.5.1.

Niveles y parámetros del conflicto

El conflicto puede expresarse a nivel intrapersonal, es decir, podemos tener un conflicto

con nosotros mismo en términos de una decisión que necesita ser tomada o bien de
acuerdo a determinadas inclinaciones o motivaciones que pueden ser contradictorias.
Este tipo de conflicto ha sido mucho más profundamente estudiado desde la psicología
clínica y puede demandar la atención del mismo en una relación terapéutica.

Cuando estudiamos resolución de conflicto hacemos énfasis en los conflictos que se

expresan en la interacción social, es decir en nuestras relaciones. En tal sentido
podemos encontrar y distinguir conflictos en los siguientes niveles de interacción social:

Interpersonal: dado entre dos personas en un espacio social específico que puede estar
relacionado con la vida familiar, laboral o escolar.

Intragrupal: es un conflicto interpersonal que se expresa e impacta en un grupo social

específico. Incluye el nivel interpersonal, pero lo trasciende pues el conflicto implica
consecuencias y supone interacciones que superan la diada interpersonal.

Intergrupal: es el conflicto que puede darse entre dos grupos sociales, determinado
desde la existencia de competencia por recursos escasos, alguna interdependencia
negativa entre metas de los grupos y/o defensa identitaria u hostilidad intergrupal
condicionada por la necesidad de una distintividad positiva.