Unicon Final

Proyecto
GESTION INTEGRAL DE LA CALIDAD :

PLAN DE GESTIÓN DE LA
UNICON S.A. Código:
CALIDAD
OBRA: Revisión: 0
CLIENTE: Fecha: 16/01/20
Elaborado: Neyra Cruz Neyra Revisado: Ochoa Cóndor John Aprobado: Chávez Marín Edson
ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL
Tema: PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
Curso: GESTION DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD
Docente:
ING. ZAMUDIO ROJAS ROSA EMILIA.
ALUMNOS:
 Vásquez vera, Deyler.

 Chávez Marín, Edson.
 Neyra Cruz, Sheyla.
 Ochoa Cóndor, John.
 De La Cruz Ventura, Dennis.
 Francia López, Roció.
CICLO:
2020-0
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OBRA: Revisión: 0
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OBRA: Revisión: 0
1. OBJETIVO
El presente Plan de Gestión de Calidad define la forma en que UNICON S.A Establecerá la
metodología, las practicas, los medios y la secuencia de actividades ligadas a la calidad de
elaboración y colocación en obra del concreto.
2. ALCANCE
El presente Plan de calidad es aplicable a la revisión de la calidad de los materiales, equipos,

maquinarias y mano de obra calificada de los futuros proyectos.
3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA
- Especificaciones Técnicas.
- Normas y Códigos aplicables a los proyectos.
- Norma ISO 9001 versión 2008.
- Norma ISO 14001.
- Norma ISO 18001.
- PMBOK, Project Management Body of Knowledge.
4. LA GESTION DEL PROYECTO
UNICON S.A tiene planificado gestionar este proyecto bajo los lineamientos de:
a. - La Norma ISO 9001:2008 y su enfoque de Gestión por Procesos

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b. - PMBOK, Project Management Body Of Knowledge
Especialmente para el cumplimiento de los siguientes factores claves de los proyectos:
c. - En general de aplicará el ciclo PHVA a los procesos de los

proyectos, asegurando la eficacia en el cumplimiento de los
requerimientos del cliente
5. ORGANIZACIÓN UNICON S.A
a. -VISIÓN
VISIÓN
UNICON Profesionales en concreto S.A

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“Ser la empresa líder en la industria peruana de concreto premezclado, productos y servicios

a fines, que garantice la mejor calidad y satisfacción al cliente, promoviendo el desarrollo y
bienestar de nuestro personal y la sociedad.”
b. -MISIÓN
MISIÓN
“Somos una empresa peruana que genera bbeneficios a la actividad de la construcción,

produciendo, distribuyendo y comercializando concreto premezclado, productos y servicios
adines que satisfacen las expectativas de nuestros clientes, agregando valor a los
accionistas, a nuestros trabajadores y a la sociedad.”
c. -VALORES
VALORES
o Compromiso: Hacer lo necesario y correcto para alcanzar la meta.

o Calidad e innovación: Hacer las cosas bien desde la primera vez.
o Enfoque al cliente: Hacer bien lo que más le importa al cliente.
o Espíritu colaborativo: Hacer las cosas juntos para ganar.
d. - POLITICA GESTION INTEGRAL DE CALIDAD
POLÍTICA INTEGRADA CALIDAD, AMBIENTAL y SEGURIDAD
UNICON Profesionales en concreto S. A. tiene como principal objetivo brindar productos y

servicios que satisfagan las necesidades y requerimientos de nuestros clientes.
Estamos comprometidos con:
• Generar negocios, garantizando la calidad de sus productos y/o servicios, gestionando

productivamente con innovación, mejora continua y sostenibilidad; atendiendo así, los
requerimientos y expectativas.
• Ejercer un liderazgo visible en la prevención de la corrupción, conflictos sociales,
contaminación, enfermedades ocupacionales y accidentes de trabajo, asegurando acciones
de protección ambiental, eliminación de peligros, reducción de riesgos y de participación y
consulta.
• Desarrollar las competencias de sus talentos acorde con la estrategia de la organización.
• Desarrollar en seguridad una cultura de compromiso.
• Garantizar el derecho y deber de todos los trabajadores, a negarse a realizar una actividad
con riesgo no controlado.
• Cumplir con la legislación y otros suscritos, implementando mecanismos de
verificación y evaluación del sistema de gestión integrado.
El compromiso de todo nuestro personal hace posible el cumplimiento de esta política.
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GERENTE GENERAL
Nombre de Gerente
Lima, Julio de 2018
e. - ORGANIZACIÓN PARA LOS PROYECTOS
o COMITÉS DE DIRECTORIO
Comité de Créditos y Cobranzas
Realiza revisiones mensuales de los créditos otorgados, y evalúa solicitudes de crédito de

