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Mayo 2015 / N° 123
R E V I S TA

TURISMO Y ENTRETENIMIENTO

mayo 2015 1
 revistacasinoperu.com

Nuestra portada
Vamos Perú

Nos vemos en Perú

Producción
MCA Publicaciones S.A.C.
Calle Luis Mannarelli 181 Of. A 2do Piso Un motivo más para visitar Perú es para disfrutar de los platos que sirven
Magdalena del Mar - Perú en los dos restaurantes que fueron seleccionadas como las quince mejores
Teléf. (511) 264 4314
E-mail: info@revistacasinoperu.com
del mundo. Triunfos como este convierten al país en un destino atractivo e
importante, no solo para los amantes de la gastronomía sino también para
Director Gerente empresarios e inversionistas.
María Victoria Cabrera I.
mariavictoria@revistacasinoperu.com
mariavictoria@mcapublicaciones.com.pe La industria del juego es otro motor que también genera interés para visitar
Perú. Las políticas implementadas en su regulación y las inversiones de alto
Administración nivel convierten al país en una apuesta bastante atractiva.
administracion@mcapublicaciones.com.pe

Hoy, el motivo es Peru Gaming Show, la próxima feria a realizarse que mos-
Consejo Editorial trara las últimas novedades, además de ser una plataforma importante de
Pedro Criollo
Gustavo Pichilingue
networking y conferencias.
Sulehi Aquino
Susan Carahuanco En esa línea, la revista CASINO presenta una edición exclusiva mostrando al
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Perú como un mercado con gran potencial. Con sus políticas reguladoras,
Liliam Vásquez Baca sus operaciones y, lo más importante, sus cifras.

Corrección
Para ello, contamos con el gran aporte del estudio de abogados Manini, que
Javier Ágreda
nos brindará un análisis del impacto tributario de esta industria.
Diseño y Diagramación
Karina Rubio Mendoza Los invitamos a visitar Perú y disfrutar de Lima, su capital, y los desiertos
Miguel Portillo Carbajal
costeros, en los que se pueden practicar distintos deportes y vivir una expe-
Corresponsal en México riencia inolvidable.
Pamela Carrión

Fotografía
Jesús Ordoñez
Maritza Rosales

Colaboradores
Dr. Jorge Manini Cordialmente,
Dr. Carlos Fonseca
Dr. José Luis Benavides
Ing. José Miguel Chueca
Renzo Villar
Eder Guardamino
Impresión
Corporación Gráfica Noceda S. A. C.
María Victoria Cabrera I.
Av. General Varela 2030 Lima Directora

© Prohibida la reproducción total o parcial

sin la autorización de la empresa editora.
Los artículos firmados son de
responsabilidad de sus autores, así como
los diseños publicitarios de las empresas
contratantes.
Hecho el depósito legal en la Biblioteca
Nacional del Perú 2006 - 5723
sumario
06
Turismo en crecimiento.
Pilar de la economía.
Mayo

18
12 Sólido futuro
Regulación en Perú.

Impacto tributario 36 Ejecutivas Unidas

Análisis al sector Iniciativa emprendedora.

38
Nuevas inversiones
Proyectos en gestión.
82 Crecimiento hotelero
Potenciando el turismo.

96
90 Aventura en las Dunas
Desierto de Huacachina.

Centro Histórico.
Cuidado y preservación.
 Especial perú

Turismo en
crecimiento
La actividad turística en el Perú se ha convertido en uno de los principales ejes de
la economía nacional. Este sector proyecta un crecimiento importante en el 2015.

L
a mirada internacional sigue cam-
biando positivamente en torno al
Perú. Nuestro país se ubicó re-
cientemente en el puesto 58 del Índice
de Competitividad de Viajes y Turismo del
Foro Económico Mundial (WEF, en inglés),
ascendiendo quince posiciones en rela-
ción al ranking anterior, de 2013.
Este índice incluye a más de 140 eco-
nomías del mundo y mide los factores y
políticas que mejoran la sostenibilidad del
sector turismo, así como su contribución a
la competitividad de un país. Según la So-
ciedad Nacional de Industrias (SNI), el as-
censo posicional es un logro relevante, de-
bido a que el país ocupa el séptimo lugar
dentro de los 17 países de Latinoamérica
y el Caribe que conforman dicho ranking.
Esta buena noticia nos muestra el
panorama turístico peruano en el 2015,
que empieza a consolidarse con las ci-

06 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

fras azules que llegan desde el año pa-

sado. Por ejemplo, se conoce que Lima
lideró el ranking de mayor flujo en Lati-
noamérica, con 5.1 millones de visitas en
2014, según un informe elaborado por la
empresa Mastercard.
Otro dato interesante es que entre el
2002 y el 2013 se triplicó la llegada de
turistas en todo el país. Los informes e
indicadores del Ministerio de Comercio
Exterior y Turismo (Mincetur) señalan que
todavía existen márgenes para crecer.
¿Qué otros números se mueven detrás
de esta gran industria de viajes y estadías
para el 2015?

El Gremio FERIA INTERNACIONAL

de Turismo A mediados de mayo abrió sus puertas la Feria Internacional de Turismo Perú
de la CCL Travel Mart (PTM) 2015, la más grande del país. Un total de 163 compradores
internacionales y 113 empresas peruanas del rubro fueron parte de este evento
proyectó que organizado por la Cámara Nacional de Turismo (Canatur).
esta actividad “La feria está teniendo un buen resultado. Ha habido una convocatoria muy
grande, sobre todo en los seminarios y las salas de exhibición, y ahora vemos que
crecería 6% en todas las mesas están llenas con los compradores que han venido del exterior”,
2015. comentó el presidente de esta entidad, Jorge Jochamowitz. Tras dos días de
negociaciones, la XXII edición del PTM 2015 cerró con unos 115 millones de
soles en compromisos comerciales.
CIFRAS EN ASCENSO
A inicios de año, el Gremio de Turismo
de la Cámara de Comercio de Lima (CCL)
proyectó que está actividad crecería 6% El Mincetur maneja también porcen- filipinos (22,7%).
en 2015. El mayor ingreso de turistas chi- tajes importantes en cuanto a la visita de Como dijera la ministra de Comercio
lenos y norteamericanos impulsaría este viajeros de Asia, el nuevo segmento de vi- Exterior y Turismo, Magali Silva, a finales
porcentaje. Ya en el 2014, según la Super- sitantes que mayor dinamismo tuvo para del 2014, “para el 2015 nos estamos po-
intendencia Nacional de Migraciones, al arribar a nuestro país. Se conoce que en niendo la meta de alcanzar un aumento de
Perú llegaron 1’446,689 visitantes sureños el 2014 se registró una llegada más amplia entre 6% y 9% de visitas de extranjeros”.
y 312,086 del país del norte. de indonesios (35%), japoneses (24,5%) y Una proyección favorable, considerando
que este año el Mincetur ha programado
campañas de promoción en 22 países del
globo (el 90% de los viajeros que llegan
Peru Travel Mart al Perú).
2015 contó
con nuevos
compradores CRECEMOS JUNTOS
internacionales.
Gabriela Fiorini, presidenta del Gremio
de Turismo de la CCL, indicó que si bien
el 2015 se presenta como un mejor año
para el turismo peruano, esto se dará “solo
si hay un trabajo conjunto entre el sector
público y privado, entre las autoridades y
las poblaciones locales y entre el gobierno
central y los gobiernos regionales”.
Esa idea se ha fortalecido en los últi-
mos tiempos, y sigue consolidándose de

mayo 2015 07
 Especial perú
manera estratégica en el presente. Para
citar un ejemplo, entre las iniciativas más
ambiciosas para mejorar el dinamismo del
sector resaltan la creación e implementa-
ción de la Ventanilla Única para Turismo.
Lima lideró el
ranking de mayor
flujo turístico en
Latinoamérica con
5.1 millones de
visitas en 2014,
según Mastercard.
Con esto se tendrá una novedosa he-
rramienta que permitirá que los gestores
de proyectos de infraestructura turística
estén al tanto del estado de sus expedien-
tes, a cualquier hora del día. Además se
les ofrece transparencia y un modelo más
adecuado para promover la inversión, tan-
to local como internacional.
BUEN VIAJE
En medio de campañas bien elabora-
das por Promperú y Mincetur, que exaltan
la identidad nacional, así como nuevos
íconos de la gastronomía local —una de
las fortalezas del turismo peruano—, diver-
sos encuentros y ferias internacionales sir-
Perú posee un sinnúmero de danzas en sus
tres regiones, Costa, Sierra y Selva.
Derecha: El país fue elegido el 2014 como el
Mejor Destino Culinario del Mundo por WTA.
08 mayo 2015
ORGULLO NACIONAL
El Mincetur ha lanzado una serie de campañas para reforzar la cultura peruana y
el orgullo nacional. Una de ellas es “Más Peruano Que…”, que consiste en tres
spots en los que se cuentan las historias de tres extranjeros —un francés que es
fan de la música chicha y que vive en Nueva York, un cocinero puertorriqueño
casado con una peruana y una panameña que gusta de la música criolla— que
están enamorados del país.
El logo de esta campaña utiliza algunos elementos gráficos del artista Elliot
Túpac, que son propios de la cultura peruana.
ven como ventana comercial para mostrar cartera, los actores del sector público y
las cualidades del país. privado han asumido el compromiso de
Según Magali Silva, titular de esta desarrollar cincuenta nuevos productos
para el turismo, hasta julio del 2016. Esto
representa una inversión de 58 millones de
soles en obras, en nueve regiones.
Con estos buenos precedentes, se
puede aseverar que el turismo seguirá
teniendo una posición preferente en la
economía nacional en los próximos años.
Estos nuevos destinos, mejor infraestruc-
tura e inversión sostenida serán respal-
dados por el Mincetur para beneficio de
los turistas y, naturalmente, la economía
nacional.
FORTALEZAS
Según el índice del Foro Económico
Mundial, los recursos naturales y la
cultura son fortalezas que el Perú
tiene a su favor, además de su buen
servicio turístico.
revistacasinoperu.com

mayo 2015 9
 Especial perú

Cifras
Optimistas
El sector de juegos en Perú ha construido una sólida imagen debido a la
normatividad que siguen los empresarios y la ausencia de informalidad.

E
l rubro de azar peruano se ha con-
sagrado como una industria de al-
cances notables en estos últimos
años. La certificación internacional de sus
sistemas, la gama diversificada de sus ser-
vicios y las buenas prácticas corporativas
de su entidad reguladora reflejan el profe-
sionalismo de una actividad habituada a
estándares de excelencia.
Todo esto puede observarse en los ba-
lances financieros que la Superintendencia
Nacional de Administración Tributaria (Su-
nat) realiza cada año. Con estos reportes la
Dirección General de Juegos de Casino y
Máquinas Tragamonedas (DGJCMT) sigue
el cumplimiento de los objetivos de la in-
dustria que supervisa: proteger a los usua-
rios, velar por la estabilidad jurídica y con-
solidarse como un eje de desarrollo turístico
y económico.
Dentro de los principales indicadores, el
más evidente quizá sea el Impuesto a los
Juegos, que grava a la explotación de jue-
gos de casino y máquinas tragamonedas.

10 mayo 2015

La evolución tributaria conseguida ha colo-
cado al sector junto a sus pares regionales,
y le ha permitido volcar ese crecimiento en
proyectos sociales, deportivos y turísticos.
NATURALEZA FISCAL
Una de las primeras referencias a este
impuesto está en la Ley 21753 (Ley que
regula la Actividad de Juegos de Casino y
Máquinas Tragamonedas) de 1999. En su
artículo 39 se estipuló que la proporción
para determinar este tributo sería de 12%
de la base imponible. Tras ligeras variacio-
nes, se ha mantenido hasta ahora.
Dicha base se fijaría en función del in-
greso neto mensual: la diferencia entre el
monto total del dinero apostado y el monto
total en premios otorgados cada mes.
El artículo 42 de la referida norma daba
la respuesta. Estableció que la recaudación
se destinaría a la Municipalidad Provincial
(30%), Municipalidad Distrital (30%), el Mi-
nisterio de Comercio Exterior y Turismo
(Mincetur) y sus diversos programas (15%),
el Tesoro Público (15%) y el Instituto Perua-
no de Deporte – IPD (10%).
PRIMERAS CIFRAS
Con la creación de la Dirección General
de Juegos de Casino y Máquinas Traga-
monedas (DGJCMT), en 2006, recién pudo
realizarse un registro adecuado de este tri-
buto y conocer su monto total. Hasta 2005,
y despidiendo una etapa sin el rigor de los
años venideros, se había logrado recaudar
49 millones de soles, aproximadamente 18
millones de dólares.
Esa etapa se inició con una ligera alza:
50.4 millones de soles (más de 16 millones
de dólares), un alentador comienzo si se
toma en cuenta que, al 1 de enero de 2007,
la industria ostentaba apenas un 3.63% de
sus salas tragamonedas en la formalidad.
La recaudación durante 2007-2008 sor-
prendería: se alcanzaron cifras de 108.6
millones y 170 millones de soles (más de
35 millones y 54 millones de dólares), res-
pectivamente.
La desaceleración de la economía en
Asia, los desajustes bancarios de Europa
y la crisis inmobiliaria de Estados Unidos
arrastraron a las inversiones, lo que afec-
tó a los mercados de todo el globo. Los
efectos originaron un perceptible descenso
en el impuesto de juego en 2009 —162.9
millones de soles (más de 51 millones de
dólares)—, aunque luego se recuperaría en
revistacasinoperu.com
2010, con 187 millones de soles (59 millo-
nes de dólares).
INDUSTRIA AFIANZADA
En los próximos años se consolidaría
la escalada tributaria. Casi al margen de
la crisis y sostenidos por la solidez de la
economía peruana, en 2011 se registraron
199 millones de soles, cerca de 72 millones
de dólares. Un año después, en 2012, se
batiría la barrera de los 200 millones de so-
les al recaudarse 218.5 millones, mientras
que para 2013, dicho monto ascendería a
268.5 millones de soles.
Durante el último año, la DGJCMT, en
su reporte anual (cifras a noviembre), indicó
una recaudación estimada de 285 millones
de soles, unos 105 millones de dólares.
Para este 2015, las proyecciones son favo-
rables: la entidad reguladora espera unos
300 millones de soles, cerca de 111 millo-
nes dólares. El total histórico 2006–2014
ha dejado la astronómica suma de 1,646
millones de soles (más de 524 millones de
dólares) destinados a programas turísticos
y deportivos.
Como se ha visto, el progreso de tales
montos en los próximos años dependerá del
esfuerzo de sus actores. Lejos de las positi-
vas estadísticas, esta performance ha dado
como resultado la satisfacción de un progre-
so sostenido en una actividad sólida, trans-
parente y formal y socialmente responsable.
mayo 2015 11
 Especial perú

Panorama
sólido
La formalización marcó un hito en la industria de azar peruana. Sus
avances propiciaron un desarrollo muy comentado en la región.

R
evisando un poco la historia, se
pueden observar los avatares de la
industria de juegos en el Perú en
sus inicios. Una serie de episodios marca-
dos por cambios políticos, jurídicos y so-
ciales que ayudaron a definir su naturaleza
perseverante y moderna desde los años
noventa, cuando empezaron a rodar los
dados.
Hoy todos coinciden en que el punto
de quiebre sucedió en 2006. En ese año
comenzó una ambiciosa meta: formalizar y
regular este dinámico sector.
La misión recayó en la Dirección Ge-
neral de Juegos de Casino y Máquinas
Tragamonedas (DGJCMT), órgano de línea
del Viceministerio de Turismo, adscrito al
Ministerio de Comercio Exterior y Turismo
(Mincetur). Esta entidad —dirigida desde
entonces por el Ing. Manuel San Román—
sabía que, si lo lograba, el Perú se converti-

12 mayo 2015

ría en uno de países con mayor perspectiva
en Sudamérica.
PROCESO ARDUO
Antes de que este sueño pudiera ver-
se concretado, se escribirían episodios
complejos. En principio, la Ley 27153
de 1999 —Ley que regula la Actividad
de Juegos de Casino y Máquinas Traga-
monedas— precisaba ser actualizada, lo
que sucedería en 2002 con la Ley 27796,
que modificó y mejoró varios artículos de
la norma predecesora.
Hasta ese momento, se registraba un
crecimiento desordenado en el sector. Re-
cién a fines de 2006 aparece la Ley 28945
(Ley de Reordenamiento y Formalización de
la Actividad de Explotación de Juegos de
Casino y Máquinas Tragamonedas) y la ma-
yoría de operadores pudo acceder al marco
legal vigente.
Según la DGJCMT, antes de esta nor-
ma existían unas 950 salas de máquinas
tragamonedas informales en el país.
INDUSTRIA EN FORMACIÓN
Para mediados de 2007, sin em-
La DGJCMT
asumió la
tarea con una
gestión honesta
y transparente
desde el 2006
hasta ahora.
bargo, el germen de la formalización ya
empezaba a crecer: 28 empresas opera-
ban 36 establecimientos autorizados (29
salas de slots y siete casinos). Las no
autorizadas, en cambio, alcanzaban las
771 salas tragamonedas e involucraban
a 247 empresas.
La DGJCMT asumió la tarea con una
gestión honesta y transparente. Gracias a
estas notables cualidades se pudo forma-
lizar a toda la industria entre 2007 y 2010.
En ese periodo, la Ley 29408 de 2009 (Ley
General de Turismo) le daría un mayor im-
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pulso al reconocer como “prestadores de
servicios turísticos” a los juegos de casino
y máquinas tragamonedas. Poco a poco, el
rostro del sector cambió.
En la actualidad, sostiene la entidad
reguladora, existen 726 locales de juego
debidamente autorizados y administrados
por 291 firmas, consorcios o grupos. En
detalle, son 705 salas de máquinas de azar
(401 en Lima y 304 en provincias) y 22 ca-
sinos. Las estadísticas sobre slots precisan
que 78,569 operan en todo el país.
La capital alberga más de la mitad
(46,201 terminales), mientras que los
32,368 equipos restantes están instalados
en ciudades del interior. Sobre las mesas de
apuesta, recoge la dirección, existen unas
307 en Lima y 42 en provincias, sumando
349 en total. En este conteo, la autoridad
descarta que existan establecimientos que
operen sin licencia.
UNA NUEVA ETAPA
Este trabajo, aunado a una normativi-
dad específica y, en especial, una política
de puertas abiertas, propició una buena re-
lación con los operadores. Tales prácticas
mayo 2015 13
 Especial perú
le valieron a la DGJCMT una distinción a
las “Buenas Prácticas en Gestión Pública”
(2010 y 2014) y al sector –ya formal– una
buena imagen a nivel internacional.
La tarea continuó con un reajuste del
impuesto (12%) y acciones decisivas para
fortalecer la reciente legalidad. Estos fac-
tores permitieron esbozar un entorno mo-
derno y delinear políticas que custodien la
transparencia de esta actividad, con la in-
tervención de nuevos agentes fiscales y la
tecnología.
Según la
DGJCMT, en la
actualidad existen
726 locales de
juego debidamente
autorizados y
administrados.
TRIADA SUPERVISORA
De esa manera, en nombre del Mince-
tur, la dirección –abocada a autorizar, fisca-
lizar y sancionar la actividad de juegos de
azar a nivel nacional– se constituyó como
ente supervisor del nuevo Sistema de Pre-
vención para el Lavado de Activos y Finan-
ciamiento del Terrorismo (SPLAFT) en los
últimos años.
Próxima a ella, la Unidad de Inteligen-
cia Financiera (UIF) recibe, analiza, evalúa y
transmite la información para la detección
del LAFT. En paralelo, la Superintendencia
Nacional de Aduanas y de Administración
Tributaria (Sunat) se responsabiliza de la
fiscalización, recaudación, administración y
distribución del tributo del sector.
Sin la concurrencia de estos esfuer-
zos, no se habría podido aplicar las in-
novaciones tecnológicas que exigía la
industria. Este avance incluyó la presen-
cia tácita de firmas comercializadoras de
máquinas tragamonedas, laboratorios
de certificación, fabricantes, ensambla-
dores, importadores y proveedores de
sistemas online.
14 mayo 2015
DGJCMT, entidad responsable
Aunque sus funciones jurídicas
aparecían ya en la Ley 27153
de 1999, la DGJCMT nace
oficialmente a fines de 2006.
Actualmente es la autoridad
competente para regular,
autorizar, fiscalizar, controlar y
sancionar en materia de salas
de juegos de casino y máquinas
tragamonedas en todo el
territorio peruano.
Fue creada por la Ley 28945
(Ley de Reordenamiento y
Formalización de la actividad
de Explotación de Juegos
de Casino y Máquinas
Tragamonedas) y entre sus
principales atribuciones
están expedir o revocar
las autorizaciones; realizar
el registro de la actividad;
y, naturalmente, fiscalizar,
supervisar y sancionar al sector.
Para ello puede clausurar
locales, decomisar y destruir las
máquinas ilegales, y designar
inspectores y veedores.
Además, esta instancia
desarrolla campañas de juego responsable y vigila el estricto cumplimiento de
las normas del Sistema de Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento
del Terrorismo (SPLAFT).
SECTOR INTERCONECTADO tra industria parece no perder la perseve-
El siguiente paso se daría el 3 de se- rancia y fuerza de sus inicios.
tiembre de 2010 con el Decreto Supremo Por el contrario, la experiencia gana-
015–2010–Mincetur que aprobó las Nor- da le permite afrontar los nuevos desafíos
mas Técnicas Complementarias para la a través de esfuerzos concertados e inte-
Implementación del Sistema Unificado de ligentes. Son virtudes promovidas por las
Control en Tiempo Real (SUCTR). Luego leyes dictadas por el Estado y la buena dis-
de una etapa de pruebas, el sistema on- posición de sus actores, tal y como sucede
line entró en funcionamiento a mediados en las industrias más modernas del mundo.
de 2012 y alcanzó la interconexión del Las autoridades están centrando
100% de los terminales con el Estado, en sus esfuerzos en ver la manera de re-
poco tiempo. gular el mercado de los juegos online.
La acción fue soportada por el Registro La DGJCMT elaboró hace unos días un
de Máquinas Tragamonedas, la instalación proyecto de ley para la creación de un
de un Data Center y la progresiva aplicación sistema unificado parecido al SUCTR
de BI (Business Intelligence) y BPM (Busi- para conectar los servidores de todos
ness Project Management) en el sector. A lo los operadores con dirección electrónica
largo de tres décadas de existencia, nues- o un dominio que termine en “.pe”.

