DIAGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL EN

EL CORREGIMIENTO DE MONTEBELLO.

JAVIER DAVID ECHEVERRI (1428829)

KEVIN FORONDA ZAPATA (1430720)
ALEJANDRO MINA LENIS (1426368)

Profesor:
Ing. Ph.D. CARLOS ARTURO MADERA PARRA

UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE INGENIERÍA
ESCUELA DE INGENIERÍA DE RECURSOS NATURALES Y DEL AMBIENTE
INGENIERÍA SANITARIA Y AMBIENTAL
SANEAMIENTO AMBIENTAL
SANTIAGO DE CALI
2016
 CONTENIDO

Introducción…………………...…………………………………………..pág 1
Objetivos…………………...……………………………………………..pág 2
Metodología……………………………...……………………………….pág 3
Generalidades……………………………...………………………….....pág 4
1.Sistema de Abasto……………………………...……………………..pág 5
1.1 Antecedentes……………………………...………………………....pág 5
1.2 Sistema de Tratamiento……………………………...……………...pág 6
1.3 Control de la Calidad del Agua…………………………….……….pág 7
1.4 Cobertura del Sistema……………………………...…………….....pág
1.5 Cobro del Servicio……………………………...…………………....pág
1.6 Continuidad del Servicio……………………………...…………......pág
1.7 Manejo de aguas lluvias……………………………...…………...…pág
1.8 Fuente de Abastecimiento……………………………...………...…pág
2. Agua Residual y Manejo de Excretas…………………………..…....pág
3. Residuos Sólidos……………………………...…………………..…..pág
4. Roedores y Vectores ……………………………...……………..…...pág
5. Instituciones……………………………...………………………….....pág
6. Conclusiones……………………………...……………………….......pág
7. Referencias……………………………...………………………….....pág
 INTRODUCCIÓN.

Motivados por la necesidad de adquirir conocimiento más integrales acerca de las

diferentes temáticas abordadas en la clase de Saneamiento Ambiental, se realizó
una investigación en el Corregimiento de Montebello Cali con el fin de observar en
campo aspectos importantes para la formación como Ingenieros Sanitarios y
Ambientales. La actividad consistió en hacer un diagnóstico sobre la situación de
saneamiento del corregimiento de Cali mencionado anteriormente prestando
especial atención en temas como el sistema de abastecimiento de agua, agua
residual y manejo de excretas, residuos sólidos, roedores y vectores, instituciones
presentes, entre otros puntos que serán expuestos uno a uno a continuación.
 OBJETIVOS.

Objetivo General.

● Realizar un diagnóstico sobre la situación de saneamiento ambiental en el

corregimiento de Montebello, zona rural de Cali.

Objetivos Específicos.

● Identificar las problemáticas que se presentan en la comunidad de Montebello

respecto a agua y saneamiento.
● Estado de saneamiento ambiental en la comunidad de Montebello, zona rural
de Cali.
 METODOLOGÍA.

Para la recolección de la información que se consideró necesaria para la

estructuración del diagnóstico de la situación de saneamiento ambiental del
corregimiento de Montebello se utilizó como método principal la interacción con
personas locales de la comunidad. Se buscó la colaboración de varias personas de
entidades como SERVIAGUAS, la JAL, Instituciones educativas, Secretaria de salud
pública de Cali, IPS Montebello y personas del común de diversos sectores del
corregimiento.

Para complementar la información obtenida de las diversas personas entrevistadas,

se hizo una investigación web y de esta forma se logró obtener un panorama más
amplio de la situación objeto de estudio (saneamiento ambiental del corregimiento
Montebello).
 GENERALIDADES.

Montebello es un corregimiento en el norte del municipio colombiano de Cali y al

noroeste del área urbana de esta ciudad, es el corregimiento más pequeño de la
zona rural de Cali pero el más densamente poblado con un número de habitantes
aproximado de 15000 en 2200 viviendas (5 personas por vivienda
aproximadamente). Está rodeado por el corregimiento de Golondrinas al este y
norte, limita con el corregimiento La Castilla al oeste y al sur con la comuna 1 del
área urbana de Cali. Además de la cabecera del corregimiento contiene a la vereda
Campoalegre.

Imagen 1. Ubicación del corregimiento de Montebello.

Su economía anteriormente se basó en la explotación minera pero con el paso del

tiempo este modo de subsistencia fue disminuyendo y actualmente el desarrollo
socio-económico de la población es muy variado, pues hay quienes trabajan
vendiendo frutos de sus pequeñas parcelas, trabajan en negocios como tiendas,
discotecas, puestos ambulantes (arepas, fritanga, frutas, entre otros) y gran parte
de la población se desplaza al centro de Cali a realizar diversas labores.

El rápido crecimiento poblacional ha cambiado la forma de vida de sus habitantes,

haciéndola más urbana por la dependencia que tiene con Cali, para resolver la
necesidad de trabajo y de educación. Entre otras de las razones que justifican el
acelerado crecimiento del corregimiento se debe a los desplazados por la guerra en
el Valle del Cauca y por la migración de personas provenientes de Cali que
buscaban una vida más barata. La mayoría de la población son personas de
escasos recursos económicos que se dedican a actividades productivas de menor
escala. El asentamiento en Montebello está en continuo crecimiento y actualmente
presenta problemas típicos de pequeñas poblaciones rurales como es el suministro
de agua potable, la disposición de residuos líquidos y sólidos y vías en muy mal
estado.

En Montebello en cuando a su perfil epidemiológico y de fallecimientos, se

registraron en el año 2013 57 defunciones, de acuerdo al grupo de causas en primer
lugar están las enfermedades crónicas no transmisibles, seguido de agresiones y
homicidios, por esta causa fallecieron 12 hombres por cada mujer, por cada 556
habitantes ocurrió una defunción por Lesiones de causa externa. A continuación un
cuadro correspondiente a la mortalidad en Montebello en el año 2013.

Tabla 1. Diagnóstico de mortalidad 2013.

Tabla 1. Diagnóstico de mortalidad 2013.

1. SISTEMA DE ABASTO.

1.1 Antecedentes.

Anteriormente, antes de la construcción de la red de distribución de agua y de la

posterior construcción de la PTAP, los habitantes de Montebello se abastecían del
agua de la quebrada de El Chocho por medio de canales artesanales en su mayoría
hechos de guadua.

En 1988 se pone en servicio por primera vez la planta de acueducto, que conducía
el agua cruda directamente desde la quebrada de El Chocho, pero su capacidad fue
insuficiente.

En 1998 la comunidad gana una acción de tutela contra Emcali, y la obliga a instalar
una planta potabilizadora para mejorar la calidad del agua. En el año 2000 Emcali
confirma la ejecución de la PTAP de Montebello por un valor de $453 millones de
pesos.

A pesar de haber finalizado la obra en el año 2000, esta no se pone en

funcionamiento, razón por la que la en el año 2002 la comunidad niega haber
recibido la obra e instaura una acción popular para exigir la conclusión de la esta.

En 2003 se inicia la fase uno de la planta potabilizadora, que pasa a manos de la

Secretaría de Salud. Esta dependencia culmina la segunda fase de la planta en
2004, pero la planta presenta fallas en las pruebas físicas de resistencia y hay
filtraciones.

En el año 2005 La comunidad se une para realizar un paro cívico en protesta por la
escasez del agua y por la mala calidad que tiene la poca que alcanza a llegar​.

● Febrero 18​: El alcalde Apolinar Salcedo Caicedo se comprometió a surtir de

agua a la población desde la planta del río Aguacatal, mediante la
construcción de catorce kilómetros de tubería.
● Abril 4​: La comunidad gana acción de tutela, la cual obliga al mandatario local
a suministrar el agua de manera periódica a los habitantes de este
corregimiento.
● Abril 14​:​ Se inicia la distribución de agua a través de carrotanques.