clientes especiales que sean mayores al monto establecido. Asimismo, se comparten criterios
de mercado y se de¿nen prácticas para evitar o disminuir el riesgo del crédito. En 2013, el
Directorio realizó un cambio en el tipo de criterio utilizado, considerando el capital social en
lugar del patrimonio. De esta manera buscamos tener mayor cobertura del riesgo. El Comité
está conformado por 03 Directores.
Comité de Servicio de Atención al Cliente
Para 2014 se plantea conformar dicho Comité que estará integrado por 03 miembros del
Directorio. Este espacio tendrá como en mejorar el servicio de atención al cliente y el vínculo
con este grupo objetivo, asegurando la generación de valor en el proceso constructivo.
o COMITÉS DE GERENCIA
Comité de Gerencia
Alinea los ejes del plan estratégico de la empresa con la gestión de todas las áreas de la
empresa. En este espacio los gerentes comunican al presidente del Directorio los avances del
desempeño de la organización. Está conformado por todos los gerentes de UNICON.
Comité de Sostenibilidad
Establece directrices, evalúa y aprueba los planes de trabajo del Comité Técnico de
Sostenibilidad. Está conformado por el Gerente General de UNICON y el Gerente General de
Asociación UNACEM.
Comité Central de Seguridad y Salud Ocupacional

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Evalúa periódicamente los avances y resultados de la gestión de seguridad y salud, con el ¿n

de mejorar nuestro desempeño. Conformado por representantes de los colaboradores y por la
Gerencia General, Gerencia de Recursos Humanos, Operaciones, Distribución y SAC.
El organigrama del proyecto se presenta a continuación:

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El organigrama mostrado. Este se podrá modificar dependiendo del desarrollo de obra y de los
requerimientos específicos del trabajo. Para el presente proyecto se tienen definidas las
responsabilidades y el nivel de autoridad de los diversos miembros de la organización de la
obra, y asegura que estos son plenamente conocidos por todas las personas.
UNICON S. A. Efectuará los trabajos de control de calidad en concordancia con el Plan de

Gestión Calidad establecido.
f. La Norma ISO 9001:2015 en los proyectos
i. Aspectos Generales
UNICON S.A realizará lo siguiente:
o Identificación de los procesos necesarios.
o Determinación de la secuencia e interacción de estos procesos.
o Determinación de criterios y métodos para que la operación y control de estos procesos

sean eficaces.
o Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para la operación y el

seguimiento de los procesos.
o Realizar el seguimiento, medición y análisis de estos procesos.
o Implementar acciones para alcanzar resultados planificados y la mejora continua
5.6 La Norma ISO 14001:2000 en los proyectos
PRODUCCIÓN
o 100% de plantas fijas de Lima cuentan con pozas de lavado de camiones mezcladores
con sistema recirculante para el reciclaje de agua. Las nuevas locaciones son
construidas con este sistema.
o El agua usada en el lavado de arena y el lavado de camiones mixer pasa por un

sistema de recuperación primario conformado por pozas de sedimentación para luego
ser reutilizadas en el proceso. En nuestras plantas concreteras, el agua es reutilizada
en el lavado de mixers o aprovechadas como insumo para la fabricación de concreto; y
en nuestras plantas productoras de agregados es reincorporada en el proceso de
lavado de arena.
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o Proyecto piloto de canalización y reutilización del agua proveniente de la zona de

regulación de camiones, implementado en 06 plantas.
o El lodo generado en la planta de agregados por parte del proceso de lavado de arena
ha sido analizado y se considera como material reaprovechable. Se está evaluando su
uso en las áreas verdes.
o Se reutilizó 28,452 m3 de agua en el proceso de producción del concreto, 12% del total
de agua consumida para este fin. (EN10).
PRINCIPALES INICIATIVAS EN OFICINAS
o Diagnóstico del sistema de abastecimiento de agua en la planta San Juan, para

identificar fugas del sistema. Con los resultados diseñaremos una estrategia de
reducción en oficinas.
o Capacitaciones de sensibilización a nuestros colaboradores sobre la importancia del

ahorro del recurso.
o Concurso Gana tu Ecopunto que incentivó en los colaboradores la mejora de sus

conductas y la adopción de mejores prácticas en el buen uso del recurso. Gracias a
esta iniciativa fuimos reconocidos por la empresa Antamina.
g. La Norma OHSAS 18001:2000 en los proyectos:
INICIATIVAS EN SEGURIDAD 2013
o Programa de Relanzamiento del Rol de Chofer de Bomba como Líder de Equipo: Se

brindó un reconocimiento a los choferes operadores de bomba como líderes de su
cuadrilla en la promoción de la seguridad en obra, incluido un bono por desempeño. Se
invitó a las familias con el fin de involucrarlas en nuestra gestión de seguridad y para
que contribuyan a sensibilizar al colaborador.
o Programa Anual de Seguridad y Salud Ocupacional: Implementado en 2013, aborda 10

