer
anormal OPERARIO P.T. Trapos para limpieza Aumento de la cantidad de residuos a disponer 1 1 1 1 1
Se debe exigir el
Aumento de la cantidad de residuos cumpimiento del
anormal OPERARIO P.T. Materiales de empaque impregnados de pintura, trapos 2 1 2 2 8 MIR
especiales a manejar rocedimiento en caso
de derrames
Reducción de la cantidad de residuos
normal OPERARIO P.T. Carton, strech, plasticos de empaque, madera, para reciclaje 2 2 2 1 8 MIR
enviados a disposición final
Se debe exigir el
cumpimiento del
normal OPERARIO P.T. Falta de orden y aseo Contaminación visual 2 3 2 2 24 POA
rocedimiento en caso
de derrames
Recepción y almacenamiento de
Procedimiento de operación
Prosducto Terminado Emergencia OPERARIO P.T. Generación de VOC en caso de derrame Contaminación del aire 2 1 2 2 8 MSQ
para derrames
Procedimiento de operación
anormal OPERARIO P.T. Generación de olores ofensivos por derrames Contaminación del aire 2 1 2 2 8 MSQ
para derrames
Procedimiento de operación
emergencia OPERARIO P.T. Agua de lavado contaminada Aumento del agua residual a tratar 2 1 2 1 4
para derrames
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Aumento de la cantidad de empaque a
Normal Operario Material de empaque: tarros, envases pláticos y/o metálicos 1 1 1 1 1
disponer
Normal Operario Generación de aguas residuales de lavado. Aumento del agua residual a tratar 2 3 2 1 12
Tarros metálicos y plásticos, cajas de carton, strech, sticker, Aumento de la cantidad de empaque a
Normal Operario 3 3 2 1 18 MIR Royal 4
etiquetas, plástico termoencogible, goma disponer
normal Operario Mallas y trapos para limpieza de equipos Aumento de la cantidad de residuos a disponer 2 3 2 1 12 MIR
Estudiar la posibilidad
Consumo de prodctos químicos perjudiciales (producto Uso de químicos agresivos con las personas o
normal Operario 3 3 2 2 36 de montar extractor en
terminado) el medio ambiente
el área
Estudiar la posibilidad
Uso de químicos agresivos con las personas o
anormal Operario Consumo de prodctos químicos perjudiciales (solventes) 3 3 2 2 36 de montar extractor en
el medio ambiente
el área
Aumento en la demanda de los recursos Definir instructivo para
anormal Operario Consumo de agua 2 3 2 2 24
naturales lavado de equipos
Envasado / Etiquetado Estudiar la posibilidad
normal Operario Evaporación de solventes Contaminación del aire 3 3 2 2 36 de montar extractor en
el área
Realizar mediciones de
Aumento de los niveles de presión sonora en Realizar mediciones y
normal Operario Ruido ocupacional 3 3 2 2 36 decibeles en la planta
el ambiente laboral definir plan a seguir
semestralmente
Aumento de la cantidad de residuos
normal Operario Trapos y Mallas de nylon y tela impregnada de pintura 2 3 2 1 12
especiales a manejar
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Hay control d consumo
Aumento en la demanda de los recursos pero hace falta un lugar
Normal Operario Consumo de combustible: gas, gasolina 2 3 2 2 24 UER
naturales de almacenamiento
adecuado.
Lubricantes, desengrasantes, baterias, agua para baterias y Uso de químicos agresivos con las personas o
Normal Operario 1 1 2 2 4 MIR
solventes el medio ambiente
Realizar mediciones de
Aumento de los niveles de presión sonora en
NORMAL Operario Ruido ocupacional 1 1 1 1 1 decibeles en la planta
el ambiente laboral
semestralmente
Normal y Aumento de la cantidad de residuos
Operario Bateria usada, lubricantes 2 1 2 1 4 MIR
Operación y manteniento de Mantenimiento especiales a manejar
montacargas conseguir informacion
Normal y Aumento de la cantidad de residuos de empresas
Operario Trapos impregnados 2 2 2 2 16 MIR
Mantenimiento especiales a manejar incineradoras de
desechos especiales.
Normal y Aumento de la cantidad de residuos no
Operario Repuestos 1 1 2 1 2 MIR
Mantenimiento especiales a manejar
Anormal Operario Monoxido de carbono y CO2 Contaminación del aire 1 1 1 1 1
Normal y
Operario Falta de orden y aseo en los sitios de mantenimiento Contaminación visual 3 3 2 2 36 POA
Mantenimiento
Normal y Generación de residuos especiales no aprovechables, Aumento de la cantidad de residuos
Operario 1 2 2 1 4 MIR
Mantenimiento trapos impregnados con grasa especiales a manejar
Contratista
Normal Consumo de trapos Aumento de la cantidad de residuos a disponer 2 3 2 1 12
mantenimiento
Contratista Aumento en la demanda de los recursos
Normal Palets, Cajas de madera 1 1 2 1 2
mantenimiento naturales
Mantenimiento y/o Montajes Contratista Aumento de la cantidad de residuos
Normal Empaques, solventes sucios a destilar 2 1 2 2 8 MIR
mantenimiento especiales a manejar
Contratista Reducción de la cantidad de residuos
Normal Chatarra, cables, madera 1 2 2 1 4 MIR
mantenimiento enviados a disposición final
Contratista Trapos contaminados, residuos de pintura, tubos Aumento de la cantidad de residuos
Normal 3 3 2 1 18 MIR
mantenimiento fluorecentes, balastos especiales a manejar
Aumento de la cantidad de residuos no
Chatarra, escombros 3 3 2 2 36 POA
especiales a manejar
Contratista
Normal Falta de orden y aseo Contaminación visual 3 3 2 2 36 POA
mantenimiento
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Aumento de la cantidad de empaque a MIR
Normal Operario Tarros metálicos y plásticos, cajas de cartón 3 3 2 2 36
disponer POA
Productos quìmicos (catalizadores, solventes para limpieza Uso de químicos agresivos con las personas o
normal Operario 3 3 2 2 36 MSQ
de equipos) el medio ambiente
Aumento en la demanda de los recursos
Normal Operario Agua para lavado de equipos 2 3 2 1 12 UER
naturales
Normal Operario Trapos para limpieza Aumento de la cantidad de residuos a disponer 1 2 2 1 4 MIR
Detergentes y sustancias de limpieza de instalaciones, Uso de químicos agresivos con las personas o
Normal 3 3 2 2 36 MSQ
plaguicidas, fertilizantes el medio ambiente
Contratista
aseo y
Servicios generales Aumento en la demanda de los recursos
Normal servicios Consumo de agua 3 3 2 1 18 UER
naturales
generales
