REGLAS DE ORO Cable y televisión del guamo SOLUTEK SERVICIOS DE

ltda TELEVISION
Orientada al usuario Información clara con un inicio La información es clara aunque
donde muestran sus ofertas. es demasiada hay mucho texto
que tal vez puede aburrir al
cliente.
Rápido Tiene una sección que es En la sección de contáctenos
donde la persona escribe sus cuenta con una parte donde se
datos si quiere que la empresa pueden enviar mensajes a la
le envié mas informacional empresa para una mejor
correo electrónico para una atención.
más rápida atención y
personalizada.
Funcional Funciona de manera perfecta Hay demasiada información,
mostrándole al usuario la mucho texto y pocas imágenes,
información de manera clara y no llama casi la atención del
solo lo necesario sin llenar al usuario.
usuario de tantas letras y
restricciones.
Fiable Al ingresar a la página dice que Tampoco es seguro el sitio al
el sitio no es seguro, esto es ingresar.
una falla porque brinda
desconfianza al usuario al
momento de ingresar sus
datos personales que pide la
página.
Optimizada Se puede ingresar a la página También se puede ingresar
ya sea por un ordenador o por desde cualquier dispositivo.
un celular.
Información clara La información es clara le La información aunque es un
muestra al usuario lo que en poco extensa es muy completa.
realidad necesita saber y
también cuentan con un
directorio para que el usuario
vea en que ciudades se
encuentra el servicio.
Navegable Es fácil en la manera de La manera de navegar en la
navegar muestra secciones página es fácil porque está
donde el usuario puede dividida por secciones donde
encontrar la información que se encuentra la información
necesita más detallada. detallada.
Textos sencillos Los textos son cortos y Los textos son extensos pero
contienen la información claros con la información.
necesaria para no aburrir al
cliente.