elementos de gestión: compromiso y liderazgo, educación y mejoramiento del
desempeño, sensibilización, comunicación, métodos de trabajo, salud ocupacional,
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inspecciones, prevención y atención de emergencias, auditorías y revisión por la

dirección.
o Capacitación a los coordinadores de la obra y operadores en temas de seguridad, que

les permita asegurar las condiciones para el inicio del trabajo y durante este. Si las
condiciones no son apropiadas, UNICON no inicia o paraliza el trabajo hasta que estas
sean seguras.
o Escuela de formación de choferes: Se brinda formación a los choferes de mixer y

bomba sobre las buenas prácticas en seguridad y los lineamientos que tienen que
seguir para preservar su integridad y la de terceros durante la operación.
o Nuevo curso virtual de seguridad y salud, está compuesto por 04 módulos: seguridad y
salud, plan de prevención y respuesta a emergencias, riesgos ergonómicos y estrés
laboral. Participaron 224 colaboradores.
o Sistema de GPS Trimble, a través del cual la empresa difunde mensajes de seguridad
a los conductores constantemente mientras están en la vía.
o Implementación del estándar de HSE para contratistas y proveedores: Su cumplimiento

es indispensable antes y durante la prestación de los servicios.
INICIATIVAS EN SALUD 2013
o Contamos con el Programa Univida que tiene como objetivo promover estilos de vida
saludables en nuestros colaboradores y sus familias:
o Campañas de salud preventiva, con especialidades de quiropraxis, masajes, despistaje

oncológico, odontológico y oftalmológico.
o Campañas de vacunación gratuita para nuestros colaboradores y sus familiares.

Servicio de asesoría en nutrición para nuestro equipo en todas las plantas.
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o Gimnasia laboral con el fin de reducir los factores de riesgos laborales en salud. Se
contó con la participación del 82% de nuestro equipo entre colaboradores empleados y
obreros, logrando un 84% de satisfacción.
o Programa de Exámenes Médicos Ocupaciones.
i. RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCION
La Alta Dirección de BRIDA Ingeniería de Proyectos S.A. tiene establecido su compromiso con
el cumplimiento del presente Plan de gestión de Calidad mediante:
Las declaraciones de la Política y los Objetivos de Calidad, en cuyo marco se ha elaborado el

presente Manual.
Su permanente enfoque hacia la satisfacción del Cliente, basado en el cumplimiento de sus

requisitos.
Su participación en la Planificación del Proyecto.
El aseguramiento de la disponibilidad de los recursos requeridos para el presente Proyecto y de

la eficacia de los medios de comunicación interna.
La designación de una organización específica para el Proyecto, con responsabilidades y

autoridades definidas y con un Representante que lo mantendrá informado acerca del
desarrollo del Proyecto.
La evaluación del desempeño del Proyecto para asegurar el cumplimiento de los requisitos de
nuestro Cliente.
ii. GESTION DE LOS RECURSOS
RECURSOS MATERIALES
UNICON S.A ha determinado los recursos necesarios para el desarrollo del Proyecto de
Construcción de Estructuras Civiles, para nuestro Cliente y los irá asignando de acuerdo a lo
planificado para asegurar el cumplimiento de los requisitos de nuestro Cliente.
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RECURSOS HUMANOS
El personal designado por UNICON S.A. Para la realización de los procesos que afectarán la
calidad en el presente Proyecto, incluido el staff de Control de Calidad, es competente para el
trabajo a realizar ya que ha sido seleccionado de acuerdo a un perfil que comprenda al
personal de la obra civil como mecánica.
Para el caso del personal que realizará los procesos de soldadura, éste ha sido calificado
previamente por una empresa especializada e independiente mediante pruebas que aseguran
su eficiente desempeño. UNICON S.A mantiene los registros de la calificación de los
soldadores que acreditan esa competencia.
INFRAESTRUCTURA
UNICON S.A ha determinado la infraestructura necesaria para el desarrollo de este Proyecto.,

la cual incluye los espacios de trabajo, la maquinaria y equipo para los procesos, los medios de
comunicación, etc. Dicha infraestructura está mantenida por los procesos de apoyo
correspondientes.
iii. PLANIFICACION DE LA REALIZACION DE LOS PROCESOS
UNICON S.A ha realizado la Planificación de los procesos necesarios para la Construcción de