Camino a la
CONSOLIDACIÓN
El sector de los juegos de azar
en el Perú ha logrado vencer los obstáculos
que se le presentaron para sobresalir
en el mercado nacional.
E l posicionamiento de la industria
de los juegos de azar en el Perú no
ha sido una tarea fácil. Este proce-
so ha significado un gran esfuerzo conjunto
del Gobierno y los principales actores del
sector. Eddie Thornberry, gerente general
del casino Atlantic City, nos detalla a conti-
nuación cómo este rubro se abrió paso de
manera exitosa en el país.
— ¿Qué tan difícil fue el proceso de
reordenamiento de la industria en el
Perú?
Si bien se sentaron las bases para el
reordenamiento, tomó bastante tiempo
para que el sector, por completo, adoptara
todas las normas establecidas, por el es-
fuerzo económico que este demandaba.
Poco a poco el Mincetur (Ministerio de
Comercio Exterior y Turismo) fue perfeccio-
nando las normas que reglamentaron la ins-
cripción, venta, homologación y la importa-
ción de máquinas y juegos. Además supo
ejercer la presión necesaria, fijando fechas
y plazos para cumplir las normas.
— Luego de haber culminado este
proceso, ¿cuál es el nuevo panora-
ma del sector?
Mirando hacia atrás, se puede afirmar
hoy que el esfuerzo y los enormes recursos
económicos empleados por los operadores
valieron la pena. Atrás quedaron las épocas
de sobresaltos por los sucesivos cambios
en la legislación, que nos ponían al borde
del infarto cada vez que se publicaban. Hoy
tenemos un sector ejemplar para el resto del
país: tranquilo, regulado y controlado, que
da las garantías de funcionamiento para el
Estado, nuestros clientes y colaboradores.
— ¿Cuál fue el punto de quiebre
para la industria en el Perú?
El punto de quiebre fue la promulgación
de las leyes 27153 y 27776 y sus reglamen-
tos. Desde ese momento se fueron produ-
ciendo estos cambios. Las sentencias del
Tribunal Constitucional que anularon los
revistacasinoperu.com
recursos de amparo que protegían algu-
nas operaciones y generaban inestabilidad
también fueron parte de este cambio. Lue-
go, con una combinación de presión y flexi-
bilidad, el Mincetur condujo la adopción de
todos los aspectos de estas leyes.
— Luego de este gran avance, ¿aún
queda algo por hacer?
Hay algo muy importante por atacar y que
ha sido dejado un poco de lado por los ope-
radores. La industria no ha sido vista con bue-
nos ojos, producto de los primeros años de
una actividad un poco desordenada, de leyes
cambiantes y recursos de amparo, sumada
a las historias de películas de Hollywood con
gangsters, prostitución y drogas.
Ha costado mucho esfuerzo ir cambian-
do esta imagen y se debe trabajar para que
el público nos acepte como una alternativa
de entretenimiento como cualquier otra.
Lo más conveniente sería realizar cam-
pañas de información pública en los dife-
rentes medios de comunicación.
mayo 2015 15
 Especial perú
Impacto
tributario
La industria de los juegos de azar genera
ingresos fiscales en base a varios impuestos.
¿Cuáles son y qué cifras alcanzaron en los
últimos años?
E
l presente artículo tiene por finali-
dad precisar el impacto fiscal del
sector de los juegos de casinos
y máquinas tragamonedas, a través del
cumplimiento de las obligaciones tributa-
rias que afectan a todas sus actividades.
Estas actividades son consideradas espe-
ciales y complejas, por lo que el Estado les
da un tratamiento diferenciado.
Su aporte a la recaudación no se re-
duce al Impuesto a los Juegos de Casi-
nos y Máquinas Tragamonedas; también
contribuyen significantemente con el Im-
puesto General a las Ventas y el Impues-
to a la Renta, entre otros, como veremos
a continuación.
Se debe tener presente que el servicio
de recreación que brindan los casinos y las
máquinas tragamonedas no está gravado
con el Impuesto General a las Ventas (IGV),
que se obtiene al aplicar la tasa del 18%
sobre el Valor CIF más el arancel, todo en
nuevos soles. Cabe resaltar que este sec-
tor sí contribuye de manera importante en
la recaudación de este impuesto.
16 mayo 2015
IMPUESTOS A IMPORTACIONES
La industria de los juegos de casino y
tragamonedas se caracteriza por la per-
manente renovación de sus máquinas,
equipos y servicios, lo que genera una
constante importación de estos bienes.
Así, pues, a partir de las cifras de las
importaciones que se pueden obtener de
la Superintendencia Nacional de Adua-
nas y Administración Tributaria (Sunat),
respecto de la subpartida arancelaria
95.04.30.1000, que incluye entre otros:
“Tragamonedas, máquinas de juegos ac-
tivadas por monedas, fichas…”, se ha ela-
borado el cuadro N° 2.
Es de suponerse que la industria no
solamente realiza importaciones de los
bienes contenidos en una sola subparti-
da arancelaria, por lo que dichas sumas
son solamente referenciales. Sin embargo,
según cifras del propio sector, que fueron
proporcionadas por la Sociedad Nacio-
nal de Juegos de Azar (Sonaja), en el año
2013 se pagaron 133 millones de soles
por concepto de impuestos relacionados
con las importaciones (aranceles e IGV).
No obstante, a partir del año 2012
una gran cantidad de países exportado-
res de estos bienes mantienen beneficios
del 100% de reducción arancelaria, en
virtud a tratados internacionales, como el
Acuerdo de Promoción Comercial EE.UU.
– Perú, o los Tratados de Libre Comercio
firmados con Canadá, China y Corea del
Sur, entre otros.
Estos países participan de un gran
porcentaje de las transacciones que rea-
liza este sector. Podemos señalar que el
IGV pagado por las importaciones en la
industria de los juegos de azar fue para el
año 2013 aproximadamente 133 millones
de soles; lo que nos lleva a la conclusión
de que el volumen estimado de las ope-
raciones de importación, solamente en
dicho año, ascendió a 738.8 millones de
soles.
Asimismo, se observa del cuadro N°
1 que por las importaciones de los años
2008 a 2014, se ha obtenido un IGV apro-
ximado de 282.3 millones de soles.

n°1 Distribución de la recaudación del Impuesto a los Juegos
de Casinos y Máquinas Tragamonedas. Fuente: Sonaja.
Sin perjuicio de lo señalado anterior-
mente, no se debe obviar al IGV que se
paga en las transferencias nacionales de
los bienes importados, que aproximada-
mente debe fluctuar entre el 10% y el 20%
del precio de importación, lo que aumenta
el monto del IGV que genera la industria de
los juegos de azar.
TRIBUTOS AL JUEGO
El Impuesto a los Juegos de Casinos
y Máquinas Tragamonedas, de periodi-
cidad mensual, grava los ingresos netos
mensuales, menos un 2% de esta canti-
dad, que corresponde a gastos de man-
tenimiento; a esta nueva cifra se le aplica
la tasa de 12%. La distribución de este
n° 2 Volumen de importaciones de la subpartida
arancelaria N° 95.04.30.1000
revistacasinoperu.com
nas Tragamonedas aporta no solamente al
El sector Tesoro Público, sino que también beneficia
del juego se a los municipios en los que se desarrollan
dichas actividades, al Ministerio de Co-
caracteriza por mercio Exterior y Turismo (Mincetur) y al
Instituto Peruano del Deporte (IPD).
la permanente La recaudación de este impuesto se
renovación de ha incrementado con los años, como se
puede apreciar en el cuadro N° 3, elabo-
sus máquinas y rado con datos de la Sunat, que muestra
servicios. que la recaudación por este impuesto es
aún mayor a la indicada por la Sonaja.
Cabe señalar que este impuesto, junto
monto se puede observar en el cuadro con el Impuesto a la Renta de Quinta Ca-
N° 1. tegoría, es uno de los pocos que mantie-
En ese gráfico se aprecia que el Im- nen su crecimiento con el tiempo, lo que
puesto a los Juegos de Casino y Máqui- evidencia el desarrollo constante de dicha
actividad en nuestro país.
Asimismo, se acredita que en los últi-
mos seis años se ha recaudado por este
tributo 1,131.8 millones de nuevos soles.
IMPUESTO A LA RENTA
Según datos proporcionados por la
Sonaja, el Impuesto a la Renta pagado el
año 2013 por el sector fue de 25 millones
de soles; y se ha proyectado para los años
2014 a 2019 un monto ascendente a 139
millones de soles por dicho tributo.
Respecto de este Impuesto, hay una
tendencia que señala que los bienes que
son entregados a los asistentes de las
salas de casino –bocaditos, bebidas, sou-
venirs, etc–, no son gastos de representa-
mayo 2015 17
 Especial perú

n° 3 RECAUDACIÓN ANUAL DEL IMPUESTO A LOS JUEGOS DE CASINOS

ción, contrariamente a lo indicado por la Y MÁQUINAS TRAGAMONEDAS (EN MILLONES DE SOLES).
Administración Tributaria, puesto que su
finalidad no es la de generar una imagen
que mantenga o mejore la situación de
la empresa. Pero al estar vinculados di-
rectamente con la generación de rentas,
cumplen con el principio de causalidad,
establecido en el artículo 37° de la Ley del
Impuesto a la Renta, por ello son gastos
deducibles, siempre que cumplan con los
criterios de proporcionalidad, razonabili-
dad, necesidad y normalidad.

Los
empresarios
de la industria des son agentes de retención de las con-
son agentes de tribuciones referidas al sistema previsional
y están obligados a aportar al seguro so-
retención de las cial de cada uno de sus trabajadores.
Según la información brindada por la
contribuciones Sonaja, al 2013 existían 22,000 emplea-
al sistema. dos directos, los que generaban aportes
a Essalud equivalentes a 37 millones de
soles. De ello se puede deducir que la
CONTRIBUCIONES SOCIALES planilla para dicho año ascendía a 411
En este campo encontramos a los millones de soles, con un sueldo mensual
aportes a los fondos de pensiones, ya promedio de 1,556 soles. Adicionalmente,
sean ONP o los fondos privados (AFP), y lo se habrían aportado aproximadamente 53
destinado a los servicios de seguro social millones de soles (13% de la planilla) a los
(Essalud o EPS). fondos de jubilación durante ese año. Esto
Quienes se dedican a estas activida- acredita que en los años anteriores se han
aportado al Seguro Social y a los Fondos
de Pensiones, cantidades similares.
En suma, es interesante tener en
cuenta que la Industria de los Juegos de
Azar, por ejemplo, en el año 2013 aportó
alrededor de 516 millones de soles por
los tributos ya mencionados. Un monto
que supera a lo recaudado por el impues-
to a las aguas y gaseosas, y que es apro-
ximadamente el 50% de lo recaudado en
ese mismo año por concepto del Impues-
to Selectivo al Consumo de los combus-
tibles. Cabe señalar que la industria está
en permanente renovación, por lo que
existe la expectativa de que estas cifras
se incrementen.

18 mayo 2015
revistacasinoperu.com

marzO
mayo
ABRIL 2015 19
 Especial perú

Recaudación
eficiente
Los impuestos de la industria se distribuyeron a sectores como el deporte,
turismo y artesanía, logrando buenos resultados.

A
l igual que otras industrias, el sec-
tor de casinos y salas de juegos
genera ingresos fiscales que fa-
vorecen al desarrollo del país. En el caso
de Perú, las empresas de juegos de azar
cumplen todos los años con un tributo del
12% de sus ganancias netas, llamado Im-
puesto al Juego, que es destinado a dis-
tintos proyectos en beneficio del país.
Este tributo es recaudado y distribui-
do por la Superintendencia Nacional de
Administración Tributaria (Sunat) y es pre-
sentado y evaluado por la Dirección Ge-
neral de Juegos de Casinos y Máquinas
Tragamonedas (DGJCMT).
DISPOSICIÓN DE FONDOS
Las normas vigentes establecen que
ese 12% se distribuya de la siguiente ma-
nera: un 30% para las municipalidades
provinciales y un 30% para las distritales,

20 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

un 15% para el Ministerio de Comercio Ex-

terior y Turismo (Mincetur), un 15% para el
Tesoro Público y un 10% para el Instituto
Peruano de Deporte.
Según la DGJCMT, la recaudación
total percibida el año pasado fue de 279
millones de soles. De dicha cantidad se
distribuyeron 83.7 millones de soles para
municipalidades provinciales, una cifra
idéntica para las distritales, 41.85 millones
de soles para el Tesoro Público, una can-
tidad similar para el Mincetur y 27.9 millo-
nes de soles para el IPD.

En 2014, se soles, monto que financió en gran parte la cooperación técnica internacional,

destinó la suma al Fondo de Promoción y Desarrollo Tu-

rístico Nacional, entidad que se encarga
donaciones y fondos generados por su
propia actividad.
de 16.74 millones de solventar los gastos de actividades y
proyectos de promoción y desarrollo del ALIANZAS DEPORTIVAS
de soles al Fondo turismo nacional. En los últimos años, varios peruanos
de Promoción y han dejado el nombre del país en las po-
REDES CITES siciones más altas en certámenes interna-
Desarrollo Turístico El 30% del monto recaudado por Min- cionales. Pero, ¿quiénes los apoyan eco-
Nacional. cetur para la red Cites —un monto de 2.56 nómicamente?
millones de soles en el 2014— va dirigido Los ingresos fiscales generados por la
a los Centros de Innovación Tecnológica industria también sirvieron para financiar el
DISTRIBUYENDO INGRESOS de Exportación (Citexpor), entidades que mejoramiento de la infraestructura deporti-
Cada una de las entidades distribu- tienen como finalidad brindar servicios de va en el país, y para auspiciar y entrenar a
ye lo recaudado de distintas maneras. El asistencia técnica, capacitaciones, infor- deportistas nacionales.
Mincetur, por ejemplo, designa parte de mación especializada y asesoramiento en Uno de los aportes hechos por los jue-
estos ingresos a tres programas: un 30% comercio exterior a las micro y pequeñas gos de azar fue la remodelación completa
a su red de instituciones de producción ar- empresas, asociaciones agro-exportado- de la piscina de cincuenta metros y la de
tesanal en los mercados externo, interno ras y proyectos individuales con potencial. saltos ornamentales del Campo de Mar-
y turístico (red conocida como Cites); un Estos centros controlan la calidad y te, ubicado en el distrito de Jesús María,
40% a proyectos de desarrollo turístico y certificación para la exportación de bienes Lima. Del mismo modo, contribuyó en la
un 30% en la fiscalización del sector. y servicios con valor agregado. remodelación de la piscina de Cusco.
En 2014, se destinó para el sector El Citexpor también cuenta con re- Parte de ese dinero fue destinado al
turístico la suma de 16.74 millones de cursos provenientes del Tesoro Público, apoyo a deportistas nacionales —como la
fondista Inés Melchor y el tenista Luis Hor-
na— que participaron en los Juegos Olím-
Tejidos picos Atenas 2004, en Grecia. También
peruanos. A
este tipo de sirvió para respaldar a la actual campeona
actividades de surf Sofía Mulánovich.
se destina lo
recaudado por
el sector.

Mincetur

Esta entidad realiza el proceso de

fiscalización mediante la Dirección
General de Juegos de Casinos y
Máquinas Tragamonedas.

mayo 2015 21
 Especial perú

Gestión
de calidad
Las compañías implementan distintos protocolos para asegurar su crecimiento
sostenido y la satisfacción de sus clientes. ¿Cuáles son y cómo funcionan?

E
n un mercado global cada vez más
cambiante y competitivo, las em-
presas, independientemente de su
tamaño, se han visto en la necesidad de
implementar sistemas de gestión a fin de
lograr sus objetivos y estar a la altura de las
exigentes demandas del mercado.
Desde su experiencia, Giovanny
Mendoza Bastidas, director general de
Incrementa Consulting, profundiza este
tema y resalta la importancia de que se
adopten este tipo de acciones para ga-
rantizar un futuro exitoso en empresas
de distintas industrias.
— ¿Qué modelos de sistemas de
gestión se usan actualmente en el
mercado?
Existen varios modelos y sistemas de
gestión que se vienen aplicando en el mer-
cado local e internacional, sin embargo,
todos ellos están fundamentados en los