Normal Consumo de trapos para limpieza de instalaciones Aumento de la cantidad de residuos a disponer 3 3 2 1 18 MIR
XIII
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Contratista
aseo y Aumento en la demanda de los recursos
Normal Consumo de energia: 3 3 2 1 18 UER
servicios naturales
generales
Uso de químicos agresivos con las personas o
Consumo de productos químicos para limpieza 3 2 2 1 12 MSQ
el medio ambiente
Contratista
aseo y Disposición de residuos especiales: empaques y trapos Aumento de la cantidad de residuos
Normal 2 2 2 1 8 MIR
servicios impregnados de pintura,polvo,lodos,etc especiales enviados a disposición final
generales
Contratista
aseo y Disposición de residuos no especiales: residuos organicos Aumento de la cantidad de residuos no
Normal 1 2 2 1 4 MIR
servicios en oficinas especiales enviados a disposición final
generales
Contratista
aseo y Aprovechamiento de residuos no especiales: material de Reducción de la cantidad de residuos
Normal 3 2 2 1 12 MIR
servicios empaque, papel de oficina enviados a disposición final
generales
Contratista
Generación de residuos no especiales no aprovechables:
aseo y Aumento de la cantidad de residuos no
Normal implementos de aseo gastados, servil etas para manos, poda 2 2 2 1 8 MIR
servicios especiales a manejar
Servicios generales de jardines
generales
Contratista
Cisternas Temporales para la
aseo y Vertimiento de aguas residuales de lavado: limpieza de
Normal Contaminación del agua 1 1 2 1 2 MIR planta de tratamiento de
servicios instalaciones
aguas
generales
Contratista
aseo y Cajetines de drenaje por
Normal Vertimiento de aguas domesticas con carga orgánica Contaminación del agua 1 2 2 1 4 UER
servicios tipo de agua
generales
Contratista
aseo y Generación de residuos especiales no aprovechables: Aumento de la cantidad de residuos
Normal 1 2 2 1 4 MIR
servicios residuos sanitarios especiales a manejar
generales
Contratista
aseo y Falta de orden y aseo : centro de acopio, no señalizacion, no POA
Normal Contaminación visual 3 2 2 2 24
servicios rotulado MIR
generales
Contratista
aseo y
Normal Fachada y jardines en buen estado Fomento de valores estéticos 3 3 2 1 18 POA
servicios
generales
Mercadeo y Consumo de material de empaque (strech, cajas, laminas de Aumento de la cantidad de empaque a
Normal 2 3 2 1 12
Ventas carton, tarros, canecas, stiker) disponer
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Asistentes Aumento de la cantidad de empaque a
Normal Tar os metálicos, envases, cajas de cartón 1 2 2 1 4 MIR
Técnicos disponer
Mejorar el sistema de
Asistentes Productos quìmicos: Pinturas, solventes, catalizadores, entre Uso de químicos agresivos con las personas o
normal 2 3 1 2 12 MSQ extac ión en el área de
Técnicos otros el medio ambiente
servicio técnico
APÉNDICE B
Severida
Alcance
Frecuen
Control
ACC. COR./PREV. CONTROL OPER. OBSERVACIÓN
Total
DE G.A.
mirar la posibilidad
Aumento en la demanda de de reparar los
normal Operario Consumo de palets 3 3 3 1 27
los recursos naturales palets malos para
reutilizarlos
Recepción y
Uso de químicos agresivos
almacenamiento de Consumo de prodctos
normal Operario con las personas o el 3 3 2 2 36 MSQ
m.primas y material de químicos perjudiciales
medio ambiente
empaque
Mediciones Evaluar la necesidad
normal Operario Generación de VOCs Contaminación del aire 3 3 2 2 36 Semestrales PM10 de equipo de control
PM4,5 de polvo
normal Operario Falta de orden y aseo Contaminación visual 3 3 2 2 36 POA
Uso de químicos agresivos
Consumo de prodctos
normal Operario con las personas o el 3 3 2 2 36 MSQ
químicos perjudiciales
medio ambiente
Pesaje de Materias Mediciones Evaluar la necesidad
primas normal Operario Generación de VOCs Contaminación del aire 3 3 2 2 36 Semestrales PM10 de equipo de control
PM4,5 de polvo
normal Operario Falta de orden y aseo Contaminación visual 3 3 2 2 36 POA
normal Operario Generación de VOCs Contaminación del aire 3 2 2 2 24 MSQ
Mirar la posibilidad
OPERARI Aumento en la demanda de de reparar los
normal Consumo de palets 2 3 2 2 24
O P.T. los recursos naturales palets malos para
reutilizarlos
Recepción y
Se debe exigir el
almacenamiento de
OPERARI cumpimiento del
Prosducto Terminado normal Falta de orden y aseo Contaminación visual 2 3 2 2 24 POA
O P.T. rocedimiento en caso
de derrames
OPERARI
normal Falta de orden y aseo Contaminación visual 2 3 2 2 24 POA
O P.T.
Mediciones en la
Aumento en la demanda de
normal Operario Consumo de agua 2 3 2 2 24 UER fuente sobre el
los recursos naturales
consumo
Uso de EPP y
analizar las
Área de Lavado carácteristicas del
Normal Operario Generación de VOCs Contaminación del aire 3 3 2 2 36 MSQ area para controlar
las emisiones (
ejemplo: sistema
de extraccion)
normal Operario Falta de orden y aseo Contaminación visual 3 3 2 2 36 POA
Reducción de la cantidad Solicitar
Solicitar control por
normal Operario Consumo de palets de residuos enviados a 2 3 2 2 24 salvoconducto al
parte de logistica
disposición final proveedor
Uso de químicos agresivos Estudiar la posibilidad
Consumo de prodctos
normal Operario con las personas o el 3 3 2 2 36 de montar extractor
químicos perjudiciales
medio ambiente en el área
APÉNDICE C
y Otros
OBJETO
ESTA INSTRUCCIÓN TIENE POR OBJETO DEFINIR LA FORMA PARA IDENTIFICAR LOS
DIFERENTES REQUISITOS LEGALES Y REGULATORIOS, RESPECTO AL AMBIENTE, LA SALUD
OCUPACIONAL Y LA SEGURIDAD APLICABLES CON EL FIN DE GARANTIZAR SU
CUMPLIMIENTO.
DESCRIPCION DE LA INSTRUCCIÓN
2.1 IDENTIFICACIÓN:
APÉNDICE D
Compromisos Ambientales
F-GI-053-06
COMPONENTE Y ASPECTO REQUERIMIENTOS
INSTRUMENTO
ASPECTOS DE LEGAL FRECUENC EVIDENCIA
ENTORNO REGULACION REQUISITO DESCRIPCION ACCION TOMADA
SALUD, IA DE DE
4.2.1.5 Se prohíbe toda descarga de No hay rejilas que descarguen a
desechos líqudos a las vías públicas, la red de aguas pluviales dentro Planos
Mezcla de
A canales de riego y drenaje o sistema de de la planta o cerca de la planta N/A Hidraulicos
aguas pluviales
recolección de aguas lluvias y aguas de tratamiento de aguas Sanitarios
subterráneas residuales.