En 2006 la Administración Municipal entrega la planta de tratamiento con los

problemas de filtraciones y estructuración física solucionados, pero la situación no
varía porque el agua no es potable, sino colada y sigue sin haber agua suficiente,
según afirmaciones de la comunidad en ese entonces.

Debieron pasar 4 años para que se iniciaran las obras que aumentarán el caudal del
agua que había prometido el alcalde del anterior mandato. En el 2009 los habitantes
montan un paro cívico por el mal servicio de agua, debido a los problemas por la
escasez de agua, mal estado de acueductos y zonas aún sin cobertura, ante esta
situación, La Unidad Ejecutora de Saneamiento (UES) Rural de la Secretaría de
Salud y el Comité Departamental de Cafeteros, realizaron inversiones para el
mejoramiento del servicio que pusieron en marcha obras para el mejoramiento del
este, la mayor aportante fue la Secretaría de Salud Pública Municipal que invirtió
$2.202.638.290 en 2008.

Según una publicación de el periódico EL PAÍS el 1 de abril de 2009. Las obras se

desarrollaron en varias zonas:

ZONA 1. Corresponde al tanque de la zona baja, esta red de conducción incluye los
equipos de micromedición y se instala a las personas que tienen su servicio en la
empresa SERVIAGUAS.

ZONA 2. En el sector Colinas de Montebello, se hace un tanque con las mismas

especificaciones y dimensiones, del ya existente, que surtirá agua en esta área.

ZONA 3. Se ubica en el tanque de la zona alta, el tanque de almacenamiento que

actualmente surte a la comunidad de agua se repara y adecua para satisfacer las
necesidades de agua de la zona alta de Montebello. En esta zona se instala la red
de distribución faltante y se instalan los equipos de micromedición.

Aparte de las obras para el mejoramiento del sistema de acueducto ya existente, se

crea finalmente la línea de conducción La Elvira- Montebello, una obra con 14
kilómetros de extensión que estructuralmente es la obra más grande que se ha
realizado en la zona rural del municipio de Cali. Esta nueva línea permitiría que
llegará un mayor caudal a la planta para suplir la sed de agua de la población, y
aunque no se consiguió un servicio continúo de 24h, se logró ofrecer agua con
mayor frecuencia que cuando se tenía solo a la quebrada de El Chocho como único
caudal.

Planta de Tratamiento de Montebello.

El agua que llega es captada de dos fuentes, la quebrada de El Chocho y el río la

Elvira, cuya concesión es de 12 L/s y 25 L/s respectivamente. A la planta no le llega
continuamente la concesión otorgada por la CVC, sino que la cantidad de agua que
llega depende de la condición con la que se encuentre las fuentes de
abastecimiento. La planta tiene una capacidad de tratar un caudal de 32 L/s; el agua
que llega pasa por una canaleta que mide el caudal que está llegando, más
adelante para el proceso de coagulación se adiciona sulfato de aluminio que se
prepara previamente, pues éste viene sólido en empaques (180 L de agua por
200kg del coagulante sólido); a continuación el agua pasa por unos floculadores
hidráulicos de flujo horizontal, posteriormente el agua pasa por los sedimentadores
de alta tasa, entre estos hay algunos que actualmente se encuentran averiados, ya
que las placas se han roto, pero serán prontamente reparadas según cuenta el
operador porque es responsabilidad del vendedor de las placas debido a que tienen
garantía, lo más probable es que se haya disminuido la eficiencia de este proceso,
lo cual afectaría el posible rendimiento del proceso posterior, la filtración, por donde
el agua pasa por unos filtros rápidos con 90 cm de lecho filtrante compuesto por
piedra, grava y antracita; el agua pasa ahora al tanque de almacenamiento de 162
m​3 en donde se lleva el proceso de desinfección, para el cual usan hipoclorito de
sodio, una vez llenado el tanque, el agua es distribuido a cada uno de los tanques
de los sectores de Montebello.

El día de la visita se midió con el operador el pH y el cloro residual del agua en el

tanque, obteniéndose resultados de 6.8 a 7.2 uds de pH y un cloro residual de 5
mg/L.

Imagen 2. Planta de Montebello.

Continuidad y Calidad del Agua.

El servicio de agua tiene una cobertura del sistema de abasto de prácticamente del
100 % en la actualidad según la junta administradora de agua. El agua se distribuye
por zonas o sectores, una zona alta, media y baja por medio de tanques ubicados
en cada una de las zonas; con respecto a la continuidad del servicio se tienen varias
opiniones según la fuente a consultar, pues según la mayoría de usuarios, ellos
tienen 3 horas de agua cada 3 días, pero hay quienes tienen agua cada 3 días todo
el día, en el mejor de los casos se surte agua cada 2 días durante las 24 horas o
todos los días durante las 24 horas según comentaba el presidente de la junta de
acción local que vive en la zona baja, pero esto continuidad del servicio va variando
según el sector, pareciendo haber más continuidad de servicio en la zona baja del
corregimiento que es donde se encuentra la zona más comercial.

La intermitencia en la continuidad del servicio ha obligado a la comunidad de

disponer de tanques de almacenamiento cuyas capacidades varían entre los 1000 L
y 2000 L, los cuales son tanto de plástico como de cemento, hay personas muy
pobres en las zonas más altas del corregimiento que al no disponer de tanques,
guardan el agua en tarros y botellas.

Imagen 3. Tanque de almacenamiento en una casa

En una visita realizada al colegio Las Aguas de Montebello, el rector contaba la

problemática que esto supone, ya que en varias ocasiones cuando hay escasez de
agua, hay muchos niños que van al colegio sin bañarse, resultando este ser un
grave problema de higiene.

En cuanto a la calidad del servicio, la mayoría de usuarios consultados están de

acuerdo en que la calidad del agua es mejor a como era hace uno años, pues antes
era común en las personas que se enfermaran de diarrea y enfermedades
gastrointestinales por el consumo de agua, a pesar de la adecuación y
mejoramiento que ha experimentado el sistema de abasto a lo largo de los años, los
usuarios no dejan de pensar que la calidad del agua no es la más adecuada para
ser denominada agua tratada, ya que a veces viene con un sabor desagradable y un
fuerte olor a cloro, también hay personas que se quejan de que el agua llega sucia,
pues cuando almacenan en los tanques recién lavados aguas, siempre hay un lodo
en el fondo de este. Esto puede ser causado ya sea por la falla que presenta la
planta en los sedimentadores o contaminación adquirida a lo largo de la red de
distribución, además la elevada cantidad de cloro con la que sale el agua puede ser
la causa del mal sabor y el fuerte olor a “límpido” según lo manifiestan los usuarios.

Tabla 2. Algunos parámetros de calidad en acueductos usuarios de El Chocho.

Valores promedio calculados a partir de muestras puntuales tomadas por la Secretaría de Salud en el
año ​2005​ en diferentes sitios de las redes de distribución.

De la anterior tabla se puede apreciar la mala calidad con la que venía el agua en el
2005 en el acueducto de Montebello (Acueducto B). Es posible que ante esta
situación, SERVIAGUAS haya decidido aumentar la dosis de cloro.

Tabla 3. Índice de Riesgo de Agua para Consumo Humano -IRCA Rural, Santiago
de Cali. Enero - diciembre 2015.

Fuente: Secretaría de Salud Pública 2016.

De la tabla anterior se tiene que el agua suministrada en el acueducto de Montebello
presenta un riesgo medio para la salud según el IRCA (puntaje de 19.5).

En el colegio Aguas de Montebello, también conocido como el colegio de bambú, el

personal se queja de la necesidad de tener que ajustar los niveles de pH y de cloro
en el agua que llega a la institución pues es deber de SERVIAGUAS garantizar
agua sin esos inconvenientes.

