Gestión y Administración de PyME

Metodología de la Investigación
GAP-GMEI-2001-B2-010

Unidad 3
Actividad 2
Aplica tu instrumento

Presenta: Iván Olvera Uribe

ID: ES1911001785

18 de mayo de 2020

Nombre de la Asesora: María Elena Orla Rodríguez

Título de la investigación:

Los retos que enfrentaran las Pymes después de la pandemia de COVID-19 en México

Objetivos:

Se analizara el problema actual debido a la pandemia de COVID-19 en México y cómo

repercute o lo hará en las pymes, para lo cual se tratará de conocer a través de siete
puntos:

¿Cuáles son las oportunidades que pueden tener las pymes después de la
pandemia del COVID-19 y la apertura del T-MEC?

¿Qué necesitan las pymes para sobrevivir a los meses siguientes a la cuarentena?

¿Qué impacto económico y social tendrá el COVID-19 en México?

¿Cómo pueden apoyarse las pymes desde el sector de fomento a la innovación?

¿Cómo sobrevivir a pesar de no generar el flujo de efectivo necesario para

soportar el pago a sus empleados, proveedores y el gasto de sus propios dueños?

¿Cuáles son las áreas de oportunidad para los emprendedores y como pueden
sacar provecho ante esta situación?

¿Cómo les ayuda el ser innovadores a aprovechar las ayudas que brinda el
gobierno para tener solvencia en los meses siguientes a la contingencia?

Hipótesis

De acuerdo al problema planteado surgen hipótesis sobre el resultado a descubrir así

como de las estrategias que implementan cada participante del ejercicio, muestra como
posibles resultados las siguientes hipótesis:

 Las pymes deben tener un mejor y amplio conocimiento acerca de las ventajas
que brindan los anuncios del gobierno así como la apertura comercial del T-MEC y
como podrán adaptarse a la “nueva normalidad”.

 Las pymes deben dar prioridad a la innovación e incluir en su catálogo de artículos

de venta productos como gel anti bacterial, cubre bocas u otros que serán de uso
continuo durante la “nueva normalidad” buscando ampliar su segmento de cliente
y así incrementar o mantener sus ventas.

 Existe posibilidad para los nuevos emprendedores para la creación de una pyme
basándose en las oportunidades que brinda el panorama actual económico.

Población y muestra

Para realizar la investigación se echó mano de información publicada por diferentes

especialistas con la finalidad de poder establecer un cuestionario, el cual pude aplicar a
los pocos establecimientos que están abiertos en mi localidad, así como a personas que
tienen una pyme (con las cuales pude tener contacto vía zoom), con la finalidad de tener
en lo posible una amplia muestra.

Para determinar la muestra se utilizó un tipo de muestreo no probabilístico, ya que este

tipo no sirven para hacer generalizaciones pero si para poder hacer estudios
exploratorios, en este tipo de muestras se eligen a los individuos utilizando diferentes
criterios relacionados con las características de la investigación.

Instrumento

Para este caso seleccione a 5 negocios o pymes que están cerca de mi localidad (dada la
contingencia) a las que aplicare la encuesta relacionada al tema de la investigación, para
esto seleccione a estos negocios o pymes con las siguientes características:

 Negocios actualmente en funcionamiento.

 Sin importar un número específico de empleados o colaboradores.
 Pymes que están interesadas o que hayan tramitado un crédito o solicitado la
ayuda económica gubernamental anunciada como medida de apoyo.

Por otro lado las características generales de la encuesta que se aplicara a las pymes es
el siguiente:

 Se conocerá acerca del giro del negocio, su nombre y los productos o servicios
que ofrecen.
 Se preguntara cuantos colaboradores tienen y que estrategias han seguido para
no cerrar o despedir colaboradores.
 Se hará una encuesta breve para conocer si el negocio ha implementado nuevos
servicios o si tiene nuevos productos a la venta que promuevan la innovación o la
adaptación al mercado actual en plena contingencia sanitaria.
 A las medianas empresas que fabrican productos se preguntara si han visto la
forma de exportar su mercancía aprovechando la apertura del T-MEC.