22 mayo 2015

principios de la mejora continua o Ciclo de
Deming (PDCA).
Entendemos por sistemas de gestión
de calidad al conjunto de normas y están-
dares internacionales que se interrelacio-
nan entre sí para estandarizar y normalizar
los procesos a fin de incrementar el cum-
plimiento de los requisitos de calidad que
una empresa requiere para satisfacer a sus
clientes.
En la actualidad, existen varios siste-
mas de gestión de calidad. Todos ellos se
encuentran normados bajo un organismo
internacional no gubernamental llamado
ISO, International Organization for Standar-
dization (Organización Internacional para la
Estandarización) y los más conocidos son
las normas ISO 9001 (Calidad), ISO 14001
(medio ambiente) y OHSAS 18001 (seguri-
dad industrial y salud ocupacional).
— ¿En qué industrias se requieren
de este tipo de protocolos? ¿Qué
beneficios les traen?
Los modelos de excelencia y los sis-
temas de gestión de calidad son comple-
mentarios y deben ser aplicados en todo
tipo de industria o negocio que tenga la
firme convicción de incrementar sus resul-
tados financieros y la calidad de sus proce-
sos, productos y/o servicios.
Los grandes beneficios que hemos po-
dido experimentar con la aplicación de es-
tos modelos de excelencia a lo largo de los
años en empresas peruanas y de la región
son el crecimiento sostenido y eficiente y
colaboradores más productivos.
También incrementa la seguridad y sa-
tisfacción para el cliente, trabajador, pro-
veedor, sociedad y accionista. Del mismo
modo, permite la estandarización de los
procesos productos y/o servicios y un ma-
nejo efectivo y eficaz del riesgo.
Los estándares internacionales contri-
buirán a hacer más simple la vida y a in-
crementar la efectividad de los productos
y servicios que usamos diariamente. Nos
ayudan a asegurar que dichos materiales,
productos, procesos y servicios son los
adecuados para sus propósitos.
— ¿Qué experiencias de éxito de
estos sistemas de gestión podría
compartir con nosotros?
A lo largo de estos años hemos tenido
Los sistemas
de gestión de
calidad deben
ser aplicados
para incrementar
sus resultados
financieros.
la oportunidad de ver muchos casos de éxi-
to en organizaciones de nuestro país y de
la región, en empresas de diversos rubros y
de distintos tamaños.
Sin embargo, en todas ellas se observa
como factores críticos de éxito el compro-
miso desde la gerencia general para vencer
la barrera de la resistencia al cambio y la
adecuación de los programas y metodolo-
gías a las particularidades del giro del ne-
gocio, a las características y cultura propias
de la organización.
Como ejemplos de éxito en nuestro
país podemos citar los casos de Backus &
Johnston, Banco de Crédito del Perú, las
empresas del Grupo BRECA, Compañía
Minera Antamina, Grupo Telefónica, TE-
CHINT, Austral Group y Corporación JR.
LINDLEY, entre otros. Estas experiencias
de éxito no sólo se dan en estas grandes
compañías, también hemos podido ver con
mucha satisfacción como empresas de la
revistacasinoperu.com
pequeña y mediana industria de nuestro
país logran mejoras aplicando estos mode-
los y sus metodologías.
— Finalmente, ¿cuánto debe inver-
tir un empresario en la implemen-
tación de este tipo de sistemas?
¿Qué dispositivos o profesionales
se necesita?
La inversión a realizar es variable y de-
penderá de la dimensión del proyecto, del
grado de expertos de la consultora y del
tiempo de implementación definido por la
organización.
Es importante tener un análisis de la
relación beneficio/costo para poder tener
una idea clara de cuánto dinero nos puede
rendir cada dólar invertido.
Los precios en el mercado peruano
van desde los ochenta a 200 dólares/hora
por consultor experto y el tiempo estimado
para la implementación va desde los cuatro
a diez meses en función a la complejidad
del proyecto.
Para implementar exitosamente y ob-
tener el mayor beneficio de la ejecución
de un modelo de excelencia o sistema de
gestión es de vital importancia contar con
profesionales que se encuentren dispues-
tos a aprender y desarrollar a otros, con
habilidades en gestión del cambio y tra-
to interpersonal, apasionados, altamente
motivados y orientados a la acción, con
apertura al cambio, la mejora continua y
la innovación.
mayo 2015 23
 Especial perú
Tecnología y gestión
Perú utiliza una herramienta de gestión que le permite optimizar sus negocios con
transparencia. ¿Qué tan beneficioso ha resultado la aplicación este protocolo?
L
a sólida legislación del país respecto
a la industria se debe en gran parte a
una serie de políticas implementadas
desde hace varios años.
La ventaja de este mercado es que
todas sus máquinas tragamonedas se en-
cuentran homologadas y conectadas a dos
servidores del Estado, mediante un com-
plejo sistema de gestión conocido como
el Sistema Unificado de Control en Tiempo
Real (SUCTR).
Este protocolo transmite información
del dinero que ingresa y sale de las máqui-
nas tragamonedas que operan en todo el
país. Cada slot envía los datos al servidor
24 mayo 2015
del establecimiento para después derivar-
los a los ordenadores de la Dirección Ge-
neral de Juegos de Casinos y Máquinas
Tragamonedas (DGJCMT) y al de la Super-
intendencia Nacional de Aduanas y Admi-
nistración Tributaria (Sunat).
De esta manera, facilita la labor regula-
dora y fiscalizadora de ambas entidades y,
en el caso especial de la última, la de recau-
dar impuestos. Este sistema impide el pase
a los operadores que funcionan al margen
de la ley y que representan una competen-
cia desleal para los que pagan impuestos y
cumplen con las normas establecidas.
En la actualidad, el SUCTR funciona las
“El SUCTR
impide el pase
a los operadores
informales, que
son una
competencia
desleal”.
24 horas del día. Cualquier falla en su ope-
ratividad, parcial o total, es reportada a un
centro de cómputo en menos de una hora,
y lo mismo sucede cuando se reestablecen
sus actividades.
Gracias a este sistema, Perú es bien
visto por los inversionistas extranjeros de
Estados Unidos, Ecuador, Chile Brasil y Ita-
lia, entre otros países, que siguen llegando
al país. Todo se debe a su estabilidad eco-
nómica y a su transparencia.
El buen funcionamiento de este sistema
ha permitido que las autoridades evalúen
emplear un protocolo similar para regular el
mercado del juego online.
revistacasinoperu.com

mayo 2015 25
 Especial perú

Iniciativas
responsables
En Perú, se han puesto en práctica varias políticas para promover el juego y
entretenimiento sano ¿Cuáles son y cómo se aplican?

L
a industria de los juegos de azar tie-
ne una gran acogida en el Perú. Por
ello, uno de los principales objetivos
de los empresarios y autoridades guber-
namentales ha sido promover el entreteni-
miento sano en sus establecimientos.
Estas trabajan de la mano con los prin-
cipales operadores de la industria para re-
ducir y prevenir el juego compulsivo.
ACUERDOS DE AUTOEXCLUSIÓN
Una de las principales medidas fue la
aprobación de la Ley 29907, que estable-
ció la creación del Registro de Personas
Prohibidas de Acceder a las Salas de Jue-
gos, Casinos y Tragamonedas, y la de un
plan de prevención del juego compulsivo
por cada operador.
Aquellos clientes que deseen entrar
a dicha base de datos pueden suscribir
un contrato de autoexclusión voluntaria,
en las oficinas de la Dirección General de
Juegos de Casinos y Máquinas Tragamo-
nedas (DGJCMT) o en cualquier casino.
Se trata de un documento en el que
los jugadores, o sus familiares, solicitan
formalmente que se les prohíba el acceso
por un periodo obligatorio de seis meses a

26 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

los distintos locales de la industria.

El acuerdo solo puede ser cancelado
por los clientes, cuando venza dicho pla-
zo. De lo contrario, se renovará automáti-
camente. Cada empresa deberá informar
sobre los mecanismos y estrategias que
empleará para prohibir el acceso y retirar de
sus salas a aquellos jugadores que hayan
suscrito un contrato de autoexclusión.
La lista de jugadores que acataron
esta medida es evaluada por la DGJCMT
para después derivarla a un grupo de tra-
bajo del Ministerio de Salud, especializado
en esos temas.

Los NORMAS ESTABLECIDAS

empresarios de
Las autoridades establecieron una serie de sanciones para las empresas que no
casinos capacitan cumplan con la Ley 29907. Por ejemplo, si alguno de los usuarios inscritos en
a su personal para el Registro de Personas Prohibidas de Acceder a las Salas de Juegos, Casinos
y Tragamonedas, ingresan al local, el operador deberá pagar una multa de
tratar a personas 3,800 soles.
También sancionan a los operadores que no colocan avisos de prevención de
que sobrepasen las juego compulsivo al interior de las salas de tragamonedas y casinos o a aquellas
horas de juego. que no elaboren su plan de prevención.

salvaguardar la salud pública y el cumpli- momento se han organizado 29 charlas,

INICIATIVAS INSTITUCIONALES miento de las normas establecidas. que contaron con la presencia de 2,635
Esta entidad también brinda, en con- Las capacitaciones se realizaron des- profesionales.
venio con el Instituto Nacional de Salud de el 2007 hasta el año pasado; en ese
Mental Honorio Delgado Hideyo Noguchi, periodo se hicieron 475 charlas y se logró POLÍTICAS EMPRESARIALES
charlas de sensibilización sobre el juego la asistencia de más de 57,000 personas. Los operadores también contribu-
compulsivo a menores de edad y adultos A los jueces y fiscales también se les ca- yen en fomentar el sano entretenimiento
en el interior del país, con la finalidad de pacitó sobre la Ley de Juegos. Hasta el dentro de sus establecimientos. Todas
las salas de entretenimiento colocan en
la entrada de sus negocios, o al interior
de sus establecimientos, anuncios que
La aprobación
de leyes sobre previenen a sus clientes sobre el juego
la industria compulsivo.
en Perú ha
permitido Otro mecanismo empleado por los
fomentar empresarios de casinos es el de capacitar
el juego
responsable. a su personal para tratar a personas que
sobrepasen las horas de juego o los mon-
tos de apuestas, e invitarlos a disfrutar de
algún otro servicio dentro local, para que
tomen un descanso.
Las autoridades y los operadores
continúan trabajando distintas estrate-
gias de este tipo, para mejorar el servicio
que brindan a sus clientes y la imagen de
todo el sector.

mayo 2015 27
 Especial perú
Fortaleciendo
LA INDUSTRIA
Los especialistas consideran que el
sector servicios es uno de los que más
han contribuido al crecimiento anual del
empleo.
L a industria de juego en el Perú
se ha convertido en un mundo
de oportunidades. Desde hace
algunos años, este sector ha produci-
do una gran cantidad de especialistas y
profesionales, volviéndose cada vez más
sólido y competitivo.
Félix Rosenberg, presidente del Gru-
po Nevada Alpamayo, nos dice que el
país se encuentra en un buen momento
para reinvertir y fortalecer la estabilidad
del juego con mayor confianza.
— ¿Qué importancia tiene el tra-
bajador en el sector empresarial
y en la sociedad?
Una empresa mejora la productividad
cuando la entidad y sus colaboradores
tienen los mismos objetivos. Es algo de
vital importancia, y al lograrlo se mani-
fiesta la existencia de un sentimiento de
valores compartidos y encaminados ha-
cia un mismo objetivo, como ocurre en
las familias, las comunidades y la socie-
28 mayo 2015
Una
empresa mejora
la productividad
radoras de empleo? ¿Cuál es su
impacto en la sociedad?
Recordemos que el sector inició sus
operaciones en momentos muy compli-
cados para nuestro país. Pasábamos
cuando la entidad y por una crisis económica y social, con
altos índices de desempleo; se necesi-
sus colaboradores taba de una industria fresca, dinámica y
tienen los mismos atractiva, que impulse nuevas oportuni-
dades.
objetivos. Años más tarde, el sector de los jue-
gos de azar abrió las puertas a todo un
nuevo mundo de experiencias, que per-
dad en general. mitió enseñar, capacitar y formar espe-
Muchas personas tienen una idea cialistas en el rubro. Estos especialistas
equivocada de cómo se logra la felicidad con el tiempo se profesionalizaron y se
real. Esta no se consigue mediante nues- volvieron altamente competitivos. Al mis-
tra propia gratificación, sino a través de mo tiempo, mejoraron sus niveles eco-
nuestra fidelidad a una causa que tenga nómicos y su calidad de vida.
significado. Dentro de la empresa ocurre
lo mismo. — ¿Cómo fue el crecimiento de
los casinos en los últimos años?
— ¿Qué análisis puede darnos Nuestra industria se encuentra en el
sobre las empresas como gene- sector servicios. Según los especialistas,

esta fue uno de los que más han con-
tribuido al crecimiento anual del empleo.
El sector ha registrado un incremento
sostenible en ese aspecto, debido a la
formalización e implementación del sis-
tema online. En la actualidad contamos
con un estimado de casi 700 salas de
juegos y 22 casinos. El nivel de rotación
laboral es alto y se estima que hay casi
25,000 trabajadores.
— ¿Cómo percibe la sociedad a
las industrias del juego?
Actualmente el sector se percibe
como parte del entretenimiento sano y
atractivo para muchas personas que sa-
len a distraerse. Nuestros clientes sien-
ten que son tratados como si fuesen
parte de la familia.
La sociedad exigirá cada vez más
un comportamiento con alta dosis de
responsabilidad social empresarial. Por
ello, tenemos la obligación de seguir
esforzándonos para unir a la industria y
promover la solidaridad con los más ne-
cesitados.
— ¿Cree usted que hay espacios
para la reinversión en el Perú?
Por supuesto. Lo que necesitamos
es fortalecer la estabilidad del juego, que
asegure la confianza. Si logramos me-
revistacasinoperu.com
jorar ese aspecto, los buenos augurios
estarán a la vista de todos.
Con respecto a los rubros pienso
que hay algunos que sobresalen más
que otros. Lo que decidamos hacer de-
bemos hacerlo bien, principalmente por
nuestros clientes, por sus familias, por
su comunidad y por nuestro país.
— ¿Cómo ha sido su experiencia
empresarial y cuáles sus canales
de inversión más exitosos?
Algunas experiencias buenas y otras
no tan buenas. Pero de eso se trata: de
conducirnos con el temple adecuado,
sonreírle al éxito por la bonanza alcanza-
da, saber levantarnos cuando las cosas
se complican, y luchar y perseverar has-
ta alcanzar nuestros sueños.
Mi gran equipo de colaboradores
supo estar conmigo en las buenas y en
las malas. Ese, para mí, siempre será mi
mayor logro: el haber podido sembrar en
el corazón de nuestra gente los valores
de lealtad, respeto y admiración por lo
que hacemos.
— ¿Qué les sugeriría a los nue-
vos inversionistas?
Que apostemos por el país. A los
empresarios peruanos, les pediría inver-
sión y patriotismo. Y a los inversionistas
extranjeros, confianza y rentabilidad.
mayo 2015 29
 Especial perú
Negocios
ALIADOS
La industria de los juegos de azar ha
contribuido al surgimiento de grandes
profesionales y empresas aliadas que
contribuyen al sostenimiento del sector.
C onforme han transcurrido los
años, el sector de casinos y de
salas de juego se ha desarrollado
y consolidado hasta ser lo que es hoy: un
mercado formal y maduro, para tranquili-
dad de los empresarios serios.
Paralelamente, también hemos sido
testigos del crecimiento de diversos ele-
mentos importantísimos de soporte a nues-
tra actividad: desde profesionales indivi-
duales hasta empresas proveedoras de un
gran número de bienes y servicios que no
solo se han creado para nuestra actividad,
sino que además se están expandiendo a
otros sectores y al mercado exterior.
Haciendo un esfuerzo de memoria y
análisis, trataré de presentar un resumen
de estos importantes soportes, empezan-
do por los abogados. Conozco a muchos
de estos profesionales que, con el correr
del tiempo, se han especializado en todo
lo relacionado a la normativa de juego, y
que hoy son reconocidos consultores y
expositores a nivel internacional.
30 ABRIL 2015
mayo
Los abogados
que se han
especializado en
la normativa de
juego y ahora
son reconocidos
consultores.
Además se ha podido conseguir que
Lima sea sede, en octubre, de la IMGL
2015 Autumn Conference, evento que
reunirá a los integrantes de International
Masters of Gaming Law por primera vez
en Latinoamérica.
Siguiendo un poco el orden en el pro-
ceso, tenemos a arquitectos y decorado-
res. El diseño y decoración de casinos es
toda una especialidad, ya que se precisa
saber de las necesidades, motivaciones y
gustos de los diferentes tipos de clientes,
así como de las áreas, ambientes, com-
ponentes, materiales, normativa, presu-
puesto y demás elementos que intervie-
nen y condicionan el proceso creativo.
Debo hacer una mención especial y
personal al arquitecto Willy Gómez, de
reconocido prestigio internacional y con
importantes obras en diversos países de
Europa, América y África.
En cuanto al equipamiento, aparte de
los distribuidores y fabricantes de los ele-
mentos básicos de juego –como son los de
mesas de casino y de máquinas tragamo-
nedas–, tenemos a empresas que proveen
de repuestos y de elementos de mejora en
la productividad, como son las fichas, vali-
dadores de billetes, impresoras para siste-
mas TITO y sistemas de premios acumula-
tivos, entre muchos otros.
Como elementos de decoración, y
para darle ambiente a los casinos y sa-
las, existen varias empresas locales es-
pecializadas en la fabricación de letreros

y equipos de iluminación para fachadas
e interiores que, en base a la experien-
cia y el desarrollo de la tecnología, le han
dado a sus productos niveles de calidad
como para abastecer el mercado interno
y externo. Se ha generado una industria
peruana con oferta exportable.
A nivel del equipamiento especializa-
do, la carpintería en general, peanas o
drops, muebles y otros elementos que se
utilizan en todas las salas, conozco em-
presas locales que abastecen y han efec-
tuado trabajos en países como Egipto,
Colombia, Panamá y Chile.
Un desarrollo de reciente fecha, pero
no por eso menos importante, es el de
empresas proveedoras de sistemas in-
formáticos necesarios para cumplir con
la normativa del SUCTR con Mincetur –
Sunat, principalmente para la gestión de
empresas de juegos. Existen varias con
desarrollo cien por ciento local.
Un factor que nos identifica y nos
caracteriza, para bien o para mal, y que
llama la atención a los clientes y empre-
sarios que nos visitan, es todo lo relacio-
nado a la promoción y atención al clien-
te, comprendiendo dentro de estas a las
cortesías que se les invitan, los sorteos
y los espectáculos. En este punto, sería
muy valioso dimensionar la cantidad de
artistas que, gracias a los contratos con
casinos y salas, tienen trabajo en forma
permanente.
A esto habría que adicionar el costo de
las sociedades colectivas de gestión (Ap-
revistacasinoperu.com
dayc, Unimpro y otras). También se debe
considerar nuestra contribución con los no-
tarios y la Onagi del Ministerio del Interior en
todo lo relacionado a los sorteos.
Si bien aún quedan muchos otros
socios o aliados estratégicos que se
han desarrollado conjuntamente con la
industria, también a nivel del sector pú-
blico –en el llamado ente regulador– se
han generado profesionales de valía, que
han logrado no solo un sector formal, sino
que Perú sea ejemplo a seguir para otras
jurisdicciones.
Además del IGML 2015 como ya es
conocido, en octubre también se realizará
en Lima la Conferencia de la Asociación
Internacional de Reguladores de Juego
(IAGR) 2015, un reconocimiento al nivel
alcanzado por el país; un logro de todos,
entidades públicas y privadas.
Más que indirectamente, diría que di-
rectamente, y como nuestros principales
socios no proveedores, están las munici-
palidades y el IPD, que consiguen el 8.4%
de los ingresos brutos (o ventas), un mar-
gen mayor que el de muchas empresas.
Por último, se han desarrollado con-
juntamente con nosotros, y apoyándo-
nos a través de su propios negocios, las
empresas organizadoras de exposiciones
como el Perú Gaming Show, de nivel in-
ternacional, y nuestra querida Revista
CASINO, con presencia en varios países
de la región.
mayo 2015 31
 Especial perú
Destacando
EN LA REGIÓN
La industria continúa creciendo a paso
firme y este 2015 presenta una nueva
edición del PGS, uno de los eventos más
esperados en el sector.
R ubén Solórzano, gerente gene-
ral de la empresa organizado-
ra Affiliated Marketing Group
(AMG), comparte con nosotros las pro-
yecciones de los juegos de azar en el país
y la gran evolución que ha tenido su even-
to, el Peru Gaming Show (PGS), y todas
las novedades que traerá este año.
— ¿Cómo ve usted al sector del
juego del Perú? ¿Cuál es su situa-
ción en la actualidad?
Si tomamos como premisa que el sec-
tor del juego en Perú normativamente es
uno de los más regulados en la región, y
si a esto le agregamos que la totalidad de
máquinas tragamonedas se encuentran
enlazadas con el ente supervisor median-
te el sistema online, debemos concluir
que nos encontramos con una actividad
económica regulada, controlada y que
aporta al fisco en forma efectiva y real.
Estos aspectos marcan la diferencia
con los otros sectores de la economía.
32 mayo 2015
En PGS
organizamos
conferencias de
profesionales para
que hablen sobre
distintos temas
de interés.
— ¿En qué aspectos se debería
mejorar para lograr un mayor cre-
cimiento del sector?
Mi percepción es que el sector del
juego ha llegado a tal punto de consoli-
dación que es difícil ver un futuro de cre-
cimiento explosivo. Sin embargo, resulta
una buena opción buscar el desarrollo a
través de meganegocios, ubicados estra-
tégicamente en lugares de gran actividad
comercial.
Lo negocios pequeños, en los que la
productividad es requisito primordial para
su soporte, tendrán que realizar ajustes
importantes en su estructura de costos y
buscar mejores alternativas.
— ¿Cómo ha ido cobrando fuerza
la feria PGS en Latinoamérica a lo
largo de estos años?
Desde hace cinco años venimos tra-
bajando intensamente, pues nos hemos
puesto como meta que PGS logre un
sitial preponderante en Latinoamérica,
algo que ya hemos logrado parcialmente
en anteriores ediciones.
En este marco, tenemos como finali-
dad ser el medio por el cual las empre-
sas proveedoras de productos, servicios
y tecnología, expongan y exhiban lo me-
jor de sus creaciones.
Buscamos también que los nego-
cios en marcha y empresas dispuestas
a invertir logren obtener en esta feria lo
necesario para potenciar sus negocios.
revistacasinoperu.com

mayo 2015 33
 Especial perú

— ¿Qué factor ha sido determi-

nante para que grandes empresas
se hayan sumado a la feria?
Un aspecto fundamental que nos per-
mitió sumar más empresas al show, es el
grado de responsabilidad y profesiona-
lismo con el que desarrollamos nuestro
trabajo.
Cuando conjuntamente con Joe Ló-
pez, socio y CEO de la organización, nos
embarcamos en esta travesía, con la fir-
me convicción que lograríamos conver-
tir a PGS en la más representativa de la
región, no escatimamos esfuerzos ni nos
detuvo la existencia de un ambiente ne-
gativo hacia nuestro proyecto.
Trabajar con transparencia y claridad
nos permitió restablecer la confianza de
todos los agentes vinculados a la indus-
tria y nos allanó el camino para el éxito.

