ISO 19011:2018

SUS PRINCIPALES CAMBIOS

La norma ISO 19011:2018, Directrices para la auditoría de sistemas de gestión, ofrece un enfoque uniforme y
armonizado que permite una auditoría eficaz tanto a Sistemas de Gestión individuales, como a múltiples Sistemas de
Gestión, por una o más entidades que conllevan estas auditorías, la cual -derivado de la oleada de actualizaciones de
parte de ISO a sus estándares internacionales- contempla la actualización de esta norma para asegurar la evaluación
sistemática de los procesos de una organización contenidos en sus propios SG.

Este curso está destinado a compartir los cambios principales de la norma en su última versión, con la finalidad de
poder ofrecer las herramientas para su implementación y gestión conforme a estas nuevas guías, y mantener la
mejora continua de los propios SG.

CERTIFICADO DE APROBACIÓN CON RECONOCIMIENTO GLOBALSTD / CONSTANCIA DE PARTICIPACIÓN

OBJETIVOS: DIRIGIDO A:
Responsables del SG de la organización.
Que el participante identifique y comprenda los prin-
cipales cambios de la norma ISO 19011:2018 en su
Líderes o responsables de las auditorías en
reciente actualización, y sea capaz de adecuar su
la organización.
proceso de auditoría conforme los nuevos requisitos
de la norma.
Consultores o asesores de sistemas de gestión.

DURACIÓN: 8 horas Auditores internos y externos.

Auditores de certificación.
Prerrequisitos:
Cualquier persona que desee conocer los cambios
• Conocimiento de la norma ISO 19001:2011. de la última actualización de la norma.
• Auditor interno o líder.

R2
 ISO 19011:2018
SUS PRINCIPALES CAMBIOS
TEMARIO
ISO 19011:2018
1. Objetivo y campo de aplicación.
2. Referencias normativas.
3. Términos y definiciones.
3.2 Auditoría combinada: auditoría llevada a cabo
conjuntamente en un único auditado en dos o
más sistemas de gestión.
3.3 Auditoría conjunta: Cuando dos o más orga-
nizaciones auditoras cooperan para auditar a un
único auditado.
3.8 Evidencia objetiva: Datos que respaldan la
existencia o la verdad de algo.
3.23 Requerimiento: Necesidad o expectativa
establecida, generalmente implícita u
obligatoria.
3.24 Proceso: Conjunto de actividades mutua-
mente relacionadas que utilizan las entradas
para proporcionar un resultado previsto.
3.25 Desempeño: Resultado medible.
3.26 Eficacia: Grado en el que se realizan las
actividades planificadas y se logran los resul-
tados planificados.
4. Principios de auditoría.
g) Enfoque basado en el riesgo: un enfoque de
auditoría que considera riesgos y oportunidades.
5. Gestión de un programa de auditoría.
5.1 Generalidades.
5.2 Establecimiento de los objetivos del programa
de auditoría.
5.3 Determinando y evaluando los riesgos y opor-
tunidades del programa de auditoría.
5.4 Establecimiento del programa de auditoría.
5.5 Implementación del programa de auditoría.
5.6 Seguimiento del programa de auditoría.
5.7 Revisión y mejora del programa de auditoría.
R2
6. Realización de una auditoría.
6.1 Generalidades.
6.2 Inicio de la auditoría.
6.3 Preparación de las actividades de la auditoría.
6.3.2 Planificación de la auditoría.
6.3.2.1 Enfoque basado en el riesgo para la
planificación de la auditoría.
6.4 Realización de las actividades de la auditoría.
6.4.5 Disponibilidad y acceso a la información
de la auditoría.
6.4.9 Determinación de conclusiones
de la auditoría.
6.4.9.2 Contenido de las conclusiones
de la auditoría.
6.5 Preparación y distribución del informe
de auditoría.
6.6 Finalización de la auditoría.
6.7 Realización de las actividades de seguimiento
de una auditoría.
7. Competencia y evaluación de auditores.
7.1 Generalidades.
7.2 Determinación de la competencia del auditor
para cumplir con las necesidades del programa
de auditoría.
7.3 Establecimiento de los criterios de
evaluación del auditor.
7.4 Selección del método apropiado de
evaluación del auditor.
7.5 Realización de la evaluación del auditor.
7.6 Mantenimiento y mejora de la competencia
del auditor.
ISO 19011:2018
SUS PRINCIPALES CAMBIOS

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nos mantenemos a la vanguardia e innovación y
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 10
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exámenes certificados.
Base de datos en página web para
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DE CALIDAD ISO 9001 Aeroespacial Seguridad en la Cadena
de Suministro
C-TPAT
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Logística ISO 37001
EN SEGURIDAD ALIMENTARIA Sistemas de Gestión
ISO 22000-1 GFSI Global Markets contra el Soborno
FSSC 22000 Programme
Requerimientos y desarrollo de BPM ISO 39001
Planes HACCP IATF 16949:2016 Sistema de Gestión de la
NOM-251 Core Tools Seguridad Vial
Automotriz
SQF
Legislación Ambiental
ISO 19011
SISTEMAS DE GESTIÓN Auditoría Microbiología
AMBIENTAL ISO 14001
ISO 31000 PAS 096
SISTEMAS DE SALUD Y Análisis de Riesgos Bioseguridad
SEGURIDAD EN EL TRABAJO
ISO 13485 Sistemas Integrados
OHSAS 18001 o ISO 45001
Dispositivos Médicos
SA 8000
SISTEMAS DE GESTIÓN ISO 22301 Responsabilidad Social
EN TI ISO/IEC 20000 Gestión de la Continuidad
de Negocio TL 9000
SISTEMAS DE GESTIÓN Telecomunicaciones
EN SEGURIDAD ISO 50001
Gestión de Energía
DE LA INFORMACIÓN
ISO/IEC 27001 ISO 15189
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