NOMBRE DEL CONFLICTO
CONFLICTO
EL PUENTE
https://youtu.be/ZgaidCmzfH https://youtu.be/pSRlkjJUqhY
k youtube.com
ESTRUCTURA DEL
CONFLICTO -
CARACTERÍSTICAS Y
ELEMENTOS
El conflicto es histórico: Las
sociedades han vivenciado
conflictos desde tiempos
remotos y han desarrollado
formas cotidianas de
resolverlas.
En el video vemos que este
tipo de conflicto viene de
tiempos atrás. la intolerancia,
el egoísmo han generado en
la sociedad grandes
conflictos, se puede presentar
en todos los planos de la vida
de relación y de las
costumbres  esto puede
cambiar  la manera de
interactuar en ese momento
con las personas que están a
nuestro lado, generar mayor
riesgo a los conflictos, una
tendencia a tener roces y
desacuerdos con las personas
con quienes convivimos
también vemos la forma en
NOMBRE DEL CONFLICTO
UN HOGAR SE DESTRUYE
ESTRUCTURA DEL
CONFLICTO -
CARACTERÍSTICAS Y
ELEMENTOS
El conflicto es histórico: los
conflictos familiares pueden
aparecer de forma rutinaria en
nuestra vida y se presentan
por diferentes causas
fundamentándose en
antecedentes generacionales
de la dinámica familiar  esto
se ha vivenciado  desde
tiempos remotos, como se
puede  ver en el video la
familia experimenta diferentes
tipos de conflictos
involucrando a la familia
completa en asuntos
financieros , infidelidad,
diferentes puntos de vista en
cuanto a la crianza de los
hijos y la toma de decisiones
familiares la violencia
intrafamiliar etc. Llevando a
un ambiente hostil de estrés
en nuestros hijos de demás
integrantes de la familia.
NOMBRE DEL
UN DIA MALO EN EL TRABAJO
https://www.
/watch?
v=Huv8pSR
yCJE
ESTRUCTURA DEL
CONFLICTO -
CARACTERÍSTICAS Y
ELEMENTOS
El conflicto es histórico: Trabajar, es
una actividad rutinaria que desarrollan
los seres humanos como parte de su
necesidad de subsistir.
Esta actividad requiere de habilidades
sociales, orientadas a relacionarse con
los demás, engranando esfuerzos para
el logro de objetivos comunes al interior
de una organización. En el video, se
puede apreciar una situación de
conflicto común entre compañeros de
trabajo, orientado a la sobrecarga
laboral de uno de ellos y la falta de
respeto del otro individuo al poner
música a alto volumen, distrayendo y
desesperando al compañero que se
encontraba trabajando.
Esta situación, despliega en el
trabajador afectado, una conducta
agresiva en la cual destruye parte del
equipo de sonido y pierde su trabajo por
esto, sin embargo antes de irse decide
dar a su compañero una muestra de su
música para que el sintiera lo mismo
que el conejo y el mapache al
verse en la misma situación
que los otros dos animales
buscan la solución y así poder
pasar el puente sin generar
conflicto.
El conflicto es una expresión
de lo social: El conflicto es
inherente a la condición
humana y como tal, forma
parte de lo social.
Como vemos en el video el
oso y el alce quieren
satisfacer sus necesidades y
luchan por obtener lo que
quieren en este caso era que
el otro lo dejara pasar el
puente tomando en cuenta
sus propios motivos,
necesidades, conocimientos,
medios y fines se genera
entre ellos la necesidad  de
ganar o perder, dando
prioridad a sus necesidades
sin importar las de los demás.
El conflicto conlleva riesgos y
oportunidades: El conflicto
permite nuevas oportunidades
de interacción y comunicación
entre las personas; pese a los
riesgos que implica, también
El conflicto es una expresión
de lo social: El conflicto es
inherente a la condición
humana y como tal, forma
parte de lo social.