— ¿Qué implica hacer una feria
de este nivel? ¿Cuáles son los
riesgos?
Hacer una feria con la categoría y ni-
vel que requiere el sector es sumamente
difícil, por la particularidad de que esta-
mos en una actividad que no es inmen-
samente grande, como otros sectores
económicos, y que además se encuentra
segmentada.
Es un hecho que quienes forman la
masa laboral del sector del juego en Perú
no tienen posibilidades para capacitarse.
En PGS organizamos conferencias de
profesionales de alto nivel, que conocen
la actividad y pueden disertar sobre te-
mas de Tributación, Marketing, Econo-
mía, Servicio al Cliente y Seguridad, entre
otros.
Los riesgos de esta actividad, como
los de otras, están íntimamente relacio-
nados a los riesgos propios del mercado;
vale decir, el comportamiento de oferta
y demanda, y el manejo de la operación
(gerenciamiento).
— ¿Cuáles son las principales
novedades que trae la feria este
año? ¿Qué nuevas compañías vi-
sitarán nuestro país?
Evidentemente las novedades vienen
por cuenta de los expositores que se pre-
sentarán en PGS: productos y novedades
de última generación que estimularán las
expectativas de los visitantes.
Tendremos la presentación y lanza-
miento de la Asociación de Damas del
Gaming (Asdaga) iniciativa que busca re-
cuperar y elevar los valores de la mujer en
la industria del juego nacional.

— ¿Hacia dónde apunta la feria

en el futuro? ¿Cuál es la meta que
se han trazado en el largo plazo?
En estos momentos, apuntamos a
realizar la PGS con la misma seriedad y
responsabilidad de siempre; para que al
momento en que se cierre el show todos
los que participaron se lleven una exce-
lente impresión.
Por ello, seguiremos con nuestra pro-
yección regional y a nivel país, tratando
de integrar a los operadores a esta gran
fiesta. Y en torno a ello, se abre una gran
posibilidad para difundir temas técnicos
de la industria en provincias, de la mano y
en coordinación con algunos fabricantes.
Nuestra primera sede de este proyecto
podría ser Chiclayo o Arequipa.

34 mayo 2015
revistacasinoperu.com

mayo
ABRIL 2015 35
 Especial perú
Ejecutivas
unidas
La Asociación de Damas del Gaming nace
para dar un mayor impulso a la destacable
labor de la mujer dentro de la industria.
L a industria de los juegos de apues-
tas y azar se ha caracterizado por
ser dominada, casi siempre, por
hombres. Sin embargo, poco a poco se
van abriendo paso mujeres talentosas que
lideran de manera exitosa grandes empre-
sas del sector alrededor del mundo.
En ese contexto, la Asociación de Da-
mas del Gaming (ASDAGA) nace con el
objetivo de asociar a todas las profesiona-
les de la industria nacional de los casinos
comerciales y proveedores de productos
y servicios.
36 mayo 2015
Se trata de una iniciativa que tiene
como socias fundadoras a Jessica Luna,
directora de ventas en Latinoamérica y el
Caribe de IGT; Andrea Pino, directora de fi-
nanzas de Grupo Nevada y Alpamayo, y a
la directora de la Revista CASINO, Turismo
y Entretenimiento, María Victoria Cabrera.
Ellas buscarán el óptimo posicionamiento
de las mujeres de la industria nacional en
sus distintas áreas de acción, con un plan
proyectado “paso a paso” con el objetivo
de fomentar su networking, mentoría y ca-
pacidad de liderazgo.
Este valioso encuentro fue solo el inicio
para que las ahora socias fundadoras de
ASDAGA se proyecten a poner en práctica,
de una forma más organizada, toda la ex-
periencia compartida en la feria. El reto es
ambicioso, pero saben que con dedicación
y el respaldo de su Comité Ejecutivo podrán
marcar todo un precedente en la evolución
del sector.
ENFOCANDO OBJETIVOS
Bajo el eslogan: “Nuestra inspiración es
el futuro”, Asdaga empezará a escribir su

ASDAGA
promoverá que
las mujeres del
sector, desde
nuevos talentos
hasta ejecutivas
experimentadas.
historia, centrándose en impulsar el desa-
rrollo profesional de las mujeres y compartir
experiencias de éxito y de apoyo mutuo, una
forma de trabajar todas para todas.
Así, las profesionales del sector podrán
establecer fuertes vínculos, además de
compartir sus experiencias y conocimientos
en cada evento de ASDAGA.
Como parte del plan de acción para
2015 se tiene previsto el desarrollo de
programas educativos, como seminarios
presenciales, y el desarrollo de programas
de liderazgo, para mejorar habilidades es-
pecíficas.
La organización promoverá que las mu-
jeres de la industria —desde nuevos talentos
profesionales hasta ejecutivas experimenta-
das— puedan conectarse unas con otras.
revistacasinoperu.com
CLAVE DEL ÉXITO
Las empresas que cuentan con más mujeres en el consejo directivo tienen más
éxito que aquellas con menor presencia femenina, según un estudio publicado
por Dow Jones VentureSource y la Universidad del Estado de California.
El informe detalla que la proporción media total de las mujeres ejecutivas es de
7,1% en las empresas de éxito y de 3,1% en las empresas fracasadas. Otro dato
que se desprende del estudio es que las compañías fundadas por mujeres, o que
tienen equipos fundadores mixtos, tienen una tasa más alta de éxito.
Del mismo modo, impulsará el recono- En el estudio denominado Women in
cimiento anual y el liderazgo en el sector, business and management: Gaming mo-
para destacar ante el mundo el esfuerzo de mentum, realizado a principios del 2015, se
las profesionales. reúnen datos de ochenta de los 108 países
miembros de la Organización Internacional
MUJERES Y EMPRESARIADO del Trabajo (OIT).
No es casualidad que cada vez más En el informe se revela que en veinte
mujeres se sumen a los puestos gerencia- años la presencia de mujeres en juntas y
les. Este fenómeno es producto del desta- consejos de empresas ha aumentado un
cable desempeño de las mujeres en dichos 20%. En Noruega, por ejemplo, la propor-
cargos, y un reconocimiento merecido. ción de mujeres presidentas en compañías
es del 13.3%, la más alta a nivel global, se-
guida por Turquía con el 11.1%.
“Un número cada vez mayor de estu-
dios están demostrando los vínculos positi-
vos entre la participación de la mujer en los
equipos que toman las decisiones más im-
portantes y la productividad empresarial”,
señala Deborah France-Massin, directora
de la Oficina de Actividades con los Em-
pleadores de la OIT.
En ese camino ya trazado, ASDAGA
buscará seguir fortaleciendo el liderazgo
de la mujer en la industria de los juegos de
azar. Ya anuncia que pronto estará brindan-
do novedades sobre su primer encuentro
de coordinación.
mayo 2015 37
 Especial perú

Apostando
por el Perú
Los grandes proyectos e inversiones siguen llegando al país, dándole un
mayor impulso al crecimiento de la industria de los juegos de azar.

L a industria de los juegos de azar

en el Perú se ha caracterizado por
mantener un crecimiento sosteni-
do, a lo largo de los años, lo que ha hecho
posible la llegada de grandes inversiones.
Tanto el manejo sólido de la economía
como la existencia de un mercado que se
rige por reglas claras han sido reconocidos
por las grandes empresas del sector alre-
dedor del mundo.
Nuevas salas de juego, fusiones de
empresas y grandes construcciones son
solo algunos de los proyectos que se
vienen a partir de este 2015 y que colo-
can al país como un mercado cada vez
más atractivo.
HARD ROCK EN LIMA
Uno de los más ambiciosos es la
construcción del Hard Rock Hotel Casi-
no, de la estadounidense Hard Rock, en
el que se tiene previsto invertir la suma
de veinte millones de dólares.
Sus representantes esperan con-
cretar este proyecto luego de abrir un

38 mayo 2015

segundo café-restaurante en Lima y de
expandir sus operaciones al interior del
país. La marca tiene en sus planes abrir
un Hard Rock Café en Larcomar, cuya
extensión sería de unos 700 metros cua-
drados, mientras que el hotel temático
de lujo y de cinco estrellas podría ser
construido en los distritos de Miraflores
o San Isidro.
El Hard Rock
Hotel Casino de
Lima podría ser
construido en
los distritos de
Miraflores y San
Isidro.
“Antes de entregar la franquicia del
hotel, la marca hace un estudio en el que
evalúa los indicadores económicos del
país, y Perú reúne las condiciones nece-
sarias”, contó el director de la compañía
en Lima, Alberto Araujo.
Este nuevo proyecto demuestra que
la firma norteamericana ha centrado su
atención en países de Latinoamérica,
como Paraguay, donde se prevé iniciar la
construcción de un hotel en Ciudad del
Este, antes de fin de año.
ALIANZAS COMERCIALES
A finales de abril, Enjoy firmó un Me-
morando de Entendimiento (MOU, por
El crecimiento
sostenido de la
industria permite
que lleguen grandes
inversiones al país.
sus siglas en inglés) con la cadena hote-
lera Decameron, ligada al grupo colom-
biano Terranum.
La alianza le permitirá a la empresa chi-
lena operar las salas de juego en los resorts
del grupo y comercializar la oferta hotelera
de ambas cadenas. Enjoy iniciará la opera-
ción de salas de juego en Punta Sal, mien-
tras que en Colombia lo hará en sus hoteles
de San Andrés y Barú.
“Estimamos que dichos proyectos en-
trarán en funcionamiento a partir del primer
semestre del año 2016”, señaló Javier Mar-
tínez, vicepresidente ejecutivo de la firma
chilena. Agregó que estos proyectos se en-
marcan en una modalidad de arriendo de la
infraestructura para operar casinos.
La empresa estima que la inversión to-
tal se centrará principalmente en la adquisi-
ción de un mayor número de equipamiento.
Martínez contó que esta alianza repre-
senta el punto de partida de una valiosa
relación de largo plazo. “La cadena Deca-
meron es líder de la categoría, inclusive en
revistacasinoperu.com
Hard Rock
nuevamente ha
puesto en la
mira al Perú.
Latinoamérica, y un actor altamente com-
plementario a Enjoy, con el que existe gran
potencial para el desarrollo de negocios”,
explicó el representante de la compañía.
DIVERSIÓN EN EL JOCKEY
Otro de los anuncios importantes que
se han dado recientemente es la firma de
un acuerdo entre Ezugi y el Jockey Club del
Perú, que lo convierte en su proveedor ex-
clusivo de contenidos digitales y juegos de
entretenimiento en tierra, en línea y móvil.
En dicho contrato de cuatro años, la
empresa se compromete a promocionar
una gama completa de productos de
juego, incluyendo casino en vivo, traga-
monedas, loterías y apuestas.
Los jugadores podrán acceder a los
contenidos de los juegos en línea a tra-
vés de un sitio web, además de acceder
a 105 salas de apuestas conocidas como
telepódromos en todo el país.
Luis Razzeto Ríos, presidente del Joc-
key Club del Perú, mostró su satisfacción
por haber suscrito el convenio con Eguzi,
mediante el cual se ofrecerá innovado-
res contenidos de juegos digitales. “Esta
asociación deberá garantizar a nuestros
clientes productos de juego de calidad y
nuevos canales de distribución para las
apuestas”, expresó Razzeto.
Por su parte Kfir Kugler, CEO de Ezu-
gi, destacó la relación de largo plazo que
se ha establecido con el Jockey Club.
Aseguró que su compañía entregará el
contenido de juegos localizados a través
de una plataforma segura que garantiza
mayo 2015 39
 Especial perú

Javier Martinez.
Vicepresidente Ejecutivo
de Enjoy.

AREQUIPA MODERNA
Enjoy
En la denominada “Ciudad Blanca” ya se inició la construcción de City Center,
suscribió una un gran complejo empresarial que comprende la construcción dos torres de
alianza con la veinte pisos cada una.
La obra contará con un hotel de cinco estrellas, un casino, entidades financieras
cadena hotelera y de seguros, oficinas, restaurantes y cafés, entre otros atractivos.

Decameron, que le Las salas de juego se ubicarán en la planta baja, junto con el supermercado
y la oficina de administración. Se tiene previsto que las obras del proyecto,
permitirá operar en que demandará una inversión de 49 millones de dólares, culminen en los
próximos meses.
Perú y Colombia.
los más altos estándares de juego que se incremente el número de clientes innovadores, y tecnología contribuirán a
responsable, para la protección y la inte- que ven en los juegos de azar una exce- que la industria en el país continúe avan-
gridad del jugador. lente alternativa de entretenimiento sano zando a paso firme.
y sobre todo de calidad. “Aparecerán clientes más jóvenes
MÁS USUARIOS Por ejemplo, en el Jockey Club, la en comparación a los que frecuentan
Estás inversiones permiten además pronta combinación de juegos sociales e las carreras de caballos, y con el tiempo
esta multitud llegará a las pistas de ca-
rreras”, señaló Kugler.
Pronto el Jockey
Club no sólo se Este 2015 se presenta un panorama
caracterizará auspicioso para el sector en el Perú, y más
por las carreras
de caballo sino aún con la próxima edición de una de sus
también por principales ferias: Peru Gaming Show.
sus novedosas
plataformas de
juego.

ESTRATEGIA

Eyal Tregierman, directora comercial

en LATAM de Ezugi, cuenta con una
sede en Latinoamérica, pues planea
expandirse dentro de varios años.

40 mayo 2015
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mayo 2015 41
Especial perú
revistacasinoperu.com
Especial perú
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revistacasinoperu.com
 Especial perú

COMPROMISO
y Excelencia
Con esta filosofía, la
empresa se encamina
a convertirse en una
de las más importantes
del país.

L a compañía se ha ido abriendo paso en

el mercado peruano a base de esfuerzo
y, sobre todo, ofreciendo una atención de
calidad a todos sus clientes.
En la actualidad, cuenta con seis salas de
juego, de las cuales cinco de ellas están
ubicadas en los principales distritos de
Lima y una en la ciudad de Cajamarca.
Carlos Abanto, gerente general, afirma que
su empresa tiene dos grandes pilares, el
capital humano y las máquinas de ultima
generación que ofrece al público.
La inversión en adquirir Slots es muy im-
portante para el Grupo porque satisfa-
ce la demanda de sus clientes y también
porque es una herramienta de fideliza-
ción, sumado a ello podemos decir que
en muchos casos son pioneros en brindar
lo último en marcas y modelos de Slots,
como ha sido el caso principalmente de
Konami, Aristocrat y Novomatic.
INICIOS DEL PROYECTO
Todo empezó cuando el destacado em-
Carlos
Abanto,
Gerente
General
grupo abanto
presario visitó por primera vez una sala
de juegos, la cual terminó llamándole bas-
tante la atención. Por dentro sabía que
ese interés era el punto de partida para lo
que sería su futuro profesional: la industria
de los juegos de azar.
Abanto concretó esa idea un 26 de mayo
de 1996, cuando abrió su primera sala en
el jirón José Gálvez 476, en el distrito de
Magdalena, la cual contó inicialmente con
72 máquinas tragamonedas.
Lo que vino después fue mucho mejor: la
compañía inauguró la sala de entreteni-
miento Bella Luna 777, un nuevo local, con
un espacio más grande, en la avenida An-
gamos Este 858, en el distrito de Surquillo,
y otro local en jirón Amazonas 512, en la
región de Cajamarca.
“Comenzamos a crecer cuando amplia-
mos nuestras salas de juego y, como
parte de un crecimiento e inversiones a
futuro, consideramos necesario adquirir
nuestras propias máquinas tragamone-
das”, cuenta Abanto.
Él señala además que su sello empresarial
son los juegos de última generación, sus
excelentes promociones y, por supuesto,
los shows musicales con orquestas.

50 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Los juegos
de última
generación,
excelentes
promociones y
shows musicales
son su sello
empresarial.

En las Salas de Juegos del Grupo Aban-

to los visitantes podrán disfrutar de es-
pectáculos estelares, organizados por
los colaboradores de la empresa. Este
tipo de presentaciones se han converti-
do en algunas de las mayores atraccio-
nes de sus centros de entretenimiento.

EXCELENTE ATENCIÓN
“Inversiones Taurinas Nuevo Mundo
S.A.C. otorga cada vez más solidez a su
filosofía, caracterizada por la vocación
de servicio hacia nuestros clientes inter-
nos y externos”, asegura con firmeza el
gerente general.
Para la empresa es un punto muy impor-
tante en el crecimiento y fortalecimiento de
su marca y que, al mismo tiempo, forma
parte de su política empresarial.
La constante preocupación por mantener
una adecuada atención y servicio al clien-
te, va de la mano con el objetivo que se
han planteado, pues todo su equipo tiene
el mismo lema: “Si quiero ser el mejor, ne-
cesito esforzarme”.
Sobre el crecimiento profesional de sus
colaboradores, Carlos Abanto detalló
que se les otorga todas las herramien-
tas necesarias para postular a un mejor
puesto de trabajo.
“Buscamos que, al margen de lo económi-
co, nuestros colaboradores gocen de un
ambiente laboral cómodo y dinámico. Ellos
son nuestra mejor inversión”, explicó.
La estabilidad jurídica de la industria permi-
te invertir con tranquilidad y seguridad en
esta actividad, que es parte del turismo del
país. Además destaca que con los impues-
tos que y la generación de empleo que ofre-
ce este sector se contribuye al desarrollo de
la sociedad.
El grupo se convierte, entonces, en un
ejemplo de cómo una idea se transforma
en realidad; y lo más importante, perdu-
rando en el tiempo, con profesionalismo
y responsabilidad social.
Sus representantes tienen claro su norte:
seguir mejorando y potenciando sus es-
tablecimientos y continuar creciendo al
interior del país.

mayo 2015 51
 Especial perú

ENTRETENIMIENTO
de Primera
Dos grandes apuestas,
pertenecientes al
gigante Grupo Egasa,
ofrecen los juegos
y servicios más
novedosos del mercado
peruano.

E l Grupo Egasa se ha mantenido como

una de las compañías líderes de la in-
dustria de los juegos de azar. Primero, co-
menzó como uno de los proveedores con
mayor prestigio de máquinas y soluciones
de juego. Años más tarde, se convirtió en
uno de los operadores con mayor expe-
riencia del sector, tanto presencial como
online.
La empresa conquistó rápidamente el
mercado de su país de origen y expandió
sus operaciones a otras partes de Europa,
como Croacia. Luego estableció negocios
con algunas compañías de Latinoamérica,
y abrió casinos en Chile y Colombia.
El Grupo Egasa llegó a Perú en 2005. Des-
pués de invertir por mucho tiempo en el
mercado inmobiliario del país, la compañía
abrió un casino de grandes proporciones
en el norte de Lima.
De ese modo, nació una nueva marca,
conocida como Casinos Luckia, que en
aquel momento representó una inversión
de nueve millones de dólares.
Christian
Graffigna,
gerente
general de
Egasa en
Perú.
grupo egasa
Se trató de un nuevo emprendimiento que
demostró que Egasa es una de las compa-
ñías más sólidas en el país. Así, este 2015,
adquiere Absolute, una sala con gran po-
tencial por su ubicación estratégica, que
une al Callao con Lima.
POSICIONAMIENTO SÓLIDO
Luckia es el casino pionero y exitoso del
cono norte. Un establecimiento de más
2,700 metros cuadrados, que se encuen-
tra en el centro comercial Mega Plaza Nor-
te, en el distrito de Independencia.
Este centro de entretenimiento ofrece a
sus clientes los mejores y más novedosos
juegos vivos, como ruletas americanas,
black Jack, Punto y Banca, y poker ca-
ribeño. También cuenta con más de 270
tragamonedas de última generación.
Dentro del casino Luckia de Independen-
cia hay un restaurante de cinco tenedo-
res y con capacidad para cien personas,
donde se puede disfrutar de los mejores
platos de la gastronomía local e internacio-
nal, en compañía de amigos y familiares;
y también de un bar donde se preparan
todo tipo de tragos y aperitivos.

52 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Los casinos
Luckia y Absolute
demuestran que
Egasa es una de
las compañías
más sólidas
en el país.

A solo unos pasos del restaurante se ubi-
can dos de los principales atractivos del
casino. Uno de ellos es su karaoke, con
capacidad para sesenta personas, que
reúne a los clientes más jóvenes y que de-
seen divertirse entonando algunas de las
canciones de moda, luego de una jornada
de juego.
Cerca también se encuentra el escenario
para espectáculos del casino, en el que se
entregan premios y también donde artistas
peruanos y extranjeros brindan los mejo-
res shows en vivo.
Por otra parte, Casino Absolute, la nue-
va adquisición de Egasa, cuenta con 200
máquinas tragamonedas, mesas de jue-
go, ruleta americana, black jack y Punto
y Banca, además de un restaurante de
cinco tenedores y el bingo más grande e
importante del país.
El grupo seguirá apostando por el Perú,
sumando en el futuro otros proyectos de
similares características.
de manera especial, y para mejorar sus es-
pacios de trabajo. Del mismo modo, brin-
da distintas oportunidades de crecimiento
profesional y personal a sus trabajadores,
ya sea dentro y fuera del país.
Con este tipo de iniciativas, la empresa
motiva a su personal y, al mismo tiempo,
mejora los servicios y los espacios donde
interactúan con los jugadores.
La compañía goza de excelente repu-
tación, dentro y fuera del país, gracias
a este tipo de políticas. Su excelente y
cómoda infraestructura le ha permitido
mantenerse a la vanguardia de las gran-
des salas de juego.

