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PORTAFOLIO DE SERVICIOS

QUE ES UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Un portafolio, es una especie de cartera de mano que se usa para llevar


documentos, libros y papeles. El término suele referirse a un accesorio de
utilización frecuente por parte de oficinistas y otros trabajadores.

Si tu empresa o negocio aun no cuenta con un portafolio de servicios, te


recomiendo que te pongas a trabajar en ello cuanto antes, recuerda ser
breve, un cliente potencial no leerá un libro de 50 páginas, se conciso y
claro, además acompaña el texto con algunas imágenes o críticas positivas
de medios de comunicación que tu empresa haya recibido.

PARA QUE SIRVE

Portafolio de servicios, por su parte, es la acción y efecto de servir. En el


ámbito de la economía, el concepto está vinculado al conjunto de las
actividades que realiza una empresa para responder a las necesidades de
los clientes. En este sentido, puede decirse que los servicios son bienes no
materiales.

CUAL ES EL OBJETIVO DE UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

Un portafolio de servicios, por lo tanto, es un documento o una


presentación donde una compañía detalla las características de su oferta
comercial. Este tipo de portafolio puede dirigirse a potenciales clientes,
posibles socios comerciales, proveedores, etc.

El portafolio de servicios puede materializarse en un verdadero portafolios


que el responsable de presentar la oferta de la empresa acarree en sus
visitas a clientes o interesados. Dentro del portafolio llevará los papeles con
la información sobre los servicios de la compañía.

QUE DATOS DEBE ENCONTRAR UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS

1. Información personal: datos de la empresa, intereses, opiniones,


actividades sociales, lugares visitados, etc. objetivos y planes.
2. Educación y méritos académicos: formación, cursos y proyectos.
3. Experiencia profesional: roles ocupados, tareas, responsabilidades,
etc.
4. Productos y/o servicios
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QUE MUESTRA UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS DE UNA EMPRESA


Además de incluir en tu portafolio de servicios tú, dirección, mails de
contacto, teléfonos, página web y cunetas de redes sociales, incluye
también algunos de estos datos.

Los clientes más importantes


Tus proveedores, no olvides destacar los que tengan prestigio
nacional o internacional
Historia sobre tu negocio, fecha de apertura, etc
Misión y visión
Productos o servicios que tendrás disponibles próximamente
Sellos de garantía de calidad, cuantos más tengas mejor
Socios y colaboradores de la empresa.

QUE ES UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS IMPRESO Y


QUE CARACTERÍSTICAS TIENE
Es que la información debe ser precisa en el portafolio de servicios,
su información es muy clara al momento de imprimir.

el diseño y la calidad de la imagen son importantes para la impresión


la información debe ser precisa. según el objetivo o la función del
Brochure/Portafolio.

QUE ES UN PORTAFOLIO DE SERVICIOS DIGITAL Y


QUE CARACTERÍSTICAS TIENE.
Otra posibilidad es que el portafolio de servicios sea una presentación
digital, como un documento de PowerPoint o una página web. En este caso,
la noción de portafolio funciona de manera simbólica.

Información mas detallada de la empresa o de la persona


Posibilidad de mas paginas para productos los productos/servicios
Diversidad de formatos.
Internet para compartir Scribd, SladeShare, Google Docs, etc.

RELACIONADO CON LAS LECTURAS DE TIPS PARA UN BUEN PORTAFOLIO


RESPONDA:

A que hace referencia al resultado:


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Guardar todo lo que hagas, digital o analógico. Nunca sabes cuándo


te podrá ser útil.

un buen portafolio debe contener muestras de trabajos autentico, no


es suficiente con mostrar la información Para ello no hace falta tener
experiencia profesional seria suficiente con realizar practicas voluntarias en
un caso real.

Mostrar el trabajo propio:

Mostrar imágenes en un tamaño adecuado, ocuparse de tenerlas en un


servidor de que no desaparecerán sin nuestro permiso.

Explicar el contexto

La diferencia entre el portafolio impreso es que generalmente vas ha estar


frente al cliente o posible empleador explicando verbalmente el contexto de
trabajo. Es un portafolio digital no hay nadie quien lo haga. Dar detalles del
trabajo realizado: para quien era el proyecto, cuáles eran los objetivos, que
tarea concreta realizo, con quien colaboro, etc.

http://portafoliodeservicios.blogspot.com/

Consejos para hacer crecer su negocio en Internet

Con el auge del comercio electrónico, las compañías deben ser cada
día más creativas a la hora de competir no solo con las locales sino
con las firmas que comercializan desde otros países.

Estos son algunos consejos prácticos de Pagos OnLine para que las
empresas que aún no conocen las ventajas de comercializar en línea,
puedan hacerlo con el mayor éxito posible.

1. No importa el tamaño de su empresa

Cualquier empresa constituida de manera legal está en capacidad de


desarrollar un modelo virtual de negocio para ofrecer sus productos o
servicios por Internet. En ese sentido, no existe una restricción en cuanto a
su tamaño.