Como se puede ver en el
video estos tipos de conflictos
no solo llena de dolor a sus
integrantes sino que afecta
también a los que están a su
alrededor debido a que la
sociedad está evolucionando
cambiando y no
necesariamente para bien
terminando con la relación en
familia  afectando la sociedad
ya que la familia es
considerada célula de la
sociedad porque esta es la
encargada de cumplir un rol
de preparar e incluir a sus
integrantes a la sociedad
enseñándoles normas,
costumbres, valores, cultura
siendo ejemplo para los
demás ya que esto es muy
importante en nuestra
sociedad porque dependiendo
como sea nuestro ambiente
familiar así será nuestro
comportamiento ante la
sociedad y afectar al
integración  a nivel escolar,
laboral y comunitario.
que el sintio.
Es aquí donde se evidencia que las
conductas negativas y violentas solo
llevan a más violencia si no son
prevenidas o tratadas a tiempo.
El conflicto es una expresión de lo
social:
como se observa en el video, este tipo
de conflicto es muy común en las
organizaciones, por falla en sus
procesos administrativos y de
supervisión.
Socialmente se ha creado una cultura
basada en intereses personales, de
carencia de trabajo en equipo y falta de
ayuda mutua. Muchos individuos en el
ámbito laboral, tienden a descargar sus
responsabilidades en otros y a obtener
méritos por logros ajenos, situaciones
que generan rencores, abusos,
discordias, agresiones físicas, verbales
y deseos de venganza entre
compañeros.
El conflicto conlleva riesgos y
oportunidades:
El conflicto permite nuevas
oportunidades de interacción y
comunicación entre las personas; pese
a los riesgos que implica, también
constituye movimientos superiores
constituye movimientos
superiores hacia formas de
crecimiento.
En el video podemos ver que
el oso y el alce por alcanzar
su objetivo no les importo
exponerse al riesgo de caer,
de no respetarse ni respetar a
los demás como sucedió al
momento que agredieron al
conejo y al mapache, por su
parte ellos (conejo y
mapache) aprovecharon la
oportunidad de que el oso y
alce estaban peleando y se
unieron para tirar una parte
del puente y que el oso y el
alce cayeran y así ellos poder
pasar.
El conflicto conlleva a
múltiples formas de expresión
y resolución: Cada sociedad
posee sus propias maneras
de mantener, transformar y
superar el conflicto.
Como podemos observar en
el video el conejo y el
mapache pudieron superar el
conflicto ya que ellos también
se vieron en la misma
situación que el oso y el alce
dejaron la intolerancia y el
egoísmo a un lado y uno de
El conflicto conlleva riesgos y
oportunidades:El conflicto
permite nuevas oportunidades
de interacción y comunicación
entre las personas; pese a los
riesgos que implica, también
constituye movimientos
superiores hacia formas de
crecimiento.
En los conflictos familiares
pueden ocurrir muchas cosas
tanto positivas como
negativas , riesgos o
crecimiento familiar todo
depende como se manejó la
situación si lo manejamos mal
momentos de crisis y de
estancamiento hasta de una
ruptura familiar por no no
satisfacer los deseos y
necesidades de alguno de
sus miembros. pero si la
familia enfrenta esto
problemas hay un buen
dialogo, una buena
comunicación la familia se
fortalece y crece ante
cualquier adversidad
fortaleciendo el vínculo
familiar.
El conflicto conlleva a
múltiples formas de expresión
y resolución: Cada sociedad
posee sus propias maneras
hacia formas de crecimiento.
De acuerdo al caso presentado en el
video, las conductas negativas implican
riesgo de agresiones físicas, verbales y
psicológicas, que desencadenan
muchos más conflictos  entre los seres
humanos.
Como se evidencio en el video, se
desencadenó una conducta agresiva,
de destrucción que al final del
cortometraje dio inicio a un deseo de
venganza.
Sin embargo, si se hubieran empleado
estrategias de diálogo, planteamiento
de soluciones, distribución equitativa de
roles y fomentado normas de respeto y
trabajo en equipo, se hubiera
encontrado la oportunidad para prevenir
este tipo de conflictos.
El conflicto conlleva a múltiples formas
de expresión y resolución:
Cada sociedad posee sus propias
maneras de mantener, transformar y
superar el conflicto.
Como se mencionó anteriormente, el
conflicto fue expresado con agresividad,
con sentimiento de desesperación, ira y
venganza, es decir no fue tratado
asertivamente, el conflicto pudo ser
tratado mediante dialogo,
fortalecimiento del ambiente de trabajo
ellos dio una idea de que el
otro saltara sobre él para
poder cruzar el puente
enseñándonos que para todo
problema hay una solución sin
llegar a extremos.