PERSONAL CAPACITADO
Una de las fortalezas que más caracteri-
za a la empresa es la buena atención que
ofrecen sus trabajadores. Parte de este
servicio se debe a la constante capacita-
ción que reciben sus mozos, croupiers y
personal de seguridad, entre otros.
Para alcanzar ese altísimo nivel de calidad,
la empresa destina el 3% de las ganancias
anuales para formar a sus colaboradores

mayo 2015 53
 Especial perú

CALIDAD
TOTAL
L
La compañía as empresas más sólidas del un mercado con condiciones bastante
mercado nunca tienden a favorables, hubo compañías como
peruana se permanecer en un solo sitio.
Algunas expanden sus negocios a
Negociaciones e Inversiones Doral
S.A.C., que surgieron mucho antes.
caracteriza por nuevos espacios, dependiendo de las
condiciones que se presenten y las
Esta empresa inició sus operaciones
en 1994, bajo el nombre de La Cabana.
brindar una facilidades que les proporcionen.
Para la industria de los juegos de azar,
En aquel momento, contaba con un
establecimiento ubicado en la segunda

excelente atención Perú es un país con un tremendo potencial

para invertir, debido a su sólida regulación
cuadra de la calle Rivero, en la ciudad de
Arequipa. Años más tarde, y con otros

en los seis casinos y todas las políticas que se implementaron

para mejorar la imagen del sector.
casinos en su poder, cambiaría el nombre
de sus centros de entretenimiento por el

que opera. Así como existen empresas que

vinieron a operar estos últimos años, en
de Villa Fortuna y Pare2 & N9nes.
Sus dueños decidieron expandir

54 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Los centros de entretenimiento de

la empresa Negociaciones E Inversiones Doral S.A.C.
se han caracterizado por brindar satisfacción
completa a sus clientes.

sus operaciones en diferentes partes
del país. Por ello, la compañía cuenta
actualmente con seis casinos: dos en
Arequipa y una en Lima, Cusco, Tacna e
Ilo, en Moquegua.
Desde la creación de su primera sala
de juegos en el sur del país, los centros
de entretenimiento de la empresa se han
caracterizado por brindar una satisfacción
completa a sus clientes. Siempre se han
diferenciado por su buen trato y la moderna
infraestructura de sus espacios.
Esto se debe a las sólidas estrategias
implementadas por los gerentes
para mejorar la producción de sus
colaboradores, quienes son el motor
fundamental de la empresa. A ellos les
proporcionan un espacio de trabajo
digno y ameno, además de varias
oportunidades de crecimiento personal.
“Al tener trabajadores contentos,
aseguramos la óptima atención a
nuestros clientes, que es el objetivo
principal de la marca”, comenta uno de
sus gerentes. Actualmente, la empresa
cuenta con más de 600 trabajadores,
a quienes capacita de forma constante
para convertirlos en los más competitivos
del mercado.
La compañía ha crecido mucho estos
últimos años, gracias a que los dueños
apostaron por invertir en ofrecer los juegos
más novedosos del mercado a sus clientes.
De esta manera, ha logrado convertirse en
una de las empresas más innovadoras y
con mejor atención del mercado peruano.

mayo 2015 55
 Especial perú
— ¿Cómo ha ido ganando mercado la
empresa?
Todo fue un proceso que iniciamos
en octubre de 1994. Conforme pasaba
el tiempo, nos fuimos consolidando más
en el desarrollo local, como líderes de la
industria de casinos y juegos de azar, en
los departamentos en los que operamos.
Tenemos muy presente que la
competencia es de vital importancia
para el crecimiento y permanencia como
compañías líderes en el mercado.
— ¿En qué fortalezas basan sus pilares
de crecimiento?
Uno de nuestros pilares de crecimiento
es el servicio de “calidad total”. La llamamos
así porque siempre buscamos que
56 mayo 2015
nuestros clientes sientan una satisfacción
completa en nuestras salas. También
apostamos por evolucionar paralelamente
con la tecnología, ofreciendo a nuestros
usuarios la opción de jugar en máquinas
de última generación y, al mismo tiempo,
presentarles nuevas ofertas y promociones
de entretenimiento sano.
La principal fortaleza de la empresa
son precisamente los colaboradores, que
todos los días trabajan con nosotros para
alcanzar las metas y los objetivos trazados.
De esta manera, brindamos a nuestros
clientes el mejor servicio.
— ¿Qué tipo de estrategia emplea para
mejorar la producción de su personal?
Cada una de nuestras áreas cuenta
con un equipo de trabajo que se enfoca
exclusivamente en un solo objetivo: dar
un buen servicio a los clientes. En este
sector se requieren de muchas aptitudes,
habilidades, valores y experiencia.
Nuestro personal cuenta con todas
esas fortalezas y nosotros hacemos lo
necesario para que ellos las pongan al
servicio de la empresa y de los clientes.
Al conjugar todas esas aptitudes, nos
permiten consolidar nuestra posición
como líderes en el mercado laboral.
— ¿Qué oportunidades de empleo y
bienestar familiar ofrece las salas cuando
invierten en las diferentes regiones?
La oportunidad de empleo en
nuestros casinos es amplia. Tenemos

más de 600 colaboradores en la empresa,
lo que significa que mejoramos la calidad
de vida de más de 600 familias.
— ¿Qué oportunidades de crecimiento
profesional les brindan?
Nosotros brindamos oportunidades de
crecimiento profesional a todos nuestros
colaboradores. Tenemos claro que esto
va acompañado de una mejora personal.
La unión de ambos hace que el trabajador
despliegue todo su talento y potencial.
Esto permite que tengan éxito en
el desarrollo de sus funciones y eleven
sus compromisos. También ayuda a
que ellos sientan a la empresa como
suya. Con colaboradores así, podemos
asegurar que nuestra empresa brinda un
servicio de “calidad total” a sus clientes.
NEGOCIO MULTICASINOS
— ¿Cuántos establecimientos tiene la
empresa a nivel nacional?
Tenemos seis salas de entretenimiento
a nivel nacional. Cada una cuenta
con una característica especial que la
diferencia de otra, pero todas están
enfocadas en brindar un servicio de
calidad total a nuestros clientes.
— ¿En cuánto han crecido las inversiones
que hoy tiene el grupo? ¿Las salas están
mejor equipadas? ¿Por qué?
Las inversiones que hace la empresa
crecieron bastante en comparación a
años pasados. Todas las salas de juegos
revistacasinoperu.com
y áreas de trabajo están cada vez mejor
equipadas. Esto también ayuda a crear
un ambiente laboral agradable.
— Finalmente, ¿cuánto invierte el grupo
en renovar sus máquinas tragamonedas?
¿Por qué razón deben actualizar sus
equipos constantemente?
El 100% de las máquinas que están
en nuestras salas de juego son de última
generación. Siempre estamos pendientes
en ofrecer a los clientes equipos nuevos,
teniendo en cuenta que estas sincronicen
con nuestras salas.
En cuanto a la inversión en renovación de
máquinas respecta, es relativo esto es según
la exigencia del mercado, la competencia y
las novedades que nos ofrecen.
mayo 2015 57
 Especial perú

INNOVANDO
el Mercado
Productos de
vanguardia y una
excelente atención al
cliente son la carta
de presentación de la
compañía.

M erkur Gaming continúa demostran-

do su liderazgo en el mercado este
2015, como lo ha venido haciendo en los
últimos años. La compañía alemana se si-
gue alzando como un referente mundial de
la industria de los juegos de azar al innovar
constantemente sus productos.
Su próxima exhibición será en la feria Peru
Gaming Show (PGS), que se realizará este
10 y 11 de junio, y en la que presentará el
gabinete en alta definición Avantgarde SLT.
El equipo de Merkur se mostrará gusto-
so de recibir a todos los visitantes a este
importante encuentro. El público podrá
acercarse a su stand ubicado en la zona
denominada “Biergarten“ o “Jardín de la
Cerveza“, donde habrá degustaciones de
cerveza alemana Löwenbräu y una atmós-
fera germana.
Juan Manuel Rodríguez, Gerente Comercial
de la compañía, evalúa el crecimiento de
Merkur en estos primeros meses del año y
comparte sus expectativas sobre el próxi-
mo PGS.
Juan Manuel
Rodríguez,
Gerente
Comercial.
Merkur Gaming
— ¿Cuál es el primer balan-
ce de las metas trazadas por
Merkur para el mercado Latino-
americano?
En lo que va del año, Merkur Gaming ha
continuado su crecimiento en Latinoamé-
rica a través de sus sólidas estrategias de
mercado y de la alta calidad de sus produc-
tos. De esta manera, ha afianzado las rela-
ciones comerciales con sus clientes.
— ¿Cómo ha visto el mercado
peruano este año?
El mercado local viene mostrando mucha
competencia, lo cual denota un crecimiento
del sector, que beneficia tanto a operadores
como fabricantes. Merkur Gaming Perú ha
convertido esa coyuntura en una oportuni-
dad para potenciar sus productos y seguir
competiendo en el mercado.
— ¿Qué nuevos productos pre-
sentarán en PGS? ¿Cuáles son
sus expectativas?
En esta nueva edición del PGS se estará
presentando el flamante gabinete Avantgar-
de SLT. Este novedoso producto promete
convertirse en el protagonista de las salas,

58 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

La calidad de
los juegos y
su constante
impulso han
marcado la
diferencia de
Merkur en el
mercado.

dada su avanzada tecnología en HD.

Adicionalmente, los visitantes podrán
conocer algo más sobre sus ya conoci-
dos gabinetes Vision Casino, Highflyer y
Slant Top.
— Como director de ventas para
Perú, ¿cómo ha fortalecido la
relación entre cliente y fabrican-
tes? ¿Qué experiencia ha adqui-
rido en esta etapa?
Se ha construido una relación sumamen-
te sólida entre la marca y los clientes. Son
ellos nuestros socios estratégicos que nos
permiten seguir creciendo a través de su
confianza, la cual se basa precisamente en
esta estrecha relación que deriva del enfo-
que en una atención preferencial y servicio
de calidad.
— ¿Qué beneficios adiciona-
les tiene un cliente de Merkur?
¿Cómo es su servicio post venta?
Merkur ofrece un servicio de calidad para
todos sus clientes. Contamos con un staff
altamente calificado de promotoras debida-
mente capacitadas en nuestros juegos, que
asisten regularmente a las salas. A esto se
suma la atención permanente de nuestro
servicio técnico altamente calificado. Es-
tas acciones reflejan el esfuerzo constante
de Merkur por atender las necesidades de
nuestros clientes.

— ¿Cuál es el potencial de
Merkur y por qué un operador
debería apostar por su marca?
Merkur Gaming se caracteriza, desde
el primer día de ingreso en el mercado,
por mantener un rendimiento de pro-
ducto constante. Esto se ha logrado
gracias a productos y juegos de buen
nivel, así como a un área de marketing
y técnica adecuados con los que cuen-
ta la empresa. La calidad de los juegos,
sumada al constante impulso, ha sabido
marcar la diferencia en el mercado.

mayo 2015 59
 Especial perú

EMPRESA
Consolidada
Crown Gaming
es una de las
principales compañías
contribuyentes en el
crecimiento del sector
de los juegos de azar
en Perú.

S us máquinas modernas y eficaces y

la calidad de sus productos permi-
tieron que Crown Gaming se consolide
como una de las mejores firmas del sec-
tor de juegos de azar en el país.
La empresa es reconocida también a
nivel internacional porque ofrece un ser-
vicio por encima de los estándares co-
munes. De hecho, luego de terminar la
venta, su personal hace un seguimiento
al producto para brindar soporte técnico
y cambiar algunos repuestos, en caso
presente algún desperfecto.
La compañía es, desde 2008, la distri-
buidora peruana y sudamericana de No-
vomatic, empresa fabricante de equipos
y juegos para casinos de alta tecnología.
El director general de Crown Gaming,
Lawrence Levy, nos comentó que los
últimos años se ha apreciado un cre-
cimiento de la industria del juego en el
Perú y están evaluando expandir sus
operaciones en otras regiones de Amé-
rica Latina.
Lawrence
Levy,
Director
General
crowN gaming
Al igual que anteriores años, esta compañía malizar aún más el sector.
estará presente en el Perú Gaming Show Novomatic como tal, está a la expec-
(PGS), lugar donde promete mostrar a los tativa ante las oportunidades que estos
visitantes sus últimas novedades. cambios traerán.
— ¿Cómo ve la industria del jue- — ¿Cuál es la situación de las
go a nivel latinoamericano? importaciones de máquinas en
La industria está entrando en un período Perú?
de crecimiento en América Latina. Ac- Podemos decir que la importación de má-
tualmente, más compañías multinaciona- quinas tragamonedas en Perú tuvo una
les están buscando operar en la región y tendencia de incremento importante en los
los cambios positivos a las regulaciones últimos años. Sin embargo en 2014, pudi-
del juego en países como México, Co- mos ver una reducción de t2.5% aproxima-
lombia y Panamá, contribuyeron a for- damente respecto al 2013.

60 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Crown Gaming
se está
enfocando
al 100% en
incrementar su
participación
en el mercado
peruano.

Aunque particularmente para Novoma-

tic, el 2014 fue un año de crecimiento en
importaciones respecto al 2013.

— ¿Qué opina sobre el creci-

miento de la feria PGS?
El desarrollo del mercado en los últimos
años, los avances tecnológicos y las diferen-
tes soluciones creadas para la operación de
los casinos y salas de juego, contribuyen a
que esta feria sea cada vez más importante
para mostrar nuestros nuevos productos.
Novomatic ha sido uno de los fabrican-
tes que ha participado en el PGS desde
sus inicios y en el transcurso de los años
hemos observado que se ha incrementa-
do la participación de fabricantes y pro-
veedores del rubro.
— ¿Qué nuevos productos
presentarán en el PGS?
Tenemos grandes expectativas para el
PGS. En esta oportunidad, estaremos
presentando nuestros nuevos productos
y un mix de juegos especialmente selec-
cionados para el mercado nacional.
Confiamos que la nueva plataforma No-
voline y sus gabinetes Dominator y VIP,
así como también la línea Impera con
sus máquinas Imperator y Panther Rou-
lette, sobrepasaran el éxito obtenido con
nuestra plataforma CoolFire II.
— ¿Cuál es la expectativa com-
parada con el año pasado?
Si hacemos un análisis a la fecha, pode-
mos decir que estamos en un crecimien-
to continuo. Los resultados en ventas en
el PSG del 2014 fueron exitosos, esta-
mos apuntando a sobrepasar las unida-
des vendidas para este año.
— ¿Cuáles son los nuevos mer-
cados a los que apunta Crown
Gaming este año?
Novomatic está siempre desarrollando
nuevas opciones tecnológicas para me-
jorar la experiencia de los consumidores
finales en las salas de juego, y, por ende,
la competitividad de los operadores. Ac-
tualmente, Crown Gaming se está enfo-
cando al 100% en incrementar su partici-
pación en el mercado peruano.
— Hablemos del Grupo Admiral,
del cual forma parte Crown Ga-
ming ¿Cómo se posicionó este
operador en Latinoamérica?
Admiral tiene operaciones en Perú, Para-
guay y Nicaragua. El grupo está evaluando
expandir sus operaciones en el mercado
nacional y otros países de la región.

mayo 2015 61
 Especial perú

Pioneros
en diversión
La empresa
peruana continúa
a la vanguardia
de la mejor línea
de juegos y
tragamonedas.

L os grandes proveedores y distribuido-

res de la industria de los juegos de azar
suelen ofrecer una gran variedad de pro-
ductos y promociones a sus clientes. Para
ello se informan de la economía del país
y del sector en los que se desenvuelven,
también se esmeran en ser puntuales en la
entrega de sus productos.
La empresa Panamerican International Ga-
ming, distribuidor exclusivo de la marca
Aristocrat en Perú, aplica este tipo de po-
líticas desde hace varios años para propor-
cionar a sus clientes las mejores máquinas
tragamonedas, sistemas de juego y acce-
sorios para casinos.
Esta compañía se ha consolidado en el
mercado peruano gracias a que ofrece una
serie de garantías para arreglar o reempla-
zar los slots en caso presenten algún des-
perfecto durante su ejecución.
Gracias a que su experiencia en este tipo
de servicios, el personal de Panamerican
International Gaming conoce sobre las
especificaciones técnicas de sus equipos
Gerente
general de
Panamerican
International
Gaming, Toni
Maawad. Panamerican
International Gaming
y las que solicitan las normas reguladoras
del país, que contribuyen con el crecimien-
to de las empresas y del sector en general.
La compañía aplicó estas medidas desde el
inicio de sus operaciones y ello le permitió
duplicar sus ganancias.
PRODUCTOS INNOVADORES
La empresa, con sede en Lima, renueva
cada cierto tiempo los equipos y servicios
que distribuye en distintas partes del país.
Al igual que en otros años, Panamerican
International Gaming ofrecerá lo más nove-
doso de Aristocrat en esta décimo tercera
feria Peru Gaming Show (PSG), un evento
en el que ha participado desde hace varios
años con varios productos.
Uno de los juegos que ofreció en las edi-
ciones pasadas fue Buffalo Stampede, títu-
lo que batió record en ventas en Estados
Unidos y que cuenta con una trama llena de
búfalos, halcones, lobos y tigres.
Al igual que varios de los productos de Pa-
namerican International Gaming distribuye,
este se encuentra homologado y cumple
con todos los requisitos establecidos por la
Dirección General de Juegos de Casinos y

62 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Panamerican
International
Gaming ofrece
una serie de
garantías para
los slots y un
excelente servicio
postventa.

Tragamonedas, el ente regulador de Perú. Plaza del 10 al 11 de junio del 2015, don-
de también habrá ofertas y promociones,
RECORDS EN VENTAS cortesía de una de las distribuidoras más
Otro de los productos que ofreció a sus serias y sólidas del mercado.
clientes fue The Walking Dead, que en
2014 pudo apreciarse en el gabinete VER-
VE HD de última generación. Este juego,
que está basado en la exitosa serie de tele-
visión que lleva el mismo nombre, posee un
sonido estéreo e iluminación sincronizada
al ritmo de los zombies que aparecen en
la pantalla.
La empresa peruana también ofreció en
anteriores oportunidades la serie de juegos
E*Series. Cada uno de sus títulos cuenta
con una atractiva temática conformada por
luces en los bordes y símbolos elegantes,
que generan un gran impacto visual y me-
jora la experiencia de los usuarios.
De todos los lanzamientos que ofreció la
compañía, hubo dos que fueron creados
especialmente para promocionar al país.
Se trata del Inca Chief y el Inca Sun, dos
plataformas de entretenimiento que cuen-
tan con figuras alusivas a la cultura peruana
y a animales propios del país.
Para este PSG 2015, la empresa compañía
presentará su nuevo gabinete Helix Super
Screen, que cuenta con un diseño atractivo
y ergonómico, propulsado por el poderoso
nuevo hardware GEN 8 de Aristocrat, y una
larga gama de títulos nuevos.
Los interesados podrán acercarse al stand
No. 66 del centro de exposiciones Jockey

mayo 2015 63
 Especial perú

EXPERIENCIA
Asegurada
El grupo se ha
convertido en el mejor
aliado para el sector,
sus múltiples servicios
lo posicionan.