Estructuras Civiles para nuestro Cliente.
En esta Planificación, UNICON ha determinado:
Los requisitos que deberán cumplir las estructuras de nuestro Cliente. Los procesos de
realización de los diferentes tipos de estructuras.
Los recursos materiales, humanos y la documentación necesarios. La maquinaria y equipo para

la ejecución de los procesos.
Las actividades de Control de Calidad y los criterios de aceptación. Los registros para el control
de los procesos y de los productos.
iv. COMPRAS
UNICON S.A realizará las compras de los materiales que suministrará para el presente
Proyecto, a proveedores evaluados y aprobados por UNICON S.A para cada material
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específico, lo que garantizará el cumplimiento de las Normas y Códigos aplicables señalados

en las especificaciones técnicas de nuestro Cliente.
UNICON S.A verificará que los requisitos de compra para los materiales o servicios a adquirir
así como la descripción de éstos, estén claramente especificados en los documentos de
compra correspondientes, para asegurar el cumplimiento de los requisitos y especificaciones
técnicas aplicables.
5.7.4 VERIFICACION DE LOS BIENES COMPRADOS
(Materiales y Equipos)
Los activos o vienes de la empresa Los materiales y el producto final son controlados y
ensayados de acuerdo con el Reglamento Nacional de Construcciones y la norma ACI - 318
cumpliendo con las expectativas de falla y criterios de aceptación establecidos por dichos
documentos.
Los materiales o productos que utilicen en cualquiera de la elaboracion de nuestros productos
están sujetas estrictamente a todas las normas ambientales, legales vigentes en nuestro país
caracterizándose por lo siguiente.
 Concreto ecoeficiente.
 Productos bajo parámetros de sostenibilidad, respetuosos y amigables con el medio
ambiente.
 Calidad garantizada: Producimos el concreto bajo un estricto control de calidad,
avalado por nuestra certificación ISO 9001-2008.
 Soluciones integrales para cada proyecto: Brindamos soluciones a tu medida
brindándote una variada gama de concretos de alta calidad.
 Calidad, eficiencia y optimización del Proceso Constructivo.
5.7.5 CONTROL DE LOS PROCESOS
Unicon como empresa prestadora de servicio en sector de concreto está sujeto a todas
especificaciones técnicas.
 Concretos que, además de excelentes resistencias (400 a 1000 kg/cm2), tienen
características particulares de trabajabilidad, gran impermeabilidad y durabilidad a la
abrasión y a la agresividad química, mediante la inclusión de aditivos minerales y fibras.
 Los materiales y el producto final son controlados y ensayados de acuerdo al Reglamento
Nacional de Construcciones y la norma ACI – 318.
5.7.5.1 CONTROL DEL DISEÑO
Requiere excelentes condiciones de curado.

 Cualquier adición de agua, cemento o aditivo en obra alterará su diseño, perjudicando la
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calidad de concreto.
 El concreto que haya empezado con el proceso de fraguado no debe vibrarse, ni
mezclarse, ni utilizarse en caso de demoras en obra.
 Se deben cumplir estrictamente todas las normas referentes a manejo, protección y
control de concreto
5.7.6 AUTORIZACION PARA INICIO DE FABRICACIÓN Y MONTAJE
La autorización para el inicio de las actividades del proyecto debe seguir las siguientes etapas:
- La fabricación se iniciará cuando se cuente y disponga de los Planos revisados y

aprobados por el Cliente, además del Cronograma general y detallado de fabricación.
- El proceso de fabricación se iniciará cuando el Jefe del Proyecto de BRIDA cuente con
toda la documentación de respaldo de los materiales que serán incorporados para la
fabricación de las estructuras metálicas y con la programación correspondiente. Esta
programación será exigida según el Cronograma general del Proyecto.
- El Plan de gestión de Calidad deberá estar aprobado y deberá estar hecha la
designación completa de las personas que asumirán las funciones detalladas de acuerdo
al Organigrama del Proyecto.
- El proceso de montaje se iniciará cuando el Cliente emita la autorización correspondiente
que asegure que se han realizado todos los trabajos de obra civil, precedentes a la
ejecución de dicho montaje, así como que dichos trabajos han sido aprobados por el
Cliente.
- Las actividades previas al inicio del montaje, definidas en los Planes de Ejecución y
Procedimientos respectivos, y que incluyen las correspondientes a Seguridad, deberán
estar cumplidas, controladas y verificadas para empezar los procesos mismos de
montaje.
5.7.6.1 CONTROL EN LA EJECUCION DE LOS PROCESOS
En la ejecución de los procesos se aplicarán los controles establecidos en los Procedimientos,

Instructivos, o Planes de Puntos de Inspección aprobados.
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Estos documentos definen los controles y pruebas que se deben realizar a través de todos los
procesos, quedando constancia de las inspecciones realizadas en los respectivos Registros de
Calidad indicados en dichos documentos.
5.7.7 VALIDACION DE LOS PROCESOS
En UNICON, contamos con el Centro de Investigación Tecnológica del