Red interna para separación de
Vertimiento de
aguas : Planos
aguas
B 4.2.1.9 Los sistemas de drenaje para - Lluvias N/A Hidraulicos
residuales
4.2.Criterios las aguas domésticas, industriales y - Domésticas Sanitarios
domésticas
Generales para pluviales que se generen en una - De Procesos Industriales
Vertimiento de la descarga de industria, deberán encontrarse
aguas Texto Unificado Afluentes separadas en sus respectivos sistemas Se recolecta en cisterna de
C N/A N/A
residuales de de Legislación o colectores estancia temporal para la planta
lavado Secundaria del de tratamiento de aguas
Vertimiento de Ley de
D Ministerio del N/A N/A
aguas Prevención y
Ambiente. 4.2.1.9 Los sistemas de drenaje para
Control de
Libro VI : De la las aguas domésticas, industriales y
Contaminación Se descarga al sistema de Caracterizaci
Calidad Ambiental pluviales que se generen en una
Ambiental aguas servidas, cumpliendo ón de Aguas
Título IV : " industria, deberán encontrarse
Decreto No 374, parámetros establecidos enviadas al
Reglamento de separadas en sus respectivos sistemas
RO /97 de 31 Municipio
Prevención y o colectores
AGUA
de Mayo de
Control de la
1976 4.2.2.1. Se prohíbe descargar en el
Contaminación y
sus normas sistema público de alcantarillado
Cap VI : De la cualquier sustancia que pudiera
técnicas"
Prevención y bloquear los colectores o sus
Anexo 1: Recurso Caracterizaci
Control de la 4.2.2 Norma accesorios, formar vapores o gases
Agua ones
Contaminación de descarga tóxicos, explosivos o de mal o olor, que
Decreto Ejecutivo PTAR / Control de descargas a firmadas
de las Aguas. de efluentes al pudiera deteriorar los materiales de Análisis
Vertimiento de Art 16 3399 RO 725 / red de alcantarillado, entregada a (evidencia de
16 de Diciembre sistema de construcción en forma significativa. trimestral
E agua residual la autoridad municipal. recibo) por la
del 2002 alcantarillado Estos incluyen sustancias y materiales
tratada M.I.
público como :
Municipalidad
c) Residuos de malta ,levadura, látex,
de Guayaquil
bitumen, alquitran y sus emulsiones de
aceites y residuos líquidos que
tieneden a endurecerse.
normas INEN.
O
Texto Unificado de
Legislación Secundaria del Capítulo III : Fases de
Art. 168.- En el reciclaje de desechos
Ministerio del Ambiente. La Gestión de
peligrosos, la separación deberá realizarse en
Ley de Prevención y Libro VI :De la Calidad Desechos Peligrosos
la fuente generadora o en la planta de
Control de Ambiental
Recuperación de tratamiento, excepto en los sitios exclusivos
Contaminación Ambiental Título V : " Reglamento de Sección II : Del Manejo Reporte de
B residuos especiales de disposición final. Recuperación de solventes N/A
Prevención y Control de la de Desechos recuperación
aprovechables Las Empresas generadoras de desechos
Decreto No 374, RO /97 Contaminación por Peligrosos
peligrosos deberán clasificar sus desechos, a
de 31 de Mayo de 1976 Materiales Peligrosos "
ser reciclados, en depósitos identificados bajo
Decreto Ejecutivo 3399 RO Parágrafo 5° : Del
las normas técnicas vigentes.
725 / 16 de Diciembre del Reciclaje
2002
XIII
3
O
Cap VI : De la Anexo VI: Norma de recolección en recipientes que no cumplan con los requisitos N/A N/A
caja para almacenar la basura.
Prevención y Control de Calidad Ambiental para el establecidos en esta norma
Disposición de todo la Contaminación del Manejo y disposición final 4.2 De las Solo se entrega los desechos
tipo de residuos Aire. Art 11, Art 12 de desechos sólidos no prohibiciones en el 4.2.11 Se prohibe entrega desechos sólidos a operarios encargados del generados en las instalaciones al Formato de control
H N/A
generados en sector Manejo de Desechos barrido y limpieza de vías y áreas públicas personal y carros recolectores del de residuos.
peligrosos
comercial e industrial Sólidos consorcio Vachagnon
Documentos de
4.2.18 Se prohíbe mezclar desechos sólidos peligrosos con desechos
Separación de desechos en la fuente Mensual entrega al gestor de
sólidos no peligrosos
residuos
Título II: Condiciones
Reglamento de Seguridad y Generales de los
Salud de los trabajadores y Centros de Trabajos
Art 135. Manipulación de Materiales Peligrosos. Para la manipulación de
Mejoramiento del Medio Capitulo VII : Planes de emergencia y rutas de Manual de
materiales peligrosos, el encargado de la operación será informado por N/A
Ambiente Manipulación, evacuación seguridad
la empresa y por escrito de lo siguiente
Almacenamiento y
DE 2393 RO 565: 17/11/86 Transporte de
Mercancías Peligrosas
7 seguridad
R
depositarlos en ellos.
IENT
1. Todos los trabajadores deberán conocer las medidas de actuación en - Capacitación de Brigadas contra Formato de
B
N/A
M
Ambiente
de Incendios
DE 2393 RO 565: 17/11/86
Permiso de
3. Las bocas de incendios dispuestas en cualquier local con riesgo de Disposiciones Ténicas del
funcionamiento por
incendio, serán compatibles en diametro y acoplamineto con el material Benemérito Cuerpo de Bomberos de Anual
el cuerpo de
utilizado por las entidades de control de incendios. Guayaquil
bomberos.
Instrucciones a los guardias en caso
4. Todo el personal en caso de incendio está obligado a actuar según de incendio.
N/A N/A
instrucciones que reciba y dar la alarma en petición de ayuda. Instrucciones de evacuación al
personal
XIII
INSTRUMENTO LEGAL
ASPECTOS DE SALUD, FRECUENCIA DE EVIDENCIA DE
ENTORNO REGULACION REQUISITO DESCRIPCION ACCION TOMADA
SEGURIDAD Y AMBIENTE MEDICIÓN CUMPLIMIENTO
Manipulación,
O)
Almacenamiento y
IG
Almacenamiento y 15. Durante todo el tiempo que algún operario este trabajando en el
L
Transporte de
E
Permiso de trabajo
S(P
Peligrosas pendiente y dispuesto a auxiliarle, para lo cual deberá ir armarrado a Operación en Espacios Confinados
L
confinados.
A
DE 2393 RO 565: 17/11/86 una cuerda, cuyo extremo será sujeto por el operario del exterior.