C on sede principal en Lima y ofici-

nas en Panamá, Colombia y Bolivia,
JMC Gaming Consultants es una em-
presa de consultoría internacional es-
pecializada en la industria de juegos de
azar, que ofrece asesorías, además de
proyectos de administración, desarrollo
y gestión para operadores, fabricantes o
autoridades reguladoras.
Esta compañía cuenta con experiencia en
todo lo relacionado a las acciones regula-
torias, que incluyen aspectos del quehacer
legal, técnico, contable y administrativo.
Por ello, brinda una oferta de lo más va-
riada e integral.
JMC Gaming Consultants cuenta con un
grupo de expertos internacionales espe-
cializados en diversos campos laborales y
con amplia experiencia en el sector. José
Miguel Chueca, gerente general de esta
compañía, por ejemplo, dirigió dos labo-
ratorios especializados en certificación de
cumplimiento de estándares técnicos de
máquinas tragamonedas, programas de
José Miguel
Chueca,
gerente
general
JMC Gaming Consultants
juego y sistemas de casino en general,
ambos con amplitud regional.
Desde sus distintas oficinas en Latinoamé-
rica, la empresa sirve a los más importan-
tes fabricantes de la industria, a los que
ofrece un servicio de primer nivel, que es
permanentemente evaluado mediante una
constante retroalimentación de los clientes
e indicadores KPI.
Del mismo modo, asesora a autorida-
des en el establecimiento de un marco
regulatorio que favorezca el desarrollo
del sector, en un ambiente de igualdad
y competencia.
NUEVOS RUBROS
JMC Gaming Consultants pertenece a un
grupo empresarial conformado por varias
firmas especializadas en la industria de los
juegos de azar. Una de ellas es la com-
pañía organizadora de eventos Educativa,
que involucra a profesionales especializa-
dos en el dictado de cursos de capacita-
ción, entrenamientos y seminarios.
Esta empresa es también socio estraté-
gico en la región de Clarion Events y The
Slot Academy, así como representante de
Gaming Standars Association. En el marco
de tales alianzas, Educativa tiene la misión

64 mayo 2015

JMC Gaming
Consultants
cuenta con
experiencia
en todo lo
relacionado
en aspectos
regulatorios.
de organizar eventos a favor de estas em-
presas en países latinoamericanos, llevan-
do contenidos de calidad y contribuyendo
con la profesionalización del sector.
También promueve la participación de las
autoridades reguladoras en los eventos
que organiza, para acercarlas a los opera-
dores y fabricantes.
La compañía de participación de má-
quinas tragamonedas Expert Games es
otra de las compañías que forma parte
de este grupo empresarial. Se trata de
un modelo de negocio que busca ga-
rantizar la rentabilidad de los espacios
entregados por el operador, y que está
sustentado en alianzas estratégicas con
los principales fabricantes.
Para ello, ofrece la posibilidad de cambio
de juegos y plataformas sin limitaciones
durante el periodo de participaciones, aun
cuando se trate de sistemas progresivos,
máquinas continuas de área ancha o pro-
ductos individuales (stand alone).
MÁQUINAS TRAGAMONEDAS
Expert Games es la única empresa que
está en posibilidades de entregar per-
manentemente lo último del portafolio de
productos de los más grandes fabricantes,
acompañado del más completo soporte
de marketing, que incluye un equipo pro-
fesional de promotoras entrenadas y certi-
ficadas, así como un soporte técnico, las
24 horas del día.
También cuenta con un servicio de análisis
de performance, que se alimenta constan-
revistacasinoperu.com
temente de las experiencias de JMC Ga-
ming Consultants y de Educativa.
Dentro del grupo empresarial, también se
encuentra Xcite Business, distribuidora
que busca traer a Latinoamérica lo más
variado y novedoso de la industria de casi-
nos a nivel mundial, tanto en equipamiento
como en instrumentos de entretenimiento;
tales como máquinas tragamonedas, sis-
temas en general y una variada gama de
títulos novedosos.
Esta empresa busca contribuir con el de-
sarrollo de la industria proporcionando
una oferta diferente, refrescante y creati-
va de productos, pero como distribuidor
exclusivo de los mismos. De esta mane-
ra, garantiza a sus clientes una continua
provisión de elementos innovadores y de
última generación.
mayo 2015 65
 Especial perú

LÍDER EN
Juegos
La gran variedad de
productos y servicios
convierten a esta
empresa en una de las
más consolidadas del
sector.

S cientific Games continúa abriéndose

paso en el mercado de los juegos de
azar como uno de los líderes de la indus-
tria. A continuación Stefan Enchev, gerente
principal de Ventas de WMS Gaming, hace
un balance positivo del crecimiento de esta
gran empresa.
Recientemente Scientific Ga-
mes se fusionó a Bally Techno-
logies. ¿Cuál ha sido la respues-
ta de los clientes?
Los clientes están entusiasmados con
nuestra capacidad de aprovechar las mar-
cas con productos de calidad y soluciones
líderes en tecnología.
Ninguna otra compañía puede ofrecer hoy
la enorme amplitud de dispositivos, juegos,
sistemas, productos de lotería y soluciones
en línea que ofrecemos.
— ¿Cómo califica la evolución de
la empresa en estos últimos años?
Scientific Games ha reunido a las marcas
de juegos más importantes del sector:
Stefan
Enchev,
gerente
principal
de Ventas
de WMS
Gaming
Scientific Games
WMS, Bally y Shuffle Master. La innovación, por el lanzamiento de gabinete la Espada
el liderazgo y la completa cartera de nues- S32 en Perú.
tras marcas nos permiten satisfacer todas
las necesidades de negocio. — ¿Cuáles son las metas que se
han trazado en el corto y largo
— ¿Qué nuevos productos ofre- plazo?
cen este 2015? A corto plazo, nuestro principal objetivo
Entre lo más destacado de la marca Bally es trabajar estrechamente con nuestros
está el juego Xchange; el gabinete de la clientes, para ayudarles a ampliar sus
onda de Bally Pro, Fu Dao Le. Shuffle Mas- operaciones. A largo plazo, nuestra visión
ter presenta el gabinete Equinox, mientras es convertirnos en el socio de elección
que WMS lanzará la serie multijuego Game para nuestros clientes y proveedores en
Chest HD. Estamos además emocionados todo el mundo.

66 mayo 2015
revistacasinoperu.com

mayo 2015 67
 Especial perú

EXPERIENCIA
y compromiso
La innovación en sus
productos hace de
esta empresa una de
las más confiables del
sector.

G TECH, ahora IGT, se sigue consoli-

dando como empresa líder en la in-
dustria de los juegos de azar. Su balance
Jessica Luna,
directora de
positivo en estos primeros meses del año Ventas para
es solo una muestra de su crecimiento Latinoamérica
sostenido. Jessica Luna, directora de Ven-
tas de la compañía, realiza un análisis del
desempeño de la empresa en el mercado IGT PERU
y anuncia sus próximas novedades.

— ¿Cómo ve al sector de jue-
gos de azar en este primer
cuarto de año?
El panorama es bastante positivo. Es-
tamos combinando dos robustas carte-
ras de productos que han mostrado un
rendimiento notable en los últimos años.
Nuestra organización, ahora unificada en
una sola compañía IGT, ha demostrado
su fuerza y su confianza en el mercado
nacional, manteniendo una estricta políti-
ca centrada en ofrecer el mejor servicio a
nuestros clientes.
IGT mantiene un profundo conocimiento
de los matices, “tendencias y perfil ope-
rativo del mercado local. Estamos dedi-
cados a nuestro enfoque de los clientes
primero”, y nuestra continua presencia
en el Perú durante los últimos 19 años
es una prueba de nuestra reputación y
compromiso con el país.
— ¿Qué factores son importan-
tes para que una marca resulte
competitiva en el sector de jue-
gos de azar?
Las marcas forman parte de un contexto
globalizado y todas atentas a la evolución
de los mercados internacionales, cada vez
más competitivos. El posicionamiento de
nuestra empresa debe tomar en cuenta
esta competitividad global, así como el he-
cho de que la industria del juego de azar
continúa desarrollando cada vez más y
más innovaciones.
Estamos profundamente comprometi-
dos en el desarrollo de juegos que a las
personas de todo el mundo les encante
jugar. Para ello les proporcionamos un
contenido único y características innova-
doras que cumplan con las exigencias de
cada mercado y que permitan a los ope-

68 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

— ¿Cómo estratega, que ac- tendencias actuales de la industria y me-

ciones tomará para realzar la
marca IGT en el Perú?
Desarrollamos Una de las grandes claves de nuestro éxi-
to en el Perú es nuestro compromiso con
contenidos en los clientes. Este compromiso se refleja en
sintonía con nuestras garantías locales y la capacidad
de respuesta, en la medida en que la ope-
el mercado, ración requiera. Tenemos en cuenta las
garantías, un servicio confiable y un ópti-
evaluando las mo rendimiento, y que nuestros precios si-
gan siendo competitivos en este mercado.
necesidades de En esta nueva IGT, el fortalecimiento de los
vínculos comerciales, servicio postventa,
cada región y las compromiso con el mercado y la cartera
jorar la competitividad global de nuestros
clientes.
— Estamos cerca del Showroom
y del PGS, ¿qué innovación o
tendencia presentarán al Perú
en el 2015?
Como una empresa líder mundial de
juegos de azar, estamos preparados y
dispuestos a demostrar la gran capaci-
dad, el entendimiento y la confianza en el
mercado local. Nuestra cartera combina-
da ofrece una mezcla diversa de produc-
tos, a través de segmentos de negocios

preferencias de más grande en la industria, son instrumen-

tos claves para maximizar el crecimiento
y canales de distribución. Creemos que
nuestra amplia oferta de productos será

los jugadores. de nuestra marca. esencial para el éxito de la nueva IGT.

radores impulsar el ROI (rentabilidad de
la inversión).
IGT desarrolla contenidos en sintonía con
el mercado, evaluando las necesidades
únicas de cada región y las preferencias
de los jugadores.
— ¿Qué puede decirnos con
respecto a su fuerza de trabajo?
Estamos orgullosos y halagados de te-
ner un equipo de alto nivel, profesionales
con experiencia que están plenamente
comprometidos con las necesidades de
sus clientes. Nos esforzamos por ser un
socio estratégico, tener en cuenta las
Tanto en nuestro evento Perú Showroom
como en el Perú Gaming Show exhibi-
remos una serie de innovaciones de
hardware, incluyendo la galardonada
tecnología TRUE 3D en nuestro gabine-
te AXXIS, MaxVusion, Universal Slant,
S3000, Serie G23 y el lanzamiento en
exclusiva para el Perú del nuevo Crys-
talDual.

mayo 2015 69
 Especial perú

FUTURO
Prometedor
La compañía letona
anunció que expandirá
sus negocios en
Latinoamérica y se
enfocará este año en
Panamá.

L a empresa DVL, líder en las industrias

de casinos en Letonia, se presenta-
rá nuevamente en la feria Perú Gaming
Show (PGS) 2015, durante los días 11
y 12 de junio, tras el éxito obtenido en
la edición anterior, cuando todas las má-
quinas que presentó fueron reservadas
para terminar en contratos.
Para el presidente del directorio de DLV,
Mijaíl Volokotkin, el mercado peruano es
exigente y ello incita a que las empresas
fabricantes brinden productos de cali-
dad. Por esta razón, su compañía está
siempre al tanto de las últimas noveda-
des, a fin de cumplir con las necesidades
de las operadores en la última edición del
Peru Gaming Show (PGS) y en las ferias
a la que asistieron, como ICE y Sagse.
— ¿Cómo evalúa la participación
de DLV en las principales ferias
del sector en el presente año?
Las tres ferias significaron un éxito, he-
mos participado en las ferias de ICE Lon-
Rolando
Delgado,
presidente
de DLV.
DLV
dres y Sagse Panamá, mientras que en
Fadja Colombia solo fuimos como visi-
tante, pero en las tres obtuvimos nuevos
contactos, conocimos a nuevos opera-
dores y obtuvimos más pedidos.
También conversamos con los represen-
tantes de la Junta de Control de Juegos
de Panamá, lo que es muy relevante para
nuestra empresa porque constantemen-
te ofrecemos productos para ese merca-
do, de acuerdo a las exigencias del ente
regulador.
En la última edición del Fadja, contamos
con la participación de un antiguo socio:
la empresa colombiana Mundo Video. Qué
mejor que una compañía local para saber
lo que desean los jugadores colombianos.
— ¿Qué opina del mercado pe-
ruano en estos últimos años?
Sus productos son de calidad. Por eso,
siempre estamos atentos a los cambios,
para mejorar en nuestros productos y
adaptarlos a los gustos de los jugado-
res. Una de las razones de por qué nos
gusta es por la presencia de fabricantes
que son conocidos internacionalmente.
Sin duda, Perú es uno de los mercados

70 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

En este PGS
2016, DLV
ofrecerá su
gabinete Diamond
Excel, que será
destinado a los
casinos de
alto nivel.

fundamentales para DLV.

Este mercado se esmera en ofrecer a
sus clientes productos de calidad, y esto
es lo que traeremos para esta última edi-
ción del PSG.

— ¿Qué nuevos productos pre-

sentarán en PSG y cuáles son
sus expectativas?
Para este año presentaremos la tercera
versión de Diamond Ultra, que estará
disponible para las salas del país muy
pronto; además de títulos nuevos como
Dragon Jackpot y Gauya Quest, que fue-
ron exhibidos en la edición anterior y que
ya están certificados y aprobados para el
uso del mercado peruano.
Entre otras atracciones tendremos la
pantalla de 24” para una ruleta, que ha
sido estrenada en Panamá, y el sitio web
de apuestas deportivas y de políticas dl-
vbet, que es muy actual en el contexto
de digitalización de juegos.
— ¿Qué productos ofrecerá DLV
en el futuro?
DLV ofrecerá próximamente su gabinete
Diamond Excel Diamond Excel con dos
pantallas de 27” y que será destinado a
casinos de alto nivel. También estamos
desarrollando un nuevo jackpot para los
jugadores progresivos de América Latina
y el Caribe.
— ¿A qué nuevo mercado apun-
ta DLV para el futuro cercano?
Nuestros principales mercados se en-
cuentran en Letonia y en Perú, pero si en
Latinoamérica nuestro principal objetivo
es Panamá, porque vemos en ese país
un futuro muy prometedor para nuestra
empresa, lo que se ha visto reflejado
hace casi un año y medio, desde que
empezamos a trabajar para dicho sector.
Hemos iniciado muchos proyectos pero
debemos destacar que dirigiremos mu-
cha atención al desarrollo del sitio web de
apuestas dlvbet, porque estamos conven-
cidos de que esta forma de gambling se
encuentra en la cima del sector.

mayo 2015 71
 Especial perú

UN PASO
Adelante
La empresa ucraniana
se mantiene a la
vanguardia en el
desarrollo de ruletas
electrónicas.

L os avances en la industria invitan a las

compañías a innovar para cumplir con las
expectativas de sus clientes. Siguiendo esta
Max Ravinsky,
línea, la empresa fabricante de ruletas elec-
director
trónicas para casinos Odrex, representada ejecutivo en
en Perú por Inversiones Lappa SAC., invier- Latinoamérica.
te tiempo y dinero en desarrollar productos
con tecnología de vanguardia. Max Ravinsky,
director ejecutivo de la compañía, nos habló Odrex
sobre sus próximos lanzamientos.

— ¿Qué factores les permitieron
convertirse en una de las empre-
sas líderes del sector y cómo fue-
ron abriéndose paso a nivel inter-
nacional?
La versatilidad de nuestros productos
nos permitió ingresar al mercado nacional
e internacional. Optimizamos espacios y
ofrecemos diferentes opciones totalmen-
te configurables para el juego real de una
mesa en vivo.
Actualmente contamos con modelos clásicos
de ruletas de cuatro, seis, ocho y diez posi-
ciones, todas ellas homologadas en Perú.
— ¿Cuál es el valor agregado tán preparando para este 2015?
que ofrecen a sus clientes? Nos encontramos desarrollando nuevos
Nos esforzamos por atender todas las ne- modelos de máquinas que contarán con
cesidades de nuestros clientes a través de una tecnología de avanzada, completa-
un soporte online las 24 horas del día, que mente distinta a las que se ven en la actua-
brinda soluciones rápidas y eficientes para lidad. Estaremos presentando estas nove-
el buen desarrollo de las operaciones. dades a inicios del próximo año.
También asesoramos a nuestros clientes
y hacemos un seguimiento al comporta- — Por último, ¿planean expan-
miento del juego, para brindarle mayor dirse a más países?
seguridad, a partir de la información que Actualmente nos encontramos en Co-
se recopila en las ruletas. lombia y Panamá, e intentamos ingresar
a los mercados de República Dominicana
— ¿Qué nuevos lanzamientos es- y Estados Unidos.

72 mayo 2015
revistacasinoperu.com

mayo 2015 73
 Especial perú

COMPAÑÍA
Innovadora
La empresa,
considerada una de
las más confiables del
sector, presentará sus
novedades en juegos
para gabinetes.

C asino Technology (CT) inició sus

operaciones como fabricante en
el país a través de Transatlantic Ga-
ming S.A.C. (TAG) en el año 2007.
Desde entonces ha logrado convertir-
se en sinónimo de socio fiable dentro
de los operadores peruanos, quienes
valoraron las ventajas técnicas de sus
productos reforzando los vínculos co-
merciales y logrando una mayor acep-
tación entre un gran número de nuevos
clientes.
— ¿Qué producto fue el que
gano mayor éxito en las salas?
Nuestros productos ofrecen una amplia
gama de modelos matemáticos, con
una visualización y percepción sonora
muy atrayentes para el jugador. Nos
destacamos de la competencia por los
conceptos multijuego que presenta CT
en las series Gamopolis TM , buscando
satisfacer las preferencias de cada ju-
gador, agregándole algo más novedoso
Georgi
Koprinarov,
gerente
general.
Casino technology
y valioso, el confort que experimentan
los jugadores con la ergonomía de sus
gabinetes y la interfaz intuitiva de sus
juegos, de fácil navegación, pantalla
expandible de selección de juegos con
títulos en movimiento, iconos sencillos
y de fácil reconocimiento, clasificación
por criterios, entre otros.
Y sí, nuestros multijuegos han resulta-
do muy exitosos tanto en Lima, como
en provincias, respondiendo a lo que
buscan operadores y jugadores: ofre-
cer una mayor variedad de juegos por
espacio ocupado en las salas -toman-
do en cuenta que éste siempre es li-
mitado- y satisfacer la demanda de los
jugadores ofreciendo novedades y, a
su vez, optimizando el rendimiento.
— ¿Qué nuevos productos
presentarán en PGS?
Presentaremos, por primera vez en
Perú, los mix de las series PREMIUM
Gamopolis Highway TM - combinación
ganadora de 40 juegos en cada mix-
que estamos introduciendo en el país.
Los mix de la serie Highway TM incluyen
la interfaz de selección EASY FIND TM

74 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Este 2015,
Casino
Technology
promete brindar
una gama
de atractivos
modelos Casino New York

matemáticos.

que brinda una rápida y completa selec-

ción de juegos dentro de un multijuego
por características, tipo de atracciones,
volatilidad, entre otros, que han encon-
trado reconocimiento y cálida acepta-
ción tanto por los operadores como por
los jugadores.
Se presentarán además los últimos mix
de las series MULTISKIN TM - único con-
cepto multijuego “código de colores”-
en 4 increíbles mix de 25 juegos cada
uno. Los primeros dos mix de esta se-
rie fueron lanzados con gran éxito en el
2014 y continúan liderando en las salas
de juego del país.
Estos multijuegos serán presentados
en los gabinetes upright - ya favoritos
del público peruano- Sensa Plus TM y
slant top Tangra Touch TM y, además,
con el recientemente introducido al
mercado peruano, a principios del año,
AURORA TM que se destaca por su per-
fil delgado, monitores panorámicos de
24” y el incremento de características
ergonómicas.
Asimismo, otro centro de atención será
nuestro nuevo producto PEACOCK &
DRAGON™, el primero de una nueva serie
de juegos progresivos de temática asiática,
con sus llamativos gráficos y emocionante
contenido narrativo enlazados al innova-
dor concepto Jackpot 8 PEACOCKS™,
dando vida a símbolos poderosos de la
buena suerte y la fortuna.
Casino Atlantic City
— ¿Qué balance nos
da de la participación de
CASINO TECHNOLOGY
del 2014?
Sin duda el 2014 fue un año de
muchos éxitos, en el que cumpli-
mos con las metas que nos ha-
bíamos trazado. Incrementamos
considerablemente nuestra pre-
sencia en todo el país, ampliando
también el contenido a ofrecer al
público. Además de haber refor-
zado los vínculos comerciales ya
establecidos, colocando nuestros
productos a mayor escala en el te-
rritorio nacional, logrando nuevas
alianzas con los operadores de mayor narlos aún más en el mercado, para el
prestigio del país. disfrute de un mayor número de juga-
En el 2015 continuaremos con nues- dores peruanos, consolidando el reco-
tras metras y mejoraremos su alcance: nocimiento de operadores y jugadores
brindar a nuestros clientes una gama como un fabricante líder en la industria
más amplia de productos y posicio- del juego.

mayo 2015 75
 Especial perú

EXPANDIENDO
el mercado
La compañía continúa
estableciendo negocios
en toda Latinoamérica,
proporcionando las
sillas más cómodas de
la industria.