Cemento y el Concreto (CITEDEC), conformado por profesionales altamente
capacitados en la investigación aplicada sobre el cemento, tecnología del
concreto y productos afines.
Este centro está encargado de realizar estudios sobre las propiedades de los
materiales y la verificación de calidad del concreto, acorde a las normas
nacionales e internacionales, asegurando la calidad desde el origen del
insumo hasta el producto final en obra. Además, brinda asesoría para el
desarrollo de productos a la medida de las necesidades de los procesos
constructivos de los clientes, soporte técnico y capacitaciones técnicas
especializadas. Así mismo a través de CITEDEC, hemos desarrollado
productos con menor impacto de emisiones de gases de efecto invernadero
(GEI) y huella hídrica, respecto a otros convencionales que se ofrecen en el
mercado.
5.7.8 IDENTIFICACION Y TRAZABILIDAD
En UNICON, la adecuada vinculación con nuestros grupos de interés, así

como la gestión de los impactos, es transversal a nuestro gobierno
corporativo. Al relacionarnos con 7 principales grupos de interés, buscamos
construir lazos de confianza basados en el diálogo continuo, claro y
transparente.
Ya en el año 2011, habíamos realizado un proceso de identificación de
nuestros principales grupos de interés, en el que participaron colaboradores
de diferentes categorías profesionales —gerentes y operativos— quienes
identificaron a aquellos que se correspondían con cada objetivo estratégico.
Igualmente, detectamos los impactos que generamos, como Empresa, en los
mismos
5.7.9 PROPIEDAD DEL CLIENTE
El enfoque hacia el cliente es uno de los principales valores de UNICON. Por

ello, les ofrecemos soluciones a sus necesidades de construcción a través de
productos y servicios de la más alta calidad y de acuerdo a los requerimientos
específicos de cada obra.
Además, en 2014 potenciamos la comunicación con ellos y lanzamos el
Sistema de Información “SI UNICON”, un nuevo canal de comunicación que
permite a los clientes acceder en tiempo real al estado de su pedido, la
ubicación de su producto, el certificado de calidad, el proceso de facturación, su
acuerdo comercial, entre otros. Ello nos ha permitido mejorar el nivel de
satisfacción de nuestros clientes alcanzando un 78.3 %.
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5.7.10 PRESERVACION DEL PRODUCTO
Nuestra cadena de valor y nuestra responsabilidad van desde la fabricación del

concreto hasta su disposición en las obras de los clientes. Esta preservación
incluirá la identificación, manipulación, embalaje, almacenamiento y protección de
éstos.
5.7.11 CONTROL DE LOS DISPOSITIVOS DE MEDICIÓN
La cadena de suministro engloba todos los procesos de negocio, las personas, la

organización, la tecnología y la infraestructura física que permite la transformación de
materias primas en productos y servicios intermedios y terminados que son ofrecidos y
distribuidos al consumidor para satisfacer su demanda
En UNICON, se tiene definido como prioritarias aquellas que participan activamente en la
actividad principal de la empresa, es decir el área de producción de concreto, es por ello
que están identificadas como diseño fabricación, corte, soldado, mecánica, ensamblaje,
montaje entre otras actividades que no pueden paralizarse pues perjudicarían a la
empresa. Las actividades de apoyo como logística, almacén, compras, transporte) son
complementarias a las actividades principales y participan antes y después de la
actividad primaria.
UNICON considera también como actividades primarias a la logística de entrada de
materias primas, la transformación de las mismas (producción); la logística de salida
(distribución); la comercialización de las ofertas (proceso de ventas) y los servicios
anexos a las mismas.
5.7.12 SEGUIMIENTO Y MEDICION DE LOS PROCESOS Y PRODUCTOS
CONTROL DE CALIDAD POR PROCESOS
Para este Proyecto, ha establecido métodos apropiados para el seguimiento y

medición, mediante el Control de Calidad de las Estructuras de nuestro Cliente a
través de los procesos de construcción definidos para éstas, de manera que se
verifique que se cumplen los requisitos y especificaciones técnicas establecidas para
el Proyecto .
Este Control de Calidad se realizará en las etapas apropiadas de cada proceso,
definidas por el impacto de éstas en el cumplimiento de los requisitos de nuestro
Cliente.
El Control de Calidad en los procesos de Construcción de este proyecto para nuestro
Cliente, constará de los controles e inspecciones que resumimos a continuación y que
se realizarán desde la recepción de los materiales a utilizarse hasta la entrega final al
Cliente.
CONTROLES E INSPECCIONES ( CI )
 Los controles e inspecciones serán ejecutados durante los procesos siguientes:

