GRÁFICAS DE CONTROL PARA DATOS VARIABLES

Los datos de variable son aquéllos que se miden con base en una escala continua. Ejemplos de
datos de variable son longitud, peso, tiempo y distancia. Las gráficas que se utilizan con mayor
frecuencia para los datos de variable son la gráfica  (gráfica de “x testada”) y la gráfica R (gráfica
de rangos). La gráfica  se usa para el seguimiento del centrado del proceso, y la gráfica R se
utiliza para el seguimiento de la variación en el proceso. El rango se emplea como una medida de
la variación simplemente por conveniencia, sobre todo cuando los trabajadores en el área del
trabajo realizan a mano los cálculos de la gráfica de control. Para muestras grandes y cuando los
datos se analizan mediante un programa de computadora, la desviación estándar es una mejor
medida de la variabilidad (que se estudia más adelante).
2.2.1. Gráfico -R.
El primer paso al elaborar gráficas  y R consiste en recopilar los datos. Por lo general, se toman
alrededor de 25 a 30 muestras. Casi siempre se utilizan tamaños de muestra entre 3 y 10, siendo 5
el más común. El número de muestras se indica con k, y n señala el tamaño de la muestra. Para
cada muestra i, se calculan la media (expresada como i) y el rango (Ri). Estos valores se trazan
en sus gráficas de control respectivas. A continuación, se calculan la media general y el rango
promedio. Estos valores especifican las líneas centrales para las gráficas  y R, respectivamente.
La media general es el promedio de las medias de las muestras i :

El rango promedio se calcula de manera similar utilizando la fórmula:

El rango promedio y la media promedio se utilizan para calcular los límites de control superior e
inferior (LCS y LCI) para las gráficas R y . Los límites de control se calculan con facilidad
utilizando las siguientes fórmulas:

donde las constantes D3, D4 y A2 dependen del tamaño de la muestra y se encuentran en las
tablas.
Los límites de control representan el rango en que se espera se ubiquen todos los puntos, si el
proceso está bajo control estadístico. Si cualquiera de los puntos cae fuera de los límites de control
o si se observa algún patrón fuera de lo común, es posible que alguna causa especial haya
afectado el proceso y éste se debe estudiar para determinar la causa. Si están presentes causas
especiales, éstas no son representativas del estado real del control estadístico, y los cálculos de la
línea central y los límites de control presentarán un sesgo. Es preciso eliminar los puntos de datos
correspondientes y calcular nuevos valores para , y los límites de control.
Ejemplo:
El grosor de los wafers de silicón utilizados en la producción de semiconductores debe estar muy
bien controlado. En una planta de producción se seleccionaron tres wafers cada hora y se midió su
grosor con detenimiento, los resultados de estas mediciones se muestran en la tabla.

PASO 1. Encontrar la media de cada una de las muestras.

Por ejemplo para sacar el primer promedio tenemos que (41+70+22)/3 = 44.33 se redondea a 44 ,
el siguiente datos del promedio se obtiene de los datos (78+53+68)/3 = 66.33 se redondea a 66 y
así sucesivamente con todos los datos.

PASO 2. Calcular el rango.

Para los datos encerrados en el rectángulo rojo el rango es igual a 70-22=48 y para los datos
encerrados en verde, el rango es igual a 78-53=25 y así sucesivamente para todos los datos.
PASO 3. Calcular la media general que es el promedio de las medias de las muestras.

=(44+66+55+40+41+45+53+37+45+57+35+55+53+35+52+34+54+32+39+36+59+58+47+55)/24
=46.9583 redondado 47

PASO 4. Encontrar el promedio de los rangos.

 (48+25+50+35+18+48+21+13+28+51+18+39+7+12+28+30+32+51+5+24+24+12+22+22)/24
 27.6

PASO 5. Encontrar los límites de control para la gráfica . Para esto necesitamos el valor de A2
que buscaremos en la tabla con el tamaño de muestra igual a tres, ya que en la tabla tenemos tres
mediciones de tres muestras.

Para encontrar el límite superior de control del gráfico  sustituimos en la fórmula.

= 47+(1.023)(27.6) = 75.2
Y para encontrar el límite inferior de control del gráfico  sustituimos en la fórmula.

47- (1.023) (27.6) = 18.76

PASO 6. Encontrar los límites de control superior e inferior para el gráfico R. Para esto debemos de
encontrar la constante D3 y D4 nuevamente con el tamaño de muestra que en nuestro ejemplo es
de tres.

Tamaño de muestra.

De la tabla.

Para encontrar el límite superior de control del gráfico R debemos de sustituir en la fórmula:

= (2.574*27.6) = 71.04

Y para encontrar el límite inferior de control del gráfico R debemos de sustituir en la fórmula:

= (0*27.6) = 0
 PASO 7. Graficar.

Cada punto
en el gráfico 75.2 se
 es la 
Gráfico redondea a
media de los 75
datos por
47 (media general
ejemplo el encontrado en el paso
primer dato 3)
es 44 y el 18.76 se
segundo dato redondea a
19
Gráfico R 71.04 se
Igualmente, redondea a
para el 71
 =27.6
gráfico R cada redondea a 28
punto es el
rango de los
0
datos por
ejemplo el
primer dato
es 48 y el
segundo dato
es 25.