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FORTALEZAS
FORTALEZAS
Es el dominio de la palabra, la seguridad con la que Es que haya mucho distractor, como esparcirse, por factor
explicas, el respeto que le das a los visitantes y el cual te tiempo.
ganas y la confianza al cumplir con lo prometido. Los
conocimientos que tienes del lugar, ciudad, cultura,
historia, anécdotas. etc.
Comunicación formal descendente Comunicación formal ascendente
Comunicación informal positivo cuando mediante Comunicación informal negativo cuando son reacios a las
creatividad, mantenemos el grupo concentrado y actividades
disfrutando en equipo
Comunicación asertiva Control Emocional canalizar las emociones
El manejo de falta de interés
Saber escuchar. Y ser receptivo con los turistas Es la dispersión del grupo al no colocarse de acuerdo
La conducta pasiva