1.

-
2.-

Tipo de delito Zona Norte Zona Sur Zona Este Zona Oeste TOTAL

Robo          
Secuestro          
Homicidio          

Extorción          
Lesiones          

Amenazas          

Fraude          

TOTAL          

 De esta manera se podría realizar un análisis de estratificación por tipo de delito y las
zonas de la ciudad con mayor frecuencia, obteniendo un conteo por delito y por zona.
 De acuerdo al delito y la zona en la que se registran tomar medidas preventivas y
estrategias para su disminución.

Ejercicio 3.-
 Causa / Problema / Datos
Fenómeno recolectad
os
Alambre partido 524
Aterrizado 448
Cobre raspado 171
Desfasado 593
Lamina levantada 304
Puntas cortas 175
puntas rotas 210

ID en Posición real (Causas y datos ordenados) Frecuencia Porcentaje Porcentaje

gráfico acumulada acumulado
P1 1 Desfasado 593 593 24% 24%
P2 2 Alambre partido 524 1117 22% 46%
P3 3 Aterrizado 448 1565 18% 65%
P4 4 Lamina levantada 304 1869 13% 77%
P5 5 puntas rotas 210 2079 9% 86%
P6 6 Puntas cortas 175 2254 7% 93%
P7 7 Cobre raspado 171 2425 7% 100%

Fábrica
12 120%

10 100% 100%

Porcentaje acumulado
93%
Datos recolectados

86%
8 77% 80%
65%
6 60%
46%
4 40%
24%
2 20%

0 0%
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15

Datos recolectados Porcentaje acumulado

b)

c)
4.-

Causa / Problema / Datos

Fenómeno recolectad
os
Botella 804
Tapa 715
Etiqueta 1823
Contra etiqueta 742
Botella sin código 916
Otros 102
ID en Posición real (Causas y datos ordenados) Frecuenci Porcentaj Porcentaj
gráfico a e e
acumulad acumulad
a o
P1 1 Etiqueta 1823 1823 36% 36%
P2 2 Botella sin código 916 2739 18% 54%
P3 3 Botella 804 3543 16% 69%
P4 4 Contra etiqueta 742 4285 15% 84%
P5 5 Tapa 715 5000 14% 98%
P6 6 Otros 102 5102 2% 100%

Proceso de envasado
12 120%

10 98% 100% 100%

Porcentaje acumulado
Datos recolectados

8 84% 80%
69%
6 60%
54%
4 36% 40%

2 20%

0 0%
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15

Datos recolectados Porcentaje acumulado

Estrategia de mejora:

En base al fenómeno y la frecuencia con la que se da, se determinó que los problemas principales
de la línea de procesos de envasado, la mayor frecuencia se presenta en los fenómenos siguientes:
etiquetado, envase sin código, botella y contra etiqueta.

Para ello se debe de tomar estrategias en cada área en la que se realiza estos procesos.
AREA DE ETIQUETADO, ENVASE S/N CODIGO Y BOTELLA:

 Verificar el funcionamiento de la maquinaria que se encargue de realizar este proceso.

 Capacitar al personal.
 Corregir fallas mediante estándares de calidad cada determinado tiempo desde el inicio
del proceso.
 Revisar la materia prima empleada para cada proceso cumpla con los estándares de
calidad necesarios para el envase del producto.
 Revisar a cada determinado tiempo de manera aleatoria las botellas para verificar que
cuenten con etiquetado correcto, código y la botella no tenga defectos.
5.-
6.-

Litográfica
35

30

25

20
eje y

15

10

0
0.25 0.3 0.35 0.4 0.45 0.5 0.55 0.6 0.65 0.7 0.75
eje x

Análisis:

En la gráfica se puede observar una correlación positiva debido a que: X crece y Y también.
7.-
Inicio

Imprimir comprobante
para pago en el banco

No
Acudir al banco

Si

Pagar

Acudir escuela

Ir a caja Recoger boleta,

llenado de papeles, Si
carga académica

Sacar
No
copias

Verificar papeles en
orden correcto
Fin
Si
No
Entregar
Inscripción, firmar papeles
8.-