Además de esto se aplicara el cuestionario a 5 personas que busquen o deseen abrir un

negocio en los próximos meses o que tengan en mente fabricar algún producto con la
finalidad de invertir recursos en un desarrollo de modelo de negocio o pyme, para esto las
características de las personas serán las siguientes:

o Personas en un rango de edad entre los 25 y 45 años (económicamente activa).

o Sin importar sexo, profesión o nivel de escolaridad.
o Tendrán que ser personas que estén en mi localidad (dada la contingencia) y que
estén cerca de las pymes encuestadas.

Para realizar esta investigación el cuestionario deberá tener las siguientes características:

o Preguntar datos generales (nombre, edad, sexo y su ocupación actual).

o Preguntar si tienen o han tenido en mente proyectar un modelo de negocio o
empresa el cual quisieran llevar a cabo, en algún momento de su vida.
o Preguntar si tienen alguna estrategia para implementar dicha idea, así como la
estrategia de venta viendo el panorama actual y contemplando en uno meses más
 como será la “nueva normalidad”.
Resultados:

Encuesta
Total de Pymes encuestadas: 5
Numero de Colaboradores: Entre 20 y 30 colaboradores
Están aprovechando los meses anteriores,
durante los cuales acumularon cierto ahorro
para continuar en marcha: 1 empresa
El tipo de producto o servicio que brinda la
Estrategia o acción para no cerrar o no
empresa continua teniendo demanda en el
despedir colaboradores:
mercado: 2 empresas
Implementación de nuevos productos o
servicios que han ampliado el segmento de
venta: 2 empresas
¿Se han implementado nuevos servicios Si: 3
o productos? No: 2
¿Conocen o han solicitado créditos o Si: 3
ayudas gubernamentales? No: 2
¿Fabrican artículos que puedan tener Si: 1
mercado de exportación? No: 4
¿Conocen el T-Mec y cómo puede
Si: 1
ayudarles a expandir sus tratos
No: 4
comerciales?

Cuestionario
Total de personas cuestionadas: 5
Rango de edad: 28 y 38 años
Desempleado: 1
Empleado: 2
Ocupación actual
Comerciante: 1
Hogar: 1
¿Existen ideas de proyección de Si: 3
negocio o de creación de una pyme? No: 2
¿Han desarrollado estrategias para la Si: 1
implementación del negocio o pyme? No: 4
¿Han implementado un plan de ventas
Si: 1
contemplando el panorama económico
No: 4
actual?
¿Han desarrollado la idea de negocio o
Si: 1
pyme contemplando el regreso a la
No: 4
“nueva normalidad”

Este ejercicio sin duda me ha permitido conocer muchas de las situaciones que enfrentan
las personas de mi localidad dada la contingencia y que la mayoría de los negocios y
empresas están cerradas, con muy poca actividad económica, además me ha dado la
oportunidad de conocer aún más el contexto de las empresas y las decisiones que se
deben tomar en tiempos críticos difíciles de manejar, además de todas las especulaciones
formadas alrededor de la enfermedad COVID-19 y como lo ha manejado hasta el día de
hoy el gobierno, dadas estos resultados veámoslo representado.
 Encuesta
Total de Pymes encuestadas: 5
Numero de Colaboradores: Entre 10 y 25 colaboradores
Están aprovechando los meses De acuerdo con la encuesta solo una
anteriores, durante los cuales empresa pudo ahorrar para no detener
acumularon cierto ahorro para su operación y poder seguir en marcha,
continuar en marcha: 1 empresa obviamente se preparan para la
El tipo de producto o servicio que reactivación económica, por otro lado
Estrategia o acción para no son 2 las que debido al tipo de producto
brinda la empresa continua
cerrar o no despedir que comercializan no han parado, así
teniendo demanda en el mercado:
colaboradores: mismo 2 más que han tenido que
2 empresas
Implementación de nuevos adaptarse ofreciendo productos que
productos o servicios que han ahora son de uso obligatorio o
ampliado el segmento de venta: 2 necesario.
empresas
¿Se han implementado Dos empresas si se han tenido que
Si: 2 adaptar y tres continúan con su
nuevos servicios o
No: 3 operación cotidiana.
productos?
¿Conocen o han solicitado Tres de cinco empresas han visto la
Si: 3
créditos o ayudas forma de poder solicitar una ayuda
No: 2
gubernamentales? económica dos no
¿Fabrican artículos que
Si: 1
puedan tener mercado de Una puede tener exportación las otras
No: 4
exportación? cuatro se enfocan al mercado nacional
¿Conocen el T-Mec y cómo
Si: 1 Una empresa se a interesado en
puede ayudarles a expandir
No: 4 conocer el T-MEC las otras 4 no
sus tratos comerciales?