Las personas: En este caso
en el video el oso y el alce se
centraron en buscar solo lo
que ellos querían pensaron
solo en ellos y no buscaron la
solución se dejaron llevar por
la intolerancia y no abordaron
el problema, en cambio en
conejo y el mapache
trabajaron en equipo
respetaron sus ideas y así
lograron pasar el puente
superando las dificultades.
de mantener, transformar y
superar el conflicto.
Estos conflictos tienen
solución como mencionamos
anteriormente  el diálogo una
buena comunicación. el
compromiso de los
integrantes llevando un buen
estilo de vida, estableciendo
normas y enseñando buenas
costumbres desde un
principio.
Las personas: en este caso
como vemos en el video los
afectados son tanto como
padres, hijos el conflicto
familiar se presenta  cuando
los intereses de alguno entran
en contradicción con las
posiciones de los otros.
y relaciones interpersonales.
Las personas: En este caso, los dos
individuos implicados se vieron
afectados con este conflicto, el primero,
fue afectado emocionalmente y a nivel
de su trabajo, el segundo fue afectado
con el daño material del reproductor de
sonido y por el fuerte sonido generado
por la música que fue puesta por su
compañero antes de irse.
El proceso: En el caso no se evidencia
un proceso de solución del conflicto ya
que ambas partes actuaron de forma
inadecuada y no llegaron a ningún tipo
de acuerdo.
La problemática: Se evidencian
conductas de sobrecarga laboral,
presión laboral, agresión psicológica,
material, desesperación.

El proceso: En este caso el El proceso: en este caso

conejo y el mapache no se
dejaron someter y no se
dejaron influenciar por el
desacuerdo entre el oso y el
alce, buscaron la solución a
una problemática que con
diálogo respeto se podría
haber solucionado.
podríamos manejar las
emociones,pensar cómo se
va a solucionar el problema
llegar a unos acuerdos.
aprender a lidiar con las
situaciones, establecer un
buen dialogo, una buena
comunicación para así
resolver la problemática.

La problemática: En el video
La problemática: Se pueden podemos problemáticas como
evidenciar varios tipos como discusión, violencia , gritos,
la mala comunicación entre el indiferencia , depresión, esto
oso y el alce, cada uno buscó
sus propios intereses
necesidades y deseos
personales dejando atrás una
posible solución, ninguno
tomó el criterio de tomar una
decisión, así como lo hicieron
el mapache y el conejo si no
ellos se crearon su propio
destino centrándose en lo que
ellos querían sin pensar en los
demás.
TIPOLOGÍA DEL CONFLICTO TIPOLOGÍA DEL
CONFLICTO
Un conflicto de actores: ya
que según el texto guía este
tipo de conflicto refiere que
cada actor tiene objetivos
claros y posiciones que
definen su actuación. Por un
lado, emprender caminos
opuestos y la posibilidad de la
destrucción simbólica o física
del otro y por otro lado tiene la
posibilidad de generar
acciones conjuntas en pro de
resolver el conflicto de forma
positiva.
En el video se observa el
conflicto de actores mediante
la postura del Alce y el Oso
con el fin de defender su
propio camino recurriendo al
posible daño hacia el otro con
tal de continuar y cruzar
exitosamente el puente; en
este conflicto los actores
también podría llevar al
alcoholismo, a la
drogadicción, al suicidio o
muchos conflictos internos
como externos llevando a una
crisis familiar.
Un conflicto de actores: ya
que según el texto guía este
tipo de conflicto refiere que
cada actor tiene objetivos
claros y posiciones que
definen su actuación.
En el video podemos
observar que el conflicto es
generado por la diferencia
que hay en los padres
defendiendo su propia
postura generando  por vivir
una vida aburrida, rutinaria
por escases de dinero por
muchas necesidades, ´por no
estar de acuerdo en la
disciplina de sus hijos son
muchas causas que se
pueden originar un conflicto
familiar.
De acuerdo con la forma de
relación entre el conflicto y los
TIPOLOGÍA DEL CONFLICTO
Un conflicto de actores:  ya que según
el texto guía este tipo de conflicto refiere
que cada actor tiene objetivos claros y
posiciones que definen su actuación.