La actual situación del servicio, SERVIAGUAS la justifica con el uso irracional e

irresponsable por parte de agricultores en las partes altas de las microcuencas que
toman más agua de las que se les concede, también dicen que la tarifa fija hace que
la gente no tenga un uso razonable del líquido. A parte de la escasez de agua, está
la imposibilidad de hacer mejoras en el sistema de las que actualmente se
desconocen las pérdidas, pero en 2008 estas eran del 60 % por fugas en la red y
desperdicio de los usuarios, en cuanto a la morosidad en los usuarios, esta llega
hasta un 60 % pues muchos usuarios alegan que el agua es de todos y no tienen
por qué pagarla.

Ante la situación de escasez de agua, la Secretaría de Planeación municipal ha

prohibido parcelar los predios existentes en la zona alta y media de la microcuenca
de la quebrada El Chocho, impidiendo la venta de terrenos inferiores a 6000 m​2 y en
la parte media predios menores de 5000 m​2​. Como acción complementaria se ha
estipulados que el acueducto no debe otorgar matrículas de agua a nuevos
usuarios.

Según SERVIAGUAS, la comunidad ha solicitado en numerosas ocasiones que

EMCALI sea la encargada de surtir a la población de agua, pero la empresa no ha
aceptado la solicitud debido al alto porcentaje de morosidad que hoy en día la
población presenta.

Imagen 4. Mensaje de concientización por escasez de agua.

Tarifa del servicio.

Anteriormente se contaba con micro- medición, incluso en el 2009 se construyeron
micro- medidores en las zonas faltantes que en su mayoría era en la parte alta del
corregimiento, con eso se buscaba concientizar a la comunidad sobre el uso
razonable del agua, pero al parecer esto no dio resultado pues habían usuarios que
no pagaban lo que marcaba el contador, por lo que la idea de cobrar el servicio con
micro-medición fracasó, razón por la que hoy en día es común ver aún domicilios
con micro-medidores aún funcionando pero que no cumplen ninguna labor. Tras el
fracaso de imponer micro-medidores, se implementa una tarifa fija de $ 16.000, que
trajo consigo la “viveza” de la gente, pues muchas personas conscientes y no
conscientes de la escasez del agua le daban un uso inadecuado al agua (derroche);
también hay personas que vieron la tarifa fija como una oportunidad para vender
agua a nuevos asentamientos que se conectan ilegalmente al acueducto, lo que
supone una disminución de la cantidad de agua para las viviendas ya existentes,
dejando prácticamente la política de no vender más matrículas de aguas como
obsoleta.
En el colegio Aguas de Montebello, también conocido como el colegio de bambú el
personal se queja de la necesidad de tener que ajustar los niveles de pH y de cloro
en el agua que llega a la institución pues es deber de SERVIAGUAS garantizar
agua sin esos inconvenientes.

Planta de Tratamiento en Campo Alegre.

En noviembre de 2006 se pone en funcionamiento una PTAP con capacidad de

tratamiento de 8.1 L/s, el agua es tomada de la parte alta del río La Elvira, que por
su buena calidad de agua permitió establecer la tecnología FIME (Filtración por
Múltiples Etapas), la planta que funciona a gravedad cuenta con un desarenador,
filtro dinámico, filtro grueso, filtros lentos y desinfección.

Según informes publicados en el 2006, el coste de la planta fue de 672 millones de

pesos y para aquel entonces beneficiaría a 3.888 personas. La planta fue entregada
para su administración a las juntas comunales, cuyos miembros fueron capacitados
por personal de la Secretaría de Salud; de tal manera que hoy en día esta vereda de
Montebello cuenta con una Junta Administradora de Agua independiente de
SERVIAGUAS , y según testimonio del presidente de la JAL, las personas del lugar
no parecen tener inconvenientes tan frecuentes con el servicio de agua como en la
cabecera de Montebello.

Recolección de Aguas Lluvias.

Mayoritariamente las casas del corregimiento tienes canales que recogen el agua de
los techos, pero en muchos de estos casos estas aguas son vertidas directamente
al alcantarillado, por lo que no el 100 % de las personas que tienen canales de
recolección aprovechan el agua recolecta; entre los usos que dan las personas que
si almacenan este tipo de agua, se encuentra el riego de plantas y aseo de la casa.
En instituciones educativas, como la institución educativa de Montebello y el colegio
las Aguas de Montebello, aprovechan la gran área superficial que tiene en los
techos para recolectar agua lluvia que es usada para la limpieza del lugar y el
vaciado de los baños.

El Agua en Época de Sequía.

El verano de este año trajo consigo fuertes sequías a las microcuencas el río La
Elvira y la quebrada de El Chocho, pudiendo apenas captar 5 L/s de la Elvira frente
a los 25 L/s que tiene como concesión, situación que afectó gravemente a la
población, llegando en algunos casos hasta 15 días sin tener agua potable o cada 5
días agua por un periodo de 10 minutos en pequeñas cantidades según cuentan
algunos usuarios de ese momento. Ante esta situación no existía ningún plan de
contingencia, por lo que se solicita a EMCALI apoyar con carrotanques hasta que
las microcuencas se recuperarán.

Inversiones para 2016.

La Secretaría de Salud Pública Municipal de Cali ha destiando recursos el presente

año para el mejoramiento de cobertura de sistemas de acueducto y potabilización
de agua de consumo en el área rural de Santiago de Cali en los corregimientos de:
Montebello, Pance,Pichinde, Navarro, El Hormiguero, Felidia,Los Andes y La Elvira
por $2.496.158.607 de pesos.

2. AGUAS RESIDUALES Y MANEJO DE EXCRETAS.

La situación de manejo de aguas residuales y excretas en el corregimiento de

Montebello es crítica, entre los problemas que se detectaron se encuentran la falta
de una PTAR, mantenimiento constante de las tuberías del sistemas de
alcantarillado, las conexión artesanales de los domicilios a este y la gran
contaminación de la quebrada el Chocho, que tristemente para los habitantes es
mejor conocida como “la cañada”, fuente de agua superficial que se transformó en el
lugar de disposición final de las aguas negras del corregimiento.

La empresa ​SERVIAGUAS MONTEBELLO E.S.P. es la encargada legalmente del

servicio de alcantarillado, todas las quejas de los usuarios son remitidas a esta
empresa pero la entidad alega que debido a que no se cobra este servicio no se
pueden tomar las acciones pertinentes para que funcione de manera correcta.
Aproximadamente 3500 personas están conectadas tanto al alcantarillado que tiene
un diámetro según información de una funcionaria de la empresa de 6 pulgadas
como al servicio de agua potable. SERVIAGUAS sólo tiene 2000 suscriptores
registrados pero según entidades de la gobernación de Cali hay 3500 usuarios, lo
que indica que hay muchas conexiones fraudulentas.

La red de alcantarillado presenta algunos inconvenientes, uno que se pudo observar

en unas de las visitas realizadas es la obstrucción total de las alcantarillas debido a
que un día antes se presentó una fuerte lluvia y debido a las altas pendientes de las
calles y al mal estado de las vías, el agua con material de arrastre taponó las
alcantarillas.

​ Imagen 5. Fuertes lluvias desplazan material de arrastre.