B N
IET
16. Los operarios utilizarán botas cerradas con suela que no presente
M
superficie lisa, puntera reforzada para evitar golpes y sin partes Semestralmente
cumplen normas internacionales. uniformes.
E
confinados.
especifiquen las operaciones y precaucuiones a observar. confinados.
Art 140. Transporte de Mercancías peligrosas. Condiciones de la carga y
descarga
1. El personal que se destine a tales operaciones deberá ser
Programa de Manejo de Sustancias Perfil del programa
previamente instruido sobre las características y peligros del material, el N/A
Químicas MSQ
funcionamiento de la instalación y los sitemas de seguridad, siendo
experimentado en el funcionamiento, asi como en el uso de equipos de
protección colectiva personal.
2. La empresa redactará un plan de acción para casos de emergencia,
Protocolos de
instruyendo a sus trabajadores en su contenido y entrenándose en el Protocolo de Emergencias N/A
emergencias.
uso de los equipos necesarios.
- Señalización
3. Materiales E.3 : Se observarán en forma estricta las normas de
- Estructuras d ehormigón armado y
seguridad sobre almacenamiento, manipulación y transporte de
techo
substancias explosivas e inflamables. En cuanto a la estructura y N/A Inspección visual
- Muro de Contención y adecuada
condiciones de los locales de almacenamiento de explosivos se
ventilación
cumplirán con normas
- Inducción de personal
XIII
Reglamento de Seguridad y
AE
LS
(
7
N
Título VI: Protección contaminado, con concentraciones superiores a las permisibles de Entrega de EPP según características
S
E
Personal
DE 2393 RO 565: 17/11/86
Ley de Prevención y
Art. 158.- Solo quienes obtengan la licencia ambiental de la Unidad
Control de
Texto Unificado de Técnica del MA, estarán autorizados para transportar desechos
Contaminación Ambiental
Legislación Secundaria del Capítulo I I : Fases de peligrosos. En este sentido, será una condición indispensable que el La empresa gestora de los residuos
Decreto No 374, RO /97
Ministerio del Ambiente. La Gestión de transportista acredite estar constituido legalmente para cumplir con esta se encargará de la cadena de N/A Control de gestores
de 31 de Mayo de 1976
Libro VI :De la Calidad Desechos Peligrosos actividad. Para tal efecto, la STPQP coordinará el control de este custodia
Ambiental requisito con la Policía Nacional y demás autoridades locales y
Derrame de producto Cap VII : De la Prevención
Título V : " Reglamento de Sección I : Del Manejo nacionales competentes en materia de tránsito y transporte ter estre.
U químico en el y Control de la
Prevención y Control de la de Desechos
transporte Contaminación de Los Art. 160.- El transporte de desechos peligrosos deberá realizarse
Contaminación por Peligrosos
T
RE
Suelos. Art 20
O
Decreto Ejecutivo 3399 RO Parágrafo 5° : Del generador, condición indispensable para que el transportista pueda
R
S
T
O
725 / 16 de Diciembre del Reciclaje recibir y transportar dichos desechos. Estos deberán ser entregados en Caracterización de lodos de solvente N/A
C
O
caracterización
I
y Control de la
S
A
APÉNDICE E
Programa MSQ
F-GI-053-009
"La Empresa" PROGRAMA DE GESTION AMBIENTAL
Pág.1 de 3
Fecha de seguimiento y
Plan de Acción Responsable(s) Plazo Recursos
Obeservaciones
Meta 9.1.
Carolina Hasing 2 y 3 de Noviembre Lista de MP actualizada
1. Revisar la lista de MP utilizadas en PINTEC Ejecutada 4 / 11 / 2005
Elena González del 2005 a Agosto del 2005
- Lista de MP
2. Actualizar la base de datos de MP existente - Carolina Hasing 4 de Noviembre del actualizada a Agosto del
Ejecutada 5 / 11 / 2005
manteniendo la codificación asignada - Elena González 2005 2005
- Base de Datos de MP
3. Enviar información de MSDS de materias primas
- Carolina Hasing 6 de Noviembre del
que hacen falta a compras para que las solicite a Ejecutada 6 / 11 / 2005
- Elena González 2005
los proveedores
- Lista de MP
8. Definir la clasificación de MSDS por puestos de - Jorge Véliz 27 de Noviembre del
- Puestos de Trabajos
trabajo, uso y peligrosidad - Elías Chóez 2005
Expuestos
Fecha de seguimiento y
Plan de Acción Responsable(s) Plazo Recursos
Obeservaciones
Meta 9.2.
- Carolina Hasing
1. Identificar el personal vulnerable y los puestos de
- Luis Echeverria 4 de Enero del 2006
trabajo que manejan sustancias peligrosas.
- Jorge Véliz
GRE para transportistas
2. Diseñar un programa de capacitación acerca de - Carolina Hasing
Material de Apoyo para
la peligrosidad de las sustancias, la exposición del - Luis Echeverria 12 de Enero del 2006
Clientes
personal y la frecuencia de uso. - Jorge Véliz
Cartil as de
Identificación para
- Carolina Hasing
3. Definir cronograma de ejecución de actividades a
- Luis Echeverria 13 de Enero del 2006
realizar.
- Jorge Véliz
- Carolina Hasing
5. Ejecutar el plan de capacitación de acuerdo a la
- Luis Echeverria 2 de Febrero del 2006
propuesta aprobada
- Jorge Véliz
10. Documentos Generados Procedimiento No Instructivo No Registro No
Manual de manejo seguro de sustancias químicas Procedimiento sustancias Hoja de seguridad de productos
químicas P-SI-036 Registro de asistencia a
Procedimiento manejo integral capacitación
Programa de Manejo de MSDS de residuos MIR P-SI-031
D M A D M A
11.2 Fecha
11. Tiempo de Ejecución 11.1 Fecha de Inicio 1 12 2005 31 12 2006
Límite
(días)
APÉNDICE F
F-GI-053-009
"La Empresa" PROGRAMA DE GESTION AMBIENTAL
Pág.1 de 1
3. Montaje de redes, tanque y bomba para la utilización del agua tratada Tanque en hormigon; bomba,
Ing. de Procesos Noviembre de 2006
según actividad anterior tuberia, accesorios y personal
4. Establecer indicadores de consumo optimo de agua en las áreas
Ing. de Procesos Noviembre de 2006 datos de las mediciones
medidas.