Cuestionario
Total de personas Fue un buen ejercicio de
Son diversos los antecedentes 5 de las
cuestionadas: información donde puedo darme
Rango de edad: personas encuestadas, ya que por un lado
28 y 38 años cuenta que aún existe mucha
una de ellas se dedica alDesempleado:
hogar y otra está
1 desinformación de parte de las
por momento desempleada y es quien
Empleado: 2 personas y empresas para poder
Ocupación actualmuestra mayor iniciativa en emprender un potencializar sus ideas, por
Comerciante: 1
negocio, mientras que los Hogar:
demás 1están ejemplo en el caso de las
activos empresas una sigue operando
¿Existen ideas de proyección
Si: 3 con vistas a la reapertura
de negocio o deTres
creación
de dos de personas han ideado la
No: 2 económica, dos están
una pyme? proyección de un negocio o pyme
¿Han desarrollado estrategias aprovechando que sus productos
Si: 1 son básicos por consecuencia
Solamente una
para la implementación del ha desarrollado estrategias
No: 4 tienen demanda de consumo,
negocio o pyme? de implementación de un negocio, las
demás
¿Han implementado parten
un plan dede la idea nada más. por otro lado las otras dos han
Si: 1 adaptado sus negocios y ahora
ventas contemplando el
Una de No: 4
cuatro personas se ha ocupado de distribuyen o venden artículos de
panorama económico actual?
proyectar un
¿Han desarrollado la idea de plan de ventas con objetivos limpieza o sanitación, así como
a determinados plazos.
negocio o pyme contemplando Si: 1 insumos (cubre bocas), mediante
el regreso a la “nueva No: 4 eso continúan teniendo ingresos
normalidad” Una persona de cuatro ha contemplado la y a su vez manteniendo a sus
manera en la que serán las relaciones
comerciales con la reapertura económica.
colaboradores, pero la mayoría sigue teniendo una idea de negocio local o nacional si
acaso, solamente una ha tenido acercamientos para poder comenzar la exportación de
sus productos, pero aún está en vías de desarrollo la idea y con casi todos los servicios
gubernamentales detenidos no han podido avanzar como quisieran, esto a grandes
rasgos me dejo la investigación de las empresas con el personal a quien investigue y que
me dio cierto contexto de su situación en particular.

Como parte de la investigación a las personas me ha dejado en claro que la mayoría aún
sigue partiendo de la idea “romántica” de basar un negocio o empresa en un talento o
idea simple, no digo que sea malo o que no pueden llegar a tener futuro, sino que más
bien me doy cuenta que solo proyectan la idea sin tener en cuenta todo lo que implica, los
tramites de registro, las cotizaciones con los proveedores de servicios o insumos,
proyección de ventas o calendario de objetivos, en fin todo lo que implica la apertura de
una pyme, aun mas con la información de proyección de la pyme para exportación ya que
buscan a empresas especializadas para hacer los vínculos y tramites con la finalidad de
implementar las medidas para la exportación de productos,

Me yudo mucho esta investigación a ver por qué muchas de las pymes terminan antes de
empezar debido a una inexistente planeación.

Referencias:

UnADM. (2020). Programa de la asignatura Metodología de la investigación Unidad 3. Análisis de resultados y

presentación de resultados. 12-05-2020, de UnADM Sitio web:
https://ca.unadmexico.mx/contenidos/DCSA/BLOQUE2/GAP/03/GMEI/U3/descargables/GMEI_U3_CN.pdf