Según cuenta una funcionaria de SERVIAGUAS, esta situación se presenta a

menudo cuando se dan fuertes aguaceros y debido a las constantes quejas de la
comunidad, los fontaneros de la empresa deben destapar las cañerías con sondas.
Cabe resaltar que la funcionaria insiste en que la comunidad no paga el servicio de
alcantarillado y por ende no debería reclamar por inconvenientes con el mismo, ante
esto, se ha propuesto cobrar cierta cantidad para el mejoramiento de este sistemas,
pero la comunidad se rehúsa a aceptar dicha solución .
 Imagen 6. Cañería totalmente obstruida.
Los habitantes del corregimiento cuentan con las baterías sanitarias convencionales
(sanitario con tanque) como mecanismo de eliminación de excretas a excepción de
algunas personas que viven en la parte más alta, cerca al cerro, los cuales usan
letrinas debido a la dificultad de acceso y escasez de agua. Es importante
mencionar que en algunos establecimientos no se cuenta con jabon de manos en
los baños, carencia que puede significar enfermedades ubicadas en la categoría de
“lavadas por el agua”.

​ Imagen 7. Falta de jabón, sanitario con tanque.

La problemática de las aguas residuales de Montebello ha desencadenado una

fuerte contaminación de fuentes de aguas superficiales como la quebrada el chocho,
debido a que aún no se cuenta con una planta de tratamiento de aguas residuales
por diversas razones, por lo tanto, las aguas negras generadas por la población son
arrojadas a la quebrada transformándola en lo que los habitantes conocen como “La
cañada”, a su vez está quebrada contamina al río aguacatal, el cual desemboca en
el río Cali, ocasionándole el mismo efecto contaminante.

Imagen 8. Quebrada el chocho, sector Las piscinas.

En el corregimiento se buscó como solución al problema de las aguas residuales,
conectar la red al sistema de alcantarillado de EMCALI, pero esta empresa se
rehusó debido a que Montebello presenta un alto porcentaje de morosidad en el
pago de los servicios públicos. Actualmente se están renovando las redes de
alcantarillado domiciliario gracias a un proyecto de mejoramiento de este en algunas
zonas rurales de Cali (Montebello, EL Saladito, Pance y La Buitrera) por parte del
DAGMA, quien realizó un inversión de $3.503.841.393 de pesos, pero este
procedimiento se está haciendo por tramos y por ello algunas calles se encuentran
sin pavimentar. Ya se ha hecho la renovación de redes en los sectores de las
piscinas, en la calle principal del corregimiento, quinta etapa y el guacal, pero aún
hay sectores que faltan.

Hace aproximadamente 10 años, por medio de una sentencia el municipio de

Santiago de Cali tiene la obligación de construir una PTAR para el corregimiento de
montebello, sin embargo, no se a podido construir debido a problemas de terreno.
Se tiene pensado construir la PTAR en la vereda Campo Alegre, pero la comunidad
de este sector se rehúsa a permitirlo, ya que no quieren tener problemas de olores
en sus terrenos. Cabe resaltar que ellos cuentan con su propia PTAR y están
expuestos a los malos olores producidos por la misma.

3. RESIDUOS SÓLIDOS.

La prestadora de servicio público de aseo encargada de acoger al corregimiento de

Montebello es Ciudad Limpia S.A E.S.P., quien tiene una frecuencia de recolección
de 3 veces por semana (Los días Lunes, Miércoles y Viernes).
 Tabla 4. Relación zonas de Recolección área rural por prestador del servicio.

Fuente PGIRS 2015 - 2027.

Tabla 4. Relación zonas de Recolección área rural por prestador del servicio.

El vehículo que se encarga de la recolección de los residuos sólidos domiciliarios

pasa por los hogares para recogerlos. En los casos donde el vehículo no puede
acceder, la comunidad posee contenedores de basura, ubicados en lugares más
accesibles, donde pueden ser depositados para posteriormente ser recolectados,
sin embargo, hay ciertos lugares donde la comunidad no cuenta con estos
contenedores, por lo que los residuos son dejados en el suelo en un mismo lugar, lo
cual genera problemas de olores para los habitantes cercanos a estos lugares,
además de una problemática con los animales que esparcen estos residuos para
buscar alguna fuente de alimento e incrementando igualmente los problemas con
roedores que es muy frecuente en este corregimiento.

Imagen 9. Vehículo recolector de basuras en Montebello.

 imagen 10. Contenedor de basuras en el corregimiento de Montebello.

De acuerdo al último dato que se tiene oficial acerca de la generación de residuos

sólidos en la zona rural, obtenido gracias al estudio de Caracterización de residuos
sólidos residenciales generados en el municipio de Santiago de Cali – 2006,
realizado por la Universidad del Valle para el Departamento Administrativo de
Planeación, se estimó una producción per cápita de 0.29 Kg/Hab-Día, a partir de los
datos obtenidos de tres cabeceras correspondientes a los corregimientos de
Navarro, Pance y Montebello.

Entre los resultados de la caracterización, se identificó una similitud en la

composición porcentual de los residuos sólidos residenciales generados en las
cabeceras de los corregimientos, indicando que los residuos de comida se
constituyen en aproximadamente el 50% del total de los residuos generados.
Algunos de los residuos orgánicos no son entregados al servicio de recolección, ya
que son utilizados en otras prácticas tales como alimento de animales o para
mejoramiento de suelos. Los residuos producidos por el mantenimiento de las zonas
verdes se posicionan en el tercer nivel porcentual de generación, con alrededor de
7% sobre el total de los residuos generados en la zona rural (PGIRS 2015 – 2027).
 Tabla 5 . Composición física de los residuos sólidos residenciales (%) en cada
cabecera de los corregimientos estudiados. Fuente: Caracterización residuos
sólidos del Municipio de Santiago de Cali. DAPM – PGIRS 2006.

Se debe tener en cuenta que la información mostrada anteriormente puede llegar a

tener varios cambios significativos en la actualidad, debido a que han pasado ya 10
años desde el último reporte oficial de esta información, además de los cambios en
las dinámicas que tienen las poblaciones que habitan los corregimientos del
municipio de Santiago de Cali como lo es Montebello.

Respecto a los residuos hospitalarios que genera el centro de salud del

corregimiento, aquí se realiza una separación de los residuos sólidos en diferentes
recipientes, sin embargo, a excepción de los residuos biológicos, todos los residuos
ordinarios se juntan en un mismo lugar para ser recolectados por la empresa
encargada (Ciudad Limpia), debido a que las personas no cuentan con una cultura
muy marcada en cuanto a la adecuada disposición de los residuos, además de esto,
las personas encargadas del aseo no realizan una separación previa a su
recolección, exceptuando el caso de los pañales, donde estos sí son separados de
los residuos ordinarios y puestos con los biológicos.
Imagen 11. Recipientes para separar los residuos sólidos ordinarios en el centro de
salud.

En cuanto a los residuos biológicos producidos en el centro de salud estos son

recolectados por la empresa DH Ecoambiental S.A.S E.S.P, la cual tiene una
frecuencia de recolección habitual de 2 veces por semana.

Imagen 12. Residuos biológicos almacenados en el centro de salud.

Todos los residuos son previamente pesados antes de ser entregados a las distintas
empresas recolectoras y se lleva un registro de ellos.
Además de lo mostrado anteriormente, el centro de salud se encarga de recolectar
los residuos que puedan ser reciclables como el material de oficina, principalmente
el papel y el cartón, para posteriormente ser vendidos.

En cuanto a las instituciones educativas de Montebello, estas sí cuentan con

recipientes para que se dé una separación de los residuos sólidos por parte de los
estudiantes, pero finalmente, todos ellos se colectan en un mismo lugar para que la
empresa Ciudad Limpia, sea quién los recolecte.

En general en las principales calles del corregimiento no se evidencia muchas

basuras, sin embargo, existen ciertos lugares donde aún se pueden apreciar.

Imagen 13. Basuras en las calles de Montebello.