5. Inspecciones periodicas de válvulas y servicios higienicos (involucrar Programa de mantenimiento y
Ing. de Procesos Agosto de 2005
en el programa de mantenimiento) formato
Comité de Responsabilidad
6. Concientizar al personal sobre técnicas y metodos de ahorro del agua Agosto de 2005 Presentación de URE
Integral
10. Documentos Generados Procedimiento No Instructivo No Registro No
Planos de redes sanitarias, acueducto Procedimiento de Uso Eficiente de Registros de consumo de agua
Recursos P-GI-054 Balance Hídrico
D M A 11.2 Fecha D M A
11. Tiempo de Ejecución (días) 11.1 Fecha de Inicio Límite
1 12 2005 31 12 2006
Indicadores Consumo de agua 2006 vs 2005
APÉNDICE G
F-GI-053-009
"La Empresa" PROGRAMA DE GESTION AMBIENTAL
Pág.1 de 1
D M A 11.2 Fecha D M A
11. Tiempo de Ejecución
11.1 Fecha de Inicio Límite
(días) 1 12 2005 31 12 2006
12. Indicadores de desempeño Consumo de energía eléctrica 2006 vs 2005
APÉNDICE H
Programa MIR
F-GI-053-09
"La Empresa" PROGRAMA DE GESTION AMBIENTAL
Pág.1 de 2
4. Aspecto Ambiental a controlar: Generación de residuos especiales y no especiales reciclabes y no reciclabes, disposición de residuos reciclabes y no reciclabes y, aprovechamiento de residuos
reciclabes y no reciclabes.
5. Objetivos:
Optimizar el manejo interno de los residuos desde la separación en la fuente hasta la entrega final
al gestor del residuo 6. Responsable General: Coordinador de Gestón Integral
Maximizar el aprovechamiento de los residuos generados por los sistemas de control de
contaminación del agua y los subproductos del proceso
7. Alcance: 8. Legislación Aplicable (Si aplica):
2. Identificar los residuos generados en cada una de las fuentes Personal de limpieza Permanente Área de reciclaje
Fecha de seguimiento y
Plan de Acción Responsable(s) Plazo Recursos
Obeservaciones
- 17 Tachos o tanques
4, Determinar los códigos, recipientes, colores, rotulación con que
Grupo de responsabilidad integral Agosto de 2005 metálicos
se identificara las categorías de los residuos
- Pancarta informativa
Reporte externo seguimiento a gestores de residuos F10501 Procedimiento manejo integral de residuos
Reporte interno de residuos F- MIR P-SI-031
D M A 11.2 Fecha D M A
11. Tiempo de Ejecución (días) 11.1 Fecha de Inicio Límite
20 8 2005 31 12 2006
Nº de residuos que no pertenencen al grupo / total de residuos
Kg. Lodo generado / producción del mes
Kg. de trapos y wipes consumidos en operación / producción mes
APÉNDICE I
CODIGO
PROCEDIMIENTO PARA LA PLANIFICACIÓN Y
“La Empresa” P-GG-021-01
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
Pág. 1 de 3
1. OBJETIVO.
EL OBJETIVO DE ESTE PROCEDIMIENTO ES DETERMINAR Y DESCRIBIR LOS PASOS PARA:
VALORAR EL DESEMPEÑO Y COMPETENCIAS ACTUALES.
IDENTIFICAR LAS EXPECTATIVAS DE AMBAS PARTES.
RECONOCER LAS FORTALEZAS DE CADA UNO.
IDENTIFICAR ÁREAS DE DESARROLLO POR CULTIVAR.
ESTABLECER OBJETIVOS Y PLANES DE DESARROLLO INDIVIDUAL Y
PROGRAMAR LA REVISIÓN PERIÓDICA.
2. DEFINICIONES Y CLASIFICACIÓN.
A. EXISTEN 4 FORMULARIOS PARA REALIZAR LA PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN DEL
DESEMPEÑO:
EMPLEADOS OPERATIVOS.
EMPLEADOS OPERATIVOS ADMINISTRATIVOS
JEFES / SUPERVISORES.
GERENTES.
B. CADA FORMULARIO CUENTA CON 4 SECCIONES, QUE ESTÁN ELABORADAS SEGÚN LAS
RESPONSABILIDADES DE LOS CARGOS MENCIONADOS ANTERIORMENTE:
EVALUACIÓN DEL AÑO ANTERIOR.
CUMPLIMIENTO DE OBJETIVOS ANUALES.
OBJETIVOS PROPUESTOS PARA EL PRÓXIMO AÑO.
PLAN DE DESARROLLO.
C. EXISTEN 5 CALIFICACIONES EN LOS FORMULARIOS PARA PLANIFICAR Y EVALUAR EL
DESEMPEÑO:
OPTIMO: CONSISTENTEMENTE EXCEDE EXPECTATIVAS.
MUY BUENO: CUMPLE SIEMPRE Y EXCEDE CON FRECUENCIA LAS
EXPECTATIVAS.
BUENO: CUMPLE CON LAS EXPECTATIVAS.
REGULAR: NO CUMPLE EN ALGUNAS ÁREAS CRÍTICAS.
XIII
Procedimiento de Comunicaciones
CODIGO
“La Empresa” PROCEDIMIENTO DE COMUNICACIONES P-GI-056-01
Pág. 1 de 2
1 OBJETO
ESTABLECER LA FORMA DE REALIZAR LAS COMUNICACIONES INTERNAS DE CUESTIONES
MEDIOAMBIENTALES ENTRE LOS DIFERENTES DEPARTAMENTOS Y COMO SE EFECTUARÁN
LAS COMUNICACIONES EXTERNAS EN CUESTIONES MEDIOAMBIENTALES TANTO LAS
OBLIGATORIAS COMO LAS VOLUNTARIAS, CON LOS CLIENTES Y ORGANISMOS PÚBLICOS O
PRIVADOS.
2 DEFINICIONES
3 REQUISITOS GENERALES
- POLÍTICA INTEGRADA
- OBJETIVOS Y METAS MEDIOAMBIENTALES.
- ASPECTOS E IMPACTOS SIGNIFICATIVOS
- PROGRAMAS AMBIENTALES
- AVANCES DE LOS PROGRAMAS AMBIENTALES
- RESULTADOS DE LAS AUDITORIAS.
3.1.4 EL COORDINADOR RI
XIII
- INTRODUCCIÓN DE LA EMPRESA
- MISIÓN, VISIÓN Y VALORES
- ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
- BENEFICIOS DE LOS TRABAJADORES
- CURSOS Y CAPACITACIONES
4. DESCRIPCIÓN
4.1 RESPONSABILIDADES
Procedimiento de Documentación
CODIGO
PROCEDIMIENTO DE ELABORACION Y CONTROL DE
“La Empresa” P-GC-001
DOCUMENTOS Y REGISTROS
Pág. 148 de 5
1 OBJETO
ESTE PROCEDIMIENTO TIENE COMO OBJETO UNIFICAR CRITERIOS, ESTABLECER LA
ESTRUCTURA Y EL CONTENIDO DE TODOS LOS DOCUMENTOS GENERADOS Y SU
ADMINISTRACIÓN: REVISIÓN, APROBACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN.