 En la recepción en los materiales y suministros que ingresarán a los procesos en
Planta y Obra.
 En las etapas previas a la producción del concreto convencional.
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 En los procesos de medición y ensayos del concreto

 Liberación del concreto para su despacho de unicon a Obra.
 En los procesos de colocación del concreto convencional
 Control final para entrega al Cliente.
Los controles e inspecciones serán ejecutados de acuerdo a los Procedimientos, Instructivos,

Planes de Puntos de Inspección o Instrucciones Técnicas Complementarias elaboradas para
este fin.
Todos los resultados de estos controles e inspecciones serán registrados en los Formatos
diseñados para cada uno de ellos y que se indican en cada uno de los documentos antes
señalados.
5.7.13 CONTROLES E INSPECCIONES (CI) EN LA RECEPCION DE MATERIALES Y

SUMINISTROS
Los controles se realizarán en Planta u Obra, según sea el caso, a la llegada de los materiales
y suministros para la Construcción del proyecto para nuestro Cliente, para verificar el
cumplimiento de las especificaciones técnicas.
Tendrá especial importancia la presentación de los Certificados de Calidad correspondientes a

los materiales y suministros que así lo requieran. Estos Certificados serán entregados por los
proveedores, pero emitidos por los fabricantes de la empresa UNICON S.A. Los Certificados
deberán mostrar, de acuerdo al material o producto:
 Identificación del material o agregados.

 Propiedades físicas, químicas y mecánicas, según sea el caso.
 Cumplimiento de cualquier otra especificación establecida por nuestro Cliente.
5.7.14 CONTROLES E INSPECCIONES (CI) EN LAS ETAPAS PREVIAS DE LOS

PROCESOS DE PRIODUCCION DEL CONCRETO
Se realizarán las Calificaciones aplicables a los procesos de producción del concreto

convencional. Estos procesos se utilizarán en la producción de obras de ingeniería
convencionales a nivel nacional, de acuerdo al Plan de Puntos de Inspección y/o e Instrucción
Técnica Complementaria elaboradas para este fin.
Los documentos para la ejecución de estas Calificaciones son:
 Plan de Puntos de Inspección y muestreo del concreto.
 Reglamento nacional de edificaciones (norma técnica E060)

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 Especificación de Procedimientos de Producción del concreto.
 Especificaciones técnicas de los materiales y agregados.
 Calificación del personal técnico.
 Calificación del personal encargado de la elaboración y ejecución del diseño…
Se realizarán los controles e inspecciones definidos en los Planes de Puntos de Inspección y/o
muestreo e Instrucciones Técnicas Complementarias correspondientes a cada proceso de
producción del concreto.
Se aplicará el Ensayo tales como:
 Rotura de probetas de concreto.
 Medición de temperatura.
 Medición del slump.
Los controles a realizarse en los procesos de producción del concreto y su documentación

correspondiente son:
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A LAS ESTRUCTURAS CIVILES:

Plan del proceso de producción del concreto
 Formato: ficha técnica de agregados
 Formato: ficha técnica del cemento
 Formato: ficha técnica de aditivos
 Formato: de control de ensayo del concreto
5.7.15 Estrategia de sostenibilidad unicon

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 AGUA
Uno de los principales insumos para la fabricación del concreto es el
agua, ya que contribuye a conservar la calidad y reduce la generación de material particulado.
Nuestra estrategia de reducción del consumo de agua se implementa en tres
frentes: (G4-EN10)
 REUTILIZACIÓN DEL AGUA
Contamos con un sistema de reutilización en todas las plantas fijas de
producción de concreto premezclado de Lima. El agua pasa por un sistema
de recuperación primario conformado por pozas de sedimentación. En la
planta concretara es reutilizada en el lavado de camiones mixer y en la
fabricación del concreto, por otra parte, en nuestra cantera Jicamarca es
reincorporada en el proceso de lavado de arena. En 2014 se extendió el
sistema a nuestra planta de producción de concreto Huancayo. En todas
las plantas logramos reutilizar 23 mil m3
en la producción de concreto
premezclado y de 618,912 m3
en la producción de agregados.
■ USO DE ADITIVOS
Contribuye a reducir la relación agua-cemento en el proceso de producción,
disminuyendo el consumo del agua. Utilizamos aditivos de manera
constante en los diseños de concreto. La proporción de uso depende del
requerimiento del cliente.
■ Concientización a personal obrero
Sensibilizamos al equipo obrero en el uso eficiente del recurso con el fin
de disminuir el consumo de uso doméstico en plantas. En 2014 realizamos
charlas de capacitación sobre la importancia del ahorro, y continuamos
implementando el concurso Gana tu Eco punto, que incentiva la adopción
de buenas prácticas ambientales.