4. ROEDORES Y VECTORES.

En el corregimiento de Montebello los habitantes se quejan por la gran presencia de

vectores como mosquitos, moscas y muchos roedores, las personas exponen que
los zancudos son una gran molestia y se da su proliferación según declaraciones del
presidente de la JAL porque se tiene agua almacenada en cada casa y es un
ambiente propicio para la reproducción de estos insectos. Periódicamente se solicita
al municipio jornadas de fumigación, sin embargo, los habitantes cuentan que si se
fumiga por la mañana, en horas de la noche el número de zancudos a vuelto a
incrementarse. Cabe resaltar que el mal estado de las vías puede contribuir al
aumento de la población de mosquitos ya que los huecos de las carreteras
acumulan agua cuando se presentan precipitaciones.
 ​Imagen 14. Agua estancada en hueco de una vía

Los roedores son el problema más constante que tiene la población y para
solucionarlos, estos han optado por tener gran número de gatos como moscatos,
acción que según ellos, mantiene controlada la población de roedores en el
corregimiento. En cuanto a moscas se pudo observar un gran número de ellas en
establecimiento como panaderías y graneros y no se realiza ningún tipo de control.

Se pudo observar una gran cantidad de perros callejeros y se tiene información de

la Secretaría de Salud Pública de Cali de que en años como el 2013 se dieron 16
mordeduras por animales potencialmente transmisores de rabia. En el corregimiento
actualmente se realizan jornadas de vacunación de perros y gatos y estas se
anuncian en el puesto de salud del corregimiento IPS Montebello.

​ ​Imagen 15. Póster informativo.

5. INSTITUCIONES.

Las instituciones que se encuentran en el corregimiento de Montebello son: el

Colegio de las Aguas de Montebello, La Institución Educativa de Montebello (la cual
tiene 2 sedes, una en la cabecera del corregimiento y otra en la parte baja en
Campo Alegre llama Andres Joaquin Lenis), el centro de salud, Serviaguas de
Montebello y la estación de policía.

El corregimiento cuenta con una empresa encargada del acueducto y el

alcantarillado llamada Serviaguas de Montebello, esta es quien administra la planta
de tratamiento de agua residual (PTAP) y presta el servicio a los hogares del
corregimiento, sin embargo, presenta muchos inconvenientes debido a la falta de
continuidad del servicio de agua potable que se le da a los usuarios. Muchos de los
problemas que dicen tener la empresa, se deben también en gran medida a la alta
morosidad que presentan los usuarios en el corregimiento de Montebello con
respecto al pago del servicio.

Las principales problemáticas que presentan las instituciones educativas de

Montebello en cuanto a temas ambientales están relacionadas a la falta de
continuidad en el servicio de agua, por lo que han tenido que almacenarla en
tanques para poder tener un flujo más continuo de agua, además, en temas de los
residuos sólidos, estas sí cuentan con recipientes para que se dé una separación de
los residuos sólidos por parte de los estudiantes, pero finalmente, todos ellos se
colectan en un mismo lugar para que la empresa Ciudad Limpia, sea quién los
recolecte finalmente, ya que en las instituciones muchas veces no se hace una
adecuada disposición de estos residuos en los recipientes respectivos.

Una de las instituciones educativas de Montebello más comprometidas en cuanto a

temas ambientales es el colegio de las Aguas de Montebello, quien fue edificado en
una hacienda la cual tenía el nombre de La Soledad y donde gran parte de la
construcción del colegio está hecha en guadua. Actualmente aquí se atiende a un
total de 300 estudiantes desde preescolar hasta el noveno grado y su jornada de
estudio es completa, desde las 6:45 am hasta las 3:00 pm.
 Foto 16. Parte de la edificación del colegio de las Aguas de Montebello.
Este colegio al igual que la Institución Educativa de Montebello, se abastecen del
acueducto de Serviaguas Montebello E.S.P., sin embargo Aguas de Montebello
realiza un seguimiento y tratamiento diarios de esta agua con respecto al pH y el
cloro, ya que se los exige la secretaría de educación. Diariamente, cuentan con un
encargado del mantenimiento, quién realiza una vigilancia contínua al agua, por la
mañana y por la tarde, donde nivela las condiciones de pH y cloro que les estén
llegando y así poderle garantizar a sus estudiantes un agua con buena calidad para
su consumo.

Debido a que el suministro de agua en Montebello no es continuo, Aguas de

Montebello cuentan con tanques de almacenamiento para asegurarse de tener un
agua en todo momento y a ellos se les realiza un mantenimiento regular.
Adicionalmente, en varias ocasiones, algunos de sus estudiantes llegan a la
institución sin haberse podido bañar, desayunar o lavar sus uniformes, gracias a la
falta de continuidad en el servicia de agua en el corregimiento.

En cuanto a las aguas residuales producidas, la institución cuenta con una Planta de
Tratamiento de Aguas Residuales (PTAR), con una tecnología RAS, la cual fue
donada por parte del Club Rotario Cali Pance, esta planta tuvo un costo de 120
millones de pesos y está conectada a todo el colegio. Se encuentra ubicada en la
parte baja del colegio y entrega el agua a la cañada con un 96% de pureza.

Respecto al tema de los residuos sólidos, las personas de mantenimiento se

encargan de la separación de ellas para que posteriormente la empresa encargada
de la recolección Ciudad Limpia se la lleve.

El colegio cuenta con una cocina y un servicio de comedor con cobertura total para
todos los estudiantes. Con los residuos de la cocina hacen compostaje, lo cual les
sirve para poder utilizarlo en la huerta.

Aquí, cada 6 meses se hace control de todo tipo de vectores tanto en la cocina
como en el resto del colegio, debido a que la secretaría de educación se los exige.
Adicionalmente a los estudiantes dentro de sus clases de ciencia, se les da el
conocimiento con respecto al control de vectores.

Ellos reciben un apoyo institucional dado por parte del gobierno alemán, la BMZ con
respecto a las construcciones y la fundación Montebello’s Kínder o Niños de
Montebello que está ubicada en Alemania es quien les apoya con un subsidio para
la comida de los niños.
El corregimiento cuenta con un centro de salud, en él no se atienden urgencias,
presta principalmente un servicio de consultas. Aquí trabajan 2 personas
encargadas del aseo y aproximadamente unas 40 personas en las distintas partes
administrativas y de atención. En el centro de salud se tratan programas de
promoción y prevención como son: Contra la hipertensión, contra la diabetes, contra
la tuberculosis, Programa Niño (Crecimiento y desarrollo), Programa para Mujeres
Embarazadas, Programa Joven (de 10 a 29 años), Programa de Planificación
Familiar, Programa Familiar AIEPI, Salud Familia, Programa para Mujeres en Edad
Fértil, Control Prenatal, Citología y Vacunación. Esta última se da en un horario de
7:00 am a 4:00 pm desde el día lunes hasta el viernes, este programa de
vacunación se da en las siguientes edades: recién nacidos, de 2, 4, 6 y 7 meses, de
1, 2 y 5 años. También se da vacunación de antitetánica para mujeres embarazadas
y la vacuna contra la influenza. Además de ellos, también se cuenta con programas
de psicología, fisioterapia, trabajo social, odontología y cuenta con un puesto de
farmacia para reclamar los medicamentos.

Imagen 17. Centro de salud de Montebello.

El centro de salud cuenta con 6 baños (3 para mujeres y 3 para hombres), 2 para
uso del personal de la institución y 4 para uso público. Aquí hacen uso del
acueducto del corregimiento y poseen tanques de almacenamiento en la parte
superior del complejo para asegurarse de tener un uso continuo del agua. A los
tanques de almacenamiento de agua, se les realiza un mantenimiento cada 2
meses. Sin embargo, a pesar de que hacen uso habitual del acueducto del
corregimiento, para consumo de agua del personal de la institución se mandan a
traer botellas con agua, ya que no consideran que las condiciones del agua
proveniente del acueducto sean buenas.
 Imagen 18. Baño público del centro de salud.
En cuanto al tema de los residuos sólidos, el centro de salud cuenta con un sistema
de separación, sin embargo gracias a la falta de conciencia de la comunidad en
cuanto a disposición final de los residuos en cada recipiente, todos los residuos
ordinarios son juntados en un mismo lugar para que la empresa encargada de
recolectarlos Ciudad Limpia se los lleve, mientras que los residuos biológicos son
almacenados en un lugar a parte de los ordinarios, y a ellos la empresa encargada
de recolectarlos es DH Ecoambiental S.A.S E.S.P.

