Unidad 2 / Escenario 3

Lectura fundamental

Diseño, descripción y análisis de

cargos

Contenido

1 Diseño de cargos

2 Etapas en el proceso de diseño y descripción de cargos

Palabras clave: descripción, análisis, funciones, cargo, perfiles, candidato.

1. Diseño de cargos

Para dar continuidad a las temáticas relacionadas con los procesos de gestión humana,
se abordará el tema de diseño y descripción de cargos. Este proceso permite definir las
expectativas de empleados y empleadores. Este proceso interviene en el marco de la evaluación
de funciones y se convierte en la entrada a la implementación de nuevos sistemas de
remuneración. Teniendo en cuenta la información trabajada en la unidad anterior, se evidencia
la relación de una adecuada descripción y definiciones de cargos para el planteamiento de
decisiones y propuestas estratégicas para el avance de la organización, puesto que al definir los
cargos y sus funciones se puede determinar qué papel tendrá cada uno de ellos en la compañía.

Figura 1. Aplicación de recursos humanos para el diseño de cargos

Fuente: elaboración propia

Es importante mencionar que, para el análisis y descripción de cargos, es necesario definir

la misión y competencias del mismo, puesto que son el norte que guía y orienta la búsqueda
de candidatos para el cargo, haciendo que la atención se centre en éstos y no en la persona
que ocupaba anteriormente dicho cargo. Partiendo de esto, a continuación, se presentan los
aspectos a tener en cuenta para la elaboración de cargos:

• Diseño de objetivos del puesto, teniendo en cuenta deberes, responsabilidades y funciones.

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 • Adaptación de las herramientas al trabajador, por medio del análisis de las
características administrativas.

• Mejoras físicas, psicológicas y sociales que crean una calidad de vida laboral agradable,
para el desarrollo del cargo.

• Actividades administrativas, se basan en métodos de trabajo y procesos eficientes.

A la hora de plantear el análisis y descripción de un cargo, se proponen los siguientes pasos a

seguir:

1. Especificaciones de la función a realizar: en este apartado se incluyen datos específicos

de las funciones a desempeñar en cada cargo. En estos, se incluyen datos de
identificación, posición y puesto en el organigrama.

2. Misión: describe la finalidad del cargo, se debe redactar de manera clara y legible para
todas las personas que lo lean. Se sugiere que se redacte en términos de:

Verbo +acción que complementa el verbo + sujeto de acción sobre el que recae el verbo
+ calidad del servicio + la manera en que se realizará.

3. Indicadores: aspectos que medirán el cumplimiento, impacto y alcance que tenga el

cargo.

4. Competencias: en este aspecto se deben tener en cuenta componentes personales y

profesionales que se adapten al contexto organizacional y que faciliten el desarrollo y
cumplimiento de las funciones.

5. Nivel de relaciones del cargo: en este aspecto se incluyen los clientes y proveedores con
los que tendrán relación mientras ejecute el cargo.

Con lo anterior se indica que el diseño de cargos debe incluir:

¿Qué se hace? Contenido del puesto de trabajo, explica las funciones puntuales
que se deben realizar para el cumplimiento de los objetivos.
¿Dónde? Determina el lugar en el que se realizarán las funciones y se
llevará a cabo el trabajo.
¿Cuándo? En este aspecto se fijan los momentos en los que realizarán las
funciones, para ello es importante tener en cuenta las funciones,
objetivo del cargo y objetivos de a compañía.

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 ¿Quién? Esta categoria, determina las caracteristicas y personas que
realizarán las funciones especificas del cargo.
¿Cómo? Establece las metodologías y herramientas para el desarrollo de
las funciones, en este aspecto, pese a buscar lo necesario para
tal fin, se contempla la optimización de recursos.

LA DESCRIPCION DE CARGOS ES:

Base para reclutamiento de personal
Base para la selección de personal
Base para la capacitación
Base para la administración de salarios
Facilita la evaluación de desempeño y verifica el mérito funcional
Sirve de guía del supervisor y del empleado para el desempeño de sus funciones
Suministra datos relacionados con higiene y seguridad industrial.

2. Etapas en el proceso de diseño y descripción de cargos

A continuación, se presentan las etapas que se deben tener en cuenta para realizar un proceso
de análisis, diseño y descripción de cargos, partiendo de los conceptos que se han trabajado
anteriormente en el escenario.

1. Planeación: para iniciar con este proceso, es primordial seguir ciertos pasos que
determinaran con mayor facilidad dicho proceso. Sin embargo, es recomendable revisar
con detenimiento el proceso, puesto que depende de la organización y los procesos que
se manejen en la misma. A continuación, se desglosa el proceso de planeación:

a. Especificaciones a tener en cuenta para el desarrollo del proceso: para ello se

tendrán en cuenta los siguientes factores: determinar los cargos a trabajar, es decir,
los cargos a los que se les realizará la descripción; elaboración de organigrama;
este determina la posición y relaciones que mantendrá dicho cargo; propuesta de
cronograma de trabajo y, finalmente, recolección de métodos y herramientas de
análisis a implementar.

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 b. Definición de criterios que determinen las especificaciones del cargo.

2. Preparación: en esta etapa se deben tener en cuenta las herramientas y materiales

a emplear en el proceso y proyección de las fases de reclutamiento, selección
y entrenamiento. Para lo cual es necesario realizar una recolección de datos
correspondiente al proceso.

3. Ejecución: para esta etapa es necesario tener información previa, la cual será analizada
y, posteriormente, permitirá realizar un acercamiento escrito a lo que se busca y requiere
del cargo, por medio de la descripción del mismo. Esto servirá como borrador previo de
la información que se requiere para el desarrollo final del documento, por medio de la
redacción final de la descripción y diseño de los cargos. Al momento de escribir estas
características, es importante transmitir lo específico del cargo a todos los lectores,
especialmente, la responsabilidad en los resultados y cumplimiento de objetivos y el
desarrollo y conocimiento de la gestión del mismo.

Para finalizar, es necesario recordar que cada proceso es diferente y, a medida que se avanza
en términos culturales y tecnológicos, se debe avanzar en los procesos a implementar en
la compañía, buscando siempre estar al tanto de nuevas herramientas y procedimientos, de
manera que se pueda dar respuesta a las necesidades del mercado y al logro de los objetivos
estratégicos de la organización.

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Referencias
Alles, M. (2002). Dirección estratégica de recursos humanos. Buenos Aires: Granica.

Becker, H. (2001). El cuadro de mando en RRHH. Vinculando las personas, la estrategia y el rendimiento
de la empresa. Barcelona: Gestión 2000.

Chiavenato, I. (2009). Gestión del talento humano (3 ed.). México: Mc GrawHill.

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 INFORMACIÓN TÉCNICA

Módulo: Procesos de Gestión Humana

Unidad 2: Análisis de cargo y selección de personal
Escenario 3: Diseño, descripción y análisis de cargos

Autor: Javier Leonardo Zúñiga Martín

Asesor Pedagógico: Carlos Andres Marin Rodriguez

Diseñador Gráfico: Nicolás Jiménez O.
Asistente: Ginna Quiroga

Este material pertenece al Politécnico Grancolombiano.

Prohibida su reproducción total o parcial.

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