Se observa una situación de acoso
laboral de un actor a otro, que sin medir
consecuencias provoca desesperación,
irritabilidad, distracción y
desconcentración para el desarrollo de
una labor, cada actor defiende su
postura de agresor y agredido
generando conductas de violencia del
uno al otro.
Un conflicto interpersonal:
En el video podemos ver las diferencias
que se generan entre los diferentes
actores (compañeros de trabajo) que
inicia con un acto de irrespeto de uno
de ellos hacia el otro, lo que genera una
reacción violenta como consecuencia
optan por una destrucción
simbólica o física del otro, en
lugar de resolver el conflicto
conjuntamente.
-De acuerdo con la forma de
relación entre el conflicto y los
actores, corresponde a:
Un conflicto interpersonal: ya
que según el texto guía este
tipo de conflicto Genera
confrontación entre individuos
por diferencias o
incompatibilidad de creencias,
juicios de valor, sentimientos,
liderazgo o ideales. Dichos
puntos de quiebre permiten
reconocer los elementos
causantes del conflicto y
tomar decisiones sobre este.
De acuerdo al video, se
evidencia la diferencia entre
los actores (Alce y Oso) por
continuar su trayecto sobre el
puente defendiendo cada uno
su recorrido sin importar el
camino que ha llevado el otro.
Se puede observar que el
desacuerdo es generado por
la intolerancia de los actores
actores, corresponde a: directa de la conducta inicial.
Un conflicto interpersonal:
En el video podemos ver las El conflicto interpersonal,  refleja el
diferencias que se generan sentir negativo de un individuo a otro
entre los diferentes actores más en un entorno de difícil manejo
(papá y mamá) por las las como lo es el entorno laboral, en este el
diferencias que pueden haber manejo de las relaciones
entre ellos La mayoría de las interpersonales, es uno de los
veces esas discusiones son principales generadores de estrés,
una manera de liberarse de desacuerdos  y diferencias que pueden
las tensiones acumuladas trascender al punto de dar por
cuando los padres han tenido terminada una relación contractual de
un mal día o están muy cualquiera de los individuos.
estresados. La mayoría de la
gente pierde los estribos de
vez en cuando.cuando los
padres se enfadan entre sí,
se pueden gritar, llorar y decir
cosas desagradables que, en
el fondo, no se querían decir.
A veces, incluso llegar a la
violencia una discusión puede
no significar nada salvo que
uno de los padres o ambos
han perdido el control. esto
puede ocasionar que sus
hijos se preocupen y se
puedan sentir desprotegidos y
asustados.
frente a ceder el paso al otro
enmarcado por el tamaño del
puente que solo permite el
tránsito de un ocupante,
también se aprecia que este
conflicto generó reacciones
desfavorables y agresivas por
parte de los actores hacia
terceros que también transitan
por allí y tienen el mismo
objetivo de cruzar el puente
como parte de su
desplazamiento.
ACTORES DEL CONFLICTO
- Actores primarios: son los
individuos, grupo o grupos
que se encuentran
enconfrontación directa y a los
que las consecuencias y
resultado del conflicto
losafectan directamente.
- Actores secundarios: son los
individuos, grupo o grupos
que participan de forma
indirecta, por lo general
generando apoyo o simpatía
por alguno de los actores
primarios, sin embargo,
poseen intereses y de igual
manera ejercen una influencia
directa en el resultado del
conflicto.
- Actores terciarios: son los
individuos, grupo o grupos
que se encuentran por fuera
de la esfera de un conflicto
ACTORES DEL CONFLICTO
Actores primarios: son los
individuos, grupo o grupos
que se encuentran
enconfrontación directa y a
los que las consecuencias y
resultado del conflicto los
afectan directamente.
- Actores secundarios: son los
individuos, grupo o grupos
que participan de forma
indirecta, por lo general
generando apoyo o simpatía
por alguno de los actores
primarios, sin embargo,
poseen intereses y de igual
manera ejercen una influencia
directa en el resultado del
conflicto.
- Actores terciarios: son los
individuos, grupo o grupos
que se encuentran por fuera
de la esfera de un conflicto
ACTORES DEL CONFLICTO
Actores primarios: son los individuos,
grupo o grupos que se encuentran
enconfrontación directa y a los que las
consecuencias y resultado del conflicto
losafectan directamente.