Imagen 19. Zona de almacenamiento de residuos.

Adicionalmente en Montebello hay un puesto de policía el cual se encarga de la

seguridad de los habitantes del corregimiento y realizan patrulla constantemente.

Por otro lado, las instituciones que van al corregimiento a realizar evaluación son:
Salud Pública, la Secretaría de Educación, La Corporación Autónoma Regional del
Valle del Cauca (CVC), la alcaldía municipal de Cali y de planeación municipal.
Estas instituciones se encargan de llevar un seguimiento sobre la situación que se
presenta en el corregimiento de Montebello con respecto a temas de saneamiento,
sin embargo, es muy importante que se dé un mejor acompañamiento por parte de
estas, para que el corregimiento tenga un mayor apoyo en cuanto a asesoría y así
poder llevar a cabo sus funciones relacionadas con el saneamiento de una mejor
forma.

6. CONCLUSIONES.

● Actualmente la comunidad no goza de un sistema de abasto continuo, razón

por la que muchas personas pueden presentar enfermedades relacionadas
por la falta de higiene.
● La falta de agua en las microcuencas es la excusa que tiene el personal de
SERVIAGUAS, debido al uso irresponsable del agua en asentamientos de la
parte alta de las microcuencas que toman más agua de la concebida, esta es
una problemática que debe ser atacada rápidamente por las autoridades
ambientales para que deje de afectar a la población de Montebello.
● Al no haber un control eficiente por parte de Planeación Municipal, seguirán
aumentando los asentamientos ilegales que al requerir de agua, bajarán la
calidad del servicio de las personas ya existentes en el corregimiento.
● Se espera que las inversiones que tiene destinada la Secretaría de Salud
para este 2016 mejoren el acueducto de tal manera que cada más personas
tengan acceso al agua potable, y se reduzcan las pérdidas que actualmente
existen en el sistema.
● El corregimiento de Montebello necesita atención urgente en cuanto al tema
de manejo de aguas residuales y excretas ya que al no tener una planta de
tratamiento de aguas residuales se está contaminando fuertemente la
quebrada El Chocho debido a que la red de alcantarillado y las casas que no
están conectadas a este vierten las aguas negras en esta fuente de agua
superficial. Con la degradación de esta quebrada también se ve afectado el
río Aguacatal y por consiguiente el río Cali.
● En Montebello se tienen problemas con vectores como zancudos, roedores y
gran cantidad de perros, pero los habitantes aquejan especialmente el alto
número de roedores en la zona para lo cual incrementaron el número de
gatos y así contribuir al control de los roedores.
 7. REFERENCIAS.

● Evaluación y Actualización del Plan de Gestión Integral de los Residuos

Sólidos de Santiago de Cali – PGIRS 2015 - 2027. [En Línea], disponible en:
http://www.andi.com.co/SecVC/Documents/AJUSTE%20PGIRS%20CALI%20
2015%20-%202027_Ver1.pdf.
● Caracterización de los Residuos Sólidos Residenciales generados en el
municipio de Santiago de Cali - 2006. [En Línea], disponible en:
http://objetos.univalle.edu.co/files/Caracterizacion_residuos_solidos_residenci
ales_en_Santiago_Cali.pdf.
● Perfil epidemiológico por comunas y corregimientos. (2013). [En Línea].
file:///C:/Users/MINA/Downloads/Pefil_epidemiologico_por_comunas_y_corregimient
os%20(1).pdf.
● Informe de seguimiento de de agua. (2016). ​[En Línea].
file:///C:/Users/MINA/Downloads/Informe-seguimiento-agua-2016.pdf.
● Personería de Cali constató estado de los acueductos y alcantarillados en la
zona rural de Cali (2016). ​[En Línea]
http://www.personeriacali.gov.co/noticias/personería-de-cali-constató-estado-
de-los-acueductos-y-alcantarillados-en-la-zona-rural-de.
● Periódico El Tiempo (2009). El corregimiento de Montebello muy cerca de
tener agua potable de calidad [En Línea] :
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-4939127.
● Periódico EL PAÍS (2014).Montebello,más que un problema de agua (2014)
[En
Línea]:http://historico.elpais.com.co/paisonline/calionline/notas/Febrero25200
5/B225N1.html.
● Periódico El Tiempo (2006) Nueve plantas de tratamiento y acueducto serán
entregadas a comunidades rurales de Cali. [En Línea]:
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-3314011.
● Colombia se levanta (2013) .Video Youtube: Colombia se levanta en el
corregimiento de Montebello [En Línea]:
https://www.youtube.com/watch?v=bBifzupHTxU​.
● La Lupa TV (2013). Video Youtube: Colegio de las Aguas, Montebello - Cali.
[En Línea]: ​https://www.youtube.com/watch?v=m0Yzw6pL1-I​.
● Noticiero 90 min (2016). ​Habitantes del corregimiento de Montebello se
quejan por la falta de agua. [En Línea]:
http://www.90minutos.co/content/habitantes-del-corregimiento-de-montebello-
se-quejan-por-la-falta-de-agua​.
Recursos del orden de los 4.200 millones de pesos serán invertidos por el gobierno
que orienta el médico Rodrigo Guerrero Velasco en la vereda Campoalegre, del
corregimiento Montebello. Se destinarán en la construcción de una planta de
tratamiento de aguas residuales.
Entrevista con el Presidente Alberto Leal.
El corregimiento cuenta con aproximadamente 14 mil habitantes. Anteriormente la
explotación minera tenía su punto fuerte, pero esta decayó y actualmente el
desarrollo socio-económico de la población actualmente es variado, pues hay
quienes venden los frutos de sus pequeñas parcelas, otros trabajan en negocios
como tiendas, discotecas, puestos ambulantes (arepas, fritanga, frutas, entre otros),
gran parte de la población se desplaza al centro de Cali a laborar.
Las fuentes de abastecimiento son el río Elvira y la Quebrada del Chocho, hay
mucha controversia con varios habitantes de la comunidad sobre la calidad del agua
del acueducto, ya que dicen que no es la más óptima para ser agua tratada.
No se dispone de un servicio continuo de agua, sino que el agua es repartida por
sectores, de tal manera que, los sectores se pueden quedar sin agua entre 2 y 3
días. No se cuenta con micromedición, se intentó implementar pero por falta de
mantenimiento se dañaron, al no haber micromedición se tiene una tarifa fija de 13
mil pesos para todo el corregimiento pues tampoco hay estratificación.
Para la recolección y disposición de residuos sólidos se encarga la empresa
Emsriva ​que recoge la basura lunes, miércoles y viernes; debido a que el carro no
puede acceder a todos los rincones del corregimiento, las personas que viven en
caseríos asentados en zona montañosa, amontonan las basuras en zonas más
bajas por donde si pasa el carro, esto genera incomodidad para los habitantes de
esta zona, además de suponer problemas de salud y sociales, ya que perros y
recicladores en ocasiones rompen las bolsas.
Presencia de vectores.
Dice que siempre hay, pues, aunque hayan hecho jornadas de fumigación,
difícilmente se van a erradicar pues muchas casa cuentan con tanques de
almacenamiento que aunque él asegura que se le hace un correcto mantenimiento,
también dice que es lugar ideal para la proliferación de zancudos.
Calidad del servicio prestado, además de quejas sobre la calidad del agua, hay
quienes se quejan por intermitencias prolongadas en el servicio debido a averías de
tardía solución, personalmente el presidente dice que no ha sufrido por falta de
reparaciones, y a pesar de esto no se encuentra satisfecho con el servicio sino más
bien resignado, ya que al no haber más hay que conformarse.
La secretaría de salud mantiene evaluando la calidad del agua.
En cuanto al apoyo gubernamental, debido a la presión de la comunidad, se
consiguió por acción popular que el gobierno invirtiera en la construcción de tanques
de almacenamiento.
No hay tratamiento de aguas residuales, pues aunque se ha planteado la
construcción de una PTAR, se han presentado dificultados como el accedo al predio
de construcción por lo que hasta el momento las aguas residuales son vertidas a la
Quebrada del Chocho que desemboca en el Río Cali.
No se cuenta con una plaza de mercado central, por lo que el mercado se hace en
diversos graneros con los que cuenta el corregimiento. No se han presentado
problemas por mal manejo de alimentos.