L a compañía fabricante de sillas para ca-

sinos Bya Group inició sus operaciones
en México. Allí dispone de un equipo espe-
cializado en diseño industrial, para la imple-
mentación de sistemas de mejora y desarrollo
de nuevos productos, además de una red de
200 distribuidores.
Estas fortalezas le permitieron mejorar la in-
fraestructura de sus plantas y áreas de do-
mado de madera, doblez, cromado y otros
acabados. César Baez, gerente general de
Bya Group, nos habla sobre los avances de
esta compañía y su presencia en el Perú Ga-
ming Show (PSG) de este año.
— ¿Cómo ingresó Bya Group a
Latinoamérica?
La empresa ingresó a este mercado cuando
participó en la feria de Monterrey, en México,
donde están instaladas las plantas produc-
tivas. Con el desarrollo de los productos y
la mejora de la atención a sus clientes, Bya
Group fue tomando importancia, logrando
acaparar el 80% de ese mercado.
César
Baez,
gerente
general de
Bya Group
Bya Group
— ¿A qué otras ferias asistieron
para promocionar sus productos?
¿En qué países latinoamericanos
lograron concretar negocios?
Bya Group participó en ferias internacionales
como el G2E de Las Vegas, Sagse Panama
y PSG, en las que promocionamos la marca
y logramos ventas en Panamá, Chile, Perú,
Costa Rica, Guatemala, Nicaragua y México.
— ¿Qué nuevos productos pre-
sentarán en PGS?
En la edición de este año ofreceremos nues-
tra mejor línea de sillas para máquinas altas
y bajas, y mesas de juego. También presen-
taremos nuestro nuevo sistema de flexión en
espaldares, que logra incrementar el confort
en más de un 30%.
— ¿Cuáles son sus expectativas
para esta feria? ¿A qué aspiran en
esta edición?
Esperamos desarrollarnos en este mercado
y atraer a más clientes. Nuestro objetivo es
darnos a conocer en Perú y en Sudamérica,
con productos de buena calidad, excelente
confort y un gran número de opciones en
modelos y acabados.

76 mayo 2015
revistacasinoperu.com

mayo 2015 77
 Especial perú

CALIDAD
Garantizada
La certificación
ISO 9001:2008 ha
consolidado a esta
empresa como una de
las más organizadas
y competitivas del
mercado.

L a mayoría de las empresas que compi-

ten en el mercado se esmeran en de-
sarrollar distintas estrategias para mejorar
el producto que ofrecen a sus clientes.
Para ello, algunas compañías capacitan
constantemente a su personal y les ofrecen
un clima agradable de trabajo y oportuni-
dades de crecimiento profesional. Otras
optan por mejorar y actualizar sus proce-
sos de gestión, producción y fabricación,
de acuerdo a las exigencias del mercado.
Aquellas compañías que optan por estas
políticas, suelen postular a programas para
obtener una certificación que demuestre
a sus clientes y proveedores que cuentan
con los más altos estándares.
La empresa peruana fabricante de decora-
tivos para salas de juego Starlight obtuvo
hace poco el certificado ISO 9001:2008,
de parte del prestigioso holding europeo
Bureau Veritas SAS.
Se trata de un documento otorgado por
los más importantes y reconocidos entes
acreditadores del mundo, que solo ha sido
Jaime
López-
Chau
gerente
general
Starlight
concedida a 2,000 compañías en el país.
La empresa es la primera en el rubro de
avisos luminosos y decorativos para casi-
nos y salas de juego de Perú en recibir esta
certificación.
BUENA GESTIÓN
Las empresas que reciben el ISO
9001:2008 se caracterizan por la buena
administración de sus actividades y el ade-
cuado manejo de sus proveedores, contra-
tistas y plantas.
Starlight pudo acceder a ese reconoci-
miento gracias a que cumple con tales re-
quisitos, lo que desde hace mucho le ha
permitido tener un mejor control de la fabri-
cación de sus productos. A ello se suman
sus políticas de prevención de problemas,
minimización de bienes no conformes, y
estandarización y registro de sus procesos
y controles.
El certificado también le fue otorgado
gracias a sus políticas de búsqueda de
oportunidades de negocio, innovación y
desarrollo de tecnologías, que le han per-
mitido encontrar nuevos mercados dentro
del rubro en el que se desenvuelve, en sus
cuatro líneas de productos: cartelería LED,

78 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Starlight recibió
el ISO 9001:2008
por la buena
administración y
manejo de sus
proveedores,
contratistas y la Asociación Brasileña de Incentivos a la
Calidad, y el Instituto Brasileño de Control y
plantas. Garantía de la Calidad, entre otros.
Por esta razón, su imagen de empresa se-
ria y responsable se ha promocionado en
distintos países. Hoy, participa en las ferias
pantallas LED, luminarias LED y cercos de más grandes de la industria de los juegos
alta seguridad perimetral. de azar del mundo, codeándose con com-
Parte de esos logros también se deben a pañías líderes del sector y también de otros
su personal altamente capacitado. Sus tra- rubros, como son el de tecnología y retail.
bajadores se destacan por fabricar diseños La diversidad de su propuesta no solo está
atractivos y brindar un servicio de instala- presente en el sector del juego y del en-
ción y mantenimiento de primera. tretenimiento, hoy Starlight es requerido
por los principales centros comerciales e
TRABAJO RECONOCIDO importantes empresas de otros sectores.
Esto se debe a que Starlight invierte fuertes
sumas de dinero para orientarlos, concien-
tizarlos y comprometerlos con sus activida-
des, además de facilitarles todas las herra-
mientas y el ambiente necesario para que
cumplan con su trabajo.
Todo ello se ve reflejado en el buen trato de
su personal hacia sus clientes, el buen ser-
vicio de mantenimiento de sus equipos y
el funcionamiento de sus avisos y pantallas
LED que, gracias a su alta definición, lla-
man la atención de transeúntes aún desde
grandes distancias.
La empresa además invierte tiempo y di-
nero en concientizar a su personal sobre
temas ambientales, para que ellos puedan
cumplir con sus políticas de manejo de re-
siduos y reducción del gasto de energía,
combustible y agua, tanto en sus labores
como en su vida cotidiana.
Gracias a este tipo de gestión, Starlight
ha sido reconocida por distintas entida-
des nacionales e internacionales. Hace
algunos años, por ejemplo, fue premiada
por la Sociedad Nacional de Industria de
Perú, el Business Iniatitive Directions (BID),

mayo 2015 79
 Especial perú

Diseños
Atractivos
La empresa de
anuncios luminosos
ofrece una variedad de
letreros creados para
los casinos de Perú y
del extranjero

L os avisos luminosos son elementos

esenciales en las salas de los casinos,
pues ayudan a identificar las zonas de jue-
go y a resaltar sus principales atracciones.
Por esta razón, la creación e instalación de
estos anuncios requiere de mucha creativi-
dad y experiencia.
La empresa de anuncios luminosos Jabe
Publicidad fabrica una variada gama de
productos de este tipo y que cumple con
ambas condiciones. “Contamos con un
personal de amplia experiencia en el rubro
de juegos y en todas las diferentes áreas de
producción. (Ellos) tienen muchos años en
todo lo que son letreros de fachadas para
salas de tragamonedas”, explica su gerente
general, Agustín Garay.
Con más de seis años de funcionamiento,
esta compañía ha elaborado todo tipo de
diseños creativos, de acuerdo a las necesi-
dades de sus clientes: clásicos, tradiciona-
les o de trazos vanguardistas.
CALIDAD GARANTIZADA
Para lograrlo, el personal de esta empresa
Gerente
general
de Jabe,
Agustín
Garay
Jabe Publicidad
emplea todo tipo de materiales —como
aluminio de colores, acrílicos retro ilumina-
dos, fibra de vidrio y sistemas LED, entre
otros— a los que puede acceder con facili-
dad, gracias a que dispone de proveedores
nacionales e internacionales.
De esta manera, se aseguran de proporcio-
narles detalles brillantes y atractivos a los
dispositivos que instalan en las fachadas de
los establecimientos o en el interior de las
salas de juego.
Con esa técnica, pueden crear figuras en
forma de monedas y estrellas de colores vi-
vos y chispeantes, muchas veces rodeadas
de dispositivos parpadeantes que resaltan
el nombre del casino o el logo de la marca.
La empresa también fabrica sistemas de
luces integradas, animadas o en secuen-
cia de acuerdo a la decoración temática
del interior del casino los que sobresalen
las fuentes, progresivos, arcos decorativos,
pórticos, pérgolas flotantes, cielos rasos y
canaletas con LED, entre otros.
Del mismo modo, elabora anuncios pro-
gresivos, conocidos por poseer figuras de
monedas o naipes, que son instalados al-
rededor de una pantalla LED y en los que
aparecen las principales promociones de la

80 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

El personal de
Jabe Publicidad
cuenta con
experiencia
en luces para
fachadas de
casinos.

casa o los montos que obtienen los jugado-

res, cuando superan un record o terminan
una partida.
“La calidad es muy buena, con respecto a
la estructura y a la seguridad. Usamos bue-
nos materiales eléctricos y damos garantía
de seis meses a todos los equipos”, cuenta
el gerente general de la empresa.

RÁPIDA INSTALACIÓN
Los productos de Jabe Publicidad no solo
cuentan con diseños atractivos, también
han sido fabricados para permanecer en-
cendidos por muchas horas y para ser ins-
talados de la manera más sencilla y rápida
posible. Otro de sus beneficios es que la
mayoría de estos dispositivos son de pre-
cios accesibles.
Gracias a estas fortalezas, y al resultado
de sus trabajos, la marca se ha hecho co-
nocida en Lima y en otras partes del país.
Actualmente, sus productos se instalan en
establecimientos de Casma, Huarmey, Chi-
clayo, Chimbote y Canto Grande, y en paí-
ses vecinos como Chile y Uruguay.
Además de avisos luminosos, la empresa
fabrica otro tipo de implementos para casi-
nos, como son las enormes ánforas dora-
das en las que se suele deposar los tickets
de los sorteos.
Jabe Publicidad apareció por primera vez
en el mercado nacional durante la exposi-
ción del Peru Gaming Show 2014. Al poco
tiempo, la marca ganó prestigio y recono-
cimiento y pudo establecer negocios con
otras firmas del sector.
Este año, la compañía volverá a ocupar
uno de los stands de la feria que se de-
sarrollará el 10 y 11 de junio en el Centro
de Exposiciones Jockey Plaza, de la capi-
tal peruana, consolidándose un año más
como una de las compañías más repre-
sentativas del sector.

mayo 2015 81
 Especial perú

Crecimiento
hotelero
El incremento del turismo en el país, sumado al servicio de calidad que se brinda,
ha convertido al Perú en una gran potencia en la industria hotelera.

P
erú se ha consolidado como uno
de los países con mayor deman-
da turística en América Latina y
como un destino que atrae a los princi-
pales inversionistas del rubro hotelero.
En la actualidad, el país cuenta con
más de quinientos establecimientos di-
vididos en tres categorías: midscale,
upscale y luxury —tres, cuatro y cinco
estrellas—; es decir, de costo promedio,
elevado y de lujo, respectivamente. Los
ingresos generados por cada una de
esas categorías convirtieron a la indus-
tria hotelera en un gran apoyo para la
economía nacional.
El país registró un creciente índice de
turismo corporativo que, según la Cáma-
ra Peruana de Turismo (Canatur), debe
impulsarse a través de más inversión pú-
blica y privada.
Existen dos gremios que se dedican
a fomentar esta actividad: la Sociedad
de Hoteles del Perú (SHP) y la Asocia-
ción de Hoteles Restaurantes y Afines
(Ahora). Ambas promueven relaciones
interinstitucionales con organismos simi-
lares, nacionales e internacionales.

82 mayo 2015

Javier Hundskopf.
Presidente AHORA.
DESTINO DE NEGOCIOS
Perú también se ha convertido, desde
hace algunos años, en la sede de grandes
eventos que reúnen a presidentes, intelec-
tuales y hombres de negocios.
Durante el 2014, Lima recibió más de
cinco millones de visitantes, de los cuales
el 35% vino por negocios y permaneció
entre cinco a seis días. Según la SHP, el
70% de alojamientos son ocupados por
este tipo de turistas.
Por esta razón, se vienen organizando
eventos y promoviendo alianzas internacio-
nales y nacionales, para mejorar la atención
a este tipo de turistas. En febrero pasado,
por ejemplo, más de 700 agencias de via-
jes, operadores de turismo y empresas del
rubro participaron de la segunda edición del
Lima se ha
convertido en
sede varios
eventos
internacionales.
revistacasinoperu.com
Los viajes de
negocios se
incrementaron
estos últimos
años.
EVENTOS TURÍSTICOS
Según la En abril se realizó la feria Perú Regio-
nes: Playas del Norte, en la que partici-
SHP, más de 70% paron representantes del rubro hotelero,
de hospedajes turístico y gastronómico de distintas par-
tes del país.
son ocupados En este encuentro se promocionaron y
difundieron las bondades de las playas del
por hombres de norte del Perú, incentivando de esa manera
negocios de todo el turismo interno. También se informó so-
bre las oportunidades de negocios en las
el mundo. ramas mencionadas anteriormente.
Para promocionar al país a nivel inter-
nacional, el Ministerio de Comercio Exterior
Workshop SHP 2015. y Turismo (Mincetur) organizó en Lima, el
En ese evento, los hoteles afiliados 15, 16 y 17 de mayo, la feria Perú Travel
al gremio presentaron sus servicios de Mart, que reunió a promotores nacionales
turismo de lujo, corporativo y ecológico. con empresarios internacionales para abor-
dar temas de interés, como la sostenibili-
dad turística y hotelera del país.
En esa oportunidad, los representan-
tes de Holanda elogiaron la infraestruc-
tura de los rubros de tres, cuatro y cinco
estrellas, mientras que los inversionistas
franceses y estadounidenses mostraron
su interés en las visitas comunitarias y la
preservación de aves.
OPORTUNIDADES HOTELERAS
El crecimiento de las edificaciones
hoteleras se desarrolla de manera ver-
tiginosa en el país, pero aún hay unas
brechas por cerrar.
Los últimos eventos internacionales
de negocios han demostrado que no hay
mayo 2015 83
 Especial perú

la suficiente cantidad de hoteles

—generalmente de cuatro estrellas—
que puedan cubrir la demanda de visi-
tantes en este tipo de reuniones.
Para suplir ese déficit, algunos turistas
alquilan casas y departamentos particu-
lares completamente amoblados, que les
brindan las comodidades necesarias para
pasar una buena estadía en el país.

Luego del
Perú Travel Mart,
inversionistas
holandeses
elogiaron la
infraestructura
hotelera del país.
El presidente de la Asociación Peruana
de Hoteles, Restaurantes y Afines, Javier
Hundskopf, explicó que el gremio no se
opone a la existencia de estos espacios en
la medida de que sean formales, estén re-
gistrados y que cumplan con los impuestos
y con todas las normas sanitarias estable-
cidas para ofrecer un servicio de calidad.
En tal sentido, el Gobierno está
evaluando autorizar esta modalidad de
hospedaje para los participantes de los
eventos internacionales más importantes
que se desarrollarán en Lima, como las
La ciudad de
Arequipa, uno
de los destinos
con mayor
demanda
hotelera.
A LA ESPERA
Las autoridades presentaron un proyecto de ley para la implementación
de la Ventanilla Única de Turismo, con la que buscan agilizar los trámites de
certificación para la construcción de nuevos hoteles en el país.
Según Ahora, por el momento hay más de ochenta proyectos de este tipo que
se encuentran paralizados y que representan una inversión de más de 2,000
millones de dólares.
Reuniones Anuales de las Juntas de Go- ca de los centros financieros y empresaria-
bernadores del Banco Mundial y el Fondo les de todo el país, que brindan buen ser-
Monetario Internacional. vicio y cuentan con grandes salones para
eventos internacionales.
LUGAR ESTRATÉGICO Una de las ciudades con mayor de-
En la actualidad, hay varios hoteles cer- manda en ese aspecto es Lima. La capital
peruana cuenta con más de noventa hote-
les de distintas categorías y de diferentes
precios. Entre los distritos con mayor de-
manda se encuentran Miraflores y San Isi-
dro, donde hay establecimientos de cuatro
y cinco estrellas, como el JW Marriott Hotel,
Meliá Lima y Sheraton Perú, entre otros.
Precisamente, el primer municipio men-
cionado es el que registra un mayor creci-
miento en alojamientos.
Algunos empresarios están buscando
nuevos espacios en otros distritos. La ca-
dena de Hoteles Hilton, por ejemplo, tiene
puesta su mirada en San Miguel y el Callao.
En otras partes del Perú —como Cus-
co, Arequipa, La Libertad y algunas regio-
nes de la Amazonía peruana— también se
aprecia gran demanda hotelera y turística.

84 mayo 2015
mayo 2015 85
 Especial perú

Proyecciones
optimistas
El sector hotelero continúa creciendo a grandes pasos en el país. Estudios
recientes estiman que registrará un crecimiento mayor a partir del año 2017.

L
as iniciativas del Gobierno, sumadas
al apoyo del sector privado, han con-
tribuido a que Perú se convierta en
uno de los destinos preferidos para reunio-
nes, congresos y eventos internacionales,
lo que está generando ingresos significati-
vos para el sector turístico y hotelero.
Entre los proyectos más próximos a
aprobarse se encuentran la creación de
la Ventanilla Única de Turismo, herramien-
ta que pretende facilitar los trámites de
licencias de funcionamiento o de cons-
trucción de hoteles.
Este mecanismo también tiene como
finalidad incentivar a que más empresas
inviertan y expandan sus operaciones al
interior del país.
Las estimaciones a futuro también son
bastante positivas. Según Javier Hundskopf,
presidente de la Asociación Peruana de
Hoteles, Restaurantes y Afines (Ahora), uno
de los gremios más importantes del sector,
para el 2017 se invertirán más de 2,000 mi-
llones de dólares en proyectos hoteleros.
REGIONES PERUANAS
Las proyecciones oficiales estiman que
la industria experimentará un gran auge en-
tre los años 2017, 2022 y 2027.
Según el informe de Brechas Hotele-

86 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

Darren Huston.
CEO The Priceline Group.