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Nuestros camiones mixer y bomba
Contamos con camiones mixer y bomba para la distribución y suministro de concreto

premezclado
en las obras de Lima. En 2014, UNICON adquirió una nueva flota de camiones mixer con
motores de
combustión a gas (GNV), incrementando en más de 300 % la flota con este sistema de energía.
Estos
camiones representan el 7 % del total de la flota de mixers.
De esta manera contribuimos a desarrollar procesos de construcción sostenibles, ofreciendo a

nuestros
clientes y a la sociedad un transporte de concreto con menor huella de carbono y con uso
eficiente de
la energía, con ello minimizamos los impactos ambientales generados en la distribución del
concreto.
En 2014, dejamos de emitir 1,382.4 toneladas de CO2
gracias a nuestras unidades a gas

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5.7.16 BERACION DEL CONCRETO PARA OBRA
Antes de entrega a Obra o proseguir con la siguiente etapa del concreto, se realizará el último
Control que comprenderá:
 La verificación documentaria de la realización de todos los controles e inspecciones
definidos para cada muestra realizada al concreto, así como de la conformidad de
dichos controles e inspecciones.
 La inspección integral de los elementos a liberar.

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OBRA: Revisión: 0
 La Liberación de concreto convencional para su entrega o colocación en obra.
Los documentos para la ejecución de este Control son:

 Plan de Puntos de Inspección y muestreo
5.7.17 CONTROLES E INSPECCIONES (CI) DURANTE LOS PROCESOS EN OBRA
El Control de Calidad en los procesos correspondientes en obra, en la Construcción de

Estructuras. Para nuestro Cliente, estará a cargo de personal especializado y contará con
documentación específica para dichos procesos, que se realizarán en el lugar de la Obra
designado por el Cliente.
El Control de Calidad en las Obras Civiles, colocación del concreto, etc.; de acuerdo al alcance
del Proyecto, se realizará de acuerdo a lo establecido en el presente Plan de gestión de calidad
y sus documentos de control relacionados.
Para el caso de Ensayos especializados como los Ensayos de Obra Civil y los Ensayos No
Destructivos a la muestra que sean requeridos en Obra, éstos serán ejecutados por empresas
de servicios acreditadas y evaluadas por unicon s.a
A continuación, presentamos un extracto con lineamientos generales del Manual de Control de

Calidad en Obra.
5.7.18 EN LOS PROCESOS DE OBRA CIVIL
Cuando sea un requisito especificado y antes de realizar la colocación del concreto, se

verificará la calidad del concreto a colocar base mediante los siguientes ensayos:
 cono de abrams
 muestreo mediante probetas
 Ensayo a la resistencia a la compresión del concreto
Antes de la producción de concreto, deberá procederse al envío de muestras de los materiales

de las zonas, para la elaboración del:
Diseño de Mezclas, de acuerdo a las resistencias solicitadas.
A) EN LOS PROCESOS DE COLOCACION DEL CONCRETO

Proyecto
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OBRA: Revisión: 0
Se realizarán las siguientes inspecciones, de acuerdo a su aplicabilidad:
 Recepción e Inspección.
 Ubicación del concreto en Obra.
 Inspección visual del concreto en Obra.
 Inspección del vibrado de concreto.
 Verificación y Control de la trabajabilidad del concreto
 Inspección General en Obra.
 Control Final de la colocación del concreto.
5.18.1.1 CONTROL FINAL PARA ENTREGA AL CLIENTE
Antes de la entrega al Cliente, unicon realizará un control final físico y documentario, para
verificar el cumplimiento de todos los requisitos de nuestro Cliente.
El control final documentario incluye la presentación del Dossier de Calidad del concreto
unicon realizará la entrega del concreto, de acuerdo a las estipulaciones del Cliente.
5.18.2 REGISTROS DEL CONTROL DE CALIDAD
Todos los Procedimientos de producción del concreto de unicon s. a, Planes de Puntos de

Inspección e Instrucciones Técnicas Complementarias hacen referencia a los registros en los
que se dejará evidencia de los controles realizados y de la conformidad con los requisitos
establecidos por nuestro Cliente.
Dichos registros indican la(s) persona(s) que autoriza(n) la liberación de las estructuras en sus
diferentes procesos y en el control final.
6 CONTROL DEL PRODUCTO NO CONFORME

Unicon tiene un tratamiento para el Control de los Productos No Conformes.
Con esto se asegura de que el producto que no sea conforme con los requisitos, se identifica y
controla para prevenir su uso y entrega no intencional. Los controles, las responsabilidades y
autoridades relacionadas con el tratamiento del producto no conforme están definidas.
Para el producto, Concreto convencional para el Cliente, UNICON aplicará este tratamiento a
los productos resultantes de los procesos que no cumplan con algún requisito establecido:
 Tomando acciones para eliminar la no conformidad detectada.