- Actores secundarios: son los
individuos, grupo o grupos que
participan de forma indirecta, por lo
general generando apoyo o simpatía
por alguno de los actores primarios, sin
embargo, poseen intereses y de igual
manera ejercen una influencia directa
en el resultado del conflicto.
- Actores terciarios: son los individuos,
grupo o grupos que se encuentran por
fuera de la esfera de un conflicto
específico, que pueden ser
considerados imparciales y que no
poseen intereses en la dirección ni en
los resultados que tome el conflicto. Son
estos actores los indiciados para
intervenir y servir de facilitadores,
específico, que pueden ser
considerados imparciales y
que no poseen intereses en la
dirección ni en los resultados
que tome el conflicto. Son
estos actores los indiciados
para intervenir y servir de
facilitadores, mediadores o
negociadores dentro del
intento de resolución de un
conflicto.
En el caso de “El Puente”
evidenciamos que 2 de los
personajes, el oso y el alce,
son los actores primarios ya
que son quienes inician la
confrontación directa
buscando que uno de las dos
seda sin dar una solución real
donde las dos partes se
beneficien, por otro lado,
también son actores primarios
porque en la decisión que
tomaron el conejo y el
mapache de soltar el puente
de uno de sus lados, el osos y
el alce fueron afectados
directamente, cayeron al
vacío.
En este caso no solo hay
actores primarios, también
hay actores secundarios que
serían el conejo y el mapache,
pues indirectamente fueron
específico, que pueden ser mediadores o negociadores dentro del
considerados imparciales y intento de resolución de un conflicto.
que no poseen intereses en la
dirección ni en los resultados
que tome el conflicto. Son
En el video podemos evidenciar como
estos actores los indiciados
actores primarios a los dos compañeros
para intervenir y servir de
de trabajo involucrados en el conflicto,
facilitadores, mediadores o
dos individuos que comparten un
negociadores dentro del
espacio de trabajo para el desarrollo de
intento de resolución de un
sus actividades, pero sin embargo no
conflicto.
existen normas de respeto por el otro ni
En el video podemos por el ambiente en el cual se
evidenciar que los actores encuentran.
primarios de este conflicto son
Estos personajes son los únicos
los padres dejando atrás la
involucrados en el caso
posibilidad de buscar una
solución para sus problemas
generando malestar entre
ellos y demás integrantes de
la familia, en estos conflictos
las partes implicadas tienen
parte de responsabilidad en el
origen del proceso, en su
mantenimiento y en su
posible solución.
En este conflicto también
podemos encontrar unos
actores secundarios que en
este caso son los hijos  ya
que ellos se verían afectados
ante esta situación ya que
Los conflictos dentro del
hogar suelen dejar huellas
imborrables que permanecen
afectados por el
enfrentamiento del oso y del
alce, incluso fueron
maltratados; su interés como
el de los actores primarios
también era cruzar el puente,
así que la solución más viable
que vieron fue quitar del
camino a esos 2 grandes
animales, que primero les
agredieron y segundo no les
daba la posibilidad de cruzar.
en su subconsciente y los
afectan de por vida, creando
en ellos comportamientos
que afectan su relación con
sus padres y con diferentes
personas volviéndose
agresivos, individualistas.
depresivos, resentidos,kl etc,

Así pues, la participación de

un actor en un conflicto
obedece a la búsqueda de la
consecución de un objetivo
específico, en el que la o las
contrapartes buscan la
obtención de sus propios
objetivos, y en donde estos
dos objetivos resultan
incompatibles; estos objetivos
que persiguen alcanzar y que
se perciben o son
incompatibles, se pueden
clasificar en concretos y
simbólicos.

Para este caso los objetivos

obedecen a las dos
clasificaciones pues el
objetivo concreto de los 4
animales es cruzar cada uno
al lado que necesita, de esto
depende su satisfacción
inmediata; y el objetivo
simbólico para el conejo y el
mapache era quitar a quienes
interrumpen el camino y esto
les generó satisfacción,
además que cuando ellos se
vieron en el mismo dilema
generaron una solución para
no entrar en el mismo
conflicto.