Para Pagos OnLine, lo más importante es que, independientemente de que


sean personas naturales o jurídicas, cumplan con los requisitos y
documentos solicitados para abrir una cuenta.

2. Contar con una asesoría profesional


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El éxito en la implementación de una plataforma de pagos en línea está


ligado al hecho de contar con un equipo que lidere el proyecto y oriente sus
esfuerzos a la integración del sistema en el menor tiempo posible, que
permite el inicio oportuno de la operación.

Pagos OnLine pone a disposición sus líderes técnicos para brindar soporte
oportuno a las diferentes industrias que trabajan de su mano. Sin embargo,
el trabajo es bilateral y resulta fundamental el seguimiento continuo por
parte del comercio, que facilite una salida exitosa a producción.

Es importante que durante el proceso de formalización de la empresa en


línea se tome en cuenta el factor humano, para que las personas
involucradas ofrezcan una información oportuna y coordinen sus funciones,
ofreciendo un mejor servicio, garantías al comprador y un sistema de
logística que incluya políticas claras de devolución.

3. El tiempo es oro

Una vez que se cuente con una tienda virtual establecida y/o un catálogo de
servicios de lo que se quiere vender en la Web, es de vital importancia
monitorear constantemente la operación online: el funcionamiento de la
página Web, la información expuesta, la pasarela de pagos, el sistema de
envíos. En general, los procesos en un portal de comercio electrónico deben
ser operativamente ágiles y funcionar lo mejor posible mientras el
consumidor está realizando la transacción deseada. De lo contrario, no lo
pensará dos veces para buscar otra opción que responda oportunamente a
sus expectativas.

4. Oferta y precio

Una cosa es que las empresas, sin importar su tamaño, puedan acceder a
una plataforma de comercio electrónico para comercializar sus bienes y
servicios; y otra muy diferente, es que se quiera competir con empresas de
trayectoria en el mercado online sin contemplar el establecimiento de
precios asequibles que compitan con calidad, sin dejar de lado la promoción
de constantes ofertas que beneficien y motiven al consumidor a convertirse
en visitante frecuente y por consiguiente, a preferir una u otra tienda
virtual.

5. Estrategias de mercadeo digital

Dando por sentado que la publicidad online es mucho más que redes
sociales, y haciendo un aprovechamiento 360º de lo que abarca Internet
(estando en línea con la actualización de dispositivos móviles, tablets,
portátiles, etc.), las posibilidades de mercadeo son mayores y por tanto, el
contacto con los públicos objetivos se hace más directo. Esto representa
una inversión nada despreciable en el conocimiento de los perfiles que
potencialmente pueden convertirse en asiduos compradores.

Existen diferentes alternativas para que las pequeñas empresas puedan


beneficiarse de los servicios que ofrece el mercado y con precios muy
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cómodos en lo que tiene que ver con la construcción de páginas Web,


carritos de compra pre integrados, plataformas de pago, manejo de
estrategias de mercadeo digital, hosting, entre otros.

6. Generar confianza en el usuario

Otro de los aspectos que pueden ayudar a fidelizar a los clientes en un


entorno de negocios en línea, marcando la diferencia y posicionando su
sitio, es el grado de confianza que sientan los usuarios al momento de
visitar su sitio web. Lo anterior debe significar toda una experiencia de
consumo, fácil navegación y la opción de poder comunicarse con algún
funcionario en caso de dudas o inquietudes ya sea por correo electrónico,
teléfono o chat.

7. Integrar la operación

La plataforma transaccional es un componente fundamental de la cadena de


valor del comercio electrónico. Al contar con una plataforma de pagos
reconocida, confiable y segura las empresas que decidan incursionar en el
comercio electrónico van a poder ofrecer múltiples alternativas de pago y
garantizar la seguridad a sus usuarios frecuentes y a aquellos nuevos
prospectos.

8. Ventajas de hacer negocios online

Se puede ofrecer gran variedad de productos minimizando costos de


operación.
El comercio online es bastante flexible y permite integrar una amplia
variedad de medios de pago fácil.
Se requiere menos recursos tangibles e intangibles. Se ahorra costos
de inversión en infraestructura, sobre todo cuando una empresa
quiere expandir su operación a otros mercados.
Se evidencia un ahorro considerable en aspectos como fuerza
comercial, puntos de venta y barreras de entrada a otros mercados.
El servicio que ofrece Pagos OnLine permite a los empresarios vender
en línea fácilmente. Con un solo contrato y una sola cuenta, los
empresarios pueden tener acceso a todos los medios de pago,
incluyendo pagos en efectivo, que generan diferentes opciones que se
ajustan a las necesidades de sus clientes.
Por otro lado, Pagos OnLine ha desarrollado métodos de protección
contra el fraude electrónico que es uno de los principales temores
asociados a las transacciones por internet.

http://www.portafolio.co/portafolio-plus/consejos-hacer-crecer-su-negocio-
internet

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