Entrevista de La Kimberly.
Se tiene como fuentes de Abasto el Río Elvira y la Quebrada del Chocho cuya
concesión es de 25 y 12 L respectivamente. La CVC se encuentra realizando
monitoreos para determinar el nivel de contaminación de las cuencas, pero la
empresa Serviaguas no sabe de la condición actualmente de las cuencas en cuanto
a contaminación.
La PTAP es una planta tipo convencional, encargada de brindar agua a 1800
conexiones, pero esta cifra llega aproximadamente a las 2000 conexiones debido a
las chuzadas ilegales que hay a lo largo del acueducto.
Hace 2 años el servicio era más fluido y constante, pero las posteriores invasiones
han disminuido la calidad del servicio, ya que han disminuido la cantidad y
continuidad del agua a asentamientos anteriores, ya que por el derecho fundamental
del agua se les debe ofrecer agua los nuevos asentamientos.
Dice que no hay pérdidas en la red de distribución (Pajua!!)
Las personas tiene agua días de por medio ( pero se deben abastecer a varios
sectores por lo que esta cifra debe ser mayor).
La tarifa es de 13 mil pesos para todos, ya que el corregimiento no tiene
estratificación.
Desde el 2006 se tienen planes de realizar una PTAR, pero lo más recomendable
sería aumentar la cobertura de alcatarillado de Montebello, el cual es actualmente
del 60 %, cuyas agua van a dar a la Quebrada del Chocho, el resto de personas sin
cobertura se desconoce el trato que le dan a las A.R.
Aguas arriba de donde se toma el agua, la cuenta se perjudicó bastante por un
deslizamiento que hubo (Qué cuenca? No se sabe).
No cuentan con apoyo económico del Estado, solamente cuentan con la ayuda de la
CVC y la secretaria de salud que se encargan del seguimiento de las cuenca,
además de jornadas de concientización sobre el cuidado y uso del agua.
Para la recolección de residuos sólidos se encarga la empresa Ciudad Limpia que
recoge las basuras los días lunes, miércoles y viernes.
Los colegios son: (Nombres por confirmar)
El colegio Santa Librada.
Escuela Santa Librada.
Colegio de Las aguas de Montebello.
Colegio Colina del Diamante.
En el 2009 la gente se rebeló por la mala administración del agua.
Serviaguas nació en el 2000.
Durante la anterior administración( antes de 2009), se vendieron matrículas de agua
a una nueva Invasión Brisas de Montebello.

Planta de Montebello.
Montebello cuenta con una planta de tratamiento de agua potable tipo convencional,
la cual puede tratar un caudal máximo de 32 L/s, se usa como coagulante sulfato
de aluminio y es capaz de tratar agua con una turbiedad máxima de 600 UNT. Cabe
resaltar que los filtros poseen 90 cm de Piedra, grava, y antracita para remover el
mal sabor que pueda tener el agua Esta planta posee dos fuentes de
abastecimiento (río el Chocho y la Elvira) de las cuales tienen permitido tomar el
20% del agua que pase por la bocatoma.
La turbiedad del agua es medida por el operador de la planta con un tubo de
turbidez y el cloro y el pH se mide usa un Kid medidor de cloro y pH. Debido a que
no se trata la cantidad suficiente de agua para abastecer a la comunidad de
Montebello continuamente, el agua es entregaba por sectores y por días y el
servicio en cada sector durará el tiempo en que se tarde el tanque de
almacenamiento en vaciarse. El cloro que se compra es líquido (hipoclorito de
sodio) y el sulfato de aluminio es preparado en la misma planta por el operador en
dos tanques mezcladores que proporcionan el químico de forma alterna al proceso
de potabilización (cuando un tanque se descarga el otro entra en funcionamiento).
El tanque de almacenamiento​ tiene una longitud de 9 m, un ancho de 4 m y una
profundidad de 4.5 m. Se usan 180 L/s de agua para 200 kg de sulfato. 900 kg de
hipoclorito de sodio compran para aproximadamente 25 días. No hay robos de agua
en la tubería de aducción. Tienen dos cámaras de quiebre para mermar la velocidad
del agua.

Entrevistas Corregimiento de Montebello.

Habitante 1.
Si tomo agua de la planta, me parece que su calidad es regular. La tarifa que debo
pagar por el agua está bien, como estoy de acuerdo con ella. No conozco a ningún
funcionario de SERVIAGUAS a excepción de la muchacha a la que se le paga el
agua. Cuando tenemos algún daño si acudimos a SERVIAGUAS. Se han
presentado enfermedades como diarrea y enfermedades de la piel a causa creo yo
que del agua. La continuidad del servicio es muy irregular, a veces solo nos dan 2
horas de servicio, otras veces menos y hay días que nos dan y otros que no.
Tenemos un tanque de almacenamiento de 2 m​3 ​y lo limpiamos cada 6 meses más o
menos. El servicio de recolección de residuos sólidos es muy bueno pero hay gente
que saca la basura un día antes y genera problemas. Tenemos problemas con ratas
y moscas.
Habitante 2.
Si tomo agua del acueducto, la calidad del agua no es muy buena, la continuidad del
servicio es muy regular y no avisan cuando la van a quitar o a poner, me parece que
la tarifa está bien, de SERVIAGUAS conozco al fontanero. Si tengo algún problema
con el agua le digo al fontanero. Se demoran mucho en resolver los problemas con
el agua. Tengo un tanque de almacenamiento de tamaño normal y lo lavamos cada
8 días. No sé de problemas de salud pero yo hiervo el agua antes de consumirla.
Tenemos problemas con zancudos y ratas. La recolección de los residuos sólidos es
buena, pasan 3 das a la semana y hay escobitas pasando constantemente.
Habitante 3.
No consumimos agua del acueducto, la compramos en botellas y la del acueducto
solo la usamos para cosas como lavar la ropa. El agua huele muy feo y sabe a
límpido. Día de por medio nos ponen el agua después de las 5 pm. Pago una tarifa
de 13 mil pesos y me parece que es barato. Si conozco a gente del acueducto. Si
tenemos problemas con el agua vamos a SERVIAGUAS directamente. Mal hechas
las tuberías del alcantarillado. Estoy satisfecha con el servicio de agua. No sé de
enfermedades por el agua. Hay muchas ratas pero las controlamos con gatos.
Tenemos tanque de almacenamiento y lo lavamos cada 15 días. Muy satisfecha con
el servicio de recolección de residuos sólidos.
Habitante 4.
Si consumo agua del acueducto. El agua es más o menos mala. A veces el agua no
llega y no avisan cuando la van a quitar o la van a poner. Me parece que la tarifa es
barata. Si conozco gente de SERVIAGUAS. Tenemos tanque del almacenamiento.
Vamos a SERVIAGUAS si tenemos problemas con el servicio. Hervimos el agua,
tiene mucho cloro. Tenemos problemas con mosquitos, moscas y ratas. Lo de
recoger las basuras es muy bueno, son muy puntuales.
Habitante 5.
Si consumo agua del acueducto. Es muy buena el agua. Si conozco gente de
SERVIAGUAS y vamos con ellos cuando tenemos problemas con el servicio. Estoy
satisfecha con el servicio. Tenemos tanque de almacenamiento. A veces hay
diarrea. Tenemos problemas con ratas y moscas. Lo del servicio de la basura es
muy bueno, pasa lunes, miércoles y viernes y son muy puntuales.