Según INICIATIVAS DEL GOBIERNO

Ahora, para el
2017 se invertirán Perú es un gran foco de turismo que atrae a muchos inversionistas. Para mantener
más de 2,000 esta preferencia, el Estado también promueve distintos proyectos.
El Centro de Convenciones de Lima, el malecón de Yarinacocha en Pucallpa
millones de dólares y el Museo Nacional de Arqueología de Pachacámac son los más próximos.
en proyectos El primero de ellos, por ejemplo, estará listo en agosto de este año.

hoteleros.
ras del Ministerio de Comercio Exterior y
Turismo, aplicado en siete ciudades del
país, uno de los destinos con mayor cre-
cimiento será Cusco, que actualmente
cuenta con más de ochenta hoteles.Dos
de ellos se encuentran entre los mejores
del mundo: el Belmond Palacio Nazare-
nas y el Tambo del Inka.
Se proyecta que para el 2017, la de-
manda en este destino crecerá y se imple-
mentarán entre once o doce hoteles más.
Estos brindarán un servicio estándar, con
todas las comodidades necesarias y a un
precio moderado.
EDIFICACIONES CORPORATIVAS
Otra de las ciudades analizadas en el
estudio fue Arequipa, que es considerada
como el mejor destino empresarial del sur
peruano, debido a que ha registrado, en los
últimos años, un incremento en los viajes
de negocios y tiempos de estadía de este
tipo de turismo.
En esta parte del país se están cons-
truyendo hoteles de escala media y lujo-
sa. Por ello, se prevé que para el 2017
contará con cinco o seis edificaciones de
este tipo, de ochenta a cien habitaciones
cada uno. Los nuevos hoteles represen-
tarán una inversión de hasta 44 millones
de dólares. Según el informe, las cifras
se duplicarían en 2022, alcanzando los
ochenta millones de dólares.
La Libertad también aparece entre las
regiones con potencial hotelero, gracias a
su atractiva ubicación frente al mar y por
albergar dos centros de convenciones.
El informe también incluye ciudades de
Lima, Piura, Lambayeque y Loreto. En es-
tos lugares existe gran presencia hotelera y
servicios de turismo empresarial, rubro que
—según algunos analistas— crecerá y se
fortalecerá en los siguientes años.
ACTUALIZACIÓN HOTELERA
Si bien la demanda de hoteles en
Perú crece sustancialmente y brinda ex-
celentes oportunidades económicas en el
país, estas deben adecuarse a las exigen-
cias del mercado.
Darren Huston, CEO de The Priceline
Group, uno de los mayores buscadores
de reservas de viajes en el mundo, indicó
que casi el 80% de estadías son reser-
vadas a través de las plataformas virtua-
les. Por ello, destacó la importancia de
actualizarse y adaptarse a este tipo de
tendencias globales.
La mayoría de hoteles del país dis-
pone de un servicio de conexión de red
inalámbrica, que se encuentra al servi-
cio del cliente de forma gratuita, las 24
horas del día. Los más conocidos, inclu-
sive, se encuentran registrados en Goo-
glemaps y otros aplicativos, para que los
turistas no tengan problemas en llegar a
sus establecimientos y se informen de
los precios de estadía.
Además de servicios básicos —como
habitaciones, restaurantes y ambientes cá-
lidos—, cuentan con áreas de esparcimien-
to, como salas de videojuegos, discotecas,
piscinas y gimnasios. Todo lo necesario
para que el turista se anime a quedarse por
más tiempo y a regresar.

mayo 2015 87
 Especial perú
Viajes exclusivos
El país cuenta con varios destinos para la práctica del turismo de lujo.
¿Cuánto ha crecido este rubro y qué tan rentable resulta?
P
erú se ha venido consolidando
como uno de los principales des-
tinos de lujo de la región. Solo el
2014, un total de 3,000 visitantes —en su
mayoría estadounidenses, alemanes, ingle-
ses, mexicanos y asiáticos— se hospeda-
ron en hoteles de cuatro y cinco estrellas,
que disponen de suits y un servicio perso-
nalizado de spa, comida y vino, además
de boutiques, piscinas y discotecas. Lo
necesario para relajarse por varios días o,
simplemente, hacer un viaje de negocios.
Entre los destinos más visitados por este
tipo de turistas se encuentran las playas del
88 mayo 2015
norte del país —como Máncora de Piura y Pa-
racas de Ica—, los valles de Arequipa, Puno y
Cusco y las reservas de la Amazonía peruana.
Los ingresos y servicios que adquieren los
viajeros varían en cada región. En Cusco, por
ejemplo, un turista gasta en promedio alrede-
dor de 10,000 dólares en conocer la región y
visitar la fortaleza inca de Machu Picchu, una
de las siete maravillas del mundo moderno.
Algunos pagan un poco más por subirse
al tren Hiram Bingham, un tren decorado a la
manera clásica con un servicio de restaurante
gourmet, de camino al recinto precolombino.
La costa peruana, además de poseer
hoteles de lujo, dispone de puertos que
reciben a turistas de cruceros de distintas
partes del mundo. En la selva, los viajeros
se suben a embarcaciones fluviales para
conocer las áreas protegidas del país,
como la reserva Pacaya Samiria, en Loreto,
que recibió a 12,000 turistas el año pasado,
un 19% más respecto al 2013.
El crecimiento de este tipo de turismo
se debe en gran parte a la promoción de
las bondades del Perú por parte de las
autoridades y los reconocimientos que re-
cibieron su gastronomía y algunos de sus
hoteles más exclusivos.
revistacasinoperu.com

mayo 2015 89
 Especial perú

Aventura en
las dunas
El desierto de Ica es la mejor alternativa para practicar deportes de adrenalina y
disfrutar de inolvidables momentos.

A
lgunas de las montañas de
arena más grandes del país se
encuentran en el desierto de
Huacachina, en la región costera de
Ica, a unas cinco horas de la ciudad
de Lima.
Las temperaturas en esta parte del
país superan los treinta grados centí-
grados en verano. El lugar es pacífi-
co y tranquilo y, de vez en cuando, se
puede percibir cómo el viento sopla y
arrastra un poco de arena.
Todos estos encantos se disfrutan
de día. Por esta razón, los guías reco-
miendan vestir ropa adecuada y usar
protector solar para disfrutar la visita.
ACCIÓN EN EL DESIERTO
Por estas dunas transitan distintos ti-
pos de vehículos. Por esa zona, por ejem-
plo, pasaron las motos, cuatrimotos y au-
tos del rally Dakar, una de las carreras más
importantes y arriesgadas del mundo. Hoy
es difícil ver alguno de estos vehículos, a
menos que se traten de autos tubulares o

90 mayo 2015
 revistacasinoperu.com

DULCE IQUEÑO
Entre los postres más tradicionales de Ica están las tejas hechas a base de
azúcar, limón, higo, naranja o toronja. También se pueden rellenar con manjar
y pecanas.
Su presentación tradicional es en un papel blanco enrollado y en los extremos
cortados en flecos. Este postre también es conocido a nivel internacional.

Esta actividad es sin duda una de las prin-

Los viajeros
más osados
aplican cera a
sus tablas para
aumentar la
velocidad de su
recorrido.
buggies, que transportan a turistas (de dis-
tintas partes del mundo) de un lugar a otro.
Estos vehículos suben y bajan las dunas a
gran velocidad, convirtiendo al paisaje en
una especie de montaña rusa natural. Los
más experimentados recomiendan sentar-
se en el asiento del copiloto para disfrutar al
máximo la experiencia.
Subirse a uno de estos carros puede
costar entre 35 y 85 soles por persona, de-
pendiendo de la duración del recorrido.
SURF EN LA ARENA
En las inmensas dunas del desierto de
Huacachina también se puede practicar
otro deporte extremo: el sandboarding.
cipales atracciones del lugar. Consiste en
deslizarse en las dunas de arena, parado,
sentado o echado sobre una enorme tabla,
al igual que lo hacen los tablistas de snow-
boarding en los nevados de los Estados
Unidos y Europa.
Quienes practican este deporte llevan
puestos una serie de implementos: cascos,
tobilleras, coderas y lentes especiales para
su seguridad.
Varios amantes de la velocidad suelen
aplicarle cera a sus tablas para aumentar-
les velocidad y adrenalina a su recorrido.
Es importante no llevar cámaras, celulares
ni objetos de valor, para evitar eventuales
pérdidas.
Practicar este deporte es sencillo y
nada riesgoso. Si el turista no cuenta con
tabla propia, puede alquilar una por dos ho-
ras a diez soles. Aquellos que deseen una
profesional, pueden rentar una por treinta o
cincuenta soles.
PAISAJE ACOGEDOR
En medio de ese desierto y rodeado de
palmeras, árboles de eucalipto y algarrobo,
y a unos diez minutos de la ciudad de Ica,
se encuentra el oasis de Huacachina. Una

mayo 2015 91
 Especial perú
pequeña laguna de color verde esmeralda
en la que nadan patillos y garzas, entre
otras aves.
Los turistas
pueden alquilar un
bote a pedales por
cuarenta soles para
navegar por las
aguas del oasis de
Huacachina.
Este lugar fue considerado como el me-
jor destino turístico de inicios del siglo XX,
debido a la gran cantidad de personas que
entonces llegaban hasta aquí. Cuentan los
lugareños que en ese oasis color esmeralda
habita una sirena que se suele llevar a los
hombres que se bañan en sus aguas.
Pero ese no es el único mito que se re-
lata en esa parte del desierto. Según otra
leyenda, el nombre del lugar era el de una
princesa que lloraba por la ausencia de su
novio, un valiente guerrero que falleció en
una batalla.
El oasis cuenta con varios espacios
para relajarse y pasar gratos momentos en
familia. Los turistas pueden alquilar un bote
a pedales por cuarenta soles, para navegar
por sus aguas y ver la ciudad en una solea-
da mañana o en el atardecer.
92 mayo 2015
SEDE INTERNACIONAL
El desierto de la Huacachina fue sede el año pasado del Sandboarding World
Tour 2014, un evento organizado por el Team Sandboard Pro Ica y el Dune Riders
International, la organización que representa al sandboarding a nivel mundial.
En este campeonato, que reunió a los mejores tablistas nacionales e
internacionales, destacaron los peruanos Víctor “Dito” Chávez y Gerson Valle.
Con sus triunfos, ambos dejaron muy en alto el nombre del país.
Por sus paisajes y el abanico de op- FESTÍN GASTRONÓMICO
ciones que ofrece a sus visitantes, este Cerca de la laguna se encuentran las
destino es uno de los que cuenta con ma- principales bodegas y fábricas producto-
yor demanda turística. Al atardecer se en- ras de pisco. De hecho, en esta región
cienden las luces de los establecimientos están algunas de las más importantes del
que se encuentran alrededor. Aquí hay país. Aquí los visitantes podrán conocer
hoteles y lugares en los que uno puede el proceso de elaboración de los vinos y
pasar la noche. piscos, gracias a los tours que se realizan
en la zona.
Ica también destaca a nivel nacional
e internacional por su gastronomía. Uno
de sus mejores platos es, sin duda, la ca-
rapulcra con sopa seca. Se trata de un
plato hecho en base de tallarín —adere-
zado con ají colorado, ajos y cebolla—
acompañado con papa seca sancochada
y guisada, ají panca y mirasol, ajos y otras
especias. Esta comida lleva además car-
ne de chancho o de gallina, yuca y cebo-
lla picada.
Con esto queda claro que el desier-
to puede convertirse en un destino ideal
para relajarse y pasar unas vacaciones
para el recuerdo. Sin importar la época
del año, Ica siempre ofrecerá cultura,
gastronomía y mucha aventura.
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mayo 2015 93
 Especial perú

Triunfo
peruano
Las selecciones peruanas de tenis de doce años, de damas y varones, lograron
el primer y segundo lugar en el Sudamericano de Venezuela.

E
stán aún lejos de cumplir la mayoría
de edad, pero ya se perfilan como
profesionales del tenis. Se trata de
los jóvenes que conforman la selección
peruana sub12 de damas y varones, que
triunfaron en el último Campeonato Suda-
mericano realizado en Venezuela.
El equipo de damas —conformado por
Dana Guzmán, Daianne Hayashida y Camila
Soares, y su capitán Ricardo Ramos— logró
el primer lugar en el campeonato de menores.
Mientras que el de varones —integra-
do por Christopher Sam Li Ludeña, Rodri-
go Montes de Oca y Jerome Ricker, bajo
la capitanía de Jorge Fuentes— obtuvo el
segundo lugar.
NIÑAS PROMESAS
La competencia se inició el pasado 14
de abril en la sede del Club Altamira, en
Caracas. El equipo peruano formaba parte
del Grupo B junto a Chile, Argentina, Brasil
y Venezuela. En tanto, el Grupo A estaba
integrado por Colombia, Bolivia, Ecuador,
Uruguay y Paraguay.

94 mayo 2015

La selección nacional de damas supo
imponerse en la primera fase, lo que le
abrió el camino para tentar el ansiado
primer lugar.
Ya en la última jornada de competen-
cias, el equipo femenino se enfrentó por la
medalla de oro a la escuadra colombiana.
Daiane Hayashida fue la primera en
ingresar al campo y derrotó con un doble
6-0 a Valeria Carreño, mientras que Dana
Guzmán venció con un amplio 6-1 y 6-0 a
María Padilla.
La selección
de tenis sub12
ganó un cupo
en el próximo
Mundial de
Canadá, en agosto
de este año.
Tras esta victoria, la dupla de Guz-
mán-Hayashida se impuso por 6-2 y 6-1
a la pareja conformada por Carol Mora y
María Padilla.
Los varones, si bien no se quedaron
con la medalla de oro tras perder ante Bra-
sil, lograron dejar en el camino a otros equi-
pos que se perfilaban como los favoritos
para ganar la competencia.
Las destacadas participaciones de los
seleccionados peruanos les han permitido
ganarse un cupo en el Mundial de Canadá,
que se desarrollará en agosto de este año.
PROCESO DE FORMACIÓN
Para que estas jóvenes promesas con-
sigan este importante logro en sus carreras,
ha tenido que existir todo un trabajo previo
de formación como futuros profesionales.
Para conocer un poco más acerca de su
preparación, conversamos con Christopher
Sam Li Ludeña, orgullo para nuestro sector,
pues es hijo de un operador importante.
Él cuenta que esta pasión le nació desde
muy pequeño, cuando veía a su mamá jugar
junto a sus amigas y amigos en la playa.
“Mi hermana Brenda tomaba clases de
tenis y me cuentan que, a mis dos años, yo
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DIPLOMA DE HONOR
En una emotiva ceremonia, la Federación Deportiva Peruana de Tenis
reconoció a los seleccionados nacionales, tanto damas como varones, que
se consagraron campeones y subcampeones en el Sudamericano.
El evento, realizado en el Club Lawn Tennis, contó con la presencia de
los presidentes del Instituto Peruano del Deporte, la Federación Deportiva
Peruana de Tenis y del establecimiento mencionado; Saúl Barrera, Edmundo
Jaramillo y Luis Garbin, respectivamente.
también quería estar en esas clases”, recor- otros. Ellos siempre confiaron en mí”, re-
dó Christopher Sam Li Ludeña. cuerda Christopher.
A los tres años empezó a entrenar; hoy,
después de ocho años, estas clases aún APUNTANDO AL FUTURO
continúan y los frutos de esta perseveran- El camino recién empieza para ellos,
cia ya están a la vista. pero el recorrido los llena de motivación
para seguir creciendo en este deporte.
ESFUERZO DIARIO “Tener mi primer logro (en el tenis) a los
Pero, ¿cómo un niño se organiza para once años me da más confianza y ganas
ser un deportista calificado sin descuidar de alcanzar más cosas en el futuro. Repre-
sus estudios? “Todo es posible con discipli- sentar al Perú y ponerse la camiseta es una
na y sacrificio”, dice Christopher, quien de- gran responsabilidad, por eso debo esfor-
dica tres horas diarias a su entrenamiento. zarme más y dar siempre lo mejor de mí”,
“Comienzo con una hora de prepa- dijo Christopher.
ración física, haciendo movimientos es- Él aspira a ser un tenista profesional: el
pecíficos como puesta de brazos, velo- número uno en el país y top 10 a nivel mun-
cidad, reacción, resistencia, etc.; y dos dial. Así como Christopher hay otros jóve-
horas de ejercicios en campo, como nes que van anunciando un futuro prome-
saques, voleas, peloteo cruzado, golpes tedor en disciplinas a las que durante años
de drive y revés”, explicó. se les dio la espalda en el Perú.
“Recibí la ayuda de todos, en especial Desde su posición, la industria de los
de mis padres; mi colegio, que me daba juegos de azar contribuye también a que
los permisos para competir dentro y fuera estos deportes reciban el apoyo que nece-
del país, y mis entrenadores Tupi Vene- sitan, al destinar parte de su recaudación al
ro, Salvatore Di Lura y José Yataco, entre Instituto Peruano del Deporte.
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 Especial perú

Lima
renovándose
Las autoridades municipales han implementado una serie de medidas para
preservar toda la riqueza arquitectónica del Centro Histórico de Lima.

L
as calles más antiguas de la capital
peruana aún albergan casas, igle-
sias, plazas y hasta alamedas de su
pasado virreinal y republicano. La mayoría
de esos espacios del Centro Histórico de
Lima están iluminados y limpios, y hasta
cuentan con un comercio reglamentado.
En 1988, esta parte de la metrópoli pe-
ruana se ganó el título de Patrimonio de la
Humanidad, por acoger una gran cantidad
de obras arquitectónicas.
Inmediatamente después, las autori-
dades establecieron una serie de medidas
para promover el valor que tiene el lugar y
acrecentar el compromiso de los ciudada-
nos con su cuidado.
Las iniciativas se concretaron en 2005
cuando, por acuerdo de entidades nacio-
nales e internacionales, se aprobó el Plan
Estratégico para la Recuperación del Cen-
tro Histórico de Lima 2006 - 2035.
ESPACIOS RESTAURADOS
Hace veinte años, Lima tenía otro as-

96 mayo 2015

pecto: sus calles estaban inmersas en el
comercio ambulatorio informal y las gran-
des construcciones históricas comenza-
ban a deteriorarse. A fines de la década
de los noventa, la gestión de turno retiró
y reubicó a más de 2,000 vendedores que
laboraban en esa parte de la ciudad.
En 2005,
las autoridades
aprobaron el Plan
Estratégico para la
Recuperación del
Centro Histórico de
Lima 2006 – 2035.
En el espacio que dejaron los comer-
ciantes se construyó una alameda que
recibió el nombre de una de las más gran-
des representantes de la música criolla:
Chabuca Granda. Hoy, aquel espacio se
ha convertido en uno de los principales
atractivos de la ciudad, pues ahí se rea-
lizan espectáculos y ferias gastronómicas
durante los fines de semana.
La Municipalidad de Lima le da man-
tenimiento al lugar constantemente, para
incentivar el incremento de las visitas.
Otro proyecto importante fue la restau-
ración integral del Teatro Municipal, cuya
inversión superó los 75 millones de soles.
El lugar fue reinaugurado en el 2010 y se
Alameda
Chabuca
Granda, en
el Centro
Histórico.
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ÁREAS VERDES
En los últimos meses también se ha intentado recuperar los parques de la
ciudad, para que le den más vida. En ese sentido, la Municipalidad rehabilitó
cerca de 6,000 metros cuadrados de áreas verdes, veredas adoquinadas
y asfalto en el Parque Washington, ubicado en la cuadra cinco de la Av.
Arequipa.
La labor incluía la limpieza y mantenimiento de los block grass, la reparación de
las veredas y el pintado de los sardineles y papeleras, además de la restauración
del monumento central.
ha convertido en sede de grandes eventos REUBICACIÓN DE NEGOCIOS
nacionales e internacionales, como la pre- Era común ver en los últimos años que
sentación del reconocido tenor peruano los negocios de imprentas se iban adueñan-
Juan Diego Flores, el año pasado. do de las casonas y edificaciones ubicadas
en los alrededores del Centro Histórico.
Para acabar con esta situación y recuperar
la zona, se puso en marcha un nuevo plan
estratégico, que implica el desalojo y reubi-
cación de estos negocios.
Hasta el momento, más de 400 pues-
tos de trabajo fueron trasladados a centros
comerciales, lejos del Centro Histórico, y
han dejado un aproximado de 200 inmue-
bles vacíos.
Luis Gayoso, gerente de Desarrollo Eco-
nómico de la Municipalidad de Lima, infor-
mó que actualmente esta parte de la ciudad
cuenta con una bolsa inmobiliaria que puede
ser utilizada por personas o empresas inte-
resadas en alquilar esos predios para nego-
cios culturales, turísticos y gastronómicos.
mayo 2015 97
 Especial perú

NEGOCIOS ATRAYENTES
Las autoridades municipales también
promovieron el comercio en el Jirón de la
Unión, donde se han posicionado grandes
cadenas de ropa, comida y artefactos.
Para el ex presidente de la Empresa Mu-
nicipal Inmobiliaria de Lima, Carlos Castillo,
la demanda aumentó en estos espacios
cuando cuatro calles del Centro Histórico
fueron convertidas en vías peatonales, como
parte del plan establecido en 2006, aumen-
tando el número de transeúntes y turistas.

El Teatro
Municipal de Lima
fue reinaugurado
en 2010 y se ha APOYO INTERNACIONAL
convertido en
sede de grandes Distintos organismos han apoyado la conservación y protección del Centro
Histórico de Lima. La Agencia Española de Cooperación Internacional para
eventos. el Desarrollo (Aecid), órgano que orienta su trabajo a la lucha contra la
pobreza y al desarrollo humano sostenible, contribuyó en la recuperación de
monumentos históricos, como el conjunto de la sacristía de San Francisco
Las autoridades mejoraron la fachada y el templo de San Pedro.
de 36 inmuebles declarados monumentos En el 2019, la Aecid también apoyó a la implementación y equipamiento de
históricos. Debido al gran flujo turístico la Oficina del Centro Histórico del Programa Municipal de Recuperación del
que hay en el lugar, los comerciantes op- Centro Histórico de Lima (Prolima).
taron por abrir sus locales en un horario
más extenso. En total, hay más de treinta
negocios nuevos y se prevé que para el gestiones municipales para incentivar gares —entre museos, galerías y otros—
2016 haya más de setenta marcas nacio- que las personas conozcan más de su abrieron sus puertas al público en un ho-
nales e internacionales. ciudad y su cultura fueron los programas rario nocturno, de manera gratuita o con
de visitas gratuitas a espacios culturales, tarifas promocionales.
INICIATIVAS CULTURALES como la Noche de los Museos. Con esta Una iniciativa parecida, que tiene más
Otra de las medidas tomadas por las iniciativa, más de cuarenta de estos lu- de cinco años promoviéndose, son las fe-
rias “Museos a tu alcance”, en las que los
principales espacios culturales del centro
Museo de Arte
Religioso Lima y toda Lima dan pase libre a los visitantes.
de noche. Las autoridades también han promo-
vido diversas muestras fotográficas sobre
el pasado y presente del Centro Histórico.
Una de ellas fue la exposición “Iglesias del
Centro Histórico de Lima”, que se realizó
del 8 al 30 de mayo.
La muestra tuvo como sede la sala
cultural de la Casa de las Trece Puertas,
donde se presentaron trabajos de nueve
fotógrafos, con una mirada moderna a la
belleza monumental de los templos colo-
niales que adornan la capital.

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