2 DEFINICIONES Y CLASIFICACION
2.1 ACTUALIZAR: VERIFICAR SI EL DOCUMENTO CONTINÚA VIGENTE.
2.2 FICHA TÉCNICA: RESUMEN DE LA INFORMACIÓN TÉCNICA DE LAS MATERIAS PRIMAS,
MATERIAL DE EMPAQUE Y DE PRODUCTO TERMINADO.
2.3 FORMATO: DOCUMENTOS EN LOS CUALES SE REGISTRA LA INFORMACIÓN QUE
EVIDENCIA EL CUMPLIMIENTO DE LOS PROCEDIMIENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN.
2.4 INSTRUCCIÓN: INDICA LA FORMA DE CÓMO SE DEBEN EFECTUAR LAS ACTIVIDADES;
POR LO GENERAL INVOLUCRAN SOLO A UNA PERSONA.
2.5 LISTADO MAESTRO: DOCUMENTO DEL SISTEMA DE GESTIÓN QUE PERMITE
ADMINISTRAR LOS DIFERENTES DOCUMENTOS.
2.6 MANUAL DE GESTIÓN: DOCUMENTO MEDIANTE EL CUAL SE ENUNCIAN LA MISIÓN Y LA
VISIÓN Y SE DESCRIBE EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y AMBIENTE.
2.7 MANUALES: DOCUMENTOS DE REFERENCIA GENERADOS EN LA EMPRESA, LOS CUALES
SON USADOS COMO CONSULTA.
2.8 MSDS (HOJA DE SEGURIDAD): DOCUMENTO DONDE SE INDICAN LOS PELIGROS QUE
CONLLEVAN LOS MATERIALES CON LOS QUE SE TRABAJA PARA RESPONDER ANTE
SITUACIONES DE EMERGENCIA.
2.9 MATRIZ: TABLA DONDE SE IDENTIFICAN POR SUBPROCESOS LOS ASPECTOS E
IMPACTOS AMBIENTALES SIGNIFICATIVOS Y VALORACIÓN DE PELIGROS O DONDE SE
ACTUALIZAN LAS NORMAS, LEYES, DECRETOS Y RESOLUCIONES QUE APLICAN A LA
PLANTA DE PRODUCCIÓN.
2.10MODELACIÓN DE PROCESOS: DOCUMENTO DONDE SE DESCRIBEN LOS ELEMENTOS DE
UN PROCESO.
XIII
REQUISITOS
CONSECUTIVO ( R1, R2, R3,...). LOS FORMATOS OBSOLETOS SON RECOGIDOS POR EL
FUMIGACIONES PERIÓDICAS.
¨DATAKEEPER¨
CODIFICACIÓN DE DOCUMENTOS
X - YY - ZZZ - KK
CÓDIGO DE ÁREA:
GG - GERENCIA GENERAL
GC - GERENCIA DE CALIDAD
GV - GERENCIA MERCADEO Y VENTAS
GF - GERENCIA ADMINISTRATIVA
FINANCIERA
GL - GERENCIA LOGÍSTICA
GI - GESTIÓN INTEGRAL
GP - GERENCIA DE PRODUCCIÓN
(MANUFACTURA)
GDA - GERENCIA DESARROLLO Y
APLICACIONES
SI - SEGURIDAD INTEGRAL
PERSONAS RESPONSABLES.
VIGENTE O NO).
CONTROLADA.
RED E IMPRESOS.
AUTORIZACIÓN DE MODIFICARLOS)
APÉNDICE L
CODIGO
P-GI-055
“La Empresa” PROCEDIMIENTO PARA RESPUESTA A EMERGENCIAS
Pág. 153 de
8195
1 OBJETIVO
LA COMUNIDAD EN GENERAL.
GERENTE
GENERAL
BRIGADA DE EMERGENCIAS
PRIMEROS AUXILIOS
RESCATE
MATPEL
COMBATE DE INCENDIOS
TODO EL PERSONAL
3 RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES
XIII
EL COMITÉ DE SEGURIDAD.
ELABORARÁ, JUNTO CON LOE JEFES DE ÁREA, LOS REPORTES SOBRE EL CASO
ESTIME NECESARIA.
COMPAÑÍA.
3.4 MÉDICO.
DE TODO EL PERSONAL.
PERSONAL.
DE ACCIÓN DE LA BRIGADA.
COMPAÑÍA.
4 REQUISITOS GENERALES
AL HACER UNA LLAMADA DE EMERGENCIA USTED DEBE ESTAR PREPARADO PARA BRINDAR LA
SIGUIENTE INFORMACIÓN:
COSME RENELLA.
4.2 EMERGENCIAS
XIII
FUEGO
EXPLOSIÓN
SIRENA DE ALARMA.
JEFES DE BRIGADAS.
GERENTE DE VENTAS.
Inicio
Persona encargada
Llamar al Cuerpo de Bomberos
Jefe de Mantenimiento
Jefe de Seguridad
SI Jefe de Seguridad
Es Proceder con la evacuación del
necesario? personal
NO
NO
Fin
Inicio
Persona encargada
Llamar al Cuerpo de Bomberos
Brigada de derrames
SI Jefe de Seguridad
Es Proceder con la evacuación del
necesario? personal
NO
NO
Fin
Inicio
Trabajador
Brigada MATPEL
Brigada MATPEL
Brigada MATPEL
Brigada MATPEL
SI
Requieren ser
Descontaminar al personal
descontaminadas
NO
Brigada MATPEL
Realizar esfuerzos razonables para evitar
que la sustancia se escape al
alcantarillado o vías de aguas.
Brigada MATPEL
Determinar si el derrame presenta
riesgo para la salud, de incendio o de
seguridad
Jefe de Seguridad
SI
Es un riesgo? Avisar al Cuerpo de Bomberos
NO
A B
XIII
A B
Brigada MATPEL
1 Brigada MATPEL
Elaborar un reporte de lo ocurrido formato
de Registro de derrames y entregarlo al
Coordinador de Gestión Integral
Fin
CODIGO
PROCEDIMIENTO PARA ELABORAR LA MATRIZ DE I-GI-053-05
“La Empresa”
MEDICIÓN Y MONITOREO Pág. 162 de
2
1 OBJETO
ESTE PROCEDIMIENTO TIENE POR OBJETO DEFINIR LAS VARIABLES QUE SE VAN A MEDIR
PARA ADMINISTRAR Y REALIZAR SEGUIMIENTO A LOS PROGRAMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL.
2 DEFINICIONES
5.1 INDICADOR OPERACIONAL: SON LAS METAS DEFINIDAS EN LOS PROGRAMAS DE
GESTIÓN AMBIENTAL.
5.2 INDICADOR GERENCIAL: OBJETIVO DE LA ORGANIZACIÓN QUE ESTÁ INFLUENCIADO
DIRECTAMENTE CON LA META PROPUESTA EN LOS PROGRAMAS DE GESTIÓN
AMBIENTAL.
5.3 OBJETIVOS DE LOS PROGRAMAS DE GESTIÓN AMBIENTAL: OBJETIVOS MACRO, PARA
LOS CUALES SE DEFINE UN PLAN DE ACCIÓN DENOMINADO PROGRAMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL CON LA FINALIDAD DE MITIGAR EL IMPACTO DE LOS FACTORES
SIGNIFICATIVOS DE LA MATRIZ DE ASPECTOS E IMPACTOS AMBIENTALES.
5.4 MONITOREO: SEGUIMIENTO A LOS PROGRAMAS BASÁNDOSE EN LOS INDICADORES.
3. REQUISITOS GENERALES
3.1 TODOS LOS EQUIPOS PARA REALIZAR MEDICIONES AMBIENTALES DEBEN ESTAR
CALIBRADOS Y CON UN CERTIFICADO QUE ASÍ LO GARANTICE.
3.2 SOLICITAR Y CONSERVAR LOS REGISTROS DE CALIBRACIÓN DE LOS EQUIPOS
EL GERENTE DE MANUFACTURA O ENCARGADO INTERNO DE HACER O CONTRATAR LA
MEDICIÓN DEBE VERIFICAR QUE LOS EQUIPOS SE ENCUENTRAN CALIBRADOS.
4 DESCRIPCIÓN
R0
APÉNDICE N
CODIGO
“La Empresa” PROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS P-GC-003
Pág 1 de 3
1 OBJETO
2 DEFINICIONES Y CLASIFICACION
3 REQUISITOS
MEJORAMIENTO CONTINUO
ESCENARIO ALCANCE
APLICA EN DIFERENTES ÁREAS DONDE EL IMPACTO SEA ALTO.
PROYECTOS SEIS
REQUIEREN METODOLOGÍA DEFINIDA. BUSCA GENERAR AHORROS
SIGMA
SIGNIFICATIVOS EN CORTO TIEMPO
PROYECTOS DE
MANUFACTURA Y IMPLEMENTACIÓN DE NUEVOS PROCESOS Y EQUIPOS.
MONTAJES
ESPECÍFICOS PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS EXISTENTES O
PROYECTOS DE
PREVENIR PROBLEMAS POTENCIALES EN LAS DIFERENTES ÁREAS DE
INGENIERÍA
LA COMPAÑÍA
GRUPOS DE ANÁLISIS DE LOS NO CONFORMES GENERADOS EN
GRUPO PRIMARIO PRODUCCIÓN QUE TENGAN O NO ASOCIADAS RECLAMACIONES DE
LOS CLIENTES.
GRUPOS DE TRABAJO EN LOS CUALES SE ANALIZAN LOS IMPACTOS
COMITÉ AMBIENTAL AMBIENTALES: SE PROPONEN Y REALIZAN MEJORAS POR MEDIO DE
LOS DIFERENTES PROGRAMAS AMBIENTALES.
NECESARIOS.
FUENTES DE INFORMACIÓN:
LEGAL.
RECLAMACIONES Y DEVOLUCIONES.
CLIENTES.
INCUMPLIMIENTO EN METAS.
PROCESOS.
COMO CONSTANCIA DE LAS REUNIONES PARA DEFINIR LOS PLANES DE ACCIÓN QUE
EL GERENTE DEL PROCESO DEBE VALIDAR LOS PLANES DE ACCIÓN DE CADA UNA DE SUS
DEBERÁN MANTENERSE EN MEDIO FÍSICO EN CADA UNA DE LAS ÁREAS, Y SERÁN ENVIADAS
APÉNDICE O
CODIGO
“La Empresa” PROCEDIMIENTO DE ACCIONES PREVENTIVAS P-GC-011
Pág. 1 de 2
1 OBJETO
ESTE PROCEDIMIENTO TIENE POR OBJETO DESCRIBIR LA METODOLOGÍA PARA LA MEJORA
CONTINUA EN LA ORGANIZACIÓN, ESTABLECIENDO UNA METODOLOGÍA PARA ELIMINAR LAS
CAUSAS DE PROBLEMAS POTENCIALES.
2 DEFINICIONES Y CLASIFICACION
2.2 ACCIÓN PREVENTIVA: ACCIÓN TOMADA PARA ELIMINAR LA CAUSA DE UNA NO
CONFORMIDAD POTENCIAL U OTRA SITUACIÓN POTENCIALMENTE INDESEABLE. SE
TOMA PARA PREVENIR QUE ALGO SUCEDA.
2.3 MEJORA CONTINUA: ACTIVIDAD RECURRENTE PARA AUMENTAR LA CAPACIDAD DE
CUMPLIR LAS NECESIDADES O EXPECTATIVAS ESTABLECIDAS.
3 REQUISITOS
APÉNDICE P
Procedimiento de Auditorias
CODIGO
PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR AUDITORÍAS
“La Empresa” P-GI-002
INTERNAS.
Pág. 1 de 6
1 OBJETO
ESTE PROCEDIMIENTO TIENE POR OBJETO DESCRIBIR LA PROGRAMACIÓN, PLANEACIÓN,
EJECUCIÓN Y REGISTRO DE LA INFORMACIÓN DE LOS RESULTADOS DE UNA AUDITORIA
INTERNA.
EL PROPÓSITO DE LA AUDITORIA INTERNA ES IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE MEJORA Y
ESTABLECER SI EL SISTEMA DE GESTIÓN:
ES EFICAZ FRENTE A LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS.
LE CONVIENE A LAS PARTES INTERESADAS.
SE AJUSTA A LOS MODELOS DE GESTIÓN.
2 DEFINICIONES Y CLASIFICACIÓN
2.1 DEFINICIONES
2.1.1 ACCIÓN CORRECTIVA: ACCIÓN TOMADA PARA ELIMINAR LA CAUSA DE UNA NO
CONFORMIDAD DETECTADA U OTRA SITUACIÓN INDESEABLE.
2.1.2 ACCIÓN PREVENTIVA: ACCIÓN TOMADA PARA ELIMINAR LA CAUSA DE UNA NO
CONFORMIDAD POTENCIAL DETECTADA U OTRA SITUACIÓN POTENCIALMENTE
INDESEABLE.
2.1.3 AUDITOR: PERSONA QUE TIENE LOS CONOCIMIENTOS, LA EXPERIENCIA Y EL
ENTRENAMIENTO NECESARIOS PARA LLEVAR A CABO AUDITORIAS (VER
REQUISITOS GENERALES).
2.1.4 AUDITORIA: PROCESO SISTEMÁTICO, OBJETIVO Y DOCUMENTADO PARA OBTENER
Y EVALUAR LA EVIDENCIA DE LA IMPLEMENTACIÓN Y EL DESEMPEÑO DEL SISTEMA
DE GESTIÓN CONSIDERANDO EL CUMPLIMIENTO DE LAS POLÍTICAS Y OBJETIVOS
RELACIONADOS CON ESTOS.