 Autorizando su uso, liberación o aceptación bajo concesión por una autoridad
pertinente y/o la aprobación de nuestro Cliente.
 Tomando acciones para impedir su uso o aplicación originalmente previsto.
Proyecto
CALIDAD
OBRA: Revisión: 0
 Se mantendrán registros de la naturaleza de las no conformidades y de cualquier

acción tomada posteriormente, incluyendo las concesiones que se hayan obtenido.
 Cuando se corrija una no conformidad, deberá someterse a una nueva verificación para
demostrar su conformidad con los requisitos.
 Los registros del Tratamiento de No Conformes serán realizados en el Formato:
 Formato para Informe de No Conformidad

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Proyecto

GESTION INTEGRAL DE LA CALIDAD :

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL

Tema: PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Curso: GESTION DE LA CALIDAD Y SEGURIDAD

 Vásquez vera, Deyler.

El presente Plan de calidad es aplicable a la revisión de la calidad de los materiales, equipos,

- Normas y Códigos aplicables a los proyectos.

- Norma ISO 9001 versión 2008.

- Norma ISO 14001.

- Norma ISO 18001.

- PMBOK, Project Management Body of Knowledge.

4. LA GESTION DEL PROYECTO

a. - La Norma ISO 9001:2008 y su enfoque de Gestión por Procesos

b. - PMBOK, Project Management Body Of Knowledge

Especialmente para el cumplimiento de los siguientes factores claves de los proyectos:

c. - En general de aplicará el ciclo PHVA a los procesos de los

5. ORGANIZACIÓN UNICON S.A

UNICON Profesionales en concreto S.A

“Ser la empresa líder en la industria peruana de concreto premezclado, productos y servicios

UNICON Profesionales en concreto S.A

“Somos una empresa peruana que genera bbeneficios a la actividad de la construcción,

UNICON Profesionales en concreto S.A

o Compromiso: Hacer lo necesario y correcto para alcanzar la meta.

d. - POLITICA GESTION INTEGRAL DE CALIDAD

POLÍTICA INTEGRADA CALIDAD, AMBIENTAL y SEGURIDAD

UNICON Profesionales en concreto S. A. tiene como principal objetivo brindar productos y

Estamos comprometidos con:

• Generar negocios, garantizando la calidad de sus productos y/o servicios, gestionando

e. - ORGANIZACIÓN PARA LOS PROYECTOS

Comité de Créditos y Cobranzas

Realiza revisiones mensuales de los créditos otorgados, y evalúa solicitudes de crédito de

Comité de Servicio de Atención al Cliente

Comité Central de Seguridad y Salud Ocupacional

Evalúa periódicamente los avances y resultados de la gestión de seguridad y salud, con el ¿n

El organigrama del proyecto se presenta a continuación:

UNICON S. A. Efectuará los trabajos de control de calidad en concordancia con el Plan de

f. La Norma ISO 9001:2015 en los proyectos

UNICON S.A realizará lo siguiente:

o Identificación de los procesos necesarios.

o Determinación de la secuencia e interacción de estos procesos.

o Determinación de criterios y métodos para que la operación y control de estos procesos

o Asegurar la disponibilidad de los recursos necesarios para la operación y el

o Realizar el seguimiento, medición y análisis de estos procesos.

o Implementar acciones para alcanzar resultados planificados y la mejora continua

5.6 La Norma ISO 14001:2000 en los proyectos

o El agua usada en el lavado de arena y el lavado de camiones mixer pasa por un

o Proyecto piloto de canalización y reutilización del agua proveniente de la zona de

PRINCIPALES INICIATIVAS EN OFICINAS

o Diagnóstico del sistema de abastecimiento de agua en la planta San Juan, para

o Capacitaciones de sensibilización a nuestros colaboradores sobre la importancia del

o Concurso Gana tu Ecopunto que incentivó en los colaboradores la mejora de sus

g. La Norma OHSAS 18001:2000 en los proyectos:

INICIATIVAS EN SEGURIDAD 2013

o Programa de Relanzamiento del Rol de Chofer de Bomba como Líder de Equipo: Se

o Programa Anual de Seguridad y Salud Ocupacional: Implementado en 2013, aborda 10

inspecciones, prevención y atención de emergencias, auditorías y revisión por la

o Capacitación a los coordinadores de la obra y operadores en temas de seguridad, que

o Escuela de formación de choferes: Se brinda formación a los choferes de mixer y

o Implementación del estándar de HSE para contratistas y proveedores: Su cumplimiento

INICIATIVAS EN SALUD 2013

o Campañas de salud preventiva, con especialidades de quiropraxis, masajes, despistaje

o Campañas de vacunación gratuita para nuestros colaboradores y sus familiares.