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Reporte

Procedimiento:

1. Busca en fuentes confiables de información a través de Internet el cuestionario

denominado Keirsey Temperament Sorter (KTS), realízalo y en base a eso, contesta los siguiente:
a. ¿Cuál es tu tipo de temperamento?
b. ¿Qué tipos de proyectos son adecuados para ti?
c. ¿Qué tipos de proyectos no son adecuados para ti?
d. ¿Qué fortalezas tienes?
e. ¿Cuáles son tus debilidades?
2. Contesta las siguientes preguntas
a. ¿Qué significa delegar?
b. ¿Por qué delegar juega un papel importante en la dirección de proyectos?
c. Menciona algunos obstáculos para una delegación efectiva.

A partir de este punto de la actividad, si es posible reúnanse en equipo.

3. Lean el caso Un equipo ¿efectivo?.

4. Contesten las siguientes preguntas:
a. ¿Qué otras cosas pudieron haber hecho Carlos durante la junta, o después de ella,
cuando Enrique le atacó verbalmente?
b. ¿Raúl podría haber hecho algo, durante o después de juntarse con Carlos, para evitar
que la situación empeorara?
c. ¿Juan podía haber manejado de mejor manera su junta con Carlos?
d. ¿Pudo Juan haber hecho algo después de reunirse con Carlos y antes de hablar con
Enrique?
e. ¿Qué cosas pudo haber hecho Juan cuando se reunió con Enrique?
5. Elaboren un reporte del caso de estudio que dé respuesta a las preguntas y contenga al menos
los siguientes elementos:
a. Título del caso de estudio
b. Resumen
c. Introducción
d. Presentación del caso
e. Discusión
f. Solución
g. Referencias

Resultados:

1. Busca en fuentes confiables de información a través de Internet el

cuestionario denominado Keirsey Temperament Sorter (KTS), realízalo y en base
a eso, contesta los siguiente:
a. ¿Cuál es tu tipo de temperamento?
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Idealista

b. ¿Qué tipos de proyectos son adecuados para ti?

Los proyectos que den tiempo a explorar nuevas formas, innovar, buscar la perfección

c. ¿Qué tipos de proyectos no son adecuados para ti?

Los proyectos rápidos y muy estructurados, en donde no te puedas desviar y hacer las
cosas de diferente forma

d. ¿Qué fortalezas tienes?

 Empatía
 Innovación
 Involucramiento
 Autoconocimiento

e. ¿Cuáles son tus debilidades?

 Dispersa
 Desorganizada

2. Contesta las siguientes preguntas

a. ¿Qué significa delegar?

Delegar significa dar a otra persona la facultad, o el poder de poder decisiones sin
necesidad de consultarlo.

b. ¿Por qué delegar juega un papel importante en la dirección de

proyectos?

Delegar es importante debido a que una sola persona no puede realizar todas las
actividades en un proyecto, por lo que todos deberán participar y hacer equipo para que se
logre el objetivo.

c. Menciona algunos obstáculos para una delegación efectiva.

 No tener personas preparadas para asumir responsabilidades tan importantes

 Perder el control del proyecto
 Que no exista confianza en el equipo
 Ser celosos de nuestro trabajo y creer que lo podemos cubrir todo
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A partir de este punto de la actividad, si es posible reúnanse en equipo.

3. Lean el caso Un equipo ¿efectivo?.

4. Contesten las siguientes preguntas:
a. ¿Qué otras cosas pudo haber hecho Carlos durante la junta, o
después de ella, cuando Enrique le atacó verbalmente?

Creo que durante la junta pudo recordar a Enrique que era un trabajo en equipo, por lo que
el retraso no era solo de él y después hablar con él y dialogar los problemas que tuvieron,
pedir disculpas por su actitud en la junta y tratar de buscar un terreno neutral para ambos,
en donde puedan resolver sus problemas sin necesidad de llegar a su jefe.

b. ¿Raúl podría haber hecho algo, durante o después de juntarse con

Carlos, para evitar que la situación empeorara?

Sí, pudo pedir a Carlos que aceptara su parte de la culpa, pues ambos cometieron una
falta de respeto hacía Enrique que intentaba dar una junta, además de decirle que podía
hablar con Enrique y solucionar sus problemas sin necesidad de pelear, pues con eso solo
atrasarían más el proyecto.

c. ¿Juan podía haber manejado de mejor manera su junta con Carlos?

No, creo que la manejo bien, pues le dedicó un poco de tiempo y pudo notar que sus
palabras eran impulsivas, por lo que no tomó una decisión precipitada y buscó la versión
de Enrique.

d. ¿Pudo Juan haber hecho algo después de reunirse con Carlos y antes
de hablar con Enrique?

No lo creo, simplemente analizar la situación y tal vez preguntar a los demás asistentes a
la junta.

e. ¿Qué cosas pudo haber hecho Juan cuando se reunió con Enrique?
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Después de escuchar ambas versiones, llamarlos a los dos y solucionar los problemas
entre ambos, haciéndoles ver el tiempo que pierden peleando.

5. Elaboren un reporte del caso de estudio que dé respuesta a las preguntas y

contenga al menos los siguientes elementos:
a. Título del caso de estudio

Solución de conflictos

b. Resumen

Este caso de estudio nos expone un conflicto entre dos colaboradores en una junta de
trabajo, ambos tienen un argumento que no pueden solucionar y lo escalan con su jefe.

c. Introducción

Carlos tiene una actitud de desinterés en la junta que está impartiendo Enrique, por lo que
este decide exponerlo frente a los demás, Carlos se molesta y escala el problema con su
jefe Juan.

d. Presentación del caso

Carlos tiene un problema en una junta que imparte Enrique, debido a que está
platicando con Raúl, Enrique al notarlo se enfada y decide exponer a Carlos en la
junta diciendo que es su culpa que tengan un retraso en el proyecto y que antes de
platicar se ponga a trabajar.

Carlos enojado habla con Raúl para decirle que informara a su jefe Juan lo sucedido
para que despida a Enrique, pues no le parece su actitud, cuando Juan regresa,
Carlos va a su oficina y habla con él, Juan al escucharlo muy alterado le pide que se
relaje y decide hablar con Enrique, el cual le da una versión algo diferente acusando a
otros compañeros de retrasar el proyecto.

Una colaboradora lo escucha y se lo informa a Carlos, quien le hace saber al resto de

sus compañeros y les pide que se unan en contra de Enrique.

e. Discusión

Lo que podemos ver en este caso es que la discusión se debe a un conflicto más personal
entre ambos involucrados, pues al tener actitudes impulsivas, ambos hicieron el problema
más grande.
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f. Solución

Juan debería programar una junta con los dos involucrados para que expongan su caso y
puedan llegar a un acuerdo, dejándoles siempre claro que lo que se busca es cuidar el
proyecto y no se puede retrasar por discusiones personales

g. Referencias

Caso obtenido de:

Sólo para fines educativos. Fuente: Gido, J., y Clements, J. P. (2012). Administración exitosa
de proyectos (5ª ed.). México: Cengage Learning. 
 
Conclusión:

Los conflictos en el equipo del proyecto solo afectan a todo el quipo de trabajo
y al tiempo que se tiene para realizar el proyecto, pues debemos desviarnos
para resolver ese conflicto y dejamos de lado nuestras metas, siempre es mejor
respetar y dialogar para no pasar a mayores.