Entrevista 2 al Presidente.

Letrinas arriba en los cerros, por la dificultad del terreno, hay partes que no les llega
el agua del acueducto y consiguen el agua por acarreo.
5 personas por vivienda.
Problemática las piscinas 2014 cuando las aguas residuales salían a las calles,
serviaguas no tuvo nada que ver en resolver ese problema, fue la comunidad por
acción popular para resolver eso.
Campo Alegre es la vereda de Montebello que es la cabecera, ellos tienen su propio
acueducto y alcantarillado independiente de campoalegre. Montecitos que es otra
veredad se quiere independizar también de serviaguas.
Los que pagan son los que tienen voz y voto a la hora de reclamar, a las reuniones
faltan muchas personas que mantienen quejándose, esta poca participación no
genera el peso suficiente para generar cambios en la comunidad.
En campo Alegre hay tarifa fija más cara que en Montebello, pero no hay tantas
quejas por el servicio de agua y alcantarillado.
Serviaguas no hace reuniones o asambleas para informar a la gente de la situación
actual.
Serviaguas elige internamente a su personal, no incluye la participación de la gente.
Hay una sentencia de construir una PTAR desde hace 6 años, pero hay problemas
por el lote, ya que el que la iba a vender ya no lo quiere vender y además la gente
de Campo Alegre no quiere dejar construir porque dicen que ya tienen suficiente con
los malos olores de su PTAR.
No ha habido casos en los que la población se quede sin agua, pues ya están
acostumbrados aquedarse sin agua, a excepción del verano del presente año en el
que fue necesario traer carro-tanques.
Ahora el centro de salud abre los sábados y en caso de una urgencia toca ir a Cali.
Se han hecho varios derechos de petición, pero parece ser un proceso largo.
Problemáticas más frecuentes: agua, estado de vías, salud, transporte.
Todos tienen tanques.
El presi lava el tanque cada 2 meses.
Anteriormente se tomaba agua de cañada conducida por guaduas y la población no
sufría de enfermedades por la ingesta de ésta.
Recolección de aguas mayoritariamente se utiliza para labores como el aseo del
hogar.
La gente que tiene menos cobertura de alcantarillado es la aledaña a la cañada.
Institución Educativa de Montebello. La Institución educativa de Montebello de
primaria.
La institución de las aguas de Montebello (La de guaduas). En Campo Alegre la
institución se llama “Lenis”
Es común la presencia de zancudos en todas las casas de debido al agua
almacenada en los tanques. Cuando hay muchos zancudos se llama para que
hagan fumigación, dando a entender que la fumigación no es periódica sino cuando
se solicita.
Roedores no tanto, pero perros si hay muchos por lo que están haciendo jornadas
de vacunación y esterilización. Los casos de personas por mordedura de rabia han
disminuido al pasar del tiempo.
Actualmente hay trabajos que están mejorando el Alcantarillado.
No se sabe si hay inversiones para el mejoramiento del Acueducto porque la Junta
Administradora del Agua es muy cerrada para estas cosas.
Resalta continuamente la poca participación comunitaria.
En cuanto a continuidad del servicio es cada 3 días todo el día o todos los días
durante las 24 horas, según el presidente que vive en la parte baja del
corregimiento.
TABLA DE CONTENIDO.

1. ​Introducción.
2.​ Objetivos.
2.1​ Objetivo General.
2.2​ Objetivos Específicos.
3. ​Información general de la localidad.
3.1 ​Localización.
3.2​ Historia del corregimiento.
3.3​ Demografía.
3.4​ Principales causas de morbilidad y mortalidad.
no se sabe nada
3.5​ Economía.
Se tiene
3.6 ​Prestación de servicios de salud.
no se averiguo casi nada
3.7​ Educación.
se tiene algo ya pero faltan algunos detalles
3.8​ Organizaciones comunitarias.
A parte de la JAL no se conocen más.
4.​ Situación ambiental.
no es claro lo que se sabe
4.1​ Abasto de agua.
se tiene
4.2​ Fuente de abastecimiento.
se tiene
4.3​ Manejo de aguas residuales y excretas, basuras.
las basuras esta ya cubierto, las aguas residuales se saben algunas cosas pero no
otras como que hacen con las excretas cuando no tienen agua y si todos usan
sanitarios o hay letrinas o instalaciones diferentes.
4.4​ Salud ocupacional.
esto se debería poner ?
4.5​ Vectores y roedores.
ya sabemos que hay ratas y moscas, pero de donde provienen o porque hay tantas
?
4.6​ Manejo de aguas lluvias.
aprovechan el agua lluvia?
4.7​ Manejo de alimentos.
no se tiene información al respecto.
4.8​ Vivienda.
cuantas personas viven en promedio por casa
5.​ Descripción del problema.
6.​ Objetivos.
7.​ Justificación.
8.​ Propuesta de intervención.
9.​ Recursos necesarios.
10.​ Presupuesto.
11.​ Cronograma.
12.​ Conclusiones.
13.​ Reflexión sobre el curso.
14.​ Anexo.

ITEMS RESUMIDOS DEL TRABAJO

Aguas residuales y manejo de excretas.

Las aguas negras del corregimiento son arrojadas a la quebrada el chocho sin
tratamiento alguno por la falta de una PTAR contaminando la fuente de agua
superficial. La red de alcantarillado sufre constantes taponamientos cuando llueve,
no se le realiza mantenimiento constantemente porque la gente no le paga a
SERVIAGUAS. Los habitantes usan baterías sanitarias convencionales (sanitarios
con tanque) a excepción de los habitantes de la parte alta del cerro.

Vectores y roedores.
Gran cantidad de zancudos por las aguas que se almacenan, moscas en
establecimientos donde se venden alimentos (panaderías, graneros, etc), muchos
roedores que se controlan aumentando la población de gatos, gran número de
perros callejeros que pueden llegar a transmitir rabia.

Residuos Sólidos.

Los residuos sólidos domiciliarios y ordinarios (para el centro de salud), son

recolectados por la prestadora del servicio público de aseo Ciudad Limpia S.A
E.S.P., mientras que la encargada de recolectar los residuos biológicos en el centro
de salud es DH Ecoambiental S.A. La comunidad en general no presenta grandes
problemas de basuras en las calles, y en las instituciones educativas y el centro de
salud se tienen recipientes para la separación de los residuos, sin embargo al no
tener una gran cultura ciudadana al respecto de este tema, la deposición se da de
forma inadecuada y finalmente los residuos se tiene que juntar en un mismo lugar
para ser recolectados por Ciudad Limpia.

Instituciones.
Todas las instituciones al igual que la comunidad en general poseen tanques de
almacenamiento debido a la falta de continuidad en el servicio de suministro de
agua, a estos se les hace un mantenimiento que puede variar entre 1 o 2 semanas o
incluso 2 o 6 meses. Únicamente la el colegio Aguas de Montebello le hace un
control al agua que viene del acueducto en cuanto a parámetros de pH y cloro,
adicionalmente es la única que tiene una PTAR para tratar las aguas que produce y
lograr tener en el efluente un 96% de pureza en el agua y finalmente ser llevada
hacia la cañada (Quebrada del chocho)