a. ¿Qué es una estrategia de diferenciación?

¿De qué maneras se pueden

diferenciar los productos o servicios? ¿Cuáles son ventajas que obtuvo San
Fernando al aplicar una estrategia de diferenciación, tal como lo hizo para su línea
de pavita cuando enfrentaba una tendencia de ventas decrecientes en relación con
otras carnes? ¿Cómo es que San Fernando logró agregarle valor a su línea de
pavita ?

b. ¿Cuál es la relación que debe haber entre la estrategia de diferenciación

aplicada y las modificaciones que se deben realizar en los productos? ¿Qué
modificaciones hizo San Fernando a sus productos hechos de pavita en relación
con sus componentes (porción consumible, envase, empaque, marca, forma de
uso y los demás) para reforzar la estrategia? Utilizando y detallando los cinco
niveles de producto, ¿qué sugerencias de productos potenciales daría usted para
complementar la línea de Pavita?

c. ¿Qué es una lovemark? ¿Qué acciones ha desarrollado San Fernando en línea

con su objetivo de ser considerada una lovemark? ¿Qué es una marca paraguas y
cómo fue aplicada por San Fernando en este caso? ¿De qué manera aplicó San
Fernando las estrategias de marca del fabricante con su línea de Pavita?