2.1.5 CORRECCIÓN: ACCIÓN TOMADA PARA ELIMINAR UNA NO CONFORMIDAD
DETECTADA.
2.1.6 NO CONFORMIDAD: INCUMPLIMIENTO DE UN REQUISITO O DE UNA NECESIDAD
ESTABLECIDA (IMPLÍCITA U OBLIGATORIA).
XIII
2.2 CLASIFICACIONES
2.2.1 AUDITOR LÍDER: AQUEL AUDITOR QUE DE ACUERDO A SU DESEMPEÑO Y
HABILIDADES ESTÁ EN CONDICIONES DE DIRIGIR Y COORDINAR UNA AUDITORÍA Y
OBTENER LOS RESULTADOS QUE DE ÉSTA SE ESPERAN, VER NUMERAL 3.5
2.2.2 AUDITOR EN FORMACIÓN: ESTÁ EN PROCESO DE ENTRENAMIENTO Y AUNQUE
TIENE IGUAL NIVEL DE CONOCIMIENTO QUE EL AUDITOR LÍDER, NO TIENE LA
HABILIDAD PARA DIRIGIR O COORDINAR UN GRUPO DE AUDITORES.
2.2.3 AUDITOR EXTERNO: AUDITOR QUE NO PERTENECE A LA COMPAÑÍA, EL CUAL
CONTRIBUYE AL PROGRAMA DE AUDITORIAS.
3 REQUISITOS
3.6 PARA LA PROGRAMACIÓN DEL CICLO DE AUDITORIAS INTERNAS (VER FORMATO F-GI-
002-01) SE TIENE EN CUENTA:
TODOS LOS PROCESOS DE LA ORGANIZACIÓN INCLUIDOS DENTRO DE LOS SISTEMAS
DE GESTIÓN DEBEN SER AUDITADOS COMO MÍNIMO UNA VEZ AL AÑO
VALIDAR SI LA POLÍTICA Y LOS OBJETIVOS SON COHERENTES CON LAS ACTIVIDADES
QUE SE REALIZAN.
CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS ESTRATÉGICOS(COMPORTAMIENTO DE
INDICADORES)
PROBLEMAS PRESENTADOS EN CADA PROCESO Y LAS ACCIONES TOMADAS.
QUEJAS DE LOS CLIENTES Y PARTES INTERESADAS.
REPORTES DE AUDITORIAS ANTERIORES (INTERNAS O EXTERNAS).
ÁREAS QUE REQUIERAN MEJORAS Y / O CAMBIOS.
ACCIONES RESULTANTES DE LA REVISIÓN POR LA GERENCIA.
ESTADO DE LOS PROCESOS Y LAS ÁREAS A AUDITAR.
SE DEBE INFORMAR A LAS ÁREAS QUE SERÁN AUDITADAS SOBRE LA REALIZACIÓN DE
LA AUDITORIA CON UNA ANTICIPACIÓN DE POR LO MENOS 5 DÍAS.
3.8 LAS AUDITORIAS INTERNAS PUEDEN SER REALIZADAS POR ENTIDADES EXTERNAS. DE
ESTA AUDITORIA DEBERÁ ENTREGARSE PREFERIBLEMENTE EL INFORME DE ACUERDO
CON EL FORMATO VIGENTE EN LA COMPAÑÍA. EN CASO DE NO SER POSIBLE, SE
ENTREGARÁ LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA TOMAR LAS ACCIONES SOBRE LAS NO
CONFORMIDADES ENCONTRADAS. EL SEGUIMIENTO DE ESTAS ACCIONES
RESULTANTES ES RESPONSABILIDAD DEL REPRESENTANTE ANTE LA GERENCIA, O EN
SU DEFECTO, DE UN AUDITOR INTERNO DESIGNADO PARA TAL FIN.
3.9 POR FUERA DEL CICLO PROGRAMADO DE AUDITORIAS, CUALQUIER USUARIO DE LOS
SISTEMAS DE GESTIÓN PUEDE SOLICITAR LA EJECUCIÓN DE ÉSTAS, INFORMANDO A
GESTIÓN INTEGRAL, CONSIDERANDO LAS SIGUIENTES FUENTES: ANÁLISIS DE
INFORMACIÓN DE CLIENTES (QUEJAS, RECLAMOS Y DEVOLUCIONES), CONDICIONES DE
RIESGO POTENCIAL PARA LOS SISTEMAS DE GESTIÓN, ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE
DATOS, ETC.), RESULTADOS DE LOS PROCESOS DE AUDITORIA INTERNA
ORGANIZACIONAL.
o MATRIZ DE RIESGOS.
23/05
R2
APÉNDICE Q
CODIGO
“La Empresa” PROCEDIMIENTO DE REVISIÓN POR LA GERENCIA P-GI-022
Pág. 1 de 2
1 OBJETIVO
ESTE PROCEDIMIENTO TIENE POR OBJETIVO ESTABLECER LOS PARÁMETROS QUE SE
DEBEN TENER EN CUENTA EN LA REVISIÓN POR LA GERENCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN
DE CALIDAD Y AMBIENTE.
2 REQUISITOS
2.1 LA REVISIÓN POR LA GERENCIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y AMBIENTE
SE DEBE REALIZAR DE CADA CICLO DE AUDITORIAS Y DEBE TENER EN CUENTA:
LAS ACTIVIDADES PENDIENTES DE LA REVISIÓN ANTERIOR.
SI LA POLÍTICA DE LA ORGANIZACIÓN ES ADECUADA Y PERTINENTE PARA EL SISTEMA
DE GESTIÓN DE CALIDAD Y AMBIENTE.
RESULTADO DE AUDITORIAS INTERNAS.
ACCIONES CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
CAMBIOS QUE AFECTAN EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD Y AMBIENTE.
EVALUACIÓN DE LA EFICACIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN (LOGROS BASADOS EN LOS
DEBES DE ISO 9001 VERSIÓN 2000 E ISO 14000 VERSIÓN 2004)
RETROALIMENTACIÓN DE LOS CLIENTES Y PARTES INTERESADAS (ENCUESTAS Y
QUEJAS)
DESEMPEÑO DE LOS PROCESOS: OBJETIVOS, INDICADORES Y METAS
CONFORMIDAD DEL PRODUCTO: PROBLEMAS DE CALIDAD Y ACCIONES TOMADAS.
ACCIONES DE SEGUIMIENTO DE REVISIONES PREVIAS.
EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO DE LOS REQUISITOS LEGALES Y OTROS REQUISITOS
QUE LA ORGANIZACIÓN SUSCRIBA.
RECOMENDACIONES PARA LA